2. Alma @ ULg - Fulfillment
Le rôle de
Circulation Desk Manager
Alma@ULg-CirculationDeskManager
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• Ce rôle concerne les scientifiques du Réseau des Bibliothèques
• Les CDM ont les mêmes rôles que les CDO avec quelques possibilités
supplémentaires :
• création de Fines and fees report
• Outrepassement de certains blocages système et de certains blocages staff
• mise en prêt d’un document non empruntable,
• mise en prêt ou renouvellement d’un document malgré une
request,
• mise en prêt pour un lecteur qui a déjà atteint la limite du nombre
d’ouvrages.
Circulation Desk Manager
Alma@ULg-CirculationDeskManager
4. Alma @ ULg - Fulfillment
Créer un rapport des amendes
et des frais payés et/ou annulés
Create Fines and Fees Report
Alma@ULg-CirculationDeskManager
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Alma@ULg-CirculationDeskManager
Accès au menu :
Menu Alma > Fulfillment > Advanced Tools > Create Fines and Fees Report
Permet de créer un rapport par bibliothèque :
des fines and fees payés
des fines and fees annulés (waive)
des fines and fees payés et annulés
Ce menu est uniquement disponible pour le rôle de
circulation desk manager
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Alma@ULg-CirculationDeskManager
Choisir la date de début et date de fin du rapport
(maximum 7 jours)
Il faut également sélectionner :
❑ La bibliothèque où le payement a été encaissé
❑ Le circulation desk où le payement a été encaissé (facultatif)
❑ La bibliothèque propriétaire de la transaction (facultatif)
❑ Le type de transactions : Payment and Waive / Payment / Waives
❑ Le « lieu » de réception du rapport : une imprimante (dans ce cas choisir
l’imprimante) ou un utilisateur (par défaut le user sélectionné dans le rapport
précédent)
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Si envoi du rapport au user, la personne identifiée sur Alma recevra par mail un
fichier Excel
8. Alma @ ULg - Fulfillment
Le monitoring d’un Circulation Desk
Alma@ULg-CirculationDeskManager
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• Vérifier les traitements des ouvrages Lost
- les envois papier des rappels effectués (! si lecteur sans adresse mail)
- les factures éventuelles (sur SAP) effectuées et envoyées
- les paiements enregistrés
- les traitements spécifiques pour les usagers U / C
- vérifier, pour les ouvrages remboursés, que le delete loan a bien été effectué
• Vérifier les ouvrages en transit
- les transits vers les services
- les transits for reshelving
- les transits vers ou depuis une autre bibliothèque
• Vérifier l’expired hold shelf
• Vérifier les calendriers
• Vérifier les fines de longue durée
Conseil à tout bon manager :
s’assurer régulièrement du suivi des opérations suivantes
pour son bureau de prêt
Alma@ULg-CirculationDeskManager
