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101.10. 大買家-共通核心職能課程-詹翔霖教授
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101.10. 大買家-共通核心職能課程-詹翔霖教授
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103.03.12 群我倫理與績效表現方法-d2-2-義守大學-表面黏著技術學程詹翔霖教授
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101.10. 大買家-共通核心職能課程-詹翔霖教授
1.
大買家股份 有限公司高雄營業所
課程綱要 科 目 名 稱 中文: 共通核心職能課程 任課 詹翔霖副教授 Chinese: 教師 英文: Kernel of Job Capability Teach English er 授課單位 大買家股份有限公司 人員 25-30 位 採 用 教 材 ■講義 █自編教材 ■教科書 中文 共通核心職能課程 Kernel of Job Capability 英文 編著者 詹翔霖 出版 出版 書局 日期
2.
教 學 目
標 近程目標:(涵蓋知識、技能、情意三項領域) 1.課目實施在於訓練對個人優勢之認知,以建立職涯發展願景,促 進發揮專業敬業精神,有效自律自制,深刻理解職場倫理及社會化 意識,用以務實展現外顯績效,增進學員在職場之魅力與競爭力。 2.認同組織體制與自我定位,瞭解工作夥伴運作之效益與必要性, 透過有效溝通協調機制,發揮團隊合作的綜效,以體諒包容思維, 面對衝突,超越障礙化解衝突,形成內部及外部互動協作力量。 遠程目標:(目前及未來之發展狀況) 1.認識大環境及職務脈動趨向,積極促進學習與創新,建立工作價 值概念與成本意識、掌握知識資訊與運用技能,有效察覺職場問題 與機會,洞察解題方法與策略,以有效訓練成為公司的人力資本。 2.由團隊模擬演練中學習工作問題解決能力、知識及成本控管能力, 達成發揮團隊合作的綜效機能,以成為知識經濟時代具高效率的人財 資本。 講 授 方 式 1. 投影片講授 2. 課堂及體驗教學實作 3. 相關管理及短片播放與討論 4. 個人性格與特質分析與檢測 5. 分組研討 2
3.
共通核心職能 大買家安排課程綱要-DC
動機職能(Driving Competencies,簡稱 DC) 本課目之實施在於訓練對個人優勢之認知,以建立職涯發展願景,促進發揮專業 敬業精神,有效自律自制,深刻理解職場倫理及社會化意識,用以務實展現每一個人 外顯績效,增進每一個人在公司職場之魅力與競爭力。 1、訓練時數:6 小時 2、實施方式:每單元講授 3 小時,實作演練 3 小時 訓練課程 課程大綱 學習目摽 D3 1、專業態度與敬業精神之養成 樹立專業精神與培養自 專業精神與自我管 2、自動自發與獨立創新精神之促進 律自制能力,以塑造有 理 3、個人形象的造塑與表現 特色的職場形象,提高 (6 小時) 4、加強自我情緒控制與自律自制能力 自我在職場的競爭力與 吸引力 共通核心職能 大買家安排課程綱要-BC 行為職能(Behavioral Competencies,簡稱 BC) 認同組織體制與自我定位,瞭解工作夥伴運作之效益與必要性,透過有效溝通協 調機制,發揮團隊合作的綜效,以體諒包容思維,面對衝突,超越障礙化解衝突,形 3
4.
成務實有用的內部及外部互動協作力量。 1、訓練時數:6 小時 2、實施方式:每單元講授 2-3
小時,實作演練 3 小時 訓練課程 課程大綱 學習目摽 B1 1、自我在團體組織中的合宜定性 具備組織機制、任務權責 職場與職務之認知與溝 與角色任務定位 與職能安全之認知能力, 通協調技能 2、職務任務的權利與責任對稱性 學習溝通調和概念,養 (6 小時) 3、職務安全意識與組織「營業秘 成互動協作觀念與能力 密」之守則 4、組織內外的互動方式與必要之 溝通協調能力 5、不同背景資歷轄屬之跨領域跨 單位之協調合作 B3 1、察覺自我與同僚之間的組織定 訓練如何有效審察理解 工作夥伴關係與衝突化 位與任務關係 與工作夥伴之相對關係, 解能力 2、學習對習性/慣性與人格差異 增進彼此可以相互尊重 (5 小時) 的諒解與包容能量 體諒包容之技能與方法, 3、自利自害與共利共害的體認與 同時可以理性了解衝突 調和 發生的情境與原因,訓 4
5.
