1. Бренды будущего загадочность чувственность интимность LOVEMARKS

5. LOVEMARKS

6. ГЛАВА 2. ВРЕМЯ МЕНЯЕТ ВСЕ Путь от продуктов к торговым маркам , от торговых марок – к брендам . Каждый день нас окружает до полутора тысяч продуктов , имеющих торговую марку . В супермаркетах их численность доходит до 35 тысяч ! Торговая марка содержащая только названия и слоганы – это уже вчерашний день . Сегодня речь идет о формах , запахах , звуках . Даже о цвете . ( зарегистрированном , принадлежащим только данной торговой марки )

8. ГЛАВА 3. СПАСЕНИЕ – В ЭМОЦИЯХ Люди с радостью открывают для себя мир эмоций . Слово « эмоции » все чаще появляются в разных заголовках : « Искусство и эмоции », « Тело и эмоции », « Культура и эмоции », « Разум и эмоции », « Эмоции и дух », « Эмоции и внимание », « Эмоции и безумие » и так далее . А в мире бизнеса стали использоваться такие понятия, как « эмоциональный брендинг », « эмоциональные рынки », « эмоциональный капитал », « эмоциональная ценность » и , конечно « эмоциональный маркетинг ».

9. А вот две книги , необходимые каждой уважающей себя компании : полезная « Эмоциональный урод » и необходимая « Эмоциональные вампиры ». Стимулом к действию служат эмоции, а не разум «Потребители, которые принимают решение, основываясь исключительно на фактах, составляют абсолютное меньшинство. Такие люди лишены чувств. Но даже они иногда совершают покупки под воздействием сиюминутного порыва . Большинство же потребителей сообразуются не только с разумом, но и с сердцем или, если хотите, с эмоциями. Они принимают решение под действием эмоций: «это мне по душе», «хорошая вещь», «это мне нравится». Все происходит незаметно. Как правило, мы еще не успеваем рассмотреть товар, но уже чувствуем , ЧТО он собой представляет. Прежде чем понять, мы чувствуем. Вот почему бренд должен нравиться потребителям, вызывать у них положительные эмоции.

10. РАДОСТЬ ПЕЧАЛЬ ГНЕВ СТРАХ УДИВЛЕНИЕ ОТВРАЩЕНИЕ ЛЮБОВЬ ВИНА СТЫД ГОРДОСТЬ ЗАВИСТЬ РЕВНОСТЬ Эмоции подразделяются на первичные и вторичные . Первичные эмоции кратковременны , интенсивны и не поддаются сознательному контролю . ( первый столбец ). Вторичным эмоциям характерна социальность , для появления этих эмоций необходим контакт с другим человеком . Вторичные эмоции лежат в основе человеческих взаимоотношений и играют главную роль , несмотря на их название , они более сложные , соединяют в себе разум и сердце . ( второй столбец ) Наступило время перейти к Чувству Номер Один . Это ..

11. ЛЮБОВЬ

13. Высказывания известных о ЛЮБВИ «Возможно я не самый умный человек на свете, зато мне известно, что такое любовью» [ Форрест Гамп ] «Любовь: две головы без единой мысли» [ Филипп Берри ] «О, доброе, старое пиво! Моя любовь к тебе никогда не умрют» [ Гомер Симпсон ] «Любовь не движет миром, но придает смысл его движению» [ Франклин П. Джонс ] «Люди думают, что любовь – это чувство. Любовь – это здравый смысл» [ Кен Кизи ] «Я люблю Микки Мауса больше, чем любую из женщин, которых я когда-либо знал» [ Уолт Дисней ]

14. «Любовь защищает от холода лучше любого плаща» [ Генри Уодсуорт Лонгфелло ] «Любить – не значит пристально смотреть друг на друга. Это значит, смотреть в одном направлении» [ Антуан де Сент-Экзюпери ] «Любовь – это канва, данная природой и расшитая воображением» [ Вольтер ] «Любовь – это единственный благоразумный и удовлетворяющий ответ на проблему человеческого существования» [ Эрих Фромм ] « Любовь – это подарок как и власть, любовь можно получить, отдавая ее » [ Кевин Робертс ] Но на чем строится ЛЮБОВЬ ?

