El resumen analiza los resultados de una encuesta realizada por UNICEF a 500 adolescentes argentinos entre 12 y 20 años sobre su acceso, consumo y comportamiento en Internet. La mayoría prefiere navegar desde su casa y con su computadora de escritorio, y usa las redes sociales principalmente para chatear con amigos. Facebook es la red social preferida.

1. #EncuestaUNICEF!
Acceso, Consumo y
Comportamiento de
los adolescentes
en internet "

2. Metodología"
Tipo
de
Inves,gación:
Método
de
Recolección
de
Datos:
Tipo
de
Encuesta:
Fechas
Trabajo
de
Campo:
Target:
Cuan&ta&va
Online
Cues&onario
estructurado
compuesto
en
su
mayoría
por
preguntas
cerradas,
con
una
duración
aproximadamente
de
25
min.
12
de
junio
al
4
de
julio
de
2013
Adolecentes
hombres
y
mujeres
de
12
a
20
años
de
todos
los
NSE
a
nivel
nacional
Muestra
:
500
casos
Sexo
Tamaño
de
muestra:
Segmento
ISO
20252
Considera,ons:
Edad
NSE
Plaza
Hombres
Mujeres
12-13
14-17
18-20
ABC1
C2C3
D1E
250
250
64
185
251
143
212
145
Casos*
Método
de
muestreo:
Obtenido (500 casos)
Por
panel
online
Ipsos
Argen&na
fulfills
the
Interna&onal
norm
ISO
20252:2066.
Ipsos
Argen&na
fulfills
with
ethic
codes
established
on
ESOMAR/CCI.
Amba Interior
350
150
Total
500

3. Distribución de casos"
Edad
Sexo
12
a
13
13%
Femenino
50%
Masculino
50%
18
a
20
50%
NSE
DE
29%
14
a
17
37%
Plaza
ABC1
29%
Interior
30%
Amba
70%
C2C3
42%
500
casos

4. La casa y el celular son los lugares preferidos"
¿Desde
qué
lugar
navegás
o
usás
internet?
Total
menciones
Primera
mención
1%
Ns/Nr
80%
95%
Mi
casa
73%
12%
Mi
celular
51%
1%
La
casa
de
un
amigo
49%
3%
La
casa
de
un
familiar
35%
1%
2%
El
colegio
/
escuela
23%
Cyber
/
locutorio
17%
Base:
500
Los
valores
están
expresados
en
%
Otro
Las
sumas
pueden
no
sumar
100%
por
ser
respuesta
múl&ple.

5. La computadora de mesa es el dispositivo más elegido"
¿Qué
disposi&vo
o
aparato
usás
para
navegar
por
internet?
Total
menciones
Primera
mención
1%
Ns/Nr
83%
41%
Computadora
de
mesa
76%
33%
Celular
73%
20%
Computadora
portá&l
11%
1%
1%
Base:
500
Los
valores
están
expresados
en
%
Tablet
18%
2%
Consola
Play
7%
Otro
Las
sumas
pueden
no
sumar
100%
por
ser
respuesta
múl&ple
.

6. Actividades de l@s adolescentes en internet"
¿Cuál
de
las
siguientes
ac&vidades
realizaste
en
el
úl&mo
mes?
82
Chateaste
con
amigos/familiares
63
Jugaste
on-­‐line
61
Buscaste
iBuscaste
información
en
snciclopedia,
como
wikipedia
nformación
en
si&os
de
e i&os
de
enciclopedia,
como
Viste
una
película
o
una
serie
59
Buscaste
información
para
hacer
la
tarea
59
51
Bajaste
películas/socware/música/juegos
45
Buscaste
información
de
entretenimiento
42
Leíste
diarios
o
revistas
33
Escuchaste
radio
31
Buscaste
información
sobre
servicios
22
Conversaste
con
voz
con
programas
como
skype
Creaste
o
actualizaste
blogs
14
Par&cipaste
en
foros
de
discusión
14
Enviaste
mensajes
instantáneos
como
google
talk
13
10
Otro
Ns/Nr
Base:
500
Los
valores
están
expresados
en
%
2
Las
sumas
pueden
no
sumar
100%
ser
respuesta
múl&ple.

