Presentacion Curso diplomacia publica: Escuchando a los medios sociales
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Presentación para diploma de Pos-titulo en Diplomacia Pública: El escuchar a los usuarios de los medios sociales - ¿cómo, cuándo y por qué?
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- 1. El escuchar a los usuarios de los medios sociales - ¿cómo, cuándo y por qué? Diploma de Pos-título en Diplomacia Pública Marcelo Santos - @celoo Universidad de Chile Junio de 2018
- 2. Medios sociales • Twitter: from afterthought to first thought (1) • Facebook: más masivo, mayor penetración • Instagram: público joven, imágenes (ej: Papa Francisco) • SnapChat: “donde los papás no están” (1) Twiplomacy 2017: http://twiplomacy.com/blog/twiplomacy-study-2017/
- 3. Medios sociales • Twitter: 95% cuentas son públicas (1) • Facebook: post-Cambridge Analytica… • Instagram: lucha contra los bots, barreras de entrada • SnapChat: solo marketing API (1) Bruns, A. (2018). Gatewatching and news curation: Journalism, social media, and the public sphere. NY, EEUU: Peter Lang.
- 4. Propaganda versus Diplomacia Propaganda • Propaganda persuasiva • Fake news • Bots y redes de bots (botnets) amplificadores • Cyborgs: perfiles falsos, personas verdaderas • Framing, Agenda Setting, Priming • Gatekeeping • Fuentes centralizadas Diplomacia • “Gestión del entorno internacional” • Comunicación como negociación (Wolton) • Escucha • Mecanismos de presión blanda • Múltiples actores
- 6. Medios sociales (bonus track) • 12 ways to spot a bot – Actividad repentina y/o inconstante – Nombre extraño o secuencial, información personal ausente – Actividad automática (RT, quoted RT, like etc) – Poca actividad, mucho resultado (muchos RT, likes) – Foto “robada” (google, google reverso) – Inconsistencia: foto-nombre-handle – ¿Retweets = Likes?
- 7. Escuchar
- 8. Escuchar • A quién: mapear actores • A qué: mapear temas (issues) • Cuándo: hacia futuro, presente, pasado • Cómo (en Twitter): – Pasado: compra de datos (ej: Sifter, GNIP) – Presente y/o futuro: streaming de datos (ej: TAGS, TCAT) – Monitoreo: Tweetdeck, hootsuite
- 9. Tópicos x Usuarios (1) 9 (p. 4) (1) Rafail, P. (2017). Nonprobability Sampling and Twitter: Strategies for Semibounded and Bounded Populations. Social Science Computer Review, 0894439317709431.
- 11. Proxies de tópicos: palabras-clave • Query: programa y anti-programa (Rogers, 2016) Security Fence Separation Wall X
- 12. Separation Wall
- 13. Security Fence
- 15. Monitorear
- 16. HootSuite
- 17. Tweetdeck
- 18. TCAT Twitter Capture and Analysis Toolset https://github.com/digitalme thodsinitiative/dmi-tcat
- 19. TAGS “free Google Sheet template which lets you setup and run automated collection of search results from Twitter” https://tags.hawksey.info/
- 20. Mapear
- 21. Social Network Analysis (SNA) • Actores-puente • Individuos x organizaciones (1) • Menciones (“@user”) • Co-ocurrencia de hashtags (1) Santos, M. L. B. & Condeza, R. (2017). Redes Horizontales de Movilización: valorando la eficiencia del activismo personal en Twitter. In Calderón, C, Barredo, D. Castro, C. (coords) Analítica y Visualización de Datos en Twitter. Barcelona, Spain: Editorial UOC. http://www.editorialuoc.cat/analitica-y-visualizacion-de-datos-en-twitter
- 22. Analisar
- 23. Proxies de tópicos: hashtags • Espacio público ad hoc (ad hoc publics, Bruns y Burgess, 2011) • Nivel Macro (Bruns y Moe, 2014) • Diferentes funciones retóricas (Daer et al., 2014) 23
- 24. Monopolio de uso del hashtag
- 27. Estrategias de muestreo y representatividad • “The distinction between the sample collected and the goal of broad generalization is quintessentially important, as it can result in a mismatch between whom or what is being sampled, and the scope of any generalizations drawn from subsequent data analysis” (Rafail, 2017, p. 4) • “even samples collected by searching for the most widely used hashtag could potentially overlook approximately half of all user activity” (Rafail, 2017, p. 10) • “we captured some 790,000 tweets containing the hashtag #tsunami, but close to four times as many tweets simply featuring the word ‘tsunami’” (Bruns & Moe, 2014, p. 25) 27
- 28. #FenomenoAmpuero
- 29. GRACIAS =) Marcelo Luis Barbosa dos Santos TW: @celoo SlideShares: https://www.slideshare.net/celoo/
Notes de l'éditeur
- ----- Meeting Notes (14-08-17 11:23) ----- Al usar separation wall, tengo claramente un conjunto de fotos del muro que separa Israel de Palestina
- ----- Meeting Notes (14-08-17 11:23) ----- Pero al usar "security fence", se nota que estamos claramente ante un enmarque suavizador de la problemática; como si fuera lo mismo una gigantesca muralla gris y una rejita para la cancha de fútbol o la plaza