Recommandé
Contenu connexe
Similaire à Bus Thai Alliance
Similaire à Bus Thai Alliance (20)
Bus Thai Alliance
- 1. BUS THAI ALLIANCE เครือข่ายคุณภาพธุรกิจรถโดยสารประจาทางแห่งแรกของโลก สถาบันพัฒนาการขนส่งและโลจิสติกส์ 639/31 ซอยลาดพร้าว 5 ถนนลาดพร้าว แขวงจอมพล เขตจตุจักร กรุงเทพฯ 10900 โทรศัพท์ 0-2938-4498 โทรสาร 0-2938-4314
- 2. ความเป็ นของ Bus Thai Alliance อาจารย์วีระพงษ์ ภูชาดา ผูอานวยการสถาบันพัฒนาการขนส่ งและโลจิสติกส์ ้ เป็ นวิทยากรและทีปรึกษาด้ านการพัฒนาธุรกิจรถโดยสารคนแรกและคน ่ เดียวในประเทศไทย ปัจจุบนได้ รับเชิญจากกรมการขนส่ งทางบก ให้ เป็ น ั ผู้เชี่ยวชาญด้ านการพัฒนาความปลอดภัยและคุณภาพการให้ บริการของ ธุรกิจรถโดยสารประจาทางของประเทศไทย นอกจากนียงเป็ นวิทยากร ้ั ทีปรึกษาทีได้ รับการยอมรับจาก ผู้ประกอบการเดินรถโดยสารมากทีสุด ่ ่ ่ อาจารย์ วระพงษ์ ภูชาดา จึงได้ ก่อตั้งเครือข่ ายผู้ประกอบการเดินรถโดย ี สารประทางขึน ้ เพือรวมพลังในการพัฒนาและยกระดับมาตรฐาน ่ คุณภาพรถโดยสารภายใต้ ชื่อเครือข่ ายว่ า Bus Thai Alliance
- 3. เครือข่าย Bus Thai Alliance วันที่ 17 ตุลาคม 2552 สถาบันพัฒนาการขนส่ งและโลจิสติกส์ จัดประชุ ม ผู้ประกอบการเดินรถโดยสาร ที่เป็ นสมาชิกสถาบันฯ เพือร่ วมกันพัฒนา ่ และยกระดับมาตรฐานคุณภาพรถโดยสารประจาทาง โดยทีประชุ มมีมติ ่ ให้ มีการจัดตั้งเครือข่ ายคุณภาพรถโดยสารประจาทาง Bus Thai Alliance และมีพธีลงนามความร่ วมมือพร้ อมประชุมใหญ่ ครั้งที่ 1 “Bus Thai ิ Alliance Strategics Conference” ขึนเมื่อวันพุธที่ 25 พฤศจิกายน 2552 ้ โดยมีบริษทเดินรถโดยสารประจาทาง ั ที่มีเส้ นทางไม่ ทบซ้ อนกันทัว ั ่ ประเทศ เข้ าร่ วมการก่อตั้งจานวน 12 บริษัท มีรถทีได้ มาตรฐานรวม 670 ่ คัน ซึ่งครอบคลุมทัวทุกภาค มากกว่ า 30 จังหวัด รวม 36 เส้ นทาง ่
- 4. เครือข่าย Bus Thai Alliance ภายใต้ ข้อตกลงความร่ วมมือระหว่ าง ผู้ประกอบการรถโดยสารประจาทาง และ สถาบันพัฒนาการขนส่ งและโลจิสติกส์ กับ 9 ยุทธศาสตร์ การพัฒนาธุรกิจรถโดยสารร่ วมกันดังนี้ •การฝึ กอบรมพัฒนาบุคลากรและยกระดับมาตรฐานการบริการผู้โดยสาร • การพัฒนาระบบการจาหน่ ายตั๋วโดยสาร • การพัฒนาระบบสมาชิกผู้โดยสารและทากิจกรรมส่ งเสริมการขาย • การพัฒนาศูนย์ บริการลูกค้ า หรือ Lounge ห้ องพักรับรองผู้โดยสาร • การ Pool Order ในการสั่ งซื้อสิ้นค้ าและอืนๆ เพือใช้ ในการดาเนินกิจการ ่ ่ • การพัฒนาระบบ Logistics การรับฝากส่ งพัสดุไปกับรถโดยสาร • การจัดกิจกรรม CSR Event เพือการตลาดสร้ างภาพลักษณ์ องค์ กร ่ • การจัดทาวารสาร Bus Thai Digest วางหลังเบาะรถโดยสารของสมาชิก • การพัฒนาระบบเทคโนโลยีสารสนเทศและแลกเปลียนฐานข้ อมูลอืนๆ ร่ วมกัน ่ ่
