SlideShare une entreprise Scribd logo
1  sur  93
Télécharger pour lire hors ligne
A WATER
EXPERIENCE
Lucia Faggion
Chiara Gagliardi
Lorenzo Garizio
Chiara Pirotta
Laboratorio di sistemi per l’interazione
Fabio Sergio, Roberta Tassi
Politecnico di Milano, Scuola del Design
C.L.M. in Design della Comunicazione
798591
797190
796925
797880
fasi di sviluppo
COMPETITORS
DEFINIZIONE
SYSTEM MAP
concept
ricerca
ANALISI
TARGET
OPPORTUNITÀ
IDENTITÀ GRAFICA
INTERFACCIA
PROTOTIPI
progetto
ricerca
ANALISI
TARGET
OPPORTUNITÀ
PERSONAS | CUSTOMER JOURNEY
OBIETTIVO | METODI
ricerca
ANALISI
TARGET
OPPORTUNITÀ
OBIETTIVO | METODI
wellness healthcare
FITNESS
ricerca | analisi
- poco studiato
- non saturo
- assenza di applicazioni dedicate
- assenza di apparecchiature tecnologiche
PERCHÈ IL NUOTO?
ricerca | analisi | obiettivo
- individuare i bisogni tecnici specifici relativi all’attività sportiva
- individuare i bisogni relativi alla conciliazione tra sport, scuola e relazioni sociali
- analizzare il livello di concentrazione sull’attività
- analizzare il tipo di dieta seguita
ricerca | analisi | metodi
- interviste dirette al target principale e secondario
- questionari
- osservazione diretta
- diario scritto dal target principale
Centro FIN Mecenate
piscina D. Samuele
ricerca | analisi | interviste dirette
ricerca | analisi | questionari
ricerca | analisi | osservazione diretta
ricerca
ANALISI
TARGET
OPPORTUNITÀ
PERSONAS | CUSTOMER JOURNEY
ricerca | target | personas
TARGET
PRIMARIO
TARGET
SECONDARIO
l sostenitore esaltato
Il sostenitore non invadente
Il convinto
L’esaltato
L’apatico
Il represso
Il coach
L’educatore
L’amico
GENITORENUOTATORE
ALLENATORE
- 5-6 allenamenti a settimana di 3 ore
- frequenta un liceo con buoni risultati
- è ben inserito nel gruppo
- non cerca sfide con i suoi compagni
- punta all’autorealizzazione
- nuota per scelta personale
- avere più tempo
- più riconoscimenti dalla scuola riguardo
l’attività sportiva
- uso della musica anche in allenamento
“Ci sono dei sacrifici da fare
ma sono felice così perchè il nuoto
mi dà molte soddisfazioni”
ricerca | target | personas | nuotatore convinto
PROFILO BISOGNI/DESIDERI
“Non chiedo nulla all’allenatore,
faccio tutto da solo”
- 5-6 allenamenti a settimana di 3 ore
- frequenta un liceo
- scherza col gruppo sulla sua superiorità
- molto sicuro di sé, a volte saccente
- punta all’autorealizzazione
- nuota per scelta personale
- avere più tempo
- migliorare la tecnica
- essere informato sulle novità sportive
ricerca | target | personas | nuotatore esaltato
PROFILO BISOGNI/DESIDERI
- critico ed esigente
- nessun rapporto extra-sportivo
con i suoi allievi
- migliorare le prestazioni
degli allievi
“il mio unico interesse
è il miglioramento degli allievi
e la riuscita nelle gare”
PROFILO BISOGNI/DESIDERI
ricerca | target | personas | il coach
CONVINTO
ESALTATO
APATICO
REPRESSO
pranzoleggero
studio
spuntino
15/30mindistretching
palestra
darsilacarica
cena
provaandaturadigaradefaticamento
scattifasecentrale
riscaldamentoinvasca
eseciziditecnica
vogliadiallenarsi
studiomancante
PRIMA DURANTE DOPO
ricerca | target | journey allenamento
pranzoleggero
studio
spuntino
15/30mindistretching
palestra
darsilacarica
cena
provaandaturadigaradefaticamento
scattifasecentrale
riscaldamentoinvasca
eseciziditecnica
vogliadiallenarsi
studiomancante
ricerca | target | journey allenamento
CONVINTO
ESALTATO
APATICO
REPRESSO
PRIMA DURANTE DOPO
ricerca
ANALISI
TARGET
OPPORTUNITÀ
TUTTE LE PERSONAS
- Entusiasmare durante l’allenamento
- Spronare
- Creare partecipazione
ricerca | opportunita
NIKE+ | MICOACH
DEFINIZIONE
SYSTEM MAP
COMPETITORS
MAP | TOUCH POINTS
BENEFICI | NAMING | MISSION STATEMENT
concept
BENEFICI | NAMING | MISSION STATEMENT
DEFINIZIONE
SYSTEM MAP
COMPETITORS INDIVIDUATI
concept
concept | definizione
DARE LA CARICA SPRONARECREARE PARTECIPAZIONE
creazione di un sistema che permetta l’ascolto di
musica adatta a trasmettere energia durante
l’allenamento e che al contempo tracci i dati delle
prestazioni, per confrontarsi e sfidare i propri
compagni di squadra così da essere motivati a
migliorare costantemente.
concept | definizione | benefici
Miglioramento della prestazione
Più grinta, energia e motivazione durante l’allenamento
Creazione di un allenamento personalizzato
Maggiore contatto con l’allenatore
concept | definizione | benefici
concept | definizione | naming
sVim
La parola vim in inglese appartiene
ad un sintagma dal significato
di dare la carica.
La S é stata aggiunta per marcare
la specificità di questo sistema
per l´attività del nuoto.
LA MUSICA
GIUSTA PER
PER ESSERE
IL NUMERO
UNO!
concept | definizione | mission statement
MAP | TOUCH POINTS
DEFINIZIONE
SYSTEM MAP
COMPETITORS INDIVIDUATI
concept
concept | system map | map
STEP 1
STEP 2
STEP 3
GIANNI
CONVINTO / ESALTATO
ATTIVAZIONE
UTILIZZO
FEEDBACK
concept | system map | map - attivazione
STEP 1
STEP 2
STEP 3
GIANNI
CONVINTO / ESALTATO
STEP 1 GIANNI
Iscrizione al servizio / installazione app
Aggiunta amici
Aggiunta allenatore
Creazione profilo
Inserimento allenamento
(dal nuotatore o dall’allenatore)
Upload propria musica
Scelta propria playlist
concept | system map | map - utilizzo
STEP 1
STEP 2
STEP 3
GIANNI
CONVINTO / ESALTATOSTEP 2
Attivazione cuffia e connessione all’app
Playlist nuotatore famoso Analisi della performancePower song
Se velocità minore
della media
Ultima vasca della gara
Scelta della playlist da parte dell’allenatore