15. ГЛАВА 5. ПОДАЙТЕ НЕМНОГО УВАЖЕНИЯ! Чтобы заслужить любовь надо завоевать уважение . Без него она недолговечна , как все страсти . Именно уважение порождает стабильные взаимоотношения . Уважения является одним из основных принципов LOVEMARKS Нет уважения – нет любви , Нет уважения – нет любви , Нет уважения – нет любви , Точка .

17. ГЛАВА 6 . ЛЮБОВЬ ВИТАЕТ В В ВОЗДУХЕ Эпоха брендов близится к концу . Должно было появиться что-то новое , созидающее БЕЗУСЛОВНУЮ ПРЕДАННОСТЬ. Началась разработка новой концепции TRUSTMARKS , концепции доверительных марок . TRUSTMARKS практичны , надежны , целесообразны , но они не содержат эмоционального компонента . Они могут что - то улучшить , но не преобразовать . Значит нужно подняться на следующий уровень . Trustmarks при ходят на смену брендам , Lovemarks – на смену Trustmarks . Лучше стремиться к прочной любви , чем просто к доверительным отношениям .

18. Лучшие бренды строятся на доверии , а великие – на любви Основные различия между БРЕНДОМ и LOVEMARKS Информация Узнаваем потребителем Общий Рассказывает историю Гарантирует качество Знак Четкое значение Рекламное заявление Определенные свойства Ценности Профессионализм Рекламное агентство Взаимоотношения Любимым людям Единичный Покоряет сердца Чувственность Узнаваемый символ Эмоциональность Яркая история Загадочность Душа Творчество Компания Идей БРЕНД LOVEMARKS

20. ГЛАВА 7. ВЕЛИКОЛЕПНАЯ ОДЕРЖИМОСТЬ В чем же секрет эмоционального воздействия LOVEMARKS ? ЗАГАДОЧНОСТЬ ЧУВСТВЕННОСТЬ ИНТИМНОСТЬ LOVEMARKS не являются собственностью производителей , предпринимателей , компаний . Они принадлежат влюбленным в них людям

21. Что отличает истинно великую любовь? Загадочность Яркие истории Пошлое, настоящее , будущее Знание мечты потребителя Мифы и образы вдохновение Чувственность Слух Зрение Обоняние Осязание Вкус Интимность Верность Эмпатия Страсть

22. Несколько LOVEMARKS , отвечающих этим параметрам : “ Apple ” , “ Coca-Cola ” , “ eBay ” , “ Google ” , “ Harley-Davidson ” , “ Disney ” , Италия , “ LEGO ” , “ Levi’s ” , “ McDonald’s ” , “ Manchester United ” , “ Nike ” , “ Nokia ” , “ Pampers ” , “ Красный Крест ” , “ Swatch ” , “ Toyota ” , “ Virgin ” .

23. Принципы и советы LOVEMARKS Будьте одержимы Вовлекайте клиентов Цените преданность потребителей Ищите, рассказывайте и пересказывайте яркие истории Осознавайте меру ответственности

24. ГЛАВА 1. ДЛЯ МЕНЯ ГЛАВНОЕ – МЕЧТАТЬ До тех пор пока у людей есть стремления цели и мечты , они будут тянуться к Загадочности. Загадочность обнажает эмоции , обогащает взаимоотношения и переживания . Они скрываются в историях , метафорах , художественных образах , которые придают взаимоотношениям своеобразие . Загадочность – это главный ключ к Безусловной Преданности потребителей .