- 5. บริษทที่เป็ นสมาชิกเครือข่าย ั พืนที่จงหวัดที่บริษทสมาชิกให้ บริการเดินรถ ้ ั ั • บริษัท รถรุ่งเรือง จากัด • บริษัท สหพันธ์ ร้อยเอ็ดทัวร์ จากัด • บริษัท ศรีตรังทัวร์ จากัด • บริษัท รุ่งกิจทัวร์ จากัด • บริษัท เพชรประเสริฐทัวร์ จากัด • บริษัท แอร์ ชัยภูมิ จากัด • บริษัท แอร์ เมืองเลย จากัด • บริษัท ปิ ยะรุ่งเรืองทัวร์ จากัด • บริษัท ลิกไนท์ ทัวร์ จากัด • บริษัท นครศรีร่มเย็นทัวร์ จากัด • บริษัท โชครุ่งเรืองทวีทัวร์ จากัด • บริษัท สุ รนารีแอร์ จากัด
- 6. เส้นทางการเดินรถของสมาชิก สาย 48 กรุงเทพฯ-พัทยา สาย 957 กรุงเทพฯ-แม่ สาย สาย 9905 กรุงเทพฯ-พัทยา(มอร์ เตอร์ เวย์) สาย 962 กรุงเพทฯ-เชียงของ สาย 21 กรุงเทพฯ-นครราชสี มา สาย 872 กรุงเทพฯ-เกาะสมุย สาย 28 กรุงเทพฯ-ชัยภูมิ สาย 992 กรุงเทพฯ-หาดใหญ่ สาย 29 กรุงเทพฯ-เลย สาย 982 กรุงเทพฯ-หาดใหญ่ สาย 27 กรุงเทพฯ-ร้ อยเอ็ด สาย 973 กรุงเทพฯ-สงขลา สาย 927 กรุงเทพฯ-มุกดาหาร สาย 9914 กรุงเทพฯ-นาทวี สาย 14 กรุงเทพฯ-เพชรบูรณ์ -ภูเรือ สาย 989 กรุงเทพฯ-พัทลุง สาย 638 แม่ สอด-แหลมงอบ สาย 987 กรุงเทพฯ-ยะลา-เบตง สาย 829 มุกดาหาร-ตาก-แม่ สอด สาย 9917 กรุงเทพฯ-สุ ไหงโกลก สาย 139 หล่ มสั ก-พัทยา-ระยอง สาย 753 ภูเก็ต-ชุ มพร สาย 1 กรุงเทพฯ-เชียงใหม่ สาย 430 ภูเก็ต-ระนอง สาย 909 กรุงเทพฯ-เชียงราย สาย 442 ภูเก็ต-พัทลุง
- 7. เส้นทางการเดินรถของสมาชิก สาย 443 ภูเก็ต-หาดใหญ่ สาย 944 กรุงเทพฯ-รัตนบุรี-อุบลฯ* สาย 495 หาดใหญ่ -ตรัง สาย 30 กรุงเทพฯ-กาฬสิ น* สาย 450 หาดใหญ่ -ตรัง สาย 27 กรุงเทพฯ-ธาตุพนม* สาย 746 ภูเก็ต-สุ ไงโกลก สาย 26 กรุงเทพฯ-นครพนม* สาย 763 นครศรีฯ-สุ ไหงโกลก สาย 34 กรุงเทพฯ-บ้ านแพง* สาย 9912 กรุงเทพฯ-คลองท่ อม-กระบี่ สาย 91 กรุงเทพฯ-ลาปาง* สาย 983 กรุงเทพฯ-อ่ าวลึก-กระบี่ สาย 910 กรุงเทพฯ-น่ าน* สาย 950 กรุงเทพฯ-พระแสง-กระบี่ สาย 923 กรุงเทพฯ-แพร่ * สาย 99 กรุงเทพฯ-คุระบุรี-พังงา สาย 22 กรุงเทพฯ-อุดรธานี* สาย 61 กรุงเทพฯ-เขาต่ อ-พังงา สาย 23 กรุงเทพฯ-หนองคาย* และมีบริษททีประสงค์ จะเข้ าร่ วมเพิมอีก 3 บริษท ั ่ ่ ั สาย 25 กรุงเทพฯ-อุบลราชธานี* มีรถจานวนกว่ า 140 คัน 13 เส้ นทาง 13 จังหวัด สาย 18 กรุงเทพฯ เชียงใหม่ * โดยมีเส้ นทางการเดินรถดังนี้ สาย 932 กรุงเทพฯ-มหาสารคาม*