Invio di messaggi audio al nuotatore
• VELOCITÁ
• TECNICA
• STILE LIBERO
• GAMBE
concept | system map | map - feedback
STEP 1
STEP 2
STEP 3
GIANNI
CONVINTO / ESALTATO
STEP 3
Analisi mio andamento
Playlist personalizzata e specifica per ogni esercizio
Playlist vincitrice della settimana
Condivisione delle playlist e dei risultati delle performances
COMPUTER TABLET
- serve per creare il proprio profilo,
inserire il programma d’allenamento
e visualizzare i grafici dei propri
risultati sportivi
- permette la creazione di una libreria
- mette in contatto gli utenti tra loro
- realizzato per l’allenatore
- serve per comunicare
con i nuotatori mentre questi
stanno nuotando
- permette la creazione di un canale
audio per ogni nuotatore o di parlare
contemporaneamente con tutti
SMARTPHONE
- funge da collegamento tra l’mp3
e la libreria online.
- permette la condivisione dei propri
risultati e delle playlist utilizzate
con gli altri utenti
concept | system map | touch points - software
concept | system map | touch points - hardware
CUFFIA + SENSORE ANELLO + SENSORE
- dispositivo interno
per la trasmissione dell’audio
(musica e voce dell’allenatore)
- permette la regolazione del volume
- dotata di un sensore che misura
velocità e distanza(quando
l’utente si ferma l’audio si stoppa)
- è collegato alla app tramite WiFi
- permette di mandare cambiare
la canzone che si sta ascoltando
- dotata anche di un sensore
che misura potenza e raggio
della bracciata
- è collegato alla app tramite WiFi
- si collega alla cuffia, tramite WiFi,
passando per l’app
NIKE+ | MICOACH
DEFINIZIONE
SYSTEM MAP
COMPETITORS INDIVIDUATI
concept
concept | competitors
TRACCIATORI PLAYLIST MP3
Swimsense iiM
Pool mate
Speedo aquacoach
Stereomood.com
Spotify
Mixtape
Finis swim
Nabaiji
NU dolphin
- sensore interno alla scarpa sinistra nike+ apposita
- mobile device (bracciali con usb: sportwatch, sportband, furlband; sensore usb per ipod nano)
- app + sito
- condivisione sui social
- tracciamento grafici sulla corsa e i progressi
concept | competitors | Nike+
- condivisione solo dei grafici
- playlist creata dall’utente
- creazione del proprio allenamento volta
per volta
- genericità (uguale per tutti)
- condivisione playlist e grafici
- playlist elaborata dal servizio ad hoc
per l’utente
- creazione di un programma di allenamento
settimanale definito dal proprio coach
- specificità (personale)
NIKE PLUS sVim
concept | competitors | Adidas miCoach
- sensore interno alla scarpa
- mobile device (sensore per frequenza cardiaca, usb per collegamento all’mp3 e smartphone)
- app + sito per condividere e confrontarsi con gli altri utenti
- creazione di un programma di allenamento personalizzato
- tracciamento grafici sulla corsa e i progressi
- condivisione solo grafici
- playlist scelta dall’utente
- allenamento creato dal servizio ad hoc
per l’utente
- condivisione playlist e grafici
- playlist elaborata dal servizio ad hoc per
l’utente
- creazione di un programma di allenamento
settimanale definito dal proprio coach
NIKE PLUS sVim
APP | IPAD | WEBSITE | TUTORIAL | SPOT
IDENTITÀ GRAFICA
INTERFACCIA
PROTOTIPI
TASK FLOWS | USE CASES | WIREFRAMES
progetto
IDENTITÀ GRAFICA
INTERFACCIA
PROTOTIPI
progetto
Govan One regular
ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ
abcdefghijklmnopqrstuvwxyz
0123456789
Helvetica Neue LT condensed
ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ
abcdefghijklmnopqrstuvwxyz
0123456789
Il carattere tipografico è stato scelto per la sua leggibilità ed
il suo carattere giocoso dato dai tratti leggermente irregolari
e dall’ampiezza delle aste, che lo rendono maggiormente
appetibile ad un target giovanile.
Il carattere tipografico dei testi è stato scelto per la sua
estrema leggibilità e semplicità, che lo rendono adatto all’uso
su dispositivi digitali.
progetto | identita grafica
progetto | identita grafica
TURCHESE GIALLO
TRATTAMENTO IMMAGINI
Richiama il colore dell’acqua,
creando una connessione con
l’attività del nuoto.
È il colore dell’energia e della
positività; si lega al concetto
di dare la carica.
utilizzo di
picmonkey.com
Le foto sono state trattate utilizzando il programma
online picmonkey.com per conferire un effetto instagram,
così da creare un legame maggiore con le tendenze del
mondo giovanile e rendere il nostro servizio più attraente
per il target.
IDENTITÀ GRAFICA
INTERFACCIA
PROTOTIPI
progetto
TASK FLOWS | USE CASES | WIREFRAMES
CREAZIONE DEL PROFILO
scaricare applicazionecollegarsi al sito
scelta username e password
creazione pagina personale
successione esercizi
tempo dedicato
inserimento programma di allenamento
creazione della mia playlist sul profilo
upload dei miei brani
creazione della mia libreria musicale
creazione playlist predefinita?
sino
inserimento dati personali
nome età squadra di nuoto
aggiunta degli amici
aggiunta dell’allenatore
autorizzazione ad interagire con il mio profilo
si no
progetto | task flows | creazione profilo
musica gestione social
PRIMA
dell’allenamento
DURANTE
l’allenamento
DOPO
l’allenamento
progetto | task flows | allenamento
musica gestione social
connessione wifi al profilo
accensione applicazione
scelta modalità di allenamentoscelta musica da riprodurreplaylist svim
playlist predefinita
playlist atleta famoso
programma personale
programma dell’allenatore
entrata in vasca fine allenamentoaccensione mp3
visualizzazione grafici
commenti
like
condivisione
visualizzazione playlist
feedback allenamento
