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Travel 2.0: Conceptos
- 1. Travel 2.0
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- 2. Travel 2.0.Definición
Travel 2.0 Viajar 2.0
Es el neologismo que le damos a la verticalización del concepto web2.0 cuando lo
aplicamos al sector turístico, donde la relación entre empresa y cliente está
cambiando y donde la información que puede hacer decidir el hotel o el destino
está, cada vez más, generada y controlada por el viajero, el cual dispone de
herramientas para conocer las experiencias de otros usuarios y saber de primera
mano si la información que publicamos es auténtica.
Pasamos del tradicional boca a oreja a la comunicación de un@ a much@s
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- 5. Blogs, Fotologs, Videologs
• S i t i o s w e b , d o n d e s e r e c o p i l a n ,
cronológicamente, textos, fotos, videos…
• acil de usar, permite expresar rápidamente
F
opiniones e interactuar con otras personas.
• 13 millones de blogs en la red y se dobla el
1
numero cada seis meses.
• rasmisores de las sensaciones de los viajeros
T
las buenas y las malas.
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- 6. Blogs de Hoteles
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- 7. Blogs de Viajeros, turistas, …
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- 10. Video blogs y fotologs
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- 12. Flickr
• Servicio GRATUITO para almacenar y COMPARTIR
fotografías online
• Sencillez: máximo 3 pasos por acción
• Permite disponer de una galería de imágenes
del hotel, propia o de clientes
• Canal gratuito de promoción
• Ofrece servicios de Web 2.0:
Etiquetado de foto
Compartir con toda la comunidad o solo
con amigos/as
Crear o unirse a grupos ->Fidelización clientes
Comentarios sobre las fotografías
Posibilidad de usarlas en blogs, webs, …
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- 13. Flickr
3 pasos para
inscribirse
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- 14. Flickr
3 pasos para
subir fotos
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- 15. Flickr
Importante:Tu
decides cómo y
con quién
compartes tus
fotografías
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- 16. Flickr
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- 18. Youtube: Emite
tu mismo/a
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- 19. Youtube kill the TV star
• Servicio GRATUITO para ver y COMPARTIR videos online
• Excelente canal para la difusión del hotel: servicios,
habitaciones, entorno, actividades, comedor, …
• Promoción a través del feedback de nuestra
clientela…
• Ofrece servicios de Web 2.0:
Etiquetado del video
Compartir con toda la comunidad
Crear o unirse a grupos
Comentarios y valoraciones de los videos
Posibilidad de usarlos en blogs
Suscripción a canales favoritos
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- 20. Youtube kill the TV star
• Fácil y sencillo cuestionario de alta
• Subida de videos en dos pasos … y medio
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- 21. Youtube kill the TV star
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- 22. Youtube kill the TV star
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- 24. Hoteles en Youtube. Marketing Directo
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