26. ГЛАВА 9. МИР ОЩУЩЕНИЙ Ощущения – это короткий путь к эмоциям . Наши органы чувств работают слаженно и в случае их одновременного возбуждения дают незабываемый эффект . Ощущения вызывают у нас чувство тревоги и волнения , предупреждают нас об опасности наполняют наши сердца радостью . На протяжении долгого пути эволюции они защищали и обогащали нас . Чтобы при создании бренда получить LOVEMARKS необходимо с огромной важностью отнестись к чувственности, тому как будет выглядеть , звучать, пахнуть , осязаться бренд

27. ГЛАВА 10. РЯДОМ С ВАМИ В человеческих взаимоотношениях должно быть место ярким переживаниям , волнениям , великодушным поступкам , но этого недостаточно . Нам нужны контакты , доверие и – правильно ! – Интимность. Интимность предполагает понимание того , что имеет глубокое значение людей . Такое понимание означает , что мы сами должны быть готовы раскрыться перед ними . Раскрыть свои истинные чувства . У интимности три очень разных лица : Эмпатия : понимание чужих переживаний и способность откликнуться на них . Верность : залог прочных отношений. Страсть и одержимость : огонь, который поддерживает их

28. ГЛАВА 11. ПРЕОДОЛЕВАЯ ГРАНИЦЫ Наша цель – быть там , где любовь ! Для многих крупных клиентов компании « Saatchi & Saatchi » уважение стало ключом к успеху , и не подвергалось сомнению . Просто теперь такого успеха уже не достаточною .

29. Ось « Любовь / Уважение »

30. ГЛАВА 12. ТЕПЕРЬ Я ВСЕ ВИЖУ Параллель между проблемами брендов и исследовательскими проблемами в области маркетинга трудно не заметить . Любовь потребителей к определенным брендам , далеко не всегда можно объяснить и измерить , и стремление выяснить , в чем же заключается природа этого загадочного явлени я, может оказаться ошибкой . В сущности , мы не знаем , отчего она возникае т, и никогда не узнаем . Она просто есть . Если мы не изучим жизнь человека и не увидим его в быту и за работой , он скажет нам только то , что , по его мнению , мы хотим услышать .

32. ГЛАВА 13. Я ПОЙДУ ЗА СОЛНЦЕМ Начните видеть в людях , которые любят вашу работу , Вдохновленных Потребителей . Они поддерживают ваш бренд – помогите им , и вы ускорите его переход на новый уровень – LOVEMARKS . Потребителям LOVEMARKS принадлежит ведущая роль в игре под названием « молва »

33. ГЛАВА 14. ЧТО СЕГОДНЯ НУЖНО МИРУ Сегодня свыше 2 миллиардов человек терпят лишения и нужду , становятся жертвами политических конфликтов , болезней и коррупций . Люди бизнеса должны посвятить жизнь решению этих проблем . Роль бизнеса в том , чтобы сделать лучше жизнь каждого человека , вернуть людям чувство собственного достоинства . И прежде всего за счет создания рабочих мест , новых возможностей и перспектив , а затем – за счет творческих инноваций , направленных на улучшения качества жизни .

34. « Проблема бедности состоит в том , что она отнимает у тебя все твое время » [ Виллем Кунинг художник ] « Я убежден , что 50% бюджета международных компаний , выделяемого на исследования , должны быть направлены на 1 , 3 миллиарда человек , зарабатывающих меньше 1 доллара В день » [ Кевин Робертс ] Тот кто сосредоточится на рациональных и финансовых показателях, ничего не достигнет . В этом убеждает опыт работы в социальной рекламе . Чем больше власти отдаешь , тем больше получаешь обратно . Стремись изменит мир к лучшему ! Это вдохновляет . Мечта о преобразовании мира воодушевляет работников « Saatchi & Saatchi ». Это воодушевление питает наше творчество и побуждает к действию . Такая мощная цикличность благотворно воздействует на весь мир , и на каждого , кто участвует в этом процессе , - на компании , отдельных людей , сообщества , организации .

35. « Путь в тысячу миль начинается с одного шага », - гласит китайская мудрость . Но дело не в расстоянии , отделяющем нас от лучшей жизни . Расстояние зависит от того , как мы его воспринимаем . Важны сами шаги , действия отдельных людей – вдохновителей , совершающих продвижение к LOVEMARKS . Важны действия тех, кто мечтает выделиться из общего ряда и делает ставку на ЛЮБОВЬ.

36. Спасибо за внимание! ФУ гр. 8 «реклама» Степанова Лилия