progetto | task flows | sfida tra compagni
connessione al profilo
accensione applicazione
selezione opzione di sfida
inizio allenamento
fine allenamento
feedback sfida / vincitore commenti
like
condivisione
grafici playlistpower song
scelta sfidanti
l’allenatore seleziona opzione sfidal’allenatore seleziona gli sfidanti
musica gestione social
PRIMA
dell’allenamento
DURANTE
l’allenamento
DOPO
l’allenamento
progetto | task flows | power song
libreria musicale accesso al profilo
tengo premuto su canzone modalità di allenamento
opzione power song
riproduzione power song
si no
fase di gara prog. dell’allenatoreprog.personale
inserimento tempo previsto
trascorso il 90% del tempo prestazione sotto la media
feedback sul profilo
inizio allenamento
commenti like condivisione
musica gestione social
PRIMA
dell’allenamento
DURANTE
l’allenamento
DOPO
l’allenamento
sfida
progetto | task flows | creazione profilo allenatore
musica gestione social
scaricare applicazionecollegarsi al sito
scelta username e password
creazione pagina personale
inserimento dati personali
nome età squadra di nuoto
aggiunta degli amici
aggiunta degli allievi
autorizzazione ad interagire con il proprio profilo
si no
creazione della libreria musicale
creazione playlist specifica
successione esercizi
tempo dedicato
creazione allenamento per ogni allievo
progetto | task flows | utilizzo allenatore
musica gestione social
login
accensione applicazione
selezione allievi presenti
invio playlist specifica
invio brano
connessione audio con allievi
note personalizzate
valutazione (1-5)
like
visualizzazione risultati allievi
PRIMA
dell’allenamento
DURANTE
l’allenamento
DOPO
l’allenamento
elenco allievi in vasca
progetto | use cases
ERCOLE | 18 ANNI | NUOTATORE
Viaggio in autobus per andare all’allenamento.
...e poi il guanto con i sensori di movimento.ERCOLE indossa cuffia con mp3 incorporato...Sta per iniziare l’allenamento. ERCOLE schiaccia
“inizia allenamento” dalla app.
ERCOLE imposta il proprio programma di
allenamento.
Arrivato alle Piscine D.Samuele, si prepara per
l’allenamento.
FABIO lancia la sfida tra i suoi allievi per
aumentare la competizione e motivarli.
FABIO guarda i grafici relativi alle prestazioni di
ERCOLE.
L’allenamento è finito! ERCOLE schiaccia “fine
allenamento” dalla app.
FABIO visualizza gli allievi presenti
all’allenamento.
La playlist sVim cambia a seconda dello stile che
ERCOLE sta eseguendo.
FABIO | 32 ANNI | COACH
Sincronizzazione con la app del coach per iniziare
l’allenamento!
progetto | use cases
Una volta a casa, consulta il suo profilo sVim dal
sito.
ERCOLE vuole vedere la sua posizione in
classifica
Durante il tragitto di ritorno a casa, ERCOLE
consulta i grafici dell’allenamento appena fatto.
progetto | use cases
progetto | wireframe | app
HOME
PLAYLIST SUGGERITA
BOTTONE
CLASSIFICA SQUADRA
BARRA DISTACCO AVVERSARIO
TOP BAR
INIZIO ALLENAMENTO
BARRA DI NAVIGAZIONE
RISULTATI
progetto | wireframe | app
GRAFICO
RISULTATI
GRAFICO
BOTTONE
BOTTONE
BOTTONE
SOCIAL
COMMENTI
RATING
GRAFICO
AVVERSARI
RICERCA
PROFILO
AMICI
COMMENTI
CREA GRUPPO
IMPOSTAZIONI
ESCI
CONFRONTO SIDEBAR
progetto | wireframe | app
progetto | wireframe | ipad
STILE
NUOTATORI IN VASCA
DATI IN TEMPO REALE
TOP BAR
BOTTONE SFIDA
BOTTONE POWER SONG
BOTTONE MICROFONO
IN VASCA
VELOCITÀ ATTUALE
GRAFICI A CONFRONTO
COMPAGNO SELEZIONATO
LANCIA PLAYLIST SVIM
CAMBIA VISUALIZZAZIONE GRAFICI
IN ASCOLTO BOTTONE
BOTTONE
BOTTONEBOTTONE
PROFILO
progetto | wireframe | ipad
IMPOSTAZIONI
ESCI
PROFILO
ALLIEVI
COMMENTI
CREA GRUPPO
SIDEBAR
progetto | wireframe | ipad
progetto | wireframe | website
BOTTONEBOTTONEBOTTONE
COLLEGAMENTO
VIDEO
ISCRITTI SVIM
PLAYLIST MIGLIORI
CARATTERISTICHE
SERVIZIO
CLASSIFICA
COLLEGAMENTI
STORE
CLAIM
HOME, KIT SVIM, COS'È SVIM
HOME
BOTTONE BOTTONEBOTTONE
COLLEGAMENTI
STORE
CARATTERISTICHE
PRODOTTO
SCOPRI DI PIÙ
PRODOTTI
progetto | wireframe | website
PROGRESSI MENSILI
ULTIMO STATUS
POSIZIONE CLASSIFICA
MIGLIORI RISULTATI
PROFILO ALLENATORE
BOTTONEBOTTONEBOTTONE
PROFILO
progetto | wireframe | website
IDENTITÀ GRAFICA
INTERFACCIA
PROTOTIPI
progetto
APP | IPAD | WEBSITE | TUTORIAL | SPOT
progetto | prototipi | app
INIZIO LOG IN HOME
progetto | prototipi | app
ALLENAMENTO PROGRAMMA PLAYLIST
progetto | prototipi | app
RISULTATI CONFRONTO PROFILO
progetto | prototipi | ipad
INIZIO
Accendendo l´applicazione,
il coach visualizza la lista
dei propri allievi presenti
all´allenamento quel giorno;
ha inoltre la possibilità di
visualizzare i dati relativi alle
loro prestazioni, di inviargli la
power song e di comunicare
con loro tramite microfono.
progetto | prototipi | ipad
PROFILO
Il coach può accedere al
profilo personale di ogni
allievo, in cui sono riportate
le informazioni riguardanti
le prestazioni e i risultati in
tempo reale. Ha inoltre la
possibilità di cambiare la
playlist in riproduzione.
progetto | prototipi | ipad
CONFRONTO
L'allenatore può effettuare
un confronto tra i risultati di
due allievi. I dati vengono
visualizzati per intervallo di
tempo desiderato.
progetto | prototipi | website
MacBook Pro
HOME
La home fornisce informazioni
riguardo il servizio e le sue
funzioni principali. Riporta,
inoltre,le ultime attività svolte
nella community svim.
MacBook Pro
progetto | prototipi | website
PROFILO
Accedendo al proprio profilo,
l’utente ha la possibilità di
visualizzare immediatamente
le informazioni sui propri
risultatiagonistici. Può,inoltre,
pubblicare status, grafici delle
