Es gibt einige Stolpersteine, die Sie mit Ihrer Facebook Fanpage vermeiden sollten. Eine kurze Übersicht über die 10 häufigsten Dinge, die Fanpage-Betreiber oft vergessen.

1. ® 2014 |Cathrin Tusche | tusche-online.de | facebook.com/TuscheOnlineMarketing | google.com/+Cathrin Tusche

2. ® 2014 |Cathrin Tusche | tusche-online.de | facebook.com/TuscheOnlineMarketing | google.com/+Cathrin Tusche
Keine Strategie haben
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3. ® 2014 |Cathrin Tusche | tusche-online.de | facebook.com/TuscheOnlineMarketing | google.com/+Cathrin Tusche
Stellen Sie sich ein paar Fragen!
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4. ® 2014 |Cathrin Tusche | tusche-online.de | facebook.com/TuscheOnlineMarketing | google.com/+Cathrin Tusche
Facebook-Strategie
 Was ist das Ziel der Fanpage?
 Welche Kennzahlen sind wichtig?
 Welche Zielgruppen?
 Welcher Mehrwert wird angeboten?
 Welche Inhalte?
 Wer ist Administrator?
 Wie viel Zeit steht zur Verfügung?
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5. ® 2014 |Cathrin Tusche | tusche-online.de | facebook.com/TuscheOnlineMarketing | google.com/+Cathrin Tusche
Facebook-Strategie
 Wie soll die Seite heißen?
 Wie soll das Titelbild aussehen?
 Welche Tabs/Apps sollen genutzt werden?
 Wie ist die Tonalität, Ihre „Stimme“?
 Wie soll die Fanpage beworben werden?
 Welche externen Tools sollen genutzt werden?
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6. ® 2014 |Cathrin Tusche | tusche-online.de | facebook.com/TuscheOnlineMarketing | google.com/+Cathrin Tusche
Keine Ziele definieren
2.
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7. ® 2014 |Cathrin Tusche | tusche-online.de | facebook.com/TuscheOnlineMarketing | google.com/+Cathrin Tusche
Das Ziel der Fanpage
 Was soll konkret erreicht werden?
 Bekanntheitsgrad steigern?
 Kundenbindung?
 Support anbieten?
 Neue Zielgruppen erreichen?
 Umsatz erhöhen?
 Besucher auf die Website bringen?
 Die Anzahl der Fans nur bedingt aussagekräftig!
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8. ® 2014 |Cathrin Tusche | tusche-online.de | facebook.com/TuscheOnlineMarketing | google.com/+Cathrin Tusche
Kein Privatprofil haben
3.
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9. ® 2014 |Cathrin Tusche | tusche-online.de | facebook.com/TuscheOnlineMarketing | google.com/+Cathrin Tusche
Braucht man ein Privatprofil?
 Nicht unbedingt nötig (Administratorrolle
kann auch an eine E-Mail-Adresse vergeben
werden)
 Aber dann sehr eingeschränkte Möglichkeiten
auf der Fanpage
 Keine Sorge: Privatprofil nicht einsehbar (nur
die öffentlichen Bereiche)
 Privatsphäre-Einstellungen für das Privatprofil
beachten
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10. ® 2014 |Cathrin Tusche | tusche-online.de | facebook.com/TuscheOnlineMarketing | google.com/+Cathrin Tusche
Kein Impressum haben
4.
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11. ® 2014 |Cathrin Tusche | tusche-online.de | facebook.com/TuscheOnlineMarketing | google.com/+Cathrin Tusche
Das Impressum
 Schon vor dem Veröffentlichen der Fanpage
ein Impressum hinzufügen
 In den Infobereich unter dem Profilbild
 Das ausführliche Impressum in den
Einstellungen – Seiteninfo hinzufügen
 Übrigens: das Impressum auch in allen
anderen sozialen Netzwerken hinzufügen!
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12. ® 2014 |Cathrin Tusche | tusche-online.de | facebook.com/TuscheOnlineMarketing | google.com/+Cathrin Tusche
Nicht richtig posten
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13. ® 2014 |Cathrin Tusche | tusche-online.de | facebook.com/TuscheOnlineMarketing | google.com/+Cathrin Tusche
Die richtigen Inhalte
 Was ist für die Zielgruppe interessant?
 Was erwarten die Fans?
 Welche Posts sind am erfolgreichsten?
