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Workplace Safety: the Business Game©
Corso di aggiornamento tramite simulazione di business
per dirigenti e altri decisori aziendali
Milano, 2018
Workplace Safety: the Business Game© - Tutti i diritti riservati, Cesvor, 2018
Introduzione
• Cesvor realizza solo corsi che oltre a produrre conformità legislativa producano
anche un effettivo valore aggiunto e apprendimenti importanti
• I corsi sono realizzati con metodi attivi e cercando il coinvolgimento dei
partecipanti; sono usati casi di discussione, video, role plays, simulazioni e altre
modalità di apprendimento attivo
• La maggior parte dei corsi è disponibile in italiano e in inglese; a richiesta
possono essere realizzati corsi in altre lingue
• Siamo in grado di personalizzare i corsi sulla base delle specifiche esigenze
aziendali, di personalizzare i materiali didattici in base a documenti, situazioni,
luoghi, problemi e soluzioni interne all’azienda
In questa presentazione si introduce un corso concepito in forma di
simulazione di business, utile per l’aggiornamento dei dirigenti e altri
decisori aziendali
Cesvor può realizzare interventi di formazione e consulenza in tutti i campi
della sicurezza, dei fattori psicosociali ed ergonomici, del management e della
leadership della sicurezza. Contattaci a www.cesvor.com
2
Workplace Safety: the Business Game© - Tutti i diritti riservati, Cesvor, 2018
Introduzione
• Cesvor realizza solo corsi che oltre a produrre conformità legislativa producano
anche un effettivo valore aggiunto e apprendimenti importanti
• I corsi sono realizzati con metodi attivi e cercando il coinvolgimento dei
partecipanti; sono usati casi di discussione, video, role plays, simulazioni e altre
modalità di apprendimento attivo
• La maggior parte dei corsi è disponibile in italiano e in inglese; a richiesta
possono essere realizzati corsi in altre lingue
• Siamo in grado di personalizzare i corsi sulla base delle specifiche esigenze
aziendali, di personalizzare i materiali didattici in base a documenti, situazioni,
luoghi, problemi e soluzioni interne all’azienda
In questa presentazione si introduce un corso concepito in forma di
simulazione di business, utile per l’aggiornamento dei dirigenti e altri
decisori aziendali
Cesvor può realizzare interventi di formazione e consulenza in tutti i campi
della sicurezza, dei fattori psicosociali ed ergonomici, del management e della
leadership della sicurezza. Contattaci a www.cesvor.com
2
Workplace Safety: the Business Game© - Tutti i diritti riservati, Cesvor, 2018
Introduzione
• Cesvor realizza solo corsi che oltre a produrre conformità legislativa producano
anche un effettivo valore aggiunto e apprendimenti importanti
• I corsi sono realizzati con metodi attivi e cercando il coinvolgimento dei
partecipanti; sono usati casi di discussione, video, role plays, simulazioni e altre
modalità di apprendimento attivo
• La maggior parte dei corsi è disponibile in italiano e in inglese; a richiesta
possono essere realizzati corsi in altre lingue
• Siamo in grado di personalizzare i corsi sulla base delle specifiche esigenze
aziendali, di personalizzare i materiali didattici in base a documenti, situazioni,
luoghi, problemi e soluzioni interne all’azienda
In questa presentazione si introduce un corso concepito in forma di
simulazione di business, utile per l’aggiornamento dei dirigenti e altri
decisori aziendali
Cesvor può realizzare interventi di formazione e consulenza in tutti i campi
della sicurezza, dei fattori psicosociali ed ergonomici, del management e della
leadership della sicurezza. Contattaci a www.cesvor.com
2
Workplace Safety: the Business Game© - Tutti i diritti riservati, Cesvor, 2018
Introduzione
• Cesvor realizza solo corsi che oltre a produrre conformità legislativa producano
anche un effettivo valore aggiunto e apprendimenti importanti
• I corsi sono realizzati con metodi attivi e cercando il coinvolgimento dei
partecipanti; sono usati casi di discussione, video, role plays, simulazioni e altre
modalità di apprendimento attivo
• La maggior parte dei corsi è disponibile in italiano e in inglese; a richiesta
possono essere realizzati corsi in altre lingue
• Siamo in grado di personalizzare i corsi sulla base delle specifiche esigenze
aziendali, di personalizzare i materiali didattici in base a documenti, situazioni,
luoghi, problemi e soluzioni interne all’azienda
In questa presentazione si introduce un corso concepito in forma di
simulazione di business, utile per l’aggiornamento dei dirigenti e altri
decisori aziendali
Cesvor può realizzare interventi di formazione e consulenza in tutti i campi
della sicurezza, dei fattori psicosociali ed ergonomici, del management e della
leadership della sicurezza. Contattaci a www.cesvor.com
2
Workplace Safety: the Business Game© - Tutti i diritti riservati, Cesvor, 2018
E se fosse di 16 ore?