proprie prestazioni, playlist e
la posizione in classifica.
MacBook Pro
progetto | prototipi | website
CLASSIFICA
L’utente ha la possibilità di
visualizzare la classifica, che
viene aggiornata real time in
seguitoadogniallenamento.È
possibile cercare le classifiche
passate a seconda del periodo
desiderato.
progetto | prototipi | tutorial
progetto | prototipi | spot
17.07.2013
appendice
- 3-4 allenamenti a settimana di 3 ore
- non molto inserito nel gruppo
- si lascia trascinare dalle situazioni
- cambia spesso idea
- nuota per decisione altrui
“Nuoto perché l’hanno deciso
i miei genitori, vorrei vedere
di più gli amici ma va bene così”
- più tempo per gli amici
L'apatico
ricerca | target | personas
PROFILO BISOGNI/DESIDERI
“Mi hanno costretto i miei genitori,
vorrei cambiare sport”
- 2-3 allenamenti a settimana di 3 ore
- non va bene a scuola
- emarginato dal gruppo
- non vede mai i suoi amici
- è costretto dai genitori
- sfida i compagni
- non si sente realizzato
- prendere decisioni autonome
- avere più tempo per gli amici
- trovare la propria strada
- cambiare sport
Il represso
PROFILO BISOGNI/DESIDERI
ricerca | target | personas
- ex sportivo
- autoritario ed esigente
- dirigente o avvocato
- segue le gare del figlio
- saccente
- giudica l’operato dell’allenatore
- vittorie del figlio per autostima
del genitore
genitore > Il sostenitore esaltato
“La scuola dovrebbe riconoscere
più meriti agli sportivi di un certo
livello come mio figlio”
PROFILO BISOGNI/DESIDERI
ricerca | target | personas
- interessato all’attività del figlio
senza invadere i suoi spazi
- non giudica l’operato dell’allenatore
- segue le gare del figlio
- capacità di organizzazione
del figlio tra scuola e sport
genitore > Il sostenitore non invadente
“Lascio a mio figlio i suoi spazi
anche perchè ha imparato
ad organizzarsi da solo”
PROFILO BISOGNI/DESIDERI
ricerca | target | personas
- disponibile nel dare consigli specifici
- modello da seguire
- crescita personale e sportiva
degli allievi
- trasmettere valori positivi
allenatore > L'educatore
“Il lavoro dell’educatore è diverso
dal coach normale, bisogna aiutarli
a trovare la propria strada”
PROFILO BISOGNI/DESIDERI
ricerca | target | personas
- interessato agli aspetti privati degli
allievi (extra-sportivi)
- è un confidente
- creare positività in generale nella vita
degli allievi
- creare un rapporto confidenziale
con gli allievi
allenatore > L'amico
“Nessuno conosce i miei ragazzi
meglio di me; si confidano molto”
PROFILO BISOGNI/DESIDERI
ricerca | target | personas
IL GENITORE ESALTATO
ILCOACH
IL GENITORE NON INVADENTE
L’EDUCATORE
L’AMICO
intesa
legame
intimità
condivisione
“il convinto”
IL GENITORE ESALTATO
ILCOACH
IL GENITORE NON INVADENTE
L’EDUCATORE
L’AMICO
legame
intimità
condivisione
intesa
l’esaltato”
IL GENITORE ESALTATO
ILCOACH
IL GENITORE NON INVADENTE
L’EDUCATORE
L’AMICO
legame
intimità
condivisione
intesa
“l’apatico”
IL GENITORE ESALTATO
ILCOACH
IL GENITORE NON INVADENTE
L’EDUCATOREL’AMICO
legame
intimità
condivisione
intesa
“il represso”
ricerca | target | relazioni
PRIMA
CONVINTO
ESALTATO
APATICO
REPRESSO
DURANTE DOPO
riscaldamentofisico
rilassamento
spuntino
tensione
analisigara
consiglidell’allenatore
parlaredellagare
dareilmassimo
battereiproprirecord
sanacompetitività
ascoltaremusica
“sonoilmigliore”
ricerca | personas | journey gara
PRIMA
CONVINTO
ESALTATO
APATICO
REPRESSO
DURANTE DOPO
riscaldamentofisico
rilassamento
spuntino
tensione
analisigara
consiglidell’allenatore
parlaredellagare
dareilmassimo
battereiproprirecord
sanacompetitività
ascoltaremusica
“sonoilmigliore”
ricerca | personas | journey gara
ricerca | personas | journey gara
PRIMA
CONVINTO
ESALTATO
APATICO
REPRESSO
DURANTE DOPO
stareindispartedisinteresse
staindisparte
stareinsilenzioascoltareglialtri
nondarepesoalrisultato
“comevava”
nessunacompetitività
“nonhovoglia”
leggefumetti
“sonoinfelice”
riscaldamentofisico
rilassamento
spuntino
tensione
analisigara
consiglidell’allenatore
parlaredellagare
dareilmassimo
battereiproprirecord
sanacompetitività
ascoltaremusica
“sonoilmigliore”
LUN MAR MER GIO VEN SAB DOM
CONVINTO
ESALTATO
APATICO
REPRESSO
scuola
scuola
scuola
scuola
scuola
scuola
allenamento
allenamento
allenamento
allenamento
allenamento
allenamento/gara
gara
amici
ricerca | personas | journey settimana
ricerca | personas | journey settimana
LUN MAR MER GIO VEN SAB DOM
CONVINTO
ESALTATO
APATICO
REPRESSO
scuola
scuola
scuola
scuola
scuola
scuola
allenamento
allenamento
allenamento
allenamento
allenamento
allenamento/gara
gara
amici
ricerca | personas | journey settimana
LUN MAR MER GIO VEN SAB DOM
CONVINTO
ESALTATO
APATICO
REPRESSO
scuola
scuola
scuola
scuola
scuola
scuola
allenamento
allenamento
allenamento
allenamento
allenamento
allenamento/gara
gara
amici
staacasatempolibero
staacasa
staacasatempolibero
staacasa
ANNI NUOTO
5,5
4,5
13,5
2
GARE
MENSILI
ALLENAMENTI
SETTIMANALI
ORE SETTIMANALI
MEDIA MATEMATICA
DEI DATI RACCOLTI
ORESTUDIO
SCUOLA
ORE SCUOLA
SPORT
USCITECON
AM
ICI
AM
ICI
MEDIA
SETTIMANALE
31,5
36%
41%
23%
1
13,5
PERCENTUALE
DI IMPORTANZA
= =
=
SEGUI UNA DIETA SPECIFICA?
I TUOI GENITORI TI MOTIVANO?
FAI USO DI DEVICES TECNOLOGICI?
SI
SI
SI
NO
NO
NO
= =
=
CHI TI ACCOMPAGNA ALL’ALLENAMENTO?MANGI PRIMA O DOPO ALLENAMENTO?
FAI SACRIFICI?HAI SCELTO TU DI NUOTARE?
COME CONSIDERI IL TUO COATCH?NAVIGHI SU FORUM O SOCIAL NETWORK SPECIFICI?
=
=
FRATELLI
NESSUNO
SISI
UN MODELLO
SOLO UN COATCH
SI
GENITORI
NONO
UN AMICONO