7. 79% usa las redes sociales para chatear"
¿Para
qué
usas
las
redes
sociales
más
frecuentemente?
79
Para
chatear
con
amigos/familiares
56
Para
enterarme
de
novedades
de
amigos/familiares
54
Para
contactarme
con
amigos/familiares
que
están
lejos
Para
jugar
juegos
52
Para
compar&r
cosas
que
me
gustan/interesan
52
Para
enterarme
de
no&cias/novedades/cosas
de
actualidad
(recitales,
eventos,
etc.)
48
41
Para
organizar
salidas
25
Para
conocer
gente
Para
pasar
el
&empo/
entretenerme
1
Para
estudiar
1
Ns/Nr
Base:
500
Los
valores
están
expresados
en
%
3
Las
sumas
pueden
no
sumar
100%
ser
respuesta
múl&ple.

8. Facebook es la red social preferida"
¿Cuáles
son
tus
tres
redes
sociales
preferidas?
(Total
menciones)
Edad
promedio
en
la
que
sacaron
su
primera
cuenta
en
una
red
social:
13
años
82%
73%
43%
sacaron
su
primera
cuenta
en
una
red
social:
39%
11%
Base:
500
5%
4%
Los
valores
están
expresados
en
%
32%
4%
3%
22%
3%
antes
de
los
13
años
Otro
10%
Ninguna
1%
Las
sumas
pueden
no
sumar
100%
ser
respuesta
múl&ple.

9. El rol de los padres"
¿Tus
papás
conocen
tu/s
contraseña/s
de
tu/s
cuenta/s
de
redes
sociales
y/o
e-­‐mail?
Si
alguno
de
tus
papás
te
pide
amistad
en
Facebook,
¿qué
haces?
Lo
acepto
Ns/Nr
3%
Lo
acepto
y
limito
los
contenidos
que
puede
ver
20%
No
lo
acepto
12%
Ns/Nr
Si
21%
No
76%
65%
+12-­‐13
3%
Elegí
de
las
siguientes
opciones
la
que
hayas
hecho…
Base:
411
Base:
195
Pedí
permiso
a
mis
papás
para
sacar
mi
cuenta
en
…
y
la
saqué
solo/a
14%
7%
Pedí
permiso
a
mis
papás
para
sacar
mi
cuenta
en
…
y
ellos
estuvieron
conmigo
mientras
la
sacaba
13%
7%
No
pedí
permiso
a
mis
papás
para
sacar
mi
cuenta
en
…
69%
78%
Ns/Nr
5%
8%
+14-­‐20
Base:
500

10. Cantidad de amigos en facebook"
¿Cuántos
amigos/as
tenés
en
Facebook
actualmente?
Ns
Nr,
8%
49
o
menos,
4,
4%
de
50
a
150
15%
Promedio:
593
amigos
701
o
más
27%
de
151
a
300
17%
de
501
a
700,
11%
Los
valores
están
expresados
en
%
de
301
a
500
18%
Las
sumas
pueden
no
sumar
100%
por
cues&ones
de
redondeo.

11. Opiniones personales: lo más twitteado"
¿Qué
&po
de
contenidos
twileas
usualmente?
“No
twieo,
sólo
miro
tweets
de
otros”
15%
Responden
quienes
hayan
señalado
a
Twi8er
como
red
social
preferida
Opiniones
personales
60%
Fotos
no
personales
Estados
de
ánimo
52%
22%
Videos
no
personales
22%
RT
de
otras
personas
47%
39%
No&cias,
armculos
de
actualidad
31%
Fotos
personales
33%
Chistes
42%
Se
muestran
las
opciones
principales
iguales
o
mayores
a
10%
Base:
195
Los
valores
están
expresados
en
%
Las
sumas
pueden
no
sumar
100%
ser
respuesta
múl&ple.

12. Las redes sociales significan principalmente: "
Contanos
qué
son
para
vos
las
redes
sociales
en
una
palabra
Amistad
Chismerío
Sociabilizar
Comunicación
Entretenimiento
Información
/
no,cias
Droga
/
vicio
Diversión
Conectar
Buenísimas
Se
muestran
los
valores
iguales
o
mayores
a
2%
Base:
500
Los
valores
están
expresados
en
%
Las
sumas
pueden
no
sumar
100%
por
cues&ones
de
redondeo.