- 8. กรอบการดาเนินงานเชิงกลยุทธ์ของ ผูประกอบการ ้ ผูโดยสาร ้ Bus Thai Bus Thai Bus Thai Alliance Digest Card Bus Thai Bus Thai Bus Thai Logistics Training Ticket Bus Thai Bus Thai Bus Thai Supply CSR Event Lounge
- 9. วิสัยทัศน์ : VISION เป็ นผู้นาด้ านการให้ บริการธุรกิจรถโดยสารประจาทาง และเป็ นทางเลือกที่ดีท่ สุด ของการเดินทางด้ วยรถโดยสาร ี ซึ่งเป็ นที่ยอมรับ โดยสามารถแข่ งขันด้ านการตลาดได้ ภายใต้ การประสานพลังความเข้ มแข็งของสมาชิก
- 10. ปรัชญา : PHILOSOPHY Giver Mind ททมโน ปิ โย โหติ ผ้ ูให้ ย่อมเป็ นที่รัก
- 11. พันธกิจ : MISSION การประสานพลังความร่ วมมือของผู้ประกอบการเดินรถโดยสาร ประจาทางที่เป็ นสมาชิกทั่วประเทศ เพื่อมุ่งมั่นพัฒนา ยกระดับ มาตรฐานการให้ บริการที่ตอบสนองต่ อความต้ องการ และความพึง พอใจของผู้โดยสารอย่ างเกินความคาดหมายและมีขีดความสามารถ ในแข่ งขันทางการตลาด โดยมีความโดดเด่ น และมีความแตกต่ าง อย่ างสร้ างสรรค์ ซ่ งเป็ นที่ยอมรั บของสังคม พร้ อมทังตระหนักถึง ึ ้ การมีส่วนร่ วมรั บผิดชอบในการสร้ างสรรค์ สังคม
- 12. นโยบาย : POLICY 1. บริษัทที่เป็ นสมาชิกจะต้ องมุ่งมั่นพัฒนา ยกระดับมาตรฐานการบริหาร และการให้ บริการของบริษัทตนเองให้ เป็ นที่ยอมรับของประชาชนผู้ ให้ บริการ และสามารถแข่ งขันได้ ภายใต้ กรอบมาตรฐานที่เครือข่ าย กาหนดเป็ นขันต่า้ 2. บริษัทที่เป็ นสมาชิกจะต้ องประสานให้ ความร่ วมมือในการสนับสนุน กิจกรรมต่ างๆ ของเครือข่ ายให้ มีความเข้ มแข็งเป็ นที่ยอมรับในระดับโลก เพื่อนาไปสู่การพิทกษ์ สิทธิ์ประโยชน์ ของสมาชิกเอง ั 3. บริษัทที่เป็ นสมาชิกจะต้ องปฏิบตตามกฎระเบียบและเงื่อนไขการ ั ิ จัดตังเครือข่ าย ของสถาบันพัฒนาการขนส่ งและโลจิสติกส์ ดังที่ประกาศ ้ ไว้ แล้ วอย่ างเคร่ งครัด เพื่อนาไปสู่เปาหมายการพัฒนาระบบรถโดยสาร ้ ของประเทศ