Contenu connexe

En vedette

How Race, Age and Gender Shape Attitudes Towards Mental Health
How Race, Age and Gender Shape Attitudes Towards Mental HealthHow Race, Age and Gender Shape Attitudes Towards Mental Health
How Race, Age and Gender Shape Attitudes Towards Mental Health
ThinkNow
 
Social Media Marketing Trends 2024 // The Global Indie Insights
Social Media Marketing Trends 2024 // The Global Indie InsightsSocial Media Marketing Trends 2024 // The Global Indie Insights
Social Media Marketing Trends 2024 // The Global Indie Insights
Kurio // The Social Media Age(ncy)
 

En vedette (20)

2024 State of Marketing Report – by Hubspot
2024 State of Marketing Report – by Hubspot2024 State of Marketing Report – by Hubspot
2024 State of Marketing Report – by Hubspot
 
Everything You Need To Know About ChatGPT
Everything You Need To Know About ChatGPTEverything You Need To Know About ChatGPT
Everything You Need To Know About ChatGPT
 
Product Design Trends in 2024 | Teenage Engineerings
Product Design Trends in 2024 | Teenage EngineeringsProduct Design Trends in 2024 | Teenage Engineerings
Product Design Trends in 2024 | Teenage Engineerings
 
How Race, Age and Gender Shape Attitudes Towards Mental Health
How Race, Age and Gender Shape Attitudes Towards Mental HealthHow Race, Age and Gender Shape Attitudes Towards Mental Health
How Race, Age and Gender Shape Attitudes Towards Mental Health
 
AI Trends in Creative Operations 2024 by Artwork Flow.pdf
AI Trends in Creative Operations 2024 by Artwork Flow.pdfAI Trends in Creative Operations 2024 by Artwork Flow.pdf
AI Trends in Creative Operations 2024 by Artwork Flow.pdf
 
Skeleton Culture Code
Skeleton Culture CodeSkeleton Culture Code
Skeleton Culture Code
 
PEPSICO Presentation to CAGNY Conference Feb 2024
PEPSICO Presentation to CAGNY Conference Feb 2024PEPSICO Presentation to CAGNY Conference Feb 2024
PEPSICO Presentation to CAGNY Conference Feb 2024
 
Content Methodology: A Best Practices Report (Webinar)
Content Methodology: A Best Practices Report (Webinar)Content Methodology: A Best Practices Report (Webinar)
Content Methodology: A Best Practices Report (Webinar)
 
How to Prepare For a Successful Job Search for 2024
How to Prepare For a Successful Job Search for 2024How to Prepare For a Successful Job Search for 2024
How to Prepare For a Successful Job Search for 2024
 
Social Media Marketing Trends 2024 // The Global Indie Insights
Social Media Marketing Trends 2024 // The Global Indie InsightsSocial Media Marketing Trends 2024 // The Global Indie Insights
Social Media Marketing Trends 2024 // The Global Indie Insights
 
Trends In Paid Search: Navigating The Digital Landscape In 2024
Trends In Paid Search: Navigating The Digital Landscape In 2024Trends In Paid Search: Navigating The Digital Landscape In 2024
Trends In Paid Search: Navigating The Digital Landscape In 2024
 
5 Public speaking tips from TED - Visualized summary
5 Public speaking tips from TED - Visualized summary5 Public speaking tips from TED - Visualized summary
5 Public speaking tips from TED - Visualized summary
 
ChatGPT and the Future of Work - Clark Boyd
ChatGPT and the Future of Work - Clark Boyd ChatGPT and the Future of Work - Clark Boyd
ChatGPT and the Future of Work - Clark Boyd
 
Getting into the tech field. what next
Getting into the tech field. what next Getting into the tech field. what next
Getting into the tech field. what next
 
Google's Just Not That Into You: Understanding Core Updates & Search Intent
Google's Just Not That Into You: Understanding Core Updates & Search IntentGoogle's Just Not That Into You: Understanding Core Updates & Search Intent
Google's Just Not That Into You: Understanding Core Updates & Search Intent
 
How to have difficult conversations
How to have difficult conversations How to have difficult conversations
How to have difficult conversations
 
Introduction to Data Science
Introduction to Data ScienceIntroduction to Data Science
Introduction to Data Science
 
Time Management & Productivity - Best Practices
Time Management & Productivity -  Best PracticesTime Management & Productivity -  Best Practices
Time Management & Productivity - Best Practices
 
The six step guide to practical project management
The six step guide to practical project managementThe six step guide to practical project management
The six step guide to practical project management
 
Beginners Guide to TikTok for Search - Rachel Pearson - We are Tilt __ Bright...
Beginners Guide to TikTok for Search - Rachel Pearson - We are Tilt __ Bright...Beginners Guide to TikTok for Search - Rachel Pearson - We are Tilt __ Bright...
Beginners Guide to TikTok for Search - Rachel Pearson - We are Tilt __ Bright...
 