13. Importancia de situaciones en las redes sociales"
Indicá
por
favor
qué
nivel
de
importancia
&enen
las
siguientes
situaciones
para
vos.
Muy
importante
Bastante
importante
Poco
importante
Que
tus
amigos/as
escriban
en
tu
muro
24
Que
pongan
“me
gusta”
a
las
fotos
que
subís
o
posts
que
hacés
21
16
Que
te
e&queten
en
fotos
de
amigos
o
amigos
de
amigos
14
Que
te
envíen
invitaciones
de
amistad
16
25
Que
compartan
tus
fotos
o
posts
16
24
Que
te
mencionen
en
posts
amigos
o
amigos
de
amigos
Que
pongan
como
favorito
a
un
tweet
tuyo
(favear)
33
12
10
Que
te
sigan
en
Twiler
53
43
49
46
5
45
50
15
36
35
40
4
41
55
37
21
32
17
29
17
6
40
54
41
26
13
35
10 5
32
31
61
Ns/Nr
27
32
Que
comenten
tus
fotos
y/o
posts
8 4
15
37
No
Importante
11 4
Nada
importante
Importante
15
6
38
56
25
12
31
57
31
10
30
60
28
59
20
75
18
75
13
Que
hagan
RT
a
un
tweet
tuyo
9
Tener
la
mayor
can&dad
de
amigos
en
facebook
9
11
30
45
5
Que
un
contacto
te
elimine/bloquee
9
9
31
44
6
Los
valores
están
expresados
en
%
19
29
30

14. Bloquear un contacto"
Bloqueé
a
una
persona
65
Total
Base
No
quería
que
esa
persona
tuviera
acceso
a
lo
que
yo
publicaba
Masculino
Femenino
500
250
59%
Me
trató
mal
21%
No
me
gustó
lo
que
esa
persona
posteó
sobre
mi
o
sobre
mis
amigos
16%
Me
senma
amenazado/tenía
miedo
10%
Otro
9%
64
+
mujeres,
18-­‐20
24%
No
la
conocía
250
28%
No
me
gustó
lo
que
esa
persona
posteaba
en
general
12
-­‐
13
+
12-­‐13
14-­‐17
18-­‐20
185
251

15. Contenidos"
• Publiqué contenido y luego lo borré por las consecuencias 33%
Base
Tota
l
Masculino
Femenin
12
-­‐
13
14-­‐17
18-­‐20
o
500
Publiqué
un
contenido
y
luego
lo
borré
por
las
33
consecuencias
que
podía
generar
250
28
250
64
38
20
185
251
30
39

16. La edad"
• Mentí sobre mi edad 26%
Base
Menm
sobre
mi
edad
Tota
l
Masculin
Femeni
12
-­‐
13
14-­‐17
18-­‐20
o
no
500
250
250
64
185
251
26
22
29
42
29
19

17. Contacto con desconocidos"
• Me contacté con personas que no conocía 25%
Base
Tota
l
Masculin
Femeni
12
-­‐
13
14-­‐17
18-­‐20
o
no
500
250
250
64
185
251
Me
contacté
con
personas
que
no
conocía
25
personalmente
ni
tenía
amigos
en
común
conmigo
24
27
9
26
28

18. Usos negativos"
• Envié un mensaje ofensivo 17%
• Me mandaron mensaje ofensivo 30%
• Alguien posteó foto mía que me daba vergüenza 23%
• Se burlaron de mis fotos 17%

19. Situaciones que atravesaron"
• Entraron a mi cuenta sin consultarme 21%
• Me pidieron video chat 20%
• Me pidieron fotos con poca ropa 14%
Total
Base
Masculino
Femenino
12
-­‐
13
14-­‐17
18-­‐20
500
Una
persona
que
conocí
por
internet
(no
personalmente)
me
pidió
14
que
le
envíe
fotos
mías
con
poca
ropa
Me
pidió
un
video
chat
una
persona
que
conocí
por
internet
20
250
250
64
185
251
7
20
3
12
17
18
22
5
18
24

20. 62% No incluye la localización"
Cuando
publicás
un
posteo
en
las
redes
sociales,
¿incluís
tu
localización?
Sí,
siempre
Sí,
de
vez
en
cuando
31%
Nunca
62%
Ns/Nr
Base:
500
3%
4%
Los
valores
están
expresados
en
%
*
Significa
que
el
valor
es
menor
a
0.5%
Las
sumas
pueden
no
sumar
100%
por
cues&ones
de
redondeo.

21. L@s adolescentes prefieren siempre buscar
a personas ya conocidas"
En
Facebook
hay
varias
maneras
de
hacerse
o
generar
nuevos
amigos.
¿Con
qué
frecuencia
generás
nuevos
amigos
de
las
siguientes
maneras?
Siempre
La
mayor
parte
de
las
veces
Pocas
veces
Busco
personas
que
haya
conocido
personalmente
Riesgoso
Nunca
46
Busco
por
el
nombre
Ns/Nr
31
35
29
13
6 3
11 4
21
Uso
recomendaciones
que
me
hacen
amigos
9
18
40
28
5
Busco
en
el
listado
de
amigos
de
mis
amigos.
10
18
38
30
4
Uso
recomendaciones
de
facebook
de
gente
que
quizás
conozca.
U&lizo
la
opción
“buscar
amigos”
que
aparece
en
el
menú
de
solicitud
de
amistades
en
facebook
Busco
a
personas
taggeadas
en
fotos
de
amigos
Riesgoso
Base:
500
6
9
5
13
13
12
Busco
al
azar,
probando
nombres
2 3 12
Los
valores
están
expresados
en
%
40
36
6
44
32
6
45
28
7
78
Las
sumas
pueden
no
sumar
100%
por
cues&ones
de
redondeo.
5

