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1  sur  62
Die Agentur
    Facebook für Catherine NailCollection




2
Gründung der
     SBK Consulting Team GmbH                                         Referent für
     Projekte für                                                     IHK
     Kundenbindungssysteme        Spezialisierung                     zertifizierte
     und CRM                      auf Mobile                          Schulungen
                                  und Social Media
                                                                      Über 300
                   Erste                                              Social Media
                   Projekte                                           Auftritte
                   in XING                           Social Media
                                                     Award
                                                     der Audi AG




2001            2007            2010           2011                 2012




 3
Das Team
    Produktmanagement
    Vertrieb
    Kundenbetreuung
    Grafik
    Schulung
    Kommunikation
    Programmierung




4
Seit Dezember 2011 Betreuung
     der Bosch Sicherheitssysteme




5
Seit Juli 2012 Betreuung der Stage




6
Seit Oktober 2012
    Rahmenvertrag mit „Wir für Sie“




7
Seit Dezember 2012 Betreuung der
                            TUI Leisure Travel




    First Reisebüro   TUI ReiseCenter   Hapag Lloyd Reisebüro




8
Seit Dezember 2012 Betreuung
     von Catherine NailCollection




9
Seit Februar 2013 Betreuung
            von Mitchells &Buttlers




10
Einführung
     Facebook für Catherine NailCollection




11
12
13
14
Wenige Bewerter und Empfehler
beeinflussen die Kaufentscheidung Vieler




15
Facebook
     Facebook für Catherine NailCollection




16
17
18
19
Facebook ist jung ...
... sogar sehr alt
22
...und viral
23
Im sozialen Internet ist die Vernetzung
       perfekt und Multiplikation garantiert




24
Chancen & Risiken
     Facebook für Catherine NailCollection




25
Wo liegen die Risiken und Gefahren aus
              unternehmerischer Sicht?
Wir betrachten „Risiken und Gefahren“ als
            Möglichkeiten und Chancen!
...mehr Kommunikation und Dialog!


                       Kunde




    Brief

                       Social
              E-Mail   Media         Telefon

   Internet



   Schriftliche                      Mündliche
                       Web 2.0
Kommunikationsmittel             Kommunikationsmittel
Starten
     Facebook für Catherine NailCollection




29
Wie soll mein Erscheinungsbild sein?




 30
Name

     Kontakt-Informationen




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34
Kommunikation
     Facebook für Catherine NailCollection




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1 9 90
36
Arten der Fangewinnung
Organisches Wachstum

                    Freunde einladen (lassen)
                    Auf der Pinnwand „Likes“ und Kommentare sammeln

                    Am PoS auf Facebook aufmerksam machen
                    Facebook in die vorhandene Kommunikation einbinden

                    Facebook Werbekampagnen

                    Gewinnspiele (regional)

                    Gewinnspiele (überregional)

                    Freunde kaufen (no go)
 Erzwungenes Wachstum

   37
Freunde einladen




38
Arten der Fangewinnung
Organisches Wachstum

                    Freunde einladen (lassen)
                    Auf der Pinnwand „Likes“ und Kommentare sammeln

                    Am PoS auf Facebook aufmerksam machen
                    Facebook in die vorhandene Kommunikation einbinden

                    Facebook Werbekampagnen

                    Gewinnspiele (regional)

                    Gewinnspiele (überregional)

                    Freunde kaufen (no go)
 Erzwungenes Wachstum

   39
Facebook ist wie eine Cocktail-Party




40
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42
laaaangweilig...




