1. 建議課程名稱 管理心理學 Management Psychology
「管理心理學」是身為管理者必須了解的重要學科，它有別於管理人力
課程簡介
資源管理，主要不同在於管理心理學是心理科學與行為科學的結合，它
非單指心理學理論探討，而是心理學中的應用理論科學，主要研究組織
管理活動中人的心理過與心理效應，進一步揭開人的心理規律和行為規
律。
課程從個體的心理著手，加以介紹群體及組織行為，管理心理學的學
習除了可以讓個人更瞭解自己，增加自己的修養；也可以更瞭解別人，
體會別人的感受，增進人際關係，更可以運用於組織管理提升組織績效。
主張人道主義或人的要素，以及在制度之中如何增進科學理性和人文精
神，調動人的積極性、改善組織結構和領導績效，提高工作與生活質量。
學習效益 1. 課程在探討個體行為對管理的影響 ，闡釋如何將生理、知覺、記憶、認
知、人格、動機、情緒、社會、等心理學次領域應用到管理與商業實務。
1.領悟人性增進情緒智商─對人性的領悟是職場成功關鍵要素，高 EQ
員工是企業的最大資產，而心理學是培養 EQ 的入門捷徑。
2.瞭解認知歷程避免決策偏誤──強化認知與決策心理學在生活之應用，
知悉做出決策的歷程，體會其需求與動機，以及潛意識的影響機制。
3.組織行為與人力資源管理──以心理學為「經」，不同職種為「緯」的分
析研討，為人力資源管理的工作分析、人員甄選、教育訓練、績效考核、壓
力管理，交織出紮實的理論與實務基礎。

2. 適合對象 高階主管 / 中階主管 / 管理幹部 / 基層主管/ 中小企業負責人
建議上課時間 【6 小時】
課程綱要 1.管理心理學的意義
2.管理心理學的指導思想
3.認知與學習
4.個體差異及個體行為激勵
5.人際關係與衝突
6.群體溝通與群體中的人際影響
7.組織理論與設計
8.領導力
9.決策行為
授課方式 ■教材講解 ■問題討論 ■分組演練 □移地教學
□其他：
教材形式 ■自編講義 □書籍教材 □其他：
講師簡介 詹翔霖副教授
手機：0955-268-997
E-mail：chanrs@ms68.hinet.net

3. 【現任】
文化大學國企系兼任副教授
大葉大學企管所、休閒管理系兼任副教授
職訓局 3 C 核心職能講師
企業訓練聯絡網人力資源發展服務團顧問
行政院勞員會/青輔會/圓夢計劃創業諮詢輔導顧問
中山管理教育基金會諮詢輔導顧問
經濟部中小企業處榮譽指導員
經濟部中小企業處企業經營管理顧問協會諮詢輔導顧問
經濟部中小企業處中小企業升級轉型諮詢輔導健診顧問
行政院勞委會員工協助方案師
行政院勞委會社會專業社工訓練師
美國 NGH 催眠協會認証合格催眠心理諮商師
教育部親職教育相關研習講師
台灣創意設計中心諮詢輔導顧問
臺北縣幸福創業微利貸款計畫創業顧問
專欄作家
【曾任】
大陸清華大學醫藥經營管理所 特聘副教授
國立中山大學公共事務研究所 碩士學分班講師
高苑科技大學企管系 助理教授
東方技術學院 觀光系、妝管系、應外系
實踐大學國貿系 兼任副教授
雙葉開發科技電子公司 董事長特別顧問