Svim | interaction design

  • 1. A WATER EXPERIENCE Lucia Faggion Chiara Gagliardi Lorenzo Garizio Chiara Pirotta Laboratorio di sistemi per l’interazione Fabio Sergio, Roberta Tassi Politecnico di Milano, Scuola del Design C.L.M. in Design della Comunicazione 798591 797190 796925 797880
  • 2. fasi di sviluppo COMPETITORS DEFINIZIONE SYSTEM MAP concept ricerca ANALISI TARGET OPPORTUNITÀ IDENTITÀ GRAFICA INTERFACCIA PROTOTIPI progetto
  • 5. wellness healthcare FITNESS ricerca | analisi - poco studiato - non saturo - assenza di applicazioni dedicate - assenza di apparecchiature tecnologiche PERCHÈ IL NUOTO?
  • 6. ricerca | analisi | obiettivo - individuare i bisogni tecnici specifici relativi all’attività sportiva - individuare i bisogni relativi alla conciliazione tra sport, scuola e relazioni sociali - analizzare il livello di concentrazione sull’attività - analizzare il tipo di dieta seguita
  • 7. ricerca | analisi | metodi - interviste dirette al target principale e secondario - questionari - osservazione diretta - diario scritto dal target principale
  • 9. ricerca | analisi | interviste dirette
  • 10. ricerca | analisi | questionari
  • 11. ricerca | analisi | osservazione diretta
  • 13. ricerca | target | personas TARGET PRIMARIO TARGET SECONDARIO l sostenitore esaltato Il sostenitore non invadente Il convinto L’esaltato L’apatico Il represso Il coach L’educatore L’amico GENITORENUOTATORE ALLENATORE
  • 14. - 5-6 allenamenti a settimana di 3 ore - frequenta un liceo con buoni risultati - è ben inserito nel gruppo - non cerca sfide con i suoi compagni - punta all’autorealizzazione - nuota per scelta personale - avere più tempo - più riconoscimenti dalla scuola riguardo l’attività sportiva - uso della musica anche in allenamento “Ci sono dei sacrifici da fare ma sono felice così perchè il nuoto mi dà molte soddisfazioni” ricerca | target | personas | nuotatore convinto PROFILO BISOGNI/DESIDERI
  • 15. “Non chiedo nulla all’allenatore, faccio tutto da solo” - 5-6 allenamenti a settimana di 3 ore - frequenta un liceo - scherza col gruppo sulla sua superiorità - molto sicuro di sé, a volte saccente - punta all’autorealizzazione - nuota per scelta personale - avere più tempo - migliorare la tecnica - essere informato sulle novità sportive ricerca | target | personas | nuotatore esaltato PROFILO BISOGNI/DESIDERI
  • 16. - critico ed esigente - nessun rapporto extra-sportivo con i suoi allievi - migliorare le prestazioni degli allievi “il mio unico interesse è il miglioramento degli allievi e la riuscita nelle gare” PROFILO BISOGNI/DESIDERI ricerca | target | personas | il coach
  • 20. TUTTE LE PERSONAS - Entusiasmare durante l’allenamento - Spronare - Creare partecipazione ricerca | opportunita
  • 21. NIKE+ | MICOACH DEFINIZIONE SYSTEM MAP COMPETITORS MAP | TOUCH POINTS BENEFICI | NAMING | MISSION STATEMENT concept
  • 22. BENEFICI | NAMING | MISSION STATEMENT DEFINIZIONE SYSTEM MAP COMPETITORS INDIVIDUATI concept
  • 23. concept | definizione DARE LA CARICA SPRONARECREARE PARTECIPAZIONE creazione di un sistema che permetta l’ascolto di musica adatta a trasmettere energia durante l’allenamento e che al contempo tracci i dati delle prestazioni, per confrontarsi e sfidare i propri compagni di squadra così da essere motivati a migliorare costantemente.
  • 24. concept | definizione | benefici Miglioramento della prestazione Più grinta, energia e motivazione durante l’allenamento Creazione di un allenamento personalizzato Maggiore contatto con l’allenatore concept | definizione | benefici
  • 25. concept | definizione | naming sVim La parola vim in inglese appartiene ad un sintagma dal significato di dare la carica. La S é stata aggiunta per marcare la specificità di questo sistema per l´attività del nuoto.
  • 26. LA MUSICA GIUSTA PER PER ESSERE IL NUMERO UNO! concept | definizione | mission statement
  • 27. MAP | TOUCH POINTS DEFINIZIONE SYSTEM MAP COMPETITORS INDIVIDUATI concept
  • 28. concept | system map | map STEP 1 STEP 2 STEP 3 GIANNI CONVINTO / ESALTATO ATTIVAZIONE UTILIZZO FEEDBACK
  • 29. concept | system map | map - attivazione STEP 1 STEP 2 STEP 3 GIANNI CONVINTO / ESALTATO STEP 1 GIANNI Iscrizione al servizio / installazione app Aggiunta amici Aggiunta allenatore Creazione profilo Inserimento allenamento (dal nuotatore o dall’allenatore) Upload propria musica Scelta propria playlist
  • 30. concept | system map | map - utilizzo STEP 1 STEP 2 STEP 3 GIANNI CONVINTO / ESALTATOSTEP 2 Attivazione cuffia e connessione all’app Playlist nuotatore famoso Analisi della performancePower song Se velocità minore della media Ultima vasca della gara Scelta della playlist da parte dell’allenatore Invio di messaggi audio al nuotatore • VELOCITÁ • TECNICA • STILE LIBERO • GAMBE
  • 31. concept | system map | map - feedback STEP 1 STEP 2 STEP 3 GIANNI CONVINTO / ESALTATO STEP 3 Analisi mio andamento Playlist personalizzata e specifica per ogni esercizio Playlist vincitrice della settimana Condivisione delle playlist e dei risultati delle performances
  • 32. COMPUTER TABLET - serve per creare il proprio profilo, inserire il programma d’allenamento e visualizzare i grafici dei propri risultati sportivi - permette la creazione di una libreria - mette in contatto gli utenti tra loro - realizzato per l’allenatore - serve per comunicare con i nuotatori mentre questi stanno nuotando - permette la creazione di un canale audio per ogni nuotatore o di parlare contemporaneamente con tutti SMARTPHONE - funge da collegamento tra l’mp3 e la libreria online. - permette la condivisione dei propri risultati e delle playlist utilizzate con gli altri utenti concept | system map | touch points - software
  • 33. concept | system map | touch points - hardware CUFFIA + SENSORE ANELLO + SENSORE - dispositivo interno per la trasmissione dell’audio (musica e voce dell’allenatore) - permette la regolazione del volume - dotata di un sensore che misura velocità e distanza(quando l’utente si ferma l’audio si stoppa) - è collegato alla app tramite WiFi - permette di mandare cambiare la canzone che si sta ascoltando - dotata anche di un sensore che misura potenza e raggio della bracciata - è collegato alla app tramite WiFi - si collega alla cuffia, tramite WiFi, passando per l’app
  • 34. NIKE+ | MICOACH DEFINIZIONE SYSTEM MAP COMPETITORS INDIVIDUATI concept
  • 35. concept | competitors TRACCIATORI PLAYLIST MP3 Swimsense iiM Pool mate Speedo aquacoach Stereomood.com Spotify Mixtape Finis swim Nabaiji NU dolphin