- 13. เปาหมาย : GOAL ้ ภายในปี กลาง 2553 ด้ านลูกค้ า ทุกบริษัทจะต้ องสามารถจัดเก็บข้ อมูลลูกค้ าผู้ใช้ บริการของตนเองได้ ไม่ น้อย กว่ าร้ อยละ 70 ของผู้ใช้ บริการ เพื่อนาไปสู่การกาหนดกลยุทธ์ การรักษาลูกค้ าของแต่ ละ บริษัทเองและนาไปกาหนดเป็ นกลยุทธ์ ในการส่ งเสริมการขายของเครื อข่ ายเพื่อกระตุ้นการ ใช้ บริการ และดึงส่ วนแบ่ งตลาดให้ สมาชิก ด้ านคุณภาพการบริการ ทุกบริษัทจะต้ องพัฒนาการบริการให้ ได้ ตามมาตรฐานที่ เครื อข่ ายกาหนด ซึ่งส่ วนกลางจะได้ มีการอบรม แนะนาให้ เกิดความเข้ าใจตลอดทังปี ซึ่ง้ ส่ วนกลางจะมีการประเมินวัดผลร่ วมด้ วย พร้ อมกันนีสมาชิกจะสามารถนาเทคโนโลยีเข้ ามา ้ ใช้ ในการให้ บริการและการบริหารได้ อย่ างดีเยี่ยม ภายในสินปี 2553 ้ ด้ านศูนย์ บริการลูกค้ า บริษัทที่เป็ นสมาชิกจะต้ องผลักดันให้ เกิดศูนย์ บริการลูกค้ าของ เครื อข่ าย และพัฒนาระบบการเชื่อมต่ อการเดินทางได้ ด้ านผลประกอบการทางธุรกิจ บริษัทที่เป็ นสมาชิกจะต้ องมีรายได้ เพิ่มมากยิ่งขึน มี ้ ค่ าใช้ จ่ายลดน้ อยลง มีคุณภาพมาตรฐานโดยรวมภายในองค์ กรดีขน ึ้
- 14. ข้อตกลงภายโครงการความร่วมมือ การฝึ กอบรมพัฒนาบุคลากรและ มาตรฐานการบริการผู้โดยสาร สถาบันพัฒนาการขนส่ งและโลจิสติกส์ องค์ กร เอกชนแห่ งเดียวในประเทศไทย ที่มีหลักสู ตร มาตรฐาน สาหรับการพัฒนาบุคลากรการขนส่ งซึ่ง เป็ นที่ยอมรับอย่ างยิงในวงการรถโดยสารไทย เรา ่ ได้ ออกแบบหลักสู ตรและกาหนดมาตรฐานคุณภาพ บริการรถโดยสารประจาทางสาหรับผู้ประกอบการ เดินรถโดยสารประจาทาง ทีเ่ ป็ นสมาชิกเครือข่ าย BTAโดยเฉพาะเพือขีดความสามารถในการแข่ งขัน ่
- 15. ข้อตกลงภายโครงการความร่วมมือ การพัฒนาระบบการจาหน่ าย ตั๋วโดยสาร สถาบันฯ ได้ ร่วมกับ บริษัท สเปซไอเดีย จากัด พัฒนาระบบการจาหน่ ายตัว ทั้งระบบ Online ๋ และ Offline เพือให้ สมาชิกได้ ใช้ ฟรี เพือนาไปสู่ ่ ่ การพัฒนาระบบการเชื่อมต่ อการเดินทาง อีกทั้ง เป็ นฐานข้ อมูลการใช้ บริการของผู้โดยสารสาหรับ การกาหนดกลยุทธ์ ทางการตลาด และการจัด กิจกรรมส่ งเสริมการขายร่ วมกัน โดยผู้โดสาร สามารถสะสมระยะกิโลในการเดินทางได้
- 16. ข้อตกลงภายโครงการความร่วมมือ การพัฒนาระบบสมาชิกผู้โดยสาร และทากิจกรรมส่ งเสริมการขาย สถาบันฯ ได้ ร่วมกับ บริษัท สเปซไอเดีย จากัด พัฒนาระบบสมาชิก โดยการจัดทาบัตร Bus Thai Card เพือเก็บฐานข้ อมูลผู้โดยสารนาไปสู่ ่ การกาหนดกลยุทธ์ การตลาด และการส่ งเสริมการ ขาย ตลอดจนการทากิจกรรมเชิงสร้ างสรรค์ สั งคม พร้ อมกันนีจะได้ มการจัดทาจดหมายข่ าว ้ ี สมาชิก Direct Mail เพือให้ สมาชิกผู้โดยสาร ่ รับทราบข่ าวสารและสิ ทธิประโยชน์ ก่อนใครๆ
