淺談金字塔原理1. 淺談金字塔原理
淺談之前
有二個工人,從煙囪裡爬出來的時候,一位很乾
淨,另一位卻滿身的煤灰,請問誰會去洗澡呢?
你的想法是 ?
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2. 淺談金字塔原理
金字塔原理
—思考、寫作和解決問題的邏輯
The Minto Pyramid Principle
— Logic in Writing Thinking & Problem Solving
劉基欽
2009年
2009年8月6日
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3. 淺談金字塔原理
金字塔原理:思考、寫作、解決問題的邏輯方法
作者:Barbara Minto
出版社:經濟新潮社
出版日期:2007年06月15日
頁數:378 頁
< 工具書 >
Barbara Minto
Harvard MBA
1st female Consultant in
McKinsey & Company
Good at Writing
http://www.barbaraminto.com/
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4. 淺談金字塔原理
金字塔原理一書概述
Hard-Headed Thinking
建議優先閱讀
稍後閱讀 (管理顧問)
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5. 淺談金字塔原理
金字塔原理
一言概之
以結論為導向的論述過程
適用時機
1)下級對上級的報告
2)給客戶的報告/建議書
3)諮詢報告的寫作(適用於管理顧問)
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6. 淺談金字塔原理
金字塔原理四個基本特徵
特徵一:一篇文章的結構必定只支
持一個論點,這個論點將概括所有
各級各組的論點。
(以結論為導向的論述過程)
結論
特徵二:任何一個層
次上的論點都必須是
其下一層次論點的概 推論A 推論B 推論C
括。 (歸納法)
A1 A2 A3 B1 B2 B3 C1 C2 C3
(演繹法)
特徵三:每組中的論點必 特徵四:每組中的論點都必
須屬於同一個範疇。 須按照邏輯順序組織。
(需符合MECE 原則)
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8. 淺談金字塔原理
建構金字塔所需的概念 (子結構簡介)
子結構三:序言的講故事結構
(讓讀者與你站在相同的位罝)
序言
子結構一:主題和子主題之 主題
間的縱向關係 (問題/回答)
子主題 子主題
子結構二:子主題之間的橫向關係 (演繹/歸納)
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9. 淺談金字塔原理
子結構範例說明
序言的講故事結構 (S/C/Q/A)
讀者:為什麼說豬是美麗的?
縱向關係 豬應當被當作 作者:因為牠們很漂高且可培育出很多品種
為什麼? 寵物來養
建立一種疑問/回答式的對話
豬可以培育出
豬很漂亮
為什麼? 哪些品種? 很多品種
具有典型英國
豬很肥 種類 尺寸 性格 功能
特徵
橫向關係
使別人顯得更 使肥胖者更謙 確定同一級別的思想之間的邏輯關係
苗條 虛 為什麼?
同大地相互聯 說明權力可與
符合英國特徵
繫 仁慈相容
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10. 淺談金字塔原理
簡易建立金字塔結構的方法 (由上而下)
情境:時間和地點
步驟一:確定文章主題
步驟二:確定文章的讀者,回答讀者關 衝突:應當發生的事情
心的問題
步驟三:與序言設定的“情境”和“衝 疑問:讀者提出的問題
突”相對照,判斷問題是否成立
步驟四:確定主題回答引發的次級問
題,確定回答次級問題是採用歸納法或 序言
演繹法
步驟五:在更次一級層次上重複步驟四
主題:對序言問題的回答
A B C
A1 A2 A3 B1 B2 B3 C1 C2 C3
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11. 淺談金字塔原理
所有歸類在同一組的論點都必須具有某種邏輯順序
Grouping
論點組織過 大腦分析活
時間順序 邏輯順序 例子
Summarizing 程 動類型
按因果關係 發現因果關 因在前,果
時間順序
歸納性 結構順序 組織論點 係 在後
的論點組 對現有結構 人、財、物
