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1. 領導者與溝通 高雄醫學 大學 詹翔霖 981230

5. 資賦優異與領導才能 中上 能力 任務 承諾 創造性 領導 才能 同理心利他心 心理特質 能力範疇 才能 一般成就 特殊成就 智力 藝術性 社會性 政治 軍事 醫生 民意代表 縣市長 里長 中上 能力 心理特質

7. 領導特質 領導特質 自信 情緒 管理 熱忱 負責 以身 作則 堅毅 親和力 品格

8. 人際能力 溝通技巧 尊重 同理心 促進合作 衝突處理 人際能力

9. 整合能力 計畫能力 分析力 組織能力 決策能力 應變力 整合能力

10. 領袖特質論的脈絡分析表 傳 統 領 導 理 論 期 情境論 行為論 特質論 因應新時代的社會型態，如魅力領導等 二十世紀 80 年代以後至今 轉型領導期 世界上沒有一種固定不變的最佳領導方式 1960 年代 至 1980 年代 是一種動態的過程，會隨著情境與領導者之間的變化，而有不同的領導性能 第二次世界大戰 至 1960 年代 強調領導者一般與共同的屬性分析 1910 年代至 第二次世界大戰 領導是所謂 「英雄造時勢」 1950 年代以前 偉大人物論 理論大要 盛行時代 盛行理論

11. 成功領導的四個支柱 文化 領導 願景 人才 制度

14. 領導者的工作 管理能力 v.s 專業能力 1. 計劃— 願景、展開策略、目標與計畫、 配置資源 2. 組織— 工作流程、工作設計與分配 3. 用人— 選人、用人 4. 領導— 激勵、溝通、授權、團隊建立、協調 5. 控制— 績效管理、改善計劃、教育訓練、獎懲

15. 領導者的角色 人 事 / 流程 未來 / 策略導向 推動變革 關懷員工 引領願景 例行 / 營運導向 提供服務

16. 領導者的視野格局 經營 策略 人力資源 行銷 財務 生產 研發 資訊 科技 競爭者 供應商 潛在 新進者 替代品 客戶 經濟 環境 政治 環境 社會 環境 科技 環境 文化 環境 法律 環境 人口 環境 腦袋決定口袋 , 格局決定未來

17. 領導者特質歸納表 2 -32 行政能力、吸引力、魅力、發表力、口才、說服力、合作、受歡迎、聲望、社交技巧、人際技巧與關係 社交人際特質 責任感、使命感、創發性、想像力、宏觀視野、堅毅、 事業心、企圖心、工作導向、成就驅力、專業敬業等 與工作有關 之特質 積極性、付諸行動的判斷力、支配性、社交性、人 緣、熱誠、敏捷、內外向、獨立、創造力、自信 人格特質 高尚的品德、廉潔的操守、寬容的雅量 品德修養特質 智慧、能力、知識、語言流暢性 學識能力特質 教育程度、社會地位 社會背景特質 身高、體重、年紀、外貌、眼神、聲音、體魄、耐心 生理特質 包含條件 領導特質

20. 溝通的認知歷程 發送者 編碼 訊息 傳達或 媒介 接受者 譯碼 接受者創 新意義 編碼 訊息 傳達或 媒介 消息來源 譯碼 噪音 回饋循環

23. 自戀式領導 作者：麥可‧麥考比 編／譯者：齊思賢 出版社：時報文化

24. 自戀性格 有些領導人雖擁有某種令大家都討厭的個性，如自尊心過強、老是在意別人對自己的觀點，無法接受批評、自我中心、容易嫉妒別人的好運、總趾高氣揚、不可一世、對他人缺乏同理心等 低 EQ 行為的人，卻容易成為一流的領導者 ，之所以一流，並非受員工愛戴， 而是能為組織帶來顯著績效者。 這類特質，在人格心理學中，稱為自戀性格。 作者將這類性格再分為具 生產性自戀 和非生產性自戀，並分析其對利弊得失。

25. 生產性自戀 生產性就是人運用本身力量及實現內在潛能的能力。 EX ： 史蒂夫賈伯斯 ->蘋果電腦創辦人 傑克威爾許 ->奇異公司董事長 比爾蓋茲 ->微軟創辦人

26. 生產性自戀者的優點 ‧ 改變全世界及開創新意的願景 ‧ 獨立思考與勇於冒險 ‧ 熱情洋溢 ‧ 領袖魅力 ‧ 強烈的學習慾 ‧ 不屈不撓 ‧ 對潛在的威脅保持警覺 ‧ 幽默感

27. 自戀型領導者的缺點 ‧ 對他人的批評過於敏感 ‧ 難以察納雅言 ‧ 言過其實甚至不惜說謊 ‧ 面對外界的奚落質疑容易生氣 ‧ 孤立封閉 ‧ 鑽牛角尖 ‧ 好大喜功

32. 為什麼我們能夠接受自戀型領導者？ 答案很簡單，因為利遠大於弊 。 古往今來，我們經常在天翻地覆的大變動時代中，看到具備這種人格特質的人物脫穎而出、領導眾人。 自戀型領導者如果能夠勝出，往往是大獲全勝。他們能夠描繪出足以改變世界的願景；他們勇於承擔風險、能夠獨立思考及採取行動，並以無比的熱情和毅力追求他們的願景。就是這種領導者才能帶領我們攀登全新的境界，赤手空拳打造出大好江山。

33. 重要的領導變數

36. 建立自我 形象的修練 社交技巧 的修練 情緒能力 的修練 演說技巧 的修練 領袖才幹 的修練 人際關係 的修練 魅力修練的內涵 魅 力 修 練 2 -34