- 17. ข้อตกลงภายโครงการความร่วมมือ การ Pool Order ในการสั่ งซื้อสิ นค้ า และอืนๆ เพือใช้ ในการดาเนินกิจการ ่ ่ สถาบันฯ ร่ วมกับ บริษัท เค เอส กรุ๊ ป ซึ่งเป็ น ผู้เชี่ยวชาญทางด้ าน Supply Chain อยู่แล้ ว จัดทา ระบบ Pool Order ในการสั่ งซื้อสิ นค้ า เพือให้่ ผู้ประกอบการเดินรถ สามารถลดต้ นทุนได้ เนื่องจากต้ นทุนค่ านามัน และอะไหล่ ต่างๆ ราคา ้ สู งเป็ นผลทาให้ ธุรกิจรถโดยสารต่ างต้ องตกอยู่ใน สภาวการณ์ ขาดทุนอย่ างต่ อเนื่อง ซึ่งโปรแกรมนี้ จะสามารถลดต้ นทุนธุรกิจได้ อย่ างน้ อย 5-10%
- 18. ข้อตกลงภายโครงการความร่วมมือ การพัฒนาระบบ Logistics การรับฝากส่ งพัสดุไปกับรถโดยสาร สถาบันฯ ร่ วมกับ บริษัท เค เอส กรุ๊ ป ซึ่งเป็ น ผู้เชี่ยวชาญทางด้ าน Supply Chain อยู่แล้ ว จัดทา ระบบ การรับฝากส่ งพัสดุแบบเร่ งด่ วน เพือให้ ่ ผู้ประกอบการเดินรถมีรายได้ เพิมมากยิงขึน และ ่ ่ ้ สามารถชั่วเหลือผู้ประกอบการกลุ่ม SMEs ไทยที่ ต้ องการส่ งสิ นค้ าในปริมาณไม่ มาก และต้ องการ ความรวดเร็ว ประหยัดค่ าใช้ จ่าย โดยสามารถฝาก ส่ งไปกับรถโดยสารประจาทางได้
- 19. ข้อตกลงภายโครงการความร่วมมือ การพัฒนาศูนย์ บริการลูกค้ า หรือ Lounge ห้ องพักรับรองผู้โดยสาร สถาบันฯ จะร่ วมกับผู้ประกอบการเดินรถ และ พันธมิตรทางธุรกิจอืนๆ ่ พัฒนาสถานีการ เชื่อมต่ อการเดินทาง หรือ Lounge ห้ องพัก รับรองผู้โดยสารทีสถานีขนส่ งหมอชิต เอกมัน ่ สายใต้ เพือให้ ผู้โดยสารของสมาชิก และ ่ ผู้โดยสารทัวไปได้ ใช้ บริการ เป็ นการยกระดับ ่ คุณภาพชีวตของประชาชนในสั งคม ระดับราก ิ หญ้ าให้ ได้ รับความสะดวกสบายเพิมมากยิงขึน ่ ่ ้
- 20. ข้อตกลงภายโครงการความร่วมมือ การจัดกิจกรรม CSR Event เพือ ่ การตลาดสร้ างภาพลักษณ์ องค์ กร สถาบันฯ ร่ วมกับ กลุ่มบริษัทที-เรค เอ็นเตอร์ เทนเม้ น จากัด ซึ่งเป็ นผู้เชี่ยวชาญด้ านการผลิต รายการโทรทัศน์ และการจัดกิจกรรมทางการ ตลาดต่ างๆ ในการจัดกิจกรรมเชิงสร้ างสรรค์ สั งคม โดยทุกๆ กิจกรรมมุ่งเน้ นการเข้ าไปมีส่วน ร่ วมรับผิดชอบต่ อสั งคม (CSR) และเป็ นการ เสริมสร้ างภาพลักษณ์ ทดของบริษัทที่เป็ นสมาชิก ี่ ี นาไปสู่ ความเข้ มแข็งของเครือข่ ายต่ อไป
- 22. ข้อมูลเกี่ยวกับวารสาร บัสไทยไดเจสท์ เ ป็ นวารสารเชิ ง วิช าการ ที่ นาเสนอบทความสันๆ ้ ที่เกี่ยวข้ องกับ “การ พัฒนาคุณภาพมาตรฐานรถโดยสาร” ฉบับแรก ของประเทศไทย รวมถึงการนาเสนอข้ อมูลที่เป็ น ประโยชน์ ส าหรั บ ประชาชนที่ เ ดิ น ทางด้ ว ยรถ โดยสารซึ่ ง มี ม ากกว่ า 50 ล้ า นคนต่ อ ปี โดยที ม ผู้เชี่ยวชาญการพัฒนารถโดยสาร