22. 43% Se encontró con alguien que conoció
por internet"
¿Alguna
vez
conociste/te
encontraste
personalmente
(en
un
bar,
en
una
plaza,
un
departamento,
un
boliche,
una
casa,
etc.)
con
alguien
que
hayas
conocido
por
internet?
17%
Si,
frecuentemente
Sí,
sólo
una
vez
26%
No,
nunca
+14-­‐20
54%
Ns/Nr
43%
4%
Base:
500
casos
Cuando
te
fuiste
a
encontrar
personalmente
con
este/a
amigo/a,
vos…
Le
dijiste
a
tus
amigos
que
te
ibas
a
ir
a
encontrar
con
esta/s
persona/s
Le
dijiste
a
tus
papás
que
te
ibas
a
encontrar
con
esta/s
persona/s
Le
dijiste
a
otro
familiar
que
no
sean
tus
padres
que
te
ibas
a
encontrar
con
esta/s
persona/s
Otro
+14-­‐20
56
34
+12-­‐13
11
Los
valores
están
expresados
en
%
del
encuentro
4
No
le
dijiste
a
nadie
que
te
ibas
a
encontrar
con
esta/s
persona/s
Ns/Nr
80%
avisa
a
alguien
18
2
Base:
212
casos
Las
sumas
pueden
no
sumar
100%
por
cues&ones
de
redondeo.

23. Eligen denunciar en la página de internet"
En
caso
de
sufrir
una
situación
de
discriminación
o
violencia
en
internet,
¿a
quién
recurrirías?
+
52
14-­‐20
Denunciaría
en
la
página
de
internet
+
140
2-­‐13
Padres
32
Amigos
13
+
18-­‐20
Algún
organismo
estatal
que
se
ocupe
del
tema
Otro
familiar
10
+
12-­‐13
Algún
organismo
no
gubernamental
que
se
ocupe
del
tema
10
+
18-­‐20
Docente,
director,
tutor
6
Los
valores
están
expresados
en
%
denunciaría
+
Mujeres
10
No
le
avisaría
a
nadie
Ns/Nr
85%
5
Las
sumas
pueden
no
sumar
100%
ser
respuesta
múl&ple.

24. La mayoría conversó sobre seguridad en internet"
¿Alguna
vez
conversaste
sobre
la
seguridad
en
internet,
sobre
los
riesgos
y/o
sobre
los
cuidados
que
hay
que
tener?
+
14-­‐20
+
14-­‐17
+
12-­‐13
82%
+
Mujeres
Los
valores
están
expresados
en
%
Las
sumas
pueden
no
sumar
100%
ser
respuesta
múl&ple.

25. Simulaciones
"

26. 3 solicitudes de amistad"

27. Esquema de las solicitudes de amistad"
Confirmar
Más
tarde
Foto
de
perfil
Nombre
de
la
persona
Ven
el
perfil
de
la
persona
y
seleccionan
todas
las
partes
que
les
interesaría
ver.
Confirmar
Amigos
en
común
Visualizan
los
amigos
en
común
.
Más
tarde

28. Solicitud N°1"
Esta
es
la
primera
solicitud
de
amistad.
Por
favor
seleccioná
alguna
de
las
opciones
que
ves
en
pantalla.
14%
10%
Los
valores
están
expresados
en
%
21%
54%
Las
sumas
pueden
no
sumar
100%
por
cues&ones
de
redondeo.
Base:
500

29. Luego de ver el perfil"
21%
54%
32%
68%
Confirmar
Más
tarde
Base:
162
Base:
338
Tenemos
amigos
en
común/
Quizás
conozco
a
la
persona,
porque
tenemos
amigos
en
común
38%
Para
conocer
gente
nueva/
me
gusta
conocer
gente
12%
Es
linda/
me
gusta
9%
Porque
conozco
/
me
parece
que
conozco
a
la
persona
9%
Porque
es
una
mujer/
una
chica
7%
Parece
buena
persona/
confiable/
amigable
5%
Los
valores
están
expresados
en
%
Se
muestran
los
valores
mayores
a
5%
No
conozco
a
la
persona/
No
conozco
a
la
persona
a
pesar
de
tener
amigos
en
común
75%
Tenemos
pocos
amigos
en
común
9%
Las
sumas
pueden
no
sumar
100%
por
cues&ones
de
redondeo.

