1. 長尾理論─打破 80/20 法則的新經濟
學
Chris Anderson
Adviser ： Wen-Sung Chen
Speaker ： Chia-Hung Hung, Chia-Chi Chen

2. 05/17/13 The Long Tail 2 / 35
大綱
1. 簡介
2. 80/20 法則
3. 暢銷商品與利基商品
4. 長尾市場
5. 新成長型市場
6. 暢銷商品的興衰
7. 推動長尾市場的力量
8. 集體智慧的力量
9. 推薦、指引、篩選器
10. 萬用篩選器 ?
11. 十大排行，良莠有別
12. 長尾市場的品質光譜
13. 訊號雜訊比 & 篩選器性能
14. 前篩選器 & 後篩選器
15. 斷尾需求曲線
16. 80/20 法則的演變
17. 尾巴中的尾巴
18. 時間的長尾
19. 長尾實例
20. 長尾原則

3. 05/17/13 The Long Tail 3 / 35
簡 介
Chris Anderson
Wired Magazine 主編
2004 年 10 月提出長尾現象
2006 年 6 月英文版書籍
The Long Tail: Why the future of business
is selling less of more
2006 年 10 月繁體中文版書籍
長尾理論：打破 80/20 法則的新經濟學

4. 05/17/13 The Long Tail 4 / 35
80/20 法則
 Vilfredo Pareto
 義大利經濟學家、社會學家
 1897 年提出此一現象
 十九世紀英國人的財富和受益的模式
 大部分的財富，流向少數人的手裡
 數據顯示
 百分之二十的產品，涵蓋了百分之八十的營業額。
 百分之二十的客戶，佔企業組織體百分之八十的獲
利率。
 百分之二十的罪犯，佔了所有罪行的百分之八十。
 ………

5. 05/17/13 The Long Tail 5 / 35
80/20 法則 (cont.)
長尾所顛覆的 80/20 法則
百分之八十的營收來自最熱門暢銷的百分之
二十商品
限制因素
空間
時間

6. 05/17/13 http://www.longtail.com/the_long_tail/2006/06/latest_r6 / 35
暢銷商品與利基商品

7. 05/17/13 Ch1 長尾市場 # P.28~30 7 / 35
長尾市場
傳統市場的限制
地區限制
時間限制
存貨成本考量
實體本身的限制
……

8. 05/17/13 Ch1 長尾市場 # P.31 8 / 35
長尾市場 (cont.)
180,000
160,000
140,000
120,000
100,000
80,000
60,000
40,000
20,000
0
0 5,000 10,000 15,000 20,000 25,000
歌曲排名
下
載
次
數
狂想曲 (Rhapsody) 音樂下載量 ( 相當於 Walmart 庫存的歌曲數量 )
右邊的曲線並未觸碰到
“零”
•無邊無際的市場

9. 05/17/13 Ch1 長尾市場 # P.33 9 / 35
長尾市場 (cont.)
800
700
600
500
400
300
200
100
0
25
歌曲排名 ( 單位為千 )
下
載
次
數
不過繼續延伸下去…… ( 從第二萬五千首到第十萬首 )
35 45 55 65 75 85 95

10. 05/17/13 Ch1 長尾市場 # P.33 10 /
長尾市場 (cont.)
140
120
100
80
60
40
20
0
100
歌曲排名 ( 單位為千 )
下
載
次
數
…… 繼續延伸下去 ( 從第十萬首到第八十萬首 )
200 300 400 500 600 700 800

11. 05/17/13 http://www.thelongtail.com/conceptual.jpg 11 /
長尾市場 (cont.)
 隱藏的多數

12. 05/17/13 Ch1 長尾市場 # P.36 12 /
新成長型市場
40
%
21
%
25
%總銷量 總銷量 總銷量
實體零售商店沒有的商品
1,500,000
1,250,000
1,000,000
750,000
500,000
250,000
0
狂想曲
總庫存：
150 萬首歌曲
沃爾瑪百貨
一般庫存：
55,000 首
60,000
50,000
40,000
30,000
20,000
10,000
0
Netflix
總庫存：
5.5 萬張 DVD
百事達
一般庫存：
3,000 張 DVD
4,000,000
3,000,000
2,000,000
1,000,000
0
亞馬遜
總庫存：
370 萬本書
博德書店
一般庫存：
10 萬本書