- 23. ข้อมูลเกี่ยวกับวารสาร เจ้ าของลิขสิทธิ์ : สถาบันพัฒนาการขนส่ งและโลจิสติกส์ ประเภทวารสาร : เป็ นวารสารเชิงวิชาการรายเดือน (กาหนดออกทุกวันที่ 10 ของเดือน) ขนาดวารสาร : 18 x 26 เซนติเมตร กระดาษ : อาร์ ตด้ าน 4 สี 105 แกรม ปกอาร์ ต 230 แกรม เคลือบด้ าน สปอร์ ตยูวีเฉพาะจุด เข้ าเล่ มไสกาว จานวนหน้ า : 72 หน้ ารวมปก จานวนพิมพ์ : 20,000 ฉบับต่ อเดือน
- 24. ข้อมูลเกี่ยวกับวารสาร สถานที่วางวารสาร : หลักเบาะรถโดยสารประจาทางของบริษัทเดินรถ ที่เป็ นสมาชิกเครือข่ ายบัสไทยอัลไลแอนซ์ บริษัทสมาชิกที่เข้ าร่ วมโครงการ : ทังหมด 12 บริษัท (เฉลี่ย 70 คันต่อบริษัท) ้ ประเภทรถที่เข้ าร่ วมโครงการ : ม1(ก),ม1(ข),ม1(พ) และ ม4(ก),ม4(ข) จานวนรถที่เข้ าร่ วมโครงการ : 670 คัน เฉลี่ยคันละ 40 ที่น่ ังต่ อคัน รวมทังสิน 26,800 ที่น่ ัง ้ ้ ผ่ านสายตาผู้โดยสารกว่ า 53,600 คู่ต่อวัน หรือไม่ น้อยกว่ า 1,608,000 คู่ต่อเดือน
- 25. ข้อมูลเกี่ยวกับวารสาร จานวนเส้ นทางที่คลอบคลุม : 36 เส้ นทาง ทั่วทุกภาคของประเทศ คลอบคลุมพืนที่ ้ : 30 จังหวัดรวมหัวเมืองใหญ่ ๆ (เขตอาเภอหรือเทศบาลใหญ่ ) ฝ่ ายขายและการตลาด : กลุ่ม บริษัท เค เอส กรุ๊ ป บรรณาธิการบริหาร : อาจารย์ วีระพงษ์ ภูชาดา พันธมิตรทางธุรกิจของสถาบันฯ และบัสไทยอัลลายแอนซ์
- 26. รายละเอียดในวารสาร คอลัมน์ท่ ี 1 Bus New & Activity โดย กองบรรณาธิการ เป็ นการนาเสนอข้ อมูลข่าวสาร ความเคลื่ อนไหวของบุคคลในวงการรถโดยสาร ทั้งส่วนราชการ ภาคเอกชน สมาคม ชมรมที่ เกี่ ยวข้ องกับรถโดยสารของประเทศไทย (จานวน 4 หน้า)
- 27. รายละเอียดในวารสาร คอลัมน์ท่ ี 2 BusQuality By Weerapong Poochada เป็ นคอลัมน์ท่ ีผูประกอบการขนส่งรถโดยสารทุกประเภท ้ จะได้เรียนรูเ้ ทคนิคการพัฒนาระบบรถโดยสาร การแก้ไขปั ญหา และประชาชนผูใช้บริการจะได้ทราบถึงข้อกาหนดมาตรฐานรถโดยสารอย่างชัดเจน ้ (จานวน 3 หน้า)
- 28. รายละเอียดในวารสาร คอลัมน์ท่ ี 3 BusPerson โดย กองบรรณาธิการ เป็ นการสัมภาษณ์บุคคลสาคัญของวงการรถโดยสารหรือบุคคลที่ เกี่ ยวข้ องกับ แวดวงรถโดยสาร เพื่ อแลกเปลี่ ยนเรียนรู้ แนวคิด มุมมอง ตลอดจนวิสยทัศน์ ั ต่อการพัฒนาและแก้ ไขปัญหาด้ านการขนส่งรถโดยสารของประเทศไทย (จานวน 4 หน้า)
