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Teoría de la Comunicación
Prof. Marcelo Santos - @celoo
UDD
Comunicación y Conocimiento
1º semestre 2014
¿Cómo se produce
conocimiento?
Escritura y sabiduría
“Aquellos que adquieran dicho don cesarán de ejercitar su memoria y se
olvidarán de las cosas; ellos confiarán en la escritura como forma de
recuperar sus recuerdos a través de signos externos en vez de a partir de
sus propios recursos internos. Lo que has descubierto es un recipiente
para recolección, no para la memoria. Y, respecto a la sabiduría, sus
pupilos tendrán la reputación por ello sin la realidad: ellos recibirán una gran
cuantidad de información sin instrucción apropiada, y la consecuencia
serán considerados muy sabios cuando en realidad la mayoría de ellos es
ignorante. Y porque sean admirados con el concepto de sabiduría más que
por su real sabiduría, serán un problema para la sociedad.”
TEXTO ATRIBUIDO A SÓCRATES: TOTH, DIOS EGIPCIO,
INVENTOR DE LA ESCRITURA, ESCUCHA RESPUESTA DEL
REY THAMUS, CUÁNDO ESTE SE LA PRESENTA
UDD Prof. Marcelo Santos - @celoo 3
Foto: Maca CortésUDD
Conocimiento
- Escrituras sagradas de Lakdeh (2.300 a.C.)
- Convergencia con la teoría del conocimiento
cuántico (¨Tao del Conocimiento¨)
– Efemeridad de las cosas
(materiales y inmateriales)
– Desapego a la información = única
manera de construir conocimiento
verdadero
UDD Prof. Marcelo Santos - @celoo 5
Confucio – Sabio ancestral chino
UDD 6Prof. Marcelo Santos - @celoo
“El conocimiento verdadero es sólido y
constante como una roca, pues uno nunca
se olvida, y a la vez efímero y liviano
como el viento pues nunca puede ser
atrapado por instrumentos del hombre”
Friedrich Nietzsche
UDD 7Prof. Marcelo Santos - @celoo
“Unser Schreibzeug arbeitet mit an
unseren Gedanken”
http://www.univie.ac.at/tengane/esmentira/esverdad/uniuniquequecms/?p=3727
Nicholas Carr
• Is Google making us stupid?
• El acceso a información no garantiza su
conversión en conocimiento
• La plasticidad de la mente:
• Nos acostumbramos con la superficialidad
• Se pierde la capacidad de profundizar
• Las “prótesis de escritura y lectura”
matan la capacidad de conocer
UDD 8Prof. Marcelo Santos - @celoo
Teoría de la Comunicación
Prof. Marcelo Santos - @celoo
UDD
Comunicación y Poder
1º semestre 2014
Ejercicio permanente
• Cuidado para no usar información
descontextualizada/inventada
• Prueba de conceptos constante:
• dudar siempre
• cuestionar si la duda es importante
UDD 11Prof. Marcelo Santos - @celoo
Tarea
1. Verificar las fuentes/citas de las diapositivas 3, 5,
6, 7, 8, ¿qué era cierto y que no?
2. Publicar un ejemplo de uso instrumental de
poder en ámbito comunicacional:
• Identificar roles (autoridad/experto,
subordinado/ignorante)
• Tipos de efectos posibles: perjuicio, crimen,
comportamiento perjudicial etc.
• Publicar en Facebook hasta Domingo, 23:59.
UDD 12Prof. Marcelo Santos - @celoo
Ejemplos
• Experimento de Milgram
• Publicidad
• Educación
• Gobierno
• Película (libro) “La Ola”
UDD 13Prof. Marcelo Santos - @celoo
Monóxido de Dihidrógeno
UDD Prof. Marcelo Santos - @celoo 17
Verdad y Poder
“Es a partir de un código de reglas y
conducta – verdad – instaurado que se
puede guiar la masa, juzgando lo cierto y
errado, castigando los culpables. Por lo
tanto, es a partir de la verdad que el poder
se legitima.”
Michel Foucault – Verdad y Poder
UDD Prof. Marcelo Santos - @celoo 18
Cícero
UDD 19Prof. Marcelo Santos - @celoo
- Filosofía: búsqueda de la verdad
- Retórica: presentación de la verdad
encontrada
“hacer la verdad” visible
Zé Carioca (Carioca Joe)
- 1942: Política de la “buena vecindad”
- Walt Disney: “embajador”
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con Alemania y Italia
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del creador
- México: Panchito Pistolas
- Rockefeller: ¨ganar los
corazones y las mentes¨
http://en.wikipedia.org/wiki/José_Carioca
UDD Prof. Marcelo Santos - @celoo 21
Panóptico
Jeremy Bentham (siglo XVIII)
UDD Prof. Marcelo Santos - @celoo 22
El Panóptico
De ahí el efecto mayor del Panóptico: inducir
en el detenido un estado consciente y
permanente de visibilidad que garantiza el
funcionamiento automático del poder. Hacer
que la vigilancia sea permanente en sus
efectos, incluso si es discontinua en su
acción.
