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溝通大綱981007 -詹翔霖

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溝通大綱981007 -詹翔霖

  1. 1. 許小姐 您好,預計 10/7 上課內容,如需調整或修改請您再通知 主題=人際關係與有效溝通的同理心運用 課程綱要 面對競爭日益激烈的職場環境,每位工作夥伴除了應具備優異的工作能 力外,還必須兼具卓越的溝通技巧,舉凡向上管理、向下領導、左右溝通 及內外協調等溝通能力,均是工作夥伴必須培養的核心管理技能,更是 成為職場人應加強的教育。 課程大綱 1、 溝通失敗的原因 2、 溝通成功方程式=說+聽+看 3、 溝通的四種藝術目的 4、 溝通同理心運用 5、 人際關係縱橫談 6、 溝通與人際關係的建立 7、 自我察覺和溝通 8、 溝通的類型 9、 提升人脈競爭力八大秘方 10、溝通與表達技巧演練 結論與 Q&A

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