13. 05/17/13 http://www.longtail.com/the_long_tail/2006/04/the_end13 /
暢銷商品的興衰

14. 05/17/13 Ch4 長尾的三股力量 # P.78~82 14 /
推動長尾市場的力量
 生產工具大 化眾
 產生更多商品
 使尾巴更長
 商機：工具製作者、生產
者
 例子：電腦
 配銷大 化眾
 消費成本降低
 使尾巴更粗
 商機：整合者
 例子：網際網路

15. 05/17/13 Ch4 長尾的三股力量 # P.78~82 15 /
推動長尾市場的力量 (cont.)
 連結供給與需求
 將生意從暢銷商品拓展到利基商品
 商機：篩選器
 例子：口碑

16. 05/17/13 Ch7 新品味塑造者 # p.145~150 16 /
集體智慧的力量
青蛙設計 (Frog Design) 顧問公司：
我們即將告別「資訊時代」，進入「推薦年代」
(Recommendation Age) 。今日資訊的取得，簡直
易如反掌。蒐集資訊不再是問題，如何根據資訊做
出明智的決策，才是難題。……推薦成為一條捷徑
，幫助我們穿越濃密的資訊叢林，就好像紅酒店老
能從一堆聽都沒聽過的法國酒中，為我挑出搭配闆
義大利麵的好酒一樣。
幫助人們在豐沛的選擇中找到他們要的
推薦、指引與篩選器

17. 05/17/13 Ch7 新品味塑造者 # p.145~150 17 /
推薦、指引、篩選器
 engadget

18. 05/17/13 Ch7 新品味塑造者 # p.145~150 18 /
推薦、指引、篩選器 (cont.)
 Flickr
 What are tags?
 You can give your
photos a "tag", which
is like a keyword or
category label. Tags
help you find photos
which have
something in
common. You can
assign as many tags
as you wish to each
photo.

19. 05/17/13 Ch7 新品味塑造者 # p.145~150 19 /
推薦、指引、篩選器 (cont.)
Google

20. 05/17/13 Ch7 新品味塑造者 # p.151~153 20 /
萬用篩選器 ?
利基 的越深，能衡量品味和偏好資料挖
的人數就會愈少，提供的建議也不多
即使某種服務能提供好建議，但經過一
段時間，可能會發現推薦的內容都大同
小異
 體適用的篩選器強調簡單，卻將自己ㄧ
塞入一個標準呈現模式

21. 05/17/13 Ch7 新品味塑造者 # p.154~158 21 /
十大排行，良莠有別
 不分類十大排行
1. 佐賀阿 笑著活下去嬤
2. 佐賀的超級阿嬤
3. 先別急著吃棉花糖
4. 穿著 PRADA 的惡魔
5. 追風箏的孩子
6. 風之影
7. M 型社會
8. 公升的眼淚ㄧ
9. 上帝的黑名單
10. 我的名字叫紅
 日語類十大排行
1. 大家的日本語─初級 I
2. 超簡單手繪旅遊日語
3. 初學者開口說日語
4. 日語單字萬用手冊
5. 大家的日本語─初級 II
6. 用日語買物去
7. 大家的日本語─初級 I 、 II
8. 新日本語 基礎 I
9. 日記式引導日文寫作
10. 日本語能力測驗考古題

22. 05/17/13 Ch7 新品味塑造者 # p.161 22 /
長尾市場的品質光譜
品質／滿意度的範圍
高
低

23. 05/17/13 Ch7 新品味塑造者 # p.164 23 /
訊號雜訊比 & 篩選器性能
篩
選
工
具
的
性
能
需
求
訊
號
雜
訊
比
訊號雜訊比 =signal ／ noise