(Michel Foucault, Vigilar y Castigar)
UDD Prof. Marcelo Santos - @celoo 23
¿Internet?
• Ley de Neutralidad de la Red
• SOPA, PIPA, ACTA y otras
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Manuel Castells, en ¨Caminos para una comunicación democrática¨
(Le Monde Diplomatique):
“La mayor influencia que los medios exercen sobre la política no es
proveniente de lo que es publicado sino de lo que no lo es, de lo que
permanece oculto, que pasa despercebido. La actividad mediática
reposa sobre una dicotomía: algo existe en el pensamiento del público
si está presente en los medios. Su poder fundamental reside, por lo
tanto, en su capacidad de ocultar, de enmascarar, de omitir”
Juicio de
Facto
Llueve.
Juicio de
Valor (moral)
La lluvia es
bellaNaturalización
=
Estabilidad
Naturalización del Discurso
UDD Prof. Marcelo Santos - @celoo 26
Black Doll, White Doll
UDD 27Prof. Marcelo Santos - @celoo
http://www.youtube.com/watch?v=WG7U1QsUd1g
Gramsci*
La Sociedad Civil es un espacio político por
excelencia donde ocurre fuerte
“Disputa de sentidos”
UDD 28Prof. Marcelo Santos - @celoo
* Denis de Moraes: ¨A Batalha da Mídia¨
El derecho a ser oído
En un escenario tradicional tenemos las siguientes condiciones:
(1) Regulación: leyes que condicionan la comunicación y
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con voz de Verdad, con credibilidad
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(4) Producción: dificultad técnico-financieira en disponer de los
medios suficientes y necesarios para el oficio del comunicador
(emisor de radio, cámara de TV etc.)
UDD 29Prof. Marcelo Santos - @celoo
Y el futuro?
Rapidez de difusión
• Elecciones en España el 2004
–Ataques al tren 11-marzo
–Elecciones 14/marzo (Aznar quería reelegirse)
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política
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impopular)
–El cuadro se revirtió y Aznar perdió las
elecciones
UDD Prof. Marcelo Santos - @celoo 31
Credibilidad – Comunicación “Oficial”
UDD Prof. Marcelo Santos - @celoo 32
- Crisis de la Credibilidad de los medios masivos y
corporaciones (gobierno, empresas)
- Denuncia: el ciudadano es el perro guardián y denuncia
errores o falsos testigos. Luego la viralidad de la red
esparce, la legitimación es consecuencia del consenso.
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red aumentan su poder de instantaneidad.
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clásico de la credibilidad en los mass media, es sustituido
por la cercanía (el amigo de mi amigo estaba allí!).
El Poder de la Red
• Boteco São Bento
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comentarios por artículo
– Amenaza de proceso del dueño
• Dueño afirma que no fue el autor de las
amenazas (será?)
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RED…
UDD Prof. Marcelo Santos - @celoo 33
Resultado: Cuanto se buscó en
Google.com.br “Boteco São Bento”
100 veces más tráfico en el período del conflicto
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UDD Prof. Marcelo Santos - @celoo 34
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Monitoreo / Fiscalización
• Control Colaborativo del estado
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UDD Prof. Marcelo Santos - @celoo 36
Cultura: Flash Mobs
UDD Prof. Marcelo Santos - @celoo 37
Actividad: el otro lado
¿Quién es a favor de la despenalización del
aborto terapéutico?
¿Matrimonios homosexuales pueden adoptar
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¿Se debería legalizar la marihuana?
UDD Prof. Marcelo Santos - @celoo 38
Preguntas de reflexión
• ¿Cómo se seleccionó el/la representante?