30. Solicitud N°2"
Esta
es
la
primera
solicitud
de
amistad.
Por
favor
seleccioná
alguna
de
las
opciones
que
ves
en
pantalla.
8%
5%
Base:
500
Los
valores
están
expresados
en
%
4%
83%
Las
sumas
pueden
no
sumar
100%
por
cues&ones
de
redondeo.

31. Justificación de la decisión"
6%
94%
Confirmar
Más
tarde
Base:
31
Base:
469
Porque
conozco
/
me
parece
que
conozco
a
la
persona
16%
Es
interesante
Tenemos
amigos
en
común
10%
10%
Para
conocer
gente
nueva/
me
gusta
conocer
gente
No
conozco
a
la
persona/
No
conozco
a
la
persona
a
pesar
de
tener
amigos
en
común
55%
Es
grande/
mayor
20%
10%
Tenemos
pocos
amigos
en
común
20%
Parece
buena
persona/
confiable/
amigable
10%
Es
hombre
5%
Porque
quiero/
porque
si/
porque
me
interesa
6%
No
conro/
no
me
genera
confianza/
es
sospechosa
5%
Para
tener
más
amigos/
me
gusta
tener
muchos
amigos
6%
Otros
16%
Ns
Nr
16%
Se
muestran
los
valores
mayores
a
5%
Los
valores
están
expresados
en
%
Las
sumas
pueden
no
sumar
100%
por
cues&ones
de
redondeo.

32. Solicitud N°3"
Esta
es
la
primera
solicitud
de
amistad.
Por
favor
seleccioná
alguna
de
las
opciones
que
ves
en
pantalla.
11%
16%
Base:
500
Los
valores
están
expresados
en
%
Las
sumas
pueden
no
sumar
100%
por
cues&ones
de
redondeo.
73%

33. Justificación de la decisión"
18%
82%
Confirmar
Más
tarde
Base:
89
Base:
411
Me
gusta
el
rock/
escucho
rock/
,ene
que
ver
con
el
rock
38%
Compar&mos
mismos
gustos
/
intereses.
Podemos
intercambiar
cosas
que
nos
gustan
Por
la
foto
no
parece
ser
una
persona
peligrosa
No
conozco
a
la
persona
49%
10%
Su
foto
no
es
la
de
la
persona
23%
9%
Tenemos
pocos
amigos
en
común
16%
Se
muestran
los
valores
mayores
a
5%
Los
valores
están
expresados
en
%
Las
sumas
pueden
no
sumar
100%
por
cues&ones
de
redondeo.

34. Privacidad en facebook (I)"
¿Quién
puede
ver
las
publicaciones
que
hagas
a
parAr
de
ahora?
Base:
500
11%
69%
4%
6%
No
me
interesa
configurar
esto,
prefiero
dejar
la
configuración
que
propone
Facebook.
¿Por
qué?
11%
Está
bien
así/
me
gusta
como
configura
Facebook
23%
No
me
interesa/
me
da
lo
mismo/
porque
no
17%
Base:53
Se
muestran
las
principales
opciones
Los
valores
están
expresados
en
%
Las
sumas
pueden
no
sumar
100%
por
cues&ones
de
redondeo.

35. Biografía y etiquetado en Facebook (I)"
¿Quién
puede
publicar
en
tu
biograCa?
Base:
500
¿Quieres
revisar
las
publicaciones
en
las
que
tus
amigos
te
eAquetan
antes
de
que
aparezcan
en
tu
biograCa?
Base:
500
83%
12%
No
me
interesa
configurar
esto,
prefiero
dejar
la
configuración
que
propone
Facebook.
¿Por
qué?
68%
26%
5%
Base:25
Se
muestran
las
principales
opciones
Los
valores
están
expresados
en
%
No
me
interesa
configurar
esto,
prefiero
dejar
la
configuración
que
propone
Facebook.
¿Por
qué?
Base:33
Se
muestran
las
principales
opciones
Las
sumas
pueden
no
sumar
100%
por
cues&ones
de
redondeo.
7%

36. Este
proyecto
se
llevó
a
cabo
cumpliendo
con
los
requerimientos
de
calidad
de
la
norma
internacional
ISO
20252:2006
de
Inves&gación
de
Mercados,
Social
y
de
Opinión
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