Il corso è stato pensato per 8 ore di
attività, una giornata di lavoro
È possibile una versione di 16 ore
6
Workplace Safety: the Business Game© - Tutti i diritti riservati, Cesvor, 2018
Nella versione da 2 giornate
(consecutive):
 si va più a fondo sugli aspetti
della safety leadership, e
non solo del safety
management
 si mettono meglio in collegamento alcuni principi
manageriali con la gestione del rischio
 si approfondiscono alcune competenze non tecniche
A chi è rivolto
Il corso è rivolto a manager di
ogni settore produttivo e da
organizzazioni con ogni livello
di rischio
È però concepito per aziende
con profili di rischio alti
7
Workplace Safety: the Business Game© - Tutti i diritti riservati, Cesvor, 2018
I partecipanti dovrebbero essere persone che hanno già esperienza
nel management, e possibilmente anche nel management della
sicurezza
Come funziona
 Il Business Game mette i
partecipanti di fronte a
un contesto aziendale
descritto e con dati
verosimili a disposizione
 Sulla base dei dati, e di
obiettivi, i partecipanti
sono invitati a prendere
decisioni
8
Workplace Safety: the Business Game© - Tutti i diritti riservati, Cesvor, 2018
 Gli impatti a medio termine delle decisioni sono poi svelati dai
formatori e costituiscono materiale su cui si basano le acquisizioni di
modelli e principi di management della sicurezza
Dati e modelli realistici e
probabilistici (1 di 3)
 Gli impatti delle decisioni si basano in gran parte su algoritmi
che simulano situazioni fedeli alla realtà, integrati dal giudizio
dei formatori esperti
 Per la costruzione di tali algoritmi sono stati presi in
considerazione:
 dati statistici a livello internazionale, specifici di settore
 modelli di sicurezza consolidati
 Molti dati di business in base ai quali prendere decisioni sono
mutuati (e adattati) da aziende reali
9
Workplace Safety: the Business Game© - Tutti i diritti riservati, Cesvor, 2018
Dati e modelli realistici e
probabilistici (2 di 3)
L’algoritmo che indica gli esiti
delle decisioni sugli episodi
negativi è probabilistico
 Non esiste quindi la certezza di
evitare infortuni o altri eventi
negativi, nonostante gli sforzi
 Non è un algoritmo
semplicemente proporzionale o
deterministico
10
Workplace Safety: the Business Game© - Tutti i diritti riservati, Cesvor, 2018
Tale algoritmo ha il fine di simulare al meglio ciò che ci si potrebbe
aspettare in un contesto reale
Dati e modelli realistici e
probabilistici (3 di 3)
Alcuni tipi di dato e di giudizio
non sono forniti dall’algoritmo
(che si limita a indicare gli
episodi negativi) bensì dai
formatori esperti.