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Arten der Fangewinnung
Organisches Wachstum

                        Freunde einladen (lassen)
                        Auf der Pinnwand „Likes“ und Kommentare sammeln

                        Am PoS auf Facebook aufmerksam machen
                        Facebook in die vorhandene Kommunikation einbinden

                        Facebook Werbekampagnen

                        Gewinnspiele (regional)

                        Gewinnspiele (überregional)

                        Freunde kaufen
 Erzwungenes Wachstum

   49
E-Mail Signatur

     Mit freundlichem Gruß
     Sascha Hoffmann
     Marketing & Public Relations
     ---------------------------------------------------
     Catherine NailCollection GmbH
     Vor Braken's Höhe 1
     34289 Zierenberg
     Tel.: 05606/5303-163
     Fax: 05606/5303-18
     E-Mail: lifestyle@catherine.de
     Internet: www.catherine.de
     Facebook: www.facebook.com/CatherineNailCollection

     Handelsregister Kassel HRB 12238
     Geschäftsführende Gesellschafterinnen:
     Ingeborg Frimmel& Catherine Frimmel


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Response Cards




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Arten der Fangewinnung
Organisches Wachstum

                        Freunde einladen (lassen)
                        Auf der Pinnwand „Likes“ und Kommentare sammeln

                        Am PoS auf Facebook aufmerksam machen
                        Facebook in die vorhandene Kommunikation einbinden

                        Facebook Werbekampagnen

                        Gewinnspiele (regional)

                        Gewinnspiele (überregional)

                        Freunde kaufen
 Erzwungenes Wachstum

   53
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Arten der Fangewinnung
Organisches Wachstum

                        Freunde einladen (lassen)
                        Auf der Pinnwand „Likes“ und Kommentare sammeln

                        Am PoS auf Facebook aufmerksam machen
                        Facebook in die vorhandene Kommunikation einbinden

                        Facebook Werbekampagnen

                        Gewinnspiele (regional)

                        Gewinnspiele (überregional)

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 Erzwungenes Wachstum

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Einfach mal testen...




56
Jetzt starten
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59
60
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Dipl.-Oek.
       Lars Bossemeyer

     SBK Consulting Team GmbH
                         Y-SiTE
           Ludwig Erhard Str. 4
                   34131 Kassel