• ¿Cuál es la dificultad de ponerse en el otro
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  • 1. Teoría de la Comunicación Prof. Marcelo Santos - @celoo UDD Comunicación y Conocimiento 1º semestre 2014
  • 3. Escritura y sabiduría “Aquellos que adquieran dicho don cesarán de ejercitar su memoria y se olvidarán de las cosas; ellos confiarán en la escritura como forma de recuperar sus recuerdos a través de signos externos en vez de a partir de sus propios recursos internos. Lo que has descubierto es un recipiente para recolección, no para la memoria. Y, respecto a la sabiduría, sus pupilos tendrán la reputación por ello sin la realidad: ellos recibirán una gran cuantidad de información sin instrucción apropiada, y la consecuencia serán considerados muy sabios cuando en realidad la mayoría de ellos es ignorante. Y porque sean admirados con el concepto de sabiduría más que por su real sabiduría, serán un problema para la sociedad.” TEXTO ATRIBUIDO A SÓCRATES: TOTH, DIOS EGIPCIO, INVENTOR DE LA ESCRITURA, ESCUCHA RESPUESTA DEL REY THAMUS, CUÁNDO ESTE SE LA PRESENTA UDD Prof. Marcelo Santos - @celoo 3
  • 5. Conocimiento - Escrituras sagradas de Lakdeh (2.300 a.C.) - Convergencia con la teoría del conocimiento cuántico (¨Tao del Conocimiento¨) – Efemeridad de las cosas (materiales y inmateriales) – Desapego a la información = única manera de construir conocimiento verdadero UDD Prof. Marcelo Santos - @celoo 5
  • 6. Confucio – Sabio ancestral chino UDD 6Prof. Marcelo Santos - @celoo “El conocimiento verdadero es sólido y constante como una roca, pues uno nunca se olvida, y a la vez efímero y liviano como el viento pues nunca puede ser atrapado por instrumentos del hombre”
  • 7. Friedrich Nietzsche UDD 7Prof. Marcelo Santos - @celoo “Unser Schreibzeug arbeitet mit an unseren Gedanken” http://www.univie.ac.at/tengane/esmentira/esverdad/uniuniquequecms/?p=3727
  • 8. Nicholas Carr • Is Google making us stupid? • El acceso a información no garantiza su conversión en conocimiento • La plasticidad de la mente: • Nos acostumbramos con la superficialidad • Se pierde la capacidad de profundizar • Las “prótesis de escritura y lectura” matan la capacidad de conocer UDD 8Prof. Marcelo Santos - @celoo
  • 9.
  • 10. Teoría de la Comunicación Prof. Marcelo Santos - @celoo UDD Comunicación y Poder 1º semestre 2014
  • 11. Ejercicio permanente • Cuidado para no usar información descontextualizada/inventada • Prueba de conceptos constante: • dudar siempre • cuestionar si la duda es importante UDD 11Prof. Marcelo Santos - @celoo
  • 12. Tarea 1. Verificar las fuentes/citas de las diapositivas 3, 5, 6, 7, 8, ¿qué era cierto y que no? 2. Publicar un ejemplo de uso instrumental de poder en ámbito comunicacional: • Identificar roles (autoridad/experto, subordinado/ignorante) • Tipos de efectos posibles: perjuicio, crimen, comportamiento perjudicial etc. • Publicar en Facebook hasta Domingo, 23:59. UDD 12Prof. Marcelo Santos - @celoo
  • 13. Ejemplos • Experimento de Milgram • Publicidad • Educación • Gobierno • Película (libro) “La Ola” UDD 13Prof. Marcelo Santos - @celoo
  • 14.
  • 15.
  • 16.
  • 17. Monóxido de Dihidrógeno UDD Prof. Marcelo Santos - @celoo 17
  • 18. Verdad y Poder “Es a partir de un código de reglas y conducta – verdad – instaurado que se puede guiar la masa, juzgando lo cierto y errado, castigando los culpables. Por lo tanto, es a partir de la verdad que el poder se legitima.” Michel Foucault – Verdad y Poder UDD Prof. Marcelo Santos - @celoo 18
  • 19. Cícero UDD 19Prof. Marcelo Santos - @celoo - Filosofía: búsqueda de la verdad - Retórica: presentación de la verdad encontrada “hacer la verdad” visible
  • 20.