Ciò al fine di:
 non ridurre gli esiti alla sola
statistica, ma tenere conto delle
esperienze reali di professionisti
 arricchire il quadro con
considerazioni di tipo qualitativo
11
Workplace Safety: the Business Game© - Tutti i diritti riservati, Cesvor, 2018
L’aderenza alle migliori prassi è in questo caso il criterio. I giudizi
dei formatori vengono puntualmente motivati
Come si svolge il gioco (1 di 2)
• Il gioco coinvolge un numero ottimale di 10-12 persone, divise in
2 o 3 squadre
• Le squadre non sono in competizione, ciascuna ha l’obiettivo di
una migliore prestazione di sicurezza
• Le attività hanno la durata complessiva di una giornata (8 ore)
• Ogni squadra ha a disposizione dati di partenza relativi alla
propria azienda, ad esempio:
 Profilo di rischio e dati sul fenomeno infortunistico
 Descrizione (macro) del processo, dati sul personale
 Budget a disposizione
• Vi sono dati di partenza diversi fra le squadre (si tratta di
aziende di settori diversi)
12
Workplace Safety: the Business Game© - Tutti i diritti riservati, Cesvor, 2018
Come si svolge il gioco (2 di 2)
• In ogni fase di gioco (round) vengono forniti alle squadre degli
scenari; ad esempio:
 ingresso di nuova forza lavoro (in parte straniera)
 riduzione dei costi di manutenzione
 miglioramento dello sfruttamento macchine
 definizione di un sistema premiante
 analisi di un incidente
• Ogni squadra prende le proprie decisioni, che hanno 2 tipi di
esito:
 nella discussione in plenaria viene assegnato un punteggio dal
formatore, in base all’aderenza alle migliori prassi
 l’algoritmo che è alla base del gioco dirà successivamente gli esiti sugli
indicatori della prestazione di sicurezza (infortuni e altri episodi
negativi)
13
Workplace Safety: the Business Game© - Tutti i diritti riservati, Cesvor, 2018
Quali materiali ai partecipanti
• I partecipanti riceveranno materiali didattici relativi ai temi
trattati
• Avranno anche a disposizione prontuari, dati, e altre
informazioni per la presa di decisioni
14
Workplace Safety: the Business Game© - Tutti i diritti riservati, Cesvor, 2018
• Nel workshop finale verranno fornite
indicazioni per un action plan di
trasferimento delle acquisizioni al
proprio contesto
• A ciascun partecipante verrà fornita
una copia del libro Bisio C., «4°
chiavi di lettura sulla sicurezza»,
2017
Il programma di massima
(durata: 8 ore)
Fase Attività
Apertura • Illustrazione di alcuni concetti di base
• Spiegazione delle regole del gioco
• Presa visione dei dati aziendali da parte delle squadre
Primo round • Lancio delle attività a squadre
• Attività a squadre
• Discussione in plenaria
• Approfondimenti da parte del formatore
Pausa pranzo
Secondo round Idem come primo round
Terzo round Idem come primo round
Conclusione Ripresa di concetti chiave e buone prassi manageriali
Workshop conclusivo di trasferimento degli esiti della
giornata al proprio contesto
Questionario di apprendimento conclusivo (se richiesto)
15
Workplace Safety: the Business Game© - Tutti i diritti riservati, Cesvor, 2018
Direttore Scientifico delle attività di Cesvor:
Carlo Bisio
Lingue: Italiano, Inglese, Francese
Graduate Member of IOSH, Direttivo Nazionale AIAS, Presidente SIE Lombardia
NEBOSH International Diploma in
Occupational Health and Safety (UK,
2017)
Master 2° liv. in Ergonomia (Parigi, 2013)
Psicologo del lavoro e delle
organizzazioni (Padova, 1995)
Collaborazioni significative negli
ultimi 20 anni con più di 100
aziende in numerosi settori, fra cui:
 Chimico
 Farmaceutico
 Sanità
 Siderurgico
 Meccanico
 Pneumatici
 Cartario
 Alimentare
 Grande distribuzione
 Telecomunicazioni
 Turismo
 Edilizia
 Ferroviario
 Vetrario
Università di Milano Bicocca
Università del Molise e altri atenei
Docente a contratto di Psicologia della
comunicazione e di Psicologia sociale dei gruppi
di lavoro, docenze in Master universitari sulla
sicurezza e salute o sui fattori psicosociali
Workplace Safety: the Business Game© - Tutti i diritti riservati, Cesvor, 2018
16
17
Cesvor ® sas di Bisio Carlo e C.