           E-Mail: lars@y-site.de
          Mobil: 0162-13 92 160

                   www.y-site.de



62

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Catherine Nail Collection

  • 1.
  • 2. Die Agentur Facebook für Catherine NailCollection 2
  • 3. Gründung der SBK Consulting Team GmbH Referent für Projekte für IHK Kundenbindungssysteme Spezialisierung zertifizierte und CRM auf Mobile Schulungen und Social Media Über 300 Erste Social Media Projekte Auftritte in XING Social Media Award der Audi AG 2001 2007 2010 2011 2012 3
  • 4. Das Team Produktmanagement Vertrieb Kundenbetreuung Grafik Schulung Kommunikation Programmierung 4
  • 5. Seit Dezember 2011 Betreuung der Bosch Sicherheitssysteme 5
  • 6. Seit Juli 2012 Betreuung der Stage 6
  • 7. Seit Oktober 2012 Rahmenvertrag mit „Wir für Sie“ 7
  • 8. Seit Dezember 2012 Betreuung der TUI Leisure Travel First Reisebüro TUI ReiseCenter Hapag Lloyd Reisebüro 8
  • 9. Seit Dezember 2012 Betreuung von Catherine NailCollection 9
  • 10. Seit Februar 2013 Betreuung von Mitchells &Buttlers 10
  • 11. Einführung Facebook für Catherine NailCollection 11
  • 12. 12
  • 13. 13
  • 14. 14
  • 15. Wenige Bewerter und Empfehler beeinflussen die Kaufentscheidung Vieler 15
  • 16. Facebook Facebook für Catherine NailCollection 16
  • 17. 17
  • 18. 18
  • 19. 19
  • 22. 22
  • 24. Im sozialen Internet ist die Vernetzung perfekt und Multiplikation garantiert 24
  • 25. Chancen & Risiken Facebook für Catherine NailCollection 25
  • 26. Wo liegen die Risiken und Gefahren aus unternehmerischer Sicht?
  • 27. Wir betrachten „Risiken und Gefahren“ als Möglichkeiten und Chancen!
  • 28. ...mehr Kommunikation und Dialog! Kunde Brief Social E-Mail Media Telefon Internet Schriftliche Mündliche Web 2.0 Kommunikationsmittel Kommunikationsmittel
  • 29. Starten Facebook für Catherine NailCollection 29
  • 30. Wie soll mein Erscheinungsbild sein? 30
  • 31. Name Kontakt-Informationen 31
  • 32. 32
  • 33. 33
  • 34. 34
  • 35. Kommunikation Facebook für Catherine NailCollection 35
  • 37. Arten der Fangewinnung Organisches Wachstum  Freunde einladen (lassen)  Auf der Pinnwand „Likes“ und Kommentare sammeln  Am PoS auf Facebook aufmerksam machen  Facebook in die vorhandene Kommunikation einbinden  Facebook Werbekampagnen  Gewinnspiele (regional)  Gewinnspiele (überregional)  Freunde kaufen (no go) Erzwungenes Wachstum 37
  • 39. Arten der Fangewinnung Organisches Wachstum  Freunde einladen (lassen)  Auf der Pinnwand „Likes“ und Kommentare sammeln  Am PoS auf Facebook aufmerksam machen  Facebook in die vorhandene Kommunikation einbinden  Facebook Werbekampagnen  Gewinnspiele (regional)  Gewinnspiele (überregional)  Freunde kaufen (no go) Erzwungenes Wachstum 39
  • 40. Facebook ist wie eine Cocktail-Party 40
  • 41. 41
  • 42. 42
  • 44. 44
  • 45. 45
  • 46. 46
  • 47. 47
  • 48. 48
  • 49. Arten der Fangewinnung Organisches Wachstum  Freunde einladen (lassen)  Auf der Pinnwand „Likes“ und Kommentare sammeln  Am PoS auf Facebook aufmerksam machen  Facebook in die vorhandene Kommunikation einbinden  Facebook Werbekampagnen  Gewinnspiele (regional)  Gewinnspiele (überregional)  Freunde kaufen Erzwungenes Wachstum 49
  • 50. E-Mail Signatur Mit freundlichem Gruß Sascha Hoffmann Marketing & Public Relations --------------------------------------------------- Catherine NailCollection GmbH Vor Braken's Höhe 1 34289 Zierenberg Tel.: 05606/5303-163 Fax: 05606/5303-18 E-Mail: lifestyle@catherine.de Internet: www.catherine.de Facebook: www.facebook.com/CatherineNailCollection Handelsregister Kassel HRB 12238 Geschäftsführende Gesellschafterinnen: Ingeborg Frimmel& Catherine Frimmel 50
  • 52. 52
  • 53. Arten der Fangewinnung Organisches Wachstum  Freunde einladen (lassen)  Auf der Pinnwand „Likes“ und Kommentare sammeln  Am PoS auf Facebook aufmerksam machen  Facebook in die vorhandene Kommunikation einbinden  Facebook Werbekampagnen  Gewinnspiele (regional)  Gewinnspiele (überregional)  Freunde kaufen Erzwungenes Wachstum 53
  • 54. 54
  • 55. Arten der Fangewinnung Organisches Wachstum  Freunde einladen (lassen)  Auf der Pinnwand „Likes“ und Kommentare sammeln  Am PoS auf Facebook aufmerksam machen  Facebook in die vorhandene Kommunikation einbinden  Facebook Werbekampagnen  Gewinnspiele (regional)  Gewinnspiele (überregional)  Freunde kaufen Erzwungenes Wachstum 55
  • 57. Jetzt starten Facebook für Catherine NailCollection 57
  • 58. 58
  • 59. 59
  • 60. 60
  • 61. oder starten lassen Facebook für Catherine NailCollection 61
  • 62. Dipl.-Oek. Lars Bossemeyer SBK Consulting Team GmbH Y-SiTE Ludwig Erhard Str. 4 34131 Kassel E-Mail: lars@y-site.de Mobil: 0162-13 92 160 www.y-site.de 62