Pensjonister i sosiale medier - å dele og delta på nett.
1. Sosiale medier
– å dele og delta på nett
Pensjonistuniversitetet
15. september 2011
Høyskolelektor Cecilie Staude, Institutt for markedsføring,
Handelshøyskolen BI
18.09.2011 1
2. Hvem er jeg?
• Høyskolelektor, Institutt
for markedsføring,
Handelshøyskolen BI
18.09.2011 2
6. Kommunikasjonsvaner i
endring:
• Consumptions:
• fra å motta til å delta
• Creations:
• brukergenerert innhold
• Connections:
• deling av innhold
• Control:
• Brukermakt
Kilde: Advertising Age October 1, 1990, New marketing litany; Four P's passe; C-words take over
By Bob Lauterborn; Mr. Lauterborn, former director of marketing communications
and corporate advertising at International Paper Co., is 6 James L. Knight Professor of
18.09.2011 the
Advertising at the University of North Carolina's School of Journalism, Chapel Hill
8. Særtrekk: brukere i sosiale medier
• 4.6 millioner norske profiler
• Klart skille:
• Såkalt ”Facebook-brukeren”: Sosialisering og
underholdning
• Twitter/linkedIn-brukeren: nettverksbygging,
informasjonssøking og deling
• Kilde: Anders Husa (2010) Master Thesis: Norske brukeres holdning til interaksjon
med bedrifter i sosiale medier
18.09.2011 8
11. • En av tre over 50 år bruker sosiale
medier
• Like mange av de over 80 år
som de mellom 70 og 79 år som er
aktive i sosiale medier
• Eldre over 60 er ofte mer aktive enn
andre aldersgrupper, skriver lenger,
ofte mer substans, gir dybde.
• Unge brukere leser ofte det de
eldste skriver, men at de i liten grad
Kilde: Microsoft Norge som har gjennomført deltar i samtalene
den landsomfattende undersøkelsen om
eldres bruk av Internett, pc og sosiale medier (feb.2010)
18.09.2011 11
16. Sosiale nettverk:
• Nettbaserte tjenester som gir individer muligheten til
å:
1) lage seg en offentlig eller halv-offentlig profil innenfor et gitt
system
2) danne en liste med andre brukere som man har en forbindelse
med
3) se og undersøke sin egen eller andres lister over brukere innenfor
det samme systemet
• Kilde: Social Network Sites: Definition, History, and Scholarship , School of Information, Dana
M.Boyd, University of California-Berkeley and Nicole B.Ellison, Department of
18.09.2011 16
Telecommunication, Information Studies, and Media Michigan State University
42. Retningslinjer • Vær troverdig:
Opptre nøyaktig, rettferdig, grundig og oversiktlig
• Vær konsekvent
Oppmuntre til konstruktiv kritikk og diskusjoner.
Vær imøtekommende, ærlig og profesjonell til
enhver tid
• Ikke glem hvor du jobber
• Vær lydhør og del
Når du mottar verdifull kunnskap, kompetanse og
innsikt, del den der det passer.
• Vær integrert
Koordiner aktivitet og kommunikasjon på nett
med aktiviteter og kommunikasjon på andre
plattformer
• Vær en ambassadør for virksomheten
Du er en ambassadør for organisasjonen, og vil bli
oppfattet slik av omgivelsene. Vær derfor åpen
om din rolle og posisjon i virksomheten så langt
det er mulig og hensiktsmessig
18.09.2011 42
50. Social networking ……
”Det er ikke nødvendigvis er antallet venner eller forbindelser man har i
sosiale medier som har betydning for graden av innflytelse, men snarere
personens egenskaper og ”kvaliteten” på forbindelsene som avgjør hvorvidt
man faktisk har en reell innflytelse eller ikke, Professor Michael Kearns ved
University of Pennsylvania, USA
Kilde: 1)Flam, Faye (March 22, 2009): “Scientists examine how social
networks influence behavior;” PhsyOrg [online]. Retrieved from
18.09.2011 50
http://www.physorg.com/news156957899.html
51. Tusen takk for meg!
Cecilie Staude, høyskolelektor
Institutt for markedsføring
Handelshøyskolen BI
Mob: + 47 4641 0190
Mail: cecilie.staude@bi.no
Blogg: http://ceciliestaude.no
Twitter:http://twitter.com/ceciliestaude
18.09.2011 51