Sede legale: Via Umberto I, 20 – 20862 Arcore (MB)
P. IVA 05459350962 – Registro Imprese MB 1824224
Cesvor ® è un marchio comunitario depositato (n° 008906661)
Piazza IV Novembre, 4 - 20124 Milano, Italy (MM 2 - 3, Centrale)
Tel.: +39 02 67165 307 - Fax: +39 02 67165 266
www.cesvor.com

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  • 1. Workplace Safety: the Business Game© Corso di aggiornamento tramite simulazione di business per dirigenti e altri decisori aziendali Milano, 2018 Workplace Safety: the Business Game© - Tutti i diritti riservati, Cesvor, 2018
  • 2. Introduzione • Cesvor realizza solo corsi che oltre a produrre conformità legislativa producano anche un effettivo valore aggiunto e apprendimenti importanti • I corsi sono realizzati con metodi attivi e cercando il coinvolgimento dei partecipanti; sono usati casi di discussione, video, role plays, simulazioni e altre modalità di apprendimento attivo • La maggior parte dei corsi è disponibile in italiano e in inglese; a richiesta possono essere realizzati corsi in altre lingue • Siamo in grado di personalizzare i corsi sulla base delle specifiche esigenze aziendali, di personalizzare i materiali didattici in base a documenti, situazioni, luoghi, problemi e soluzioni interne all’azienda In questa presentazione si introduce un corso concepito in forma di simulazione di business, utile per l’aggiornamento dei dirigenti e altri decisori aziendali Cesvor può realizzare interventi di formazione e consulenza in tutti i campi della sicurezza, dei fattori psicosociali ed ergonomici, del management e della leadership della sicurezza. Contattaci a www.cesvor.com 2 Workplace Safety: the Business Game© - Tutti i diritti riservati, Cesvor, 2018
  • 3. Introduzione • Cesvor realizza solo corsi che oltre a produrre conformità legislativa producano anche un effettivo valore aggiunto e apprendimenti importanti • I corsi sono realizzati con metodi attivi e cercando il coinvolgimento dei partecipanti; sono usati casi di discussione, video, role plays, simulazioni e altre modalità di apprendimento attivo • La maggior parte dei corsi è disponibile in italiano e in inglese; a richiesta possono essere realizzati corsi in altre lingue • Siamo in grado di personalizzare i corsi sulla base delle specifiche esigenze aziendali, di personalizzare i materiali didattici in base a documenti, situazioni, luoghi, problemi e soluzioni interne all’azienda In questa presentazione si introduce un corso concepito in forma di simulazione di business, utile per l’aggiornamento dei dirigenti e altri decisori aziendali Cesvor può realizzare interventi di formazione e consulenza in tutti i campi della sicurezza, dei fattori psicosociali ed ergonomici, del management e della leadership della sicurezza. Contattaci a www.cesvor.com 2 Workplace Safety: the Business Game© - Tutti i diritti riservati, Cesvor, 2018
  • 4. Introduzione • Cesvor realizza solo corsi che oltre a produrre conformità legislativa producano anche un effettivo valore aggiunto e apprendimenti importanti • I corsi sono realizzati con metodi attivi e cercando il coinvolgimento dei partecipanti; sono usati casi di discussione, video, role plays, simulazioni e altre modalità di apprendimento attivo • La maggior parte dei corsi è disponibile in italiano e in inglese; a richiesta possono essere realizzati corsi in altre lingue • Siamo in grado di personalizzare i corsi sulla base delle specifiche esigenze aziendali, di personalizzare i materiali didattici in base a documenti, situazioni, luoghi, problemi e soluzioni interne all’azienda In questa presentazione si introduce un corso concepito in forma di simulazione di business, utile per l’aggiornamento dei dirigenti e altri decisori aziendali Cesvor può realizzare interventi di formazione e consulenza in tutti i campi della sicurezza, dei fattori psicosociali ed ergonomici, del management e della leadership della sicurezza. Contattaci a www.cesvor.com 2 Workplace Safety: the Business Game© - Tutti i diritti riservati, Cesvor, 2018
