1. 許小姐
您好，預計 10/7 上課內容，如需調整或修改請您再通知
主題=人際關係與有效溝通的同理心運用
課程綱要
面對競爭日益激烈的職場環境，每位工作夥伴除了應具備優異的工作能
力外，還必須兼具卓越的溝通技巧，舉凡向上管理、向下領導、左右溝通
及內外協調等溝通能力，均是工作夥伴必須培養的核心管理技能，更是
成為職場人應加強的教育。
課程大綱
1、 溝通失敗的原因
2、 溝通成功方程式＝說＋聽＋看
3、 溝通的四種藝術目的
4、 溝通同理心運用
5、 人際關係縱橫談
6、 溝通與人際關係的建立
7、 自我察覺和溝通
8、 溝通的類型
9、 提升人脈競爭力八大秘方
10、溝通與表達技巧演練
結論與 Q＆A