  • 36. - sensore interno alla scarpa sinistra nike+ apposita - mobile device (bracciali con usb: sportwatch, sportband, furlband; sensore usb per ipod nano) - app + sito - condivisione sui social - tracciamento grafici sulla corsa e i progressi concept | competitors | Nike+ - condivisione solo dei grafici - playlist creata dall’utente - creazione del proprio allenamento volta per volta - genericità (uguale per tutti) - condivisione playlist e grafici - playlist elaborata dal servizio ad hoc per l’utente - creazione di un programma di allenamento settimanale definito dal proprio coach - specificità (personale) NIKE PLUS sVim
  • 37. concept | competitors | Adidas miCoach - sensore interno alla scarpa - mobile device (sensore per frequenza cardiaca, usb per collegamento all’mp3 e smartphone) - app + sito per condividere e confrontarsi con gli altri utenti - creazione di un programma di allenamento personalizzato - tracciamento grafici sulla corsa e i progressi - condivisione solo grafici - playlist scelta dall’utente - allenamento creato dal servizio ad hoc per l’utente - condivisione playlist e grafici - playlist elaborata dal servizio ad hoc per l’utente - creazione di un programma di allenamento settimanale definito dal proprio coach NIKE PLUS sVim
  • 38. APP | IPAD | WEBSITE | TUTORIAL | SPOT IDENTITÀ GRAFICA INTERFACCIA PROTOTIPI TASK FLOWS | USE CASES | WIREFRAMES progetto
  • 40. Govan One regular ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ abcdefghijklmnopqrstuvwxyz 0123456789 Helvetica Neue LT condensed ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ abcdefghijklmnopqrstuvwxyz 0123456789 Il carattere tipografico è stato scelto per la sua leggibilità ed il suo carattere giocoso dato dai tratti leggermente irregolari e dall’ampiezza delle aste, che lo rendono maggiormente appetibile ad un target giovanile. Il carattere tipografico dei testi è stato scelto per la sua estrema leggibilità e semplicità, che lo rendono adatto all’uso su dispositivi digitali. progetto | identita grafica
  • 41. progetto | identita grafica TURCHESE GIALLO TRATTAMENTO IMMAGINI Richiama il colore dell’acqua, creando una connessione con l’attività del nuoto. È il colore dell’energia e della positività; si lega al concetto di dare la carica. utilizzo di picmonkey.com Le foto sono state trattate utilizzando il programma online picmonkey.com per conferire un effetto instagram, così da creare un legame maggiore con le tendenze del mondo giovanile e rendere il nostro servizio più attraente per il target.
  • 43. CREAZIONE DEL PROFILO scaricare applicazionecollegarsi al sito scelta username e password creazione pagina personale successione esercizi tempo dedicato inserimento programma di allenamento creazione della mia playlist sul profilo upload dei miei brani creazione della mia libreria musicale creazione playlist predefinita? sino inserimento dati personali nome età squadra di nuoto aggiunta degli amici aggiunta dell’allenatore autorizzazione ad interagire con il mio profilo si no progetto | task flows | creazione profilo musica gestione social
  • 44. PRIMA dell’allenamento DURANTE l’allenamento DOPO l’allenamento progetto | task flows | allenamento musica gestione social connessione wifi al profilo accensione applicazione scelta modalità di allenamentoscelta musica da riprodurreplaylist svim playlist predefinita playlist atleta famoso programma personale programma dell’allenatore entrata in vasca fine allenamentoaccensione mp3 visualizzazione grafici commenti like condivisione visualizzazione playlist feedback allenamento
  • 45. progetto | task flows | sfida tra compagni connessione al profilo accensione applicazione selezione opzione di sfida inizio allenamento fine allenamento feedback sfida / vincitore commenti like condivisione grafici playlistpower song scelta sfidanti l’allenatore seleziona opzione sfidal’allenatore seleziona gli sfidanti musica gestione social PRIMA dell’allenamento DURANTE l’allenamento DOPO l’allenamento
  • 46. progetto | task flows | power song libreria musicale accesso al profilo tengo premuto su canzone modalità di allenamento opzione power song riproduzione power song si no fase di gara prog. dell’allenatoreprog.personale inserimento tempo previsto trascorso il 90% del tempo prestazione sotto la media feedback sul profilo inizio allenamento commenti like condivisione musica gestione social PRIMA dell’allenamento DURANTE l’allenamento DOPO l’allenamento sfida
  • 47. progetto | task flows | creazione profilo allenatore musica gestione social scaricare applicazionecollegarsi al sito scelta username e password creazione pagina personale inserimento dati personali nome età squadra di nuoto aggiunta degli amici aggiunta degli allievi autorizzazione ad interagire con il proprio profilo si no creazione della libreria musicale creazione playlist specifica successione esercizi tempo dedicato creazione allenamento per ogni allievo
  • 48. progetto | task flows | utilizzo allenatore musica gestione social login accensione applicazione selezione allievi presenti invio playlist specifica invio brano connessione audio con allievi note personalizzate valutazione (1-5) like visualizzazione risultati allievi PRIMA dell’allenamento DURANTE l’allenamento DOPO l’allenamento elenco allievi in vasca
  • 49. progetto | use cases ERCOLE | 18 ANNI | NUOTATORE Viaggio in autobus per andare all’allenamento. ...e poi il guanto con i sensori di movimento.ERCOLE indossa cuffia con mp3 incorporato...Sta per iniziare l’allenamento. ERCOLE schiaccia “inizia allenamento” dalla app. ERCOLE imposta il proprio programma di allenamento. Arrivato alle Piscine D.Samuele, si prepara per l’allenamento.
  • 50. FABIO lancia la sfida tra i suoi allievi per aumentare la competizione e motivarli. FABIO guarda i grafici relativi alle prestazioni di ERCOLE. L’allenamento è finito! ERCOLE schiaccia “fine allenamento” dalla app. FABIO visualizza gli allievi presenti all’allenamento. La playlist sVim cambia a seconda dello stile che ERCOLE sta eseguendo. FABIO | 32 ANNI | COACH Sincronizzazione con la app del coach per iniziare l’allenamento! progetto | use cases
  • 51. Una volta a casa, consulta il suo profilo sVim dal sito. ERCOLE vuole vedere la sua posizione in classifica Durante il tragitto di ritorno a casa, ERCOLE consulta i grafici dell’allenamento appena fatto. progetto | use cases
  • 52. progetto | wireframe | app HOME PLAYLIST SUGGERITA BOTTONE CLASSIFICA SQUADRA BARRA DISTACCO AVVERSARIO TOP BAR INIZIO ALLENAMENTO BARRA DI NAVIGAZIONE
  • 53. RISULTATI progetto | wireframe | app GRAFICO RISULTATI GRAFICO BOTTONE BOTTONE BOTTONE SOCIAL COMMENTI RATING
  • 55. progetto | wireframe | ipad STILE NUOTATORI IN VASCA DATI IN TEMPO REALE TOP BAR BOTTONE SFIDA BOTTONE POWER SONG BOTTONE MICROFONO IN VASCA