- 29. รายละเอียดในวารสาร คอลัมน์ท่ ี 4 The SMART Driver โดย กองบรรณาธิการ เป็ นการนาเสนอพนักงานขับรถที่ เป็ นคนดี คนเก่ง โดยผ่านการคัดเลือกและรับรองโดยบริษัท นั้นๆ เพื่ อส่งเสริมให้ เป็ นต้ นแบบของพนักงานขับรถทัวไป อีกทั้งยังเป็ นเวทีแสดงความรู้ ่ ความสามารถ แง่คดการดาเนินชีวิตและมุมมองของการสร้ างสรรค์สงคม ิ ั (จานวน 5 หน้า)
- 30. รายละเอียดในวารสาร คอลัมน์ท่ ี 5 เทคนิคการขับขี่ปลอดภัย โดย กองบรรณาธิการ เป็ นคอลัมน์ทส่งเสริมการใช้ รถใช้ ถนนให้ เกิดความปลอดภัย และรวมถึงเทคนิคต่างๆ ในการ ี่ ขับรถ การป้ องกันแก้ ไขอุบตเหตุบนท้ องถนน รวมถึงกิจกรรมรณรงค์การใช้ รถใช้ ถนนให้ เกิด ั ิ ความปลอดภัย (จานวน 2 หน้า)
- 31. รายละเอียดในวารสาร คอลัมน์ท่ ี 6 Logistics in Mass Transit By Dr.Suntron Poolpipat เป็ นคอลัมน์ท่ ีเผยแพร่ความรูดานการบริหาร และการบริการของระบบ Logistics ้ ้ และระบบ Logistics ของรถโดยสารไทย ซึ่ง เป็ นข้อมูลหลักวิชาการเฉพาะวารสารเล่มนี้ ที่เดียว (จานวน 2 หน้า)
- 32. รายละเอียดในวารสาร คอลัมน์ท่ ี 7 Innovation Service By Sosittha Pansavee เป็ นคอลัมน์ท่ ีจะนาแนวคิด เทคนิคการยกระดับ พัฒนาการบริการให้มีประสิทธิภาพโดยสนองตอบ ต่อความต้องการของลูกค้าผูใช้บริการเป็ นสาคัญ ้ รวมถึงมุมมองด้านการตลาดและการบริการ (จานวน 2 หน้ า)
- 33. รายละเอียดในวารสาร คอลัมน์ท่ ี 8 กฎหมายน่าร ้ ู โดย วัฒนา เรืองแก้ว เป็ นคอลัมน์เผยแพร่ความรู้เกี่ ยวกับกฎหมายการขนส่งที่ เป็ นประโยชน์ต่อผู้ประกอบการ และ ประชาชนผู้ใช้ บริการ รวมถึงการนาเสนอกฎหมายจราจร เครื่ องหมายจราจรใหม่ๆ ตลอดจน กฎหมายที่ ประชาชนต้ องรู้และสามารถนาไปใช้ ในชีวตประจาวันได้ ิ (จานวน 2 หน้า)
- 34. รายละเอียดในวารสาร คอลัมน์ท่ ี 9 หลักธรรมนาชีวิต โดย ท่าน ว.วชิรเมธี นาเสนอเรื่ องราวเกี่ ยวกับหลักธรรมของพุทธศาสนา เพื่ อเป็ นเครื่ องมือในการชี้นาชีวิต ฝึ กกาย ฝึ กจิต สู่ความสงบสุขของชีวิต ลดภาวะทางอารมณ์ ความตรึงเครียดระหว่างเดินทาง เรียนรู้ การปล่อยวาง สร้ างสรรค์ความสุขในการเดินทางด้ วยตนเอง (จานวน 2 หน้า)
- 35. รายละเอียดในวารสาร คอลัมน์ท่ ี 10 English On Bus By Madam Matana สอนการสนทนาภาษาอังกฤษเบื้องต้ นสาหรับพนักงานประจารถ และประชาชนทัวไป ่ โดยเฉพาะกลุ่มผู้ใช้ แรงงาน รวมถึงการนาเสนอศัพท์ภาษาอังกฤษพื้นฐานที่ ใช้ ใน ชีวตประจาวัน ิ (จานวน 3 หน้า)