結構順序 化整為零
進行評論
重要性順序
重要性順 按類別組織 最重要、次
歸納總結
序 論點 重要、等
演繹性 按演繹方式 大前提、小
演繹順序 論證順序 演繹推理
的論點組 組織論點 前提、結論
Ps.四種邏輯順序既可單獨使用,也可組合使用,但是主體邏輯順序只能而且必須有一個
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12. 淺談金字塔原理
Grouping
1、時間順序—行動的先後順序是最易被接受且習慣的讀取順序
採取某行動是
同一層次的
為了實現另一
項行動 因果關係
因果關係
不同層次的
實際的行動步驟
因果關係
或行動性的思想
行動的
非因果關係
先後順序
隱含的理論上應具有的
行動步驟
可以通過正規 採取某行動僅
教育或實際經 為在時間上先
驗獲得 于另一項行動
避免出現錯誤的簡單方法是進行虛擬檢查—假設自已是行動者
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13. 淺談金字塔原理
時間順序舉例
策略規劃必須考慮時間週期 策略規劃必須考慮時間週期
1.了解需求 1.了解需求
2.發展策略,以創造經得起 2.發展策略,以創造經得起
檢驗的產品或服務 檢驗的產品或服務
3.執行策略 3.執行策略
4.市場接受期、高成長期 4.評估市場反應
5.成長減緩期、步入成熟期 5.配合市場反應改變策略
6.高現金增值期
7.下滑/衰退期
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15. 淺談金字塔原理
結構順序舉例—** Cost Down Plan
Parts Action Items Cost down estimate(USD)
• Panel fix braket down size • 3萬元
機構件 • ………
• ……..
• 初步估算,
通過機構部
的Redesign
配件包 • Paper UM change to CD ROM 共可節約成
• 8萬元
• ....... 本12萬元
• ........ • 實際計畫節
約20萬元
包裝材 • Use cost down color carton • 1萬元
• ……..
• ……..
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16. 淺談金字塔原理
3、重要性順序——重要性程度取決於你要回答的問題
第一
你要回答的問題
第二 最具有該
特徵
……
主要內容
全部素材
最後
具有某
共同特徵
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17. 淺談金字塔原理
Summarizing
演繹推理與歸納推理是概括分組論點的二種方式
演繹推理 歸納推理
概括行動性論點 概括描述性論點
概括 結果 結果
論證 論證 類別
以最後的結論為主體做 應說明實施行動後產 應說明這些論點具有的共
簡單的概括 生的結果 同點
告訴讀者「去做」某件事 告訴讀者「關於」某件事
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19. 淺談金字塔原理
1、在處理行動性論點時,理順自己思路的最簡單方法,就
是想像自己確定採取了這些行動,然後根據完成這些行動
將導致的明確結果,修改行動步驟的語言,使之更加明確
原表達方式 原來的含義
1、加強地區作用。 1、賦予各地區編制計畫的權力。
2、減少應收帳款。 2、建立追討逾期賬款的機制。
3、評估管理過程。 3、確定管理過程是否需要修正。
4、改善財務報告。 4、建立能夠預報變化的系統。
5、處理戰略問題。 5、制定明確的長期戰略。
6、重新配置人力資源。 6、將人員配置在與其能力相應的職位上。
概括行動性論點 概括描述性論點 19
20. 淺談金字塔原理
2、對於不同的行動性論點,要有意地區分其層次,以便將每一
個層次上的行動步驟控制在五個以內
一般說來,至少
有兩項行動
你希望讀者採取某幾項行動以 前幾項行動屬於後一項行動的
便產生下一項行動 下一層次
區分
行動
性論
點
你希望讀者在採取下一項行動
之前採取某一項行動,而且這
這兩項行動屬於同一層次
兩項行動合起來能產生某一結
果(另一行動)
一般說來,順序顛倒一
下不會影響結果
概括行動性論點 概括描述性論點 20
21. 淺談金字塔原理
3、概括性論點必須說明完成行動步驟後導致的直接結
果,且措辭必須明確具體
更容易理解隨後
對於讀者
提出的論點
對完成行動步驟後 迫使讀者提出
導致的直接結果進 “怎麼樣做到?”