  • 5. Introduzione • Cesvor realizza solo corsi che oltre a produrre conformità legislativa producano anche un effettivo valore aggiunto e apprendimenti importanti • I corsi sono realizzati con metodi attivi e cercando il coinvolgimento dei partecipanti; sono usati casi di discussione, video, role plays, simulazioni e altre modalità di apprendimento attivo • La maggior parte dei corsi è disponibile in italiano e in inglese; a richiesta possono essere realizzati corsi in altre lingue • Siamo in grado di personalizzare i corsi sulla base delle specifiche esigenze aziendali, di personalizzare i materiali didattici in base a documenti, situazioni, luoghi, problemi e soluzioni interne all’azienda In questa presentazione si introduce un corso concepito in forma di simulazione di business, utile per l’aggiornamento dei dirigenti e altri decisori aziendali Cesvor può realizzare interventi di formazione e consulenza in tutti i campi della sicurezza, dei fattori psicosociali ed ergonomici, del management e della leadership della sicurezza. Contattaci a www.cesvor.com 2 Workplace Safety: the Business Game© - Tutti i diritti riservati, Cesvor, 2018
  • 6. E se fosse di 16 ore? Il corso è stato pensato per 8 ore di attività, una giornata di lavoro È possibile una versione di 16 ore 6 Workplace Safety: the Business Game© - Tutti i diritti riservati, Cesvor, 2018 Nella versione da 2 giornate (consecutive):  si va più a fondo sugli aspetti della safety leadership, e non solo del safety management  si mettono meglio in collegamento alcuni principi manageriali con la gestione del rischio  si approfondiscono alcune competenze non tecniche
  • 7. A chi è rivolto Il corso è rivolto a manager di ogni settore produttivo e da organizzazioni con ogni livello di rischio È però concepito per aziende con profili di rischio alti 7 Workplace Safety: the Business Game© - Tutti i diritti riservati, Cesvor, 2018 I partecipanti dovrebbero essere persone che hanno già esperienza nel management, e possibilmente anche nel management della sicurezza
  • 8. Come funziona  Il Business Game mette i partecipanti di fronte a un contesto aziendale descritto e con dati verosimili a disposizione  Sulla base dei dati, e di obiettivi, i partecipanti sono invitati a prendere decisioni 8 Workplace Safety: the Business Game© - Tutti i diritti riservati, Cesvor, 2018  Gli impatti a medio termine delle decisioni sono poi svelati dai formatori e costituiscono materiale su cui si basano le acquisizioni di modelli e principi di management della sicurezza
  • 9. Dati e modelli realistici e probabilistici (1 di 3)  Gli impatti delle decisioni si basano in gran parte su algoritmi che simulano situazioni fedeli alla realtà, integrati dal giudizio dei formatori esperti  Per la costruzione di tali algoritmi sono stati presi in considerazione:  dati statistici a livello internazionale, specifici di settore  modelli di sicurezza consolidati  Molti dati di business in base ai quali prendere decisioni sono mutuati (e adattati) da aziende reali 9 Workplace Safety: the Business Game© - Tutti i diritti riservati, Cesvor, 2018
  • 10. Dati e modelli realistici e probabilistici (2 di 3) L’algoritmo che indica gli esiti delle decisioni sugli episodi negativi è probabilistico  Non esiste quindi la certezza di evitare infortuni o altri eventi negativi, nonostante gli sforzi  Non è un algoritmo semplicemente proporzionale o deterministico 10 Workplace Safety: the Business Game© - Tutti i diritti riservati, Cesvor, 2018 Tale algoritmo ha il fine di simulare al meglio ciò che ci si potrebbe aspettare in un contesto reale
  • 11. Dati e modelli realistici e probabilistici (3 di 3) Alcuni tipi di dato e di giudizio non sono forniti dall’algoritmo (che si limita a indicare gli episodi negativi) bensì dai formatori esperti. Ciò al fine di:  non ridurre gli esiti alla sola statistica, ma tenere conto delle esperienze reali di professionisti  arricchire il quadro con considerazioni di tipo qualitativo 11 Workplace Safety: the Business Game© - Tutti i diritti riservati, Cesvor, 2018 L’aderenza alle migliori prassi è in questo caso il criterio. I giudizi dei formatori vengono puntualmente motivati