24. 05/17/13 Ch7 新品味塑造者 # p.167~168 24 /
前篩選器 & 後篩選器
 前篩選器 (pre-filters)
 在商品進入市場前就先行過濾
 後篩選器 (post-filters)
 從現有商品品項中挑出上上之選
pre-filters post-filters
編輯 部落格
唱片公司星探 播歌清單
工作室製作人 評論
百貨公司採購 顧客
行銷人員 推薦
廣告主 消費者

25. 05/17/13 Ch8 長尾經濟學 # p.175~177 25 /
斷尾需求曲線
$ 1
$ 10
$ 100
$ 1,000
$ 10,000
$ 100,000
$ 1,000,000
$ 1,000,000
$ 100,000,000
$ 1,000,000,000
1 10 100 1000
潛在需求實際銷售
金額
電影排名
票
房
金
額
2005 年好萊塢票房

26. 05/17/13 Ch8 長尾經濟學 # p.175~177 26 /
斷尾需求曲線 (cont.)
1 10 100 1000
電影排名
票
房
收
入
製片廠 年只拍一百部電影ㄧ ??

27. 05/17/13 Ch8 長尾經濟學 # p.179~180 27 /
80/20 法則的演變
80/20 法則的誤解
實 務 上 ， 這 個 比 例 幾 乎 不 會 恰 恰 等 於
80/20
80/10 、 95/20 、 75/15……
「 80 」和「 20 」指的是完全不同事物的
比例
 80  銷售額比例
 20  產品項目比例
最錯誤的應用之 ，是誤認為只要保留那ㄧ
20% 能創造最多銷售額的商品即可

28. 05/17/13 Ch8 長尾經濟學 # p.181 28 /
80/20 法則的演變 (cont.)
80%
20%
20%
80%
100%
商品 營收 利潤
實體零售商
25%
50%
25%
營收
33%
33%
33%
利潤
8%
90%
商品
2%
長尾零售商
網路才有
的存貨

29. 05/17/13 Ch8 長尾經濟學 # p.182 29 /
80/20 法則的演變 (cont.)

30. 05/17/13 Ch8 長尾經濟學 # p.191 30 /
尾巴中的尾巴

31. 05/17/13 Ch8 長尾經濟學 # p.195 31 /
時間的長尾

32. 05/17/13 Ch13 娛樂產業之外 # p.291~294 32 /
長尾實例 ( 傳統廣告商 )
傳統廣告商
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33. 05/17/13 Ch13 娛樂產業之外 # p.291~294 33 /
長尾實例 (Google Adsense)
Google Adsense
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將市場延伸至長尾

34. 05/17/13 Ch14 長尾原則 # p.301~309 34 /
長尾原則
 降低你的成本
 原則 1 ：把存貨搬進來…或搬出去
 原則 2 ：讓顧客自己動手
 尋找利基
 原則 3 ：單一配銷方式不適用於所有人
 原則 4 ：單一商品不適合所有人
 原則 5 ：單一價格不適合所有人
 釋出控制權
 原則 6 ：分享資訊
 原則 7 ：兼得 (and) ，而非擇一 (or)
 原則 8 ：放心讓市場替你做事
 原則 9 ：了解免費的威力

35. 05/17/13 The Long Tail 35 /
參考資料
 長尾理論－打破 80/20 法則的新經濟學
 克里斯．安德森 著
 李明、周宜芳、胡瑋珊、楊美齡 譯
 天下遠見出版股份有限公司
 ISBN-13 ： 978-986-417-774-5
 ISBN-10 ： 986-417-774-5 （英文版 ISBN ： 1-4013-0237-8 ）
 http://www.longtail.com/
 http://en.wikipedia.org/wiki/Vilfredo_Pareto
 http://en.wikipedia.org/wiki/Pareto_Principle
 http://en.wikipedia.org/wiki/Chris_Anderson_(
The_Long_Tail)
 http://en.wikipedia.org/wiki/The_long_tail

36. ~The End~
Q & A