4、認知衝突的原因與化解衝突之 練每一個人增進工作夥
理則 伴間如何處置衝突與化 解衝突之能力 共通核心職能 大買家安排課程綱要-KC 知識職能(Knowledge Competencies,簡稱 KC) 認識大環境及職務脈動趨向,積極促進學習與創新,建立工作價值概念與成本意 識、掌握知識資訊與運用技能,有效察覺職場問題與機會,洞察解題方法與策略,以 有效訓練成為公司一個有準備的人力資本。 1、訓練時數: 5 小時 2、實施方式:每單元 2 小時講授,3 小時實作演練 訓練課程 課程大綱 學習目摽 K2 1、價值概念與成本意識的意涵 價值概念與成本意識之 價值概念與成本意識 2、成本與價值的屬性與特徵 制度化能力的養成與發 (5 小時) 3、成本的節制與控制 展(客觀知識之開發), 4、價值的加值與創造 以提升每一個人在職能 5、「開源節流」的倫理意涵與策 職務上的更高附加價值 略價值 5
6.
6
7.
教材大綱與教學設備-詹翔霖教授
單元名稱 教 材 綱 要 使用設備或教具 日期 101.10.01 工作願景與工作倫理 個人優勢與職業性向之分析與 PC、單槍投影機 瞭解,職涯策略路徑圖,自我 工作願景之建立與設定,工作 倫理與職場道德的掌握與發展 群我倫理與績效表現 職場生涯的小社會與大社會概 PC、單槍投影機 方法 念,社會化意識與能力之激發, 自我績效意識與工作效能/效率 概念,展現自我績效表現使其 能被人認同 專業精神與自我管理 專業態度與敬業精神之養成, PC、單槍投影機 自動自發與獨立創新精神之促 進,個人形象的造塑與表現, 加強自我情緒控制與自律自制 能力 職場與職務之認知與 自我在團體組織中的合宜定性 PC、單槍投影機 溝通協調技能 與角色任務定位,職務任務的 7
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權利與責任對稱性,職務安全
意識與組織「營業秘密」之守則, 組織內外的互動方式與必要之 溝通協調能力,不同背景資歷 轄屬之跨領域跨單位之協調合 作 工作團隊與團隊協作 工作團隊之意涵與團隊精神之 PC、單槍投影機 方法 作用,工作團隊之要件與運作 型態,團隊之共同意志形成與 互動協作方式,團隊之領導與 共同力量的發揮 工作夥伴關係與衝突 察覺自我與同僚之間的組織定 PC、單槍投影機 化解能力 位與任務關係,學習對習性/ 慣性與人格差異的諒解與包容 能量,自利自害與共利共害的 體認與調和,認知衝突的原因 與化解衝突之理則 環境知識的學習與創 職業大環境的認知與探索,職 PC、單槍投影機 新 場知識庫之建置與有效運用, 8
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掌握職務脈動積極促進創新 價值概念與成本意識
價值概念與成本意識的基本意 PC、單槍投影機 涵,成本與價值的屬性與特徵, 成本的節制與控制,價值的加 值與創造,「開源節流」的倫理 意涵與策略價值 問題反映與分析解決 問題發掘之意識與方法,事象 PC、單槍投影機 之描述與紀錄能力,要素分析 與歸因技術,簡報技術 (reporting)與解讀能力 (reading),解題策略的形成 與方案取決 9
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