  • 12. Come si svolge il gioco (1 di 2) • Il gioco coinvolge un numero ottimale di 10-12 persone, divise in 2 o 3 squadre • Le squadre non sono in competizione, ciascuna ha l’obiettivo di una migliore prestazione di sicurezza • Le attività hanno la durata complessiva di una giornata (8 ore) • Ogni squadra ha a disposizione dati di partenza relativi alla propria azienda, ad esempio:  Profilo di rischio e dati sul fenomeno infortunistico  Descrizione (macro) del processo, dati sul personale  Budget a disposizione • Vi sono dati di partenza diversi fra le squadre (si tratta di aziende di settori diversi) 12 Workplace Safety: the Business Game© - Tutti i diritti riservati, Cesvor, 2018
  • 13. Come si svolge il gioco (2 di 2) • In ogni fase di gioco (round) vengono forniti alle squadre degli scenari; ad esempio:  ingresso di nuova forza lavoro (in parte straniera)  riduzione dei costi di manutenzione  miglioramento dello sfruttamento macchine  definizione di un sistema premiante  analisi di un incidente • Ogni squadra prende le proprie decisioni, che hanno 2 tipi di esito:  nella discussione in plenaria viene assegnato un punteggio dal formatore, in base all’aderenza alle migliori prassi  l’algoritmo che è alla base del gioco dirà successivamente gli esiti sugli indicatori della prestazione di sicurezza (infortuni e altri episodi negativi) 13 Workplace Safety: the Business Game© - Tutti i diritti riservati, Cesvor, 2018
  • 14. Quali materiali ai partecipanti • I partecipanti riceveranno materiali didattici relativi ai temi trattati • Avranno anche a disposizione prontuari, dati, e altre informazioni per la presa di decisioni 14 Workplace Safety: the Business Game© - Tutti i diritti riservati, Cesvor, 2018 • Nel workshop finale verranno fornite indicazioni per un action plan di trasferimento delle acquisizioni al proprio contesto • A ciascun partecipante verrà fornita una copia del libro Bisio C., «4° chiavi di lettura sulla sicurezza», 2017
  • 15. Il programma di massima (durata: 8 ore) Fase Attività Apertura • Illustrazione di alcuni concetti di base • Spiegazione delle regole del gioco • Presa visione dei dati aziendali da parte delle squadre Primo round • Lancio delle attività a squadre • Attività a squadre • Discussione in plenaria • Approfondimenti da parte del formatore Pausa pranzo Secondo round Idem come primo round Terzo round Idem come primo round Conclusione Ripresa di concetti chiave e buone prassi manageriali Workshop conclusivo di trasferimento degli esiti della giornata al proprio contesto Questionario di apprendimento conclusivo (se richiesto) 15 Workplace Safety: the Business Game© - Tutti i diritti riservati, Cesvor, 2018
  • 16. Direttore Scientifico delle attività di Cesvor: Carlo Bisio Lingue: Italiano, Inglese, Francese Graduate Member of IOSH, Direttivo Nazionale AIAS, Presidente SIE Lombardia NEBOSH International Diploma in Occupational Health and Safety (UK, 2017) Master 2° liv. in Ergonomia (Parigi, 2013) Psicologo del lavoro e delle organizzazioni (Padova, 1995) Collaborazioni significative negli ultimi 20 anni con più di 100 aziende in numerosi settori, fra cui:  Chimico  Farmaceutico  Sanità  Siderurgico  Meccanico  Pneumatici  Cartario  Alimentare  Grande distribuzione  Telecomunicazioni  Turismo  Edilizia  Ferroviario  Vetrario Università di Milano Bicocca Università del Molise e altri atenei Docente a contratto di Psicologia della comunicazione e di Psicologia sociale dei gruppi di lavoro, docenze in Master universitari sulla sicurezza e salute o sui fattori psicosociali Workplace Safety: the Business Game© - Tutti i diritti riservati, Cesvor, 2018 16
  • 17. 17
  • 18. Cesvor ® sas di Bisio Carlo e C. Sede legale: Via Umberto I, 20 – 20862 Arcore (MB) P. IVA 05459350962 – Registro Imprese MB 1824224 Cesvor ® è un marchio comunitario depositato (n° 008906661) Piazza IV Novembre, 4 - 20124 Milano, Italy (MM 2 - 3, Centrale) Tel.: +39 02 67165 307 - Fax: +39 02 67165 266 www.cesvor.com