  • 21. Zé Carioca (Carioca Joe) - 1942: Política de la “buena vecindad” - Walt Disney: “embajador” - Brasil y Argentina: Simpatía con Alemania y Italia - Responsabilidad y poder del creador - México: Panchito Pistolas - Rockefeller: ¨ganar los corazones y las mentes¨ http://en.wikipedia.org/wiki/José_Carioca UDD Prof. Marcelo Santos - @celoo 21
  • 22. Panóptico Jeremy Bentham (siglo XVIII) UDD Prof. Marcelo Santos - @celoo 22
  • 23. El Panóptico De ahí el efecto mayor del Panóptico: inducir en el detenido un estado consciente y permanente de visibilidad que garantiza el funcionamiento automático del poder. Hacer que la vigilancia sea permanente en sus efectos, incluso si es discontinua en su acción. (Michel Foucault, Vigilar y Castigar) UDD Prof. Marcelo Santos - @celoo 23
  • 24. ¿Internet? • Ley de Neutralidad de la Red • SOPA, PIPA, ACTA y otras • Wikileaks UDD 24Prof. Marcelo Santos - @celoo
  • 25. Manuel Castells, en ¨Caminos para una comunicación democrática¨ (Le Monde Diplomatique): “La mayor influencia que los medios exercen sobre la política no es proveniente de lo que es publicado sino de lo que no lo es, de lo que permanece oculto, que pasa despercebido. La actividad mediática reposa sobre una dicotomía: algo existe en el pensamiento del público si está presente en los medios. Su poder fundamental reside, por lo tanto, en su capacidad de ocultar, de enmascarar, de omitir”
  • 26. Juicio de Facto Llueve. Juicio de Valor (moral) La lluvia es bellaNaturalización = Estabilidad Naturalización del Discurso UDD Prof. Marcelo Santos - @celoo 26
  • 27. Black Doll, White Doll UDD 27Prof. Marcelo Santos - @celoo http://www.youtube.com/watch?v=WG7U1QsUd1g
  • 28. Gramsci* La Sociedad Civil es un espacio político por excelencia donde ocurre fuerte “Disputa de sentidos” UDD 28Prof. Marcelo Santos - @celoo * Denis de Moraes: ¨A Batalha da Mídia¨
  • 29. El derecho a ser oído En un escenario tradicional tenemos las siguientes condiciones: (1) Regulación: leyes que condicionan la comunicación y controlan los monopolios de información (2) Legitimidad: la dificultad en alcanzar una vasta audiencia con voz de Verdad, con credibilidad (3) Alcance: dificultad en difundir un mensage (4) Producción: dificultad técnico-financieira en disponer de los medios suficientes y necesarios para el oficio del comunicador (emisor de radio, cámara de TV etc.) UDD 29Prof. Marcelo Santos - @celoo
  • 31. Rapidez de difusión • Elecciones en España el 2004 –Ataques al tren 11-marzo –Elecciones 14/marzo (Aznar quería reelegirse) –Atribuído a al-Qaeda > usado como manobra política (contexto: tropas españolas en Irak = impopular) –El cuadro se revirtió y Aznar perdió las elecciones UDD Prof. Marcelo Santos - @celoo 31
  • 32. Credibilidad – Comunicación “Oficial” UDD Prof. Marcelo Santos - @celoo 32 - Crisis de la Credibilidad de los medios masivos y corporaciones (gobierno, empresas) - Denuncia: el ciudadano es el perro guardián y denuncia errores o falsos testigos. Luego la viralidad de la red esparce, la legitimación es consecuencia del consenso. - Rapidez: Dispositivos móbiles digitales integrados com la red aumentan su poder de instantaneidad. - Ubicuidad: personas comunes están por todas partes, periodistas, fiscales y marketeros son limitados. - Notoriedad: la “marca” o “fama” que es el fundamento clásico de la credibilidad en los mass media, es sustituido por la cercanía (el amigo de mi amigo estaba allí!).
  • 33. El Poder de la Red • Boteco São Bento – Resenha em blog con promedio 1 o 2 comentarios por artículo – Amenaza de proceso del dueño • Dueño afirma que no fue el autor de las amenazas (será?) – Pero las consecuencias: el PODER DE LA RED… UDD Prof. Marcelo Santos - @celoo 33
  • 34. Resultado: Cuanto se buscó en Google.com.br “Boteco São Bento” 100 veces más tráfico en el período del conflicto (peak de 10 días) UDD Prof. Marcelo Santos - @celoo 34
  • 35. # Revolución Facebook: “Somos todos Khaled Saeed” UDD Prof. Marcelo Santos - @celoo 35
  • 36. Monitoreo / Fiscalización • Control Colaborativo del estado – Vigilancia Virtual Comunitaria en la frontera de Texas con México (www.blueservo.net) UDD Prof. Marcelo Santos - @celoo 36
  • 37. Cultura: Flash Mobs UDD Prof. Marcelo Santos - @celoo 37
  • 38. Actividad: el otro lado ¿Quién es a favor de la despenalización del aborto terapéutico? ¿Matrimonios homosexuales pueden adoptar un niño/a? ¿Se debería legalizar la marihuana? UDD Prof. Marcelo Santos - @celoo 38
  • 39. Preguntas de reflexión • ¿Cómo se seleccionó el/la representante? • ¿Cuál es la dificultad de ponerse en el otro lado? • ¿Cuáles son los beneficios de ponerse al otro lado? • ¿Qué tan buenos son los argumentos de ambos lados? UDD 39Prof. Marcelo Santos - @celoo