  • 56. VELOCITÀ ATTUALE GRAFICI A CONFRONTO COMPAGNO SELEZIONATO LANCIA PLAYLIST SVIM CAMBIA VISUALIZZAZIONE GRAFICI IN ASCOLTO BOTTONE BOTTONE BOTTONEBOTTONE PROFILO progetto | wireframe | ipad
  • 58. progetto | wireframe | website BOTTONEBOTTONEBOTTONE COLLEGAMENTO VIDEO ISCRITTI SVIM PLAYLIST MIGLIORI CARATTERISTICHE SERVIZIO CLASSIFICA COLLEGAMENTI STORE CLAIM HOME, KIT SVIM, COS'È SVIM HOME
  • 60. PROGRESSI MENSILI ULTIMO STATUS POSIZIONE CLASSIFICA MIGLIORI RISULTATI PROFILO ALLENATORE BOTTONEBOTTONEBOTTONE PROFILO progetto | wireframe | website
  • 61. IDENTITÀ GRAFICA INTERFACCIA PROTOTIPI progetto APP | IPAD | WEBSITE | TUTORIAL | SPOT
  • 62. progetto | prototipi | app INIZIO LOG IN HOME
  • 63. progetto | prototipi | app ALLENAMENTO PROGRAMMA PLAYLIST
  • 64. progetto | prototipi | app RISULTATI CONFRONTO PROFILO
  • 65. progetto | prototipi | ipad INIZIO Accendendo l´applicazione, il coach visualizza la lista dei propri allievi presenti all´allenamento quel giorno; ha inoltre la possibilità di visualizzare i dati relativi alle loro prestazioni, di inviargli la power song e di comunicare con loro tramite microfono.
  • 66. progetto | prototipi | ipad PROFILO Il coach può accedere al profilo personale di ogni allievo, in cui sono riportate le informazioni riguardanti le prestazioni e i risultati in tempo reale. Ha inoltre la possibilità di cambiare la playlist in riproduzione.
  • 67. progetto | prototipi | ipad CONFRONTO L'allenatore può effettuare un confronto tra i risultati di due allievi. I dati vengono visualizzati per intervallo di tempo desiderato.
  • 68. progetto | prototipi | website MacBook Pro HOME La home fornisce informazioni riguardo il servizio e le sue funzioni principali. Riporta, inoltre,le ultime attività svolte nella community svim.
  • 69. MacBook Pro progetto | prototipi | website PROFILO Accedendo al proprio profilo, l’utente ha la possibilità di visualizzare immediatamente le informazioni sui propri risultatiagonistici. Può,inoltre, pubblicare status, grafici delle proprie prestazioni, playlist e la posizione in classifica.
  • 70. MacBook Pro progetto | prototipi | website CLASSIFICA L’utente ha la possibilità di visualizzare la classifica, che viene aggiornata real time in seguitoadogniallenamento.È possibile cercare le classifiche passate a seconda del periodo desiderato.
  • 71. progetto | prototipi | tutorial
  • 75.
  • 76.
  • 77. - 3-4 allenamenti a settimana di 3 ore - non molto inserito nel gruppo - si lascia trascinare dalle situazioni - cambia spesso idea - nuota per decisione altrui “Nuoto perché l’hanno deciso i miei genitori, vorrei vedere di più gli amici ma va bene così” - più tempo per gli amici L'apatico ricerca | target | personas PROFILO BISOGNI/DESIDERI
  • 78. “Mi hanno costretto i miei genitori, vorrei cambiare sport” - 2-3 allenamenti a settimana di 3 ore - non va bene a scuola - emarginato dal gruppo - non vede mai i suoi amici - è costretto dai genitori - sfida i compagni - non si sente realizzato - prendere decisioni autonome - avere più tempo per gli amici - trovare la propria strada - cambiare sport Il represso PROFILO BISOGNI/DESIDERI ricerca | target | personas
  • 79. - ex sportivo - autoritario ed esigente - dirigente o avvocato - segue le gare del figlio - saccente - giudica l’operato dell’allenatore - vittorie del figlio per autostima del genitore genitore > Il sostenitore esaltato “La scuola dovrebbe riconoscere più meriti agli sportivi di un certo livello come mio figlio” PROFILO BISOGNI/DESIDERI ricerca | target | personas
  • 80. - interessato all’attività del figlio senza invadere i suoi spazi - non giudica l’operato dell’allenatore - segue le gare del figlio - capacità di organizzazione del figlio tra scuola e sport genitore > Il sostenitore non invadente “Lascio a mio figlio i suoi spazi anche perchè ha imparato ad organizzarsi da solo” PROFILO BISOGNI/DESIDERI ricerca | target | personas
  • 81. - disponibile nel dare consigli specifici - modello da seguire - crescita personale e sportiva degli allievi - trasmettere valori positivi allenatore > L'educatore “Il lavoro dell’educatore è diverso dal coach normale, bisogna aiutarli a trovare la propria strada” PROFILO BISOGNI/DESIDERI ricerca | target | personas
  • 82. - interessato agli aspetti privati degli allievi (extra-sportivi) - è un confidente - creare positività in generale nella vita degli allievi - creare un rapporto confidenziale con gli allievi allenatore > L'amico “Nessuno conosce i miei ragazzi meglio di me; si confidano molto” PROFILO BISOGNI/DESIDERI ricerca | target | personas
  • 83. IL GENITORE ESALTATO ILCOACH IL GENITORE NON INVADENTE L’EDUCATORE L’AMICO intesa legame intimità condivisione “il convinto” IL GENITORE ESALTATO ILCOACH IL GENITORE NON INVADENTE L’EDUCATORE L’AMICO legame intimità condivisione intesa l’esaltato” IL GENITORE ESALTATO ILCOACH IL GENITORE NON INVADENTE L’EDUCATORE L’AMICO legame intimità condivisione intesa “l’apatico” IL GENITORE ESALTATO ILCOACH IL GENITORE NON INVADENTE L’EDUCATOREL’AMICO legame intimità condivisione intesa “il represso” ricerca | target | relazioni
  • 86. ricerca | personas | journey gara PRIMA CONVINTO ESALTATO APATICO REPRESSO DURANTE DOPO stareindispartedisinteresse staindisparte stareinsilenzioascoltareglialtri nondarepesoalrisultato “comevava” nessunacompetitività “nonhovoglia” leggefumetti “sonoinfelice” riscaldamentofisico rilassamento spuntino tensione analisigara consiglidell’allenatore parlaredellagare dareilmassimo battereiproprirecord sanacompetitività ascoltaremusica “sonoilmigliore”
  • 87. LUN MAR MER GIO VEN SAB DOM CONVINTO ESALTATO APATICO REPRESSO scuola scuola scuola scuola scuola scuola allenamento allenamento allenamento allenamento allenamento allenamento/gara gara amici ricerca | personas | journey settimana
  • 88. ricerca | personas | journey settimana LUN MAR MER GIO VEN SAB DOM CONVINTO ESALTATO APATICO REPRESSO scuola scuola scuola scuola scuola scuola allenamento allenamento allenamento allenamento allenamento allenamento/gara gara amici
  • 89. ricerca | personas | journey settimana LUN MAR MER GIO VEN SAB DOM CONVINTO ESALTATO APATICO REPRESSO scuola scuola scuola scuola scuola scuola allenamento allenamento allenamento allenamento allenamento allenamento/gara gara amici staacasatempolibero staacasa staacasatempolibero staacasa
  • 92. = = = SEGUI UNA DIETA SPECIFICA? I TUOI GENITORI TI MOTIVANO? FAI USO DI DEVICES TECNOLOGICI? SI SI SI NO NO NO
  • 93. = = = CHI TI ACCOMPAGNA ALL’ALLENAMENTO?MANGI PRIMA O DOPO ALLENAMENTO? FAI SACRIFICI?HAI SCELTO TU DI NUOTARE? COME CONSIDERI IL TUO COATCH?NAVIGHI SU FORUM O SOCIAL NETWORK SPECIFICI? = = FRATELLI NESSUNO SISI UN MODELLO SOLO UN COATCH SI GENITORI NONO UN AMICONO