- 36. รายละเอียดในวารสาร คอลัมน์ท่ ี 11 รักษ์สุขภาพของคนเดินทาง โดย กองบรรณาธิการ เป็ นการแนะนาการดูแลรักษาสุขภาพทัวไป รวมถึงเทคนิคการผ่อนคลายตลอดการเดินทาง ่ ด้ วยรถโดยสาร (จานวน 1 หน้า)
- 37. รายละเอียดในวารสาร คอลัมน์ท่ ี 12 Personality โดย กองบรรณาธิการ แนะนาการพัฒนาบุคลิกภาพ การแต่งกาย การสื่ อสาร การแสดงออก รวมถึงมารยาทสังคม ให้ กบบุคคลทุกระดับ เช่นผู้ให้ บริการ ผู้รับบริการ ผู้บริหาร ฯลฯ ั (จานวน 1 หน้า)
- 38. รายละเอียดในวารสาร คอลัมน์ท่ ี 13 Beauty โดย กองบรรณาธิการ เป็ นการเผยแพร่ความรู้เกี่ ยวกับความสวยความงาม เช่นการแต่งหน้ า การเลือกเสื้อผ้ า การ ดูแลผิวพรรณ ฯลฯ (จานวน 1 หน้า)
- 39. รายละเอียดในวารสาร คอลัมน์ท่ ี 14 เที่ยวทัวไทยไปกับรถโดยสาร ่ โดย กองบรรณาธิการ เป็ นการนาเสนอข้ อมูลการท่องเที่ ยว แนะนาการท่องเที่ ยวของประเทศไทย พร้ อมทั้งรณรงค์ให้ ประชาชนเดินทางไปเที่ ยวทัวไทย ด้ วยรถโดยสารประจาทาง ่ (จานวน 4 หน้า)
- 40. รายละเอียดในวารสาร คอลัมน์ท่ ี 15 เมนู เด็ดบนรถทัวร์ โดย กองบรรณาธิการ เป็ นการแนะนาร้ านอาหารดีๆ เด็ดๆ ดังๆ ทัวเมืองไทย ในเส้ นทางที่ มรถโดยสาร ่ ี วิ่ งผ่านรวมถึงแนะนาการทาอาหารของคนดัง เช่น ดารา นักการเมือง ผู้บริหารที่ มีชื่อเสียง เป็ นต้ น (จานวน 2 หน้า)
- 41. รายละเอียดในวารสาร คอลัมน์ท่ ี 16 Bus of the Best โดย กองบรรณาธิการ เป็ นการนาเสนอนวัตกรรมของรถโดยสารที่ มความโดดเด่น และแตกต่าง ตลอดจนความ ี เป็ นมา วิวัฒนาการของรถบัส พร้ อมทั้งนาเสอนแนวคิดในการส่งเสริมการพัฒนามาตรฐานรถ โดยสารของประเทศให้ เจริญก้ าวหน้ ายิ่ งๆ ขึ้นไป (จานวน 2 หน้า)
- 42. รายละเอียดในวารสาร คอลัมน์ท่ ี 17 เกร็ดความรูทวไป ้ ่ั โดย กองบรรณาธิการ เป็ นการนาเกร็ดความรู้ต่างๆ ที่ เป็ นประโยชน์สาหรับประชาชนทัวไป โดยเฉาะเรื่ องที่ เป็ น ่ ประเด็น ณ ขณะปัจจุบนนั้นๆ ั (จานวน 1 หน้า)
- 43. รายละเอียดในวารสาร คอลัมน์ท่ ี 18 เรื่องเล่าดีๆ เวทีผูโดยสาร ้ โดย กองบรรณาธิการ เป็ นนาเสนอเรื่ องราวความประทับใจของผู้โดยสารต่อการใช้ บริการรถโดยสารสาธารณะ โดย เรื่ องราวที่ ผ่านการคัดเลือกให้ นาเสนอลงวารสารจะได้ รับรางวัลต่างๆ ตามที่ จะได้ ประกาศแจ้ ง ให้ ทราบในแต่ละฉบับ (จานวน 1 หน้า)
- 44. รายละเอียดในวารสาร คอลัมน์ท่ ี 19 เป็ นส่วนของข้อมูลสถาบันฯ เช่น กิจกรรมสถาบันฯ แนะนาหลักสูตรดีๆ ตารางฝึ กอบรมประจาเดือน รายนามเครือข่ายผูประกอบการ ้ สมัครสมาชิก/รายการส่งเสริมการขาย ฯลฯ (จานวน 6 หน้า)
- 64. MOU