行概括 的疑問
可以檢查所列舉的步
對於作者 驟是否能夠達到這一
結果
概括行動性論點 概括描述性論點 21
22. 淺談金字塔原理
從找出共性到歸納出一個新的論點是一次思維過程的飛躍
找出 尋找 完成
結構上的共性 更密切的聯繫 歸納躍進
概括行動性論點 概括描述性論點 22
23. 淺談金字塔原理
1、如果思想組中的句子較少,可以尋找結構上的共性
如果主語相同 找出謂語之間的共性
找出
結構
如果謂語(動作或物件)相同 找出主語之間的共性
上的
共性
如果主語和謂語都不同 找出其隱含意義之間的共性
概括行動性論點 概括描述性論點 23
24. 淺談金字塔原理
2、如果思想組中的句子較多,就要尋找更密切的聯繫
當一句話表達兩個意思
時,也要分開
應用邏輯順序,
將每一個句子簡化 分類
檢查遺漏
概括
其主要價值在於幫助你發現
自己的真實思想
概括行動性論點 概括描述性論點 24
25. 淺談金字塔原理
3、如果一些具有共性的句子所隱含的意義難以被揭示出來,
就需要進行所謂的“歸納躍進”,以便將隱含意義明確化
如何歸納,屬於基本能力問
題,需靠教育和經驗的累積
如果讀者的知識體系相
對於你的文章 使用非常精確的概括
性句子
不太健全
完成
歸納躍進
如果讀者的知識體系相
對於你的文章 使用不是非常精確的
概括性句子
比較健全
你沒有必要在通篇的寫作中,都費盡心思進行歸納,
讀者都有一種將獲資訊納入已有知識體系進行理解和
預測的傾向——要因人而異
概括行動性論點 概括描述性論點 25
26. 淺談金字塔原理
概括分組論點告訴我們:不能簡單地把一系列論點堆放
在一起,並假定讀者能夠看出其中的意義
進行分組時,問自己一個問題:
“為什麼我只列出了這些論點,而不列出其他的論點?”
對此的回答是:
►這些論點都具有某種共性,而且是以這種方式相互關聯的僅有的一些論點。
—在這種情況下,該組的概括性論點應當是該組論點的共性所隱含的意義。
或
►這些論點都是為實現某一結果而必須一同採取的行動。
—在這種情況下,該組的概括性論點應當表明採取以上行動後導致的直接結
果。
概括行動性論點 概括描述性論點 26
27. 淺談金字塔原理
結論:清楚的思考邏輯可以讓我們進行更好的表達
人的本質是
必須要獲得 表達是必需
社會關係的
他人的認可 的
總和 表達經常是
•不準確的
•不完整的
語言相對思想而言,總是貧乏的
更好地表達,更
+ 多地被接受
(所說是所想)
思考的邏輯
別忘了它也可以協助我們找到”正確”的問題
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28. 淺談金字塔原理
延伸閱讀
• 思考的技術
(大前研一/商周出版)
• 新版問題分析與決策:經理人KT式理性思考法
(Charles H. Kepner、Benjamin B. Tregoe/中國生產力中心)
• 圖解金字塔原理
(王友龍 / 臉譜出版社)
• 問對問題,找答案:批判性思考的智慧學
(M. Neil Browne, M. Keeley / 商智文化出版)
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Notes de l'éditeur 現代社會因資訊取得容易,反而佷容易找得到答案,困難的反而是如何發現正確的問題,而這時候邏輯思考就很重要,因為當你的邏輯思考受到牽絆時,就不容易找到事理的根源。每件事物的發生必有其原因,而如果沒有辦法找到根源,既便是你用再多的心力去解決問題,也是徒勞無益的 行銷大師李維特所說的:「客戶要的是解決問題的方法,而不是要產品,產品只是解決問題的工具而已,如果研究出太陽能可以發動引擎,讓車輛行駛,客戶就不會去加油了,汽油只是讓客戶行駛的一種工具罷了