 Den Beitrag planen und im Aktivitäten-
protokoll überprüfen
 Ansprechendes Bild verwenden
 Bildgrößen beachten
 Zur richtigen Zeit posten!
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14. ® 2014 |Cathrin Tusche | tusche-online.de | facebook.com/TuscheOnlineMarketing | google.com/+Cathrin Tusche
Titelbild nicht nutzen
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15. ® 2014 |Cathrin Tusche | tusche-online.de | facebook.com/TuscheOnlineMarketing | google.com/+Cathrin Tusche
Das Titelbild als Werbefläche
 Titelbild ist Willkommensbild Ihrer Fanpage
 Sehr gute Bildqualität
 Passend zum sonstigen Unternehmensauftritt
 Ab und zu ändern und anpassen, z.B. saisonale
Änderungen, neue Angebote etc.
 Nicht zu viel Text
 Die Beschreibung anpassen (Klick auf das Bild)
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16. ® 2014 |Cathrin Tusche | tusche-online.de | facebook.com/TuscheOnlineMarketing | google.com/+Cathrin Tusche
Statistiken nicht prüfen
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17. ® 2014 |Cathrin Tusche | tusche-online.de | facebook.com/TuscheOnlineMarketing | google.com/+Cathrin Tusche
Facebook Statistiken
 Wie viele „Gefällt mir“-Angaben?
 Wie gut laufen einzelne Posts?
 Wie hoch ist die Interaktion?
 Woher kommen die Nutzer?
 Was klicken die Nutzer an?
 Wann sind die Nutzer online?
 Statistiken zur Optimierung nutzen
 Weitere kostenlose und kostenpflichte Tools
liefern mehr Details
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18. ® 2014 |Cathrin Tusche | tusche-online.de | facebook.com/TuscheOnlineMarketing | google.com/+Cathrin Tusche
Kein Dialog mit den Fans
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19. ® 2014 |Cathrin Tusche | tusche-online.de | facebook.com/TuscheOnlineMarketing | google.com/+Cathrin Tusche
Mit den Fans im Dialog
 Nutzerbeiträge zulassen (siehe Einstellungen)
 Zeitnah auf Kommentare reagieren
 Kurz fassen in den Beiträgen
 Authentisch, aber professionell sein
 Mit dem Privatprofil Gruppen beitreten und
mitdiskutieren, andere mit hilfreichen
Informationen unterstützen
 Kein „hard-selling“!
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20. ® 2014 |Cathrin Tusche | tusche-online.de | facebook.com/TuscheOnlineMarketing | google.com/+Cathrin Tusche
Keine Anzeigen schalten
9.
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21. ® 2014 |Cathrin Tusche | tusche-online.de | facebook.com/TuscheOnlineMarketing | google.com/+Cathrin Tusche
Warum Anzeigen schalten?
 Nicht jeder Beitrag für alle Fans sichtbar
 Newsfeed wird gefiltert, da sonst zu viele
Beiträge
 Facebook-Anzeigen schalten, um Ziele zu
erreichen
 z.B. mehr Fans, höhere Reichweite, mehr Besucher auf
der Website
 Vorteile:
 genaue Zielgruppendefinition
 Relativ einfache Handhabung
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22. ® 2014 |Cathrin Tusche | tusche-online.de | facebook.com/TuscheOnlineMarketing | google.com/+Cathrin Tusche
Mobile Optimierung fehlt
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Optimierung für Mobile
 Mobile Nutzung von Facebook über 50 %
 Anpassung der Bilder
 Bessere Bildqualität, gute Auflösung
 Richtige Bildgrößen
 Wenn Text in Bildern, nicht zu kleine Schriftgrößen
 Website ebenfalls für mobile optimiert
 Wichtig für Link Postings auf eigene Website
 Bei Anzeigenschaltung im Newsfeed
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24. ® 2014 |Cathrin Tusche | tusche-online.de | facebook.com/TuscheOnlineMarketing | google.com/+Cathrin Tusche
Stolpersteine vermeiden
 Mehr Erfolg für Ihre Fanpage
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25. ® 2014 |Cathrin Tusche | tusche-online.de | facebook.com/TuscheOnlineMarketing | google.com/+Cathrin Tusche
info@tusche-online.de
http://facebook.com/TuscheOnlineMarketing
http://www.xing.com/profiles/Cathrin_Tusche
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www.tusche-online.de
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