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Como aplicar
Tecnología Online
en eventos y
generar un alto
retorno de la
inversión

Roli Chierasco - Event Technology Group
212 millones


              36,7% Población
2000   2004     2007   2008   2009   2010   2011



       Usuarios de Internet
        en América Latina
SUMÁRIO

• Tecnologías   Online Aplicables en Eventos

• Ciclo   Online de los Eventos

• Retorno    de la Inversión Online

• Casos   y Ejemplos

• Preguntas   y Respuestas
Tecnologías
  Online
Tecnologías
  Online
Web
                        Sites
                                Comunicaciones
        Encuestas
                                   Masivas


Plano y Directorio   Tecnologías      Redes
    Interactivo        Online        Sociales


 Manual y Servicios              Aplicaciones
   Expositores      Acreditaciones Móviles
                    Venta Online
                     Hospedaje
Durante
                                  Antes



              Después

0    1    2   3   4   5   6   7   8   9   10   11   12


         Ciclo Online de los Eventos
Post                              En el evento
                          Presentación


            Preparación

0   1   2     3   4   5   6   7   8   9   10   11   12


        Esfuerzo de edición Online
FASE 1 12 A 10 MESES   RECAPITULAR EL EXITO

FASE 2   9 A 7 MESES   PROPUESTA DE VALOR

FASE 3   6 A 4 MESES   HECHOS & NOVEDADES

FASE 4    3 A 1 MES      INTERACCIONES

FASE 5   4 SEMANAS       RECORDATORIOS

FASE 6   DURANTE           DESTAQUES

FASE 7 1 MES DESPUES     AGRADECIMIENTO
0   1    2   3   4   5   6   7   8   9   10   11   12
        Aplicación de Herramientas
Retorno - Organizador
Aumento de
              Facturación


              + Reducción
               de Costos
Aumento de
 la Lealtad
   de los
  Clientes
Retorno - Expositor
Activación de
                  Marca


               + Visibilidad



+ Contactos
Gerenciar el
Conocimiento
               !
Gerenciar el
Conocimiento

Medir

Analizar

Planificar

Ejecutar
MEDICIÓN
MEDICIÓN
     Visitantes Totales y Retornos,

            Click en Links,

Tiempo de Permanencia en la Aplicación,
        promedio de páginas,

         Origen de los datos,

      Rebotes de emails y páginas,

  Segmentos, Sectores, Comunidades
             específicas
ANÁLISIS
 + Lo más buscado/ linkeado,

 - Lo menos buscado/ linkeado,

    Segmentos, Sectores o
   Comunidades específicas,

Cuanto se paga en su industria y
 país en particular ? CPM, CPV,
              CPC.
DE QUE DEPENDE EL PRECIO
DE MIS PRODUCTOS ONLINE?
             De los costos,

       De la industria del evento,

      De la competencia que tenga,

     De las condiciones del mercado,

       De la calidad del producto.
PLANIFICAR
  Que vendemos?

   A que precio?

A quien le vendemos?

Como lo vendemos?

Cuando lo vendemos?

  Quien lo vende?
EJECUCIÓN
EJECUCIÓN
Comunicar la existencia de los
 productos online - Media Kit
           Online,

 Explicar los Beneficios a los
            clientes,

  Seguimiento de las ventas,

 Excelencia en la Atención al
           Cliente.
CASOS & EJEMPLOS
B2B
Aplicación de Tecnología de Vanguardia en las Acreditaciones
             tanto Online como en el Pabellón.

            Estrategia de comunicación online.

                Nuevo diseño de Website.
Acreditados (miles)          Costo (base 100)


110


 83


 55


 28


  0
   2007                         2009                      2011



          45% DE AHORRO
B2C
Aplicación de Venta de Tickets Anticipados con cobro online

              Plano Interactivo & Directorio

  Nuevo diseño de Website. Aplicación de Redes Sociales

                     Aplicativo Móvil
Ventas (miles)          Costos (miles)


 50


 38


 25


 13


  0
                        2009                    2011


VENTAS = 2,5 VECES EL COSTO
Tecnología   Momento   Impacto   Retorno


              Antes
             Durante
             Después

              Antes
             Durante
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Tecnología   Momento   Impacto   Retorno


              Antes
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             Durante


              Antes
Tecnología   Momento   Impacto   Retorno


              Antes
             Durante
             Después

              Antes
             Después
Integramos y desarrollamos las
más modernas tecnologías
online para eventos,
exposiciones y congresos de
América Latina, abarcando el
ciclo completo de los mismos,
con el objetivo de obtener para
los organizadores, expositores y
asistentes el mayor retorno de
sus inversiones, como así
también un alto grado de
satisfacción al participar de los
mismos usando estas
herramientas
Integramos y desarrollamos las
más modernas tecnologías
online para eventos,
exposiciones y congresos de
América Latina, abarcando el
ciclo completo de los mismos,
con el objetivo de obtener para
los organizadores, expositores y
asistentes el mayor retorno de
sus inversiones, como así
también un alto grado de
satisfacción al participar de los
mismos usando estas
herramientas
Tecnologías
  Online
Tecnologías
  Online
Web
                        Sites
                                Comunicaciones
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                                   Masivas


Plano y Directorio   Tecnologías      Redes
    Interactivo        Online        Sociales


 Manual y Servicios              Aplicaciones
   Expositores      Acreditaciones Móviles
                    Venta Online
                     Hospedaje
Soluciones específicas e
Integrales para el ciclo completo
de los eventos, con foco en el
Retorno de la Inversión.

Nuestro equipo está compuesto
por especialistas en las diversas
herramientas tecnológicas con
especialización en Eventos.
PLANO Y DIRECTORIO
       INTERACTIVO



        392 eventos
  4.100.000 visitas a planos
195.000 expositores registrados
    3.500.000 prospectos
ACREDITACIÓN ONLINE



        62 eventos
1.100.000 asistentes pre acred.
 30.000 conferencias vendidas
2.500.000 credenciales emitidas
RESERVA DE HOSPEDAJE


        390 eventos
 2.000.000 de reservas anuales.
USD 235.000.000 de facturación
    generada para hoteles
En nombre de
Event Technology Group


GRACIAS!!!

Roli Chierasco, Director
roli.chierasco@etglatam.com
www.etglatam.com
+54 911 3831 6444
+55 11 3020 9667

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Afida marzo-2013 - etg

  • 1. Como aplicar Tecnología Online en eventos y generar un alto retorno de la inversión Roli Chierasco - Event Technology Group
  • 2. 212 millones 36,7% Población 2000 2004 2007 2008 2009 2010 2011 Usuarios de Internet en América Latina
  • 3.
  • 4. SUMÁRIO • Tecnologías Online Aplicables en Eventos • Ciclo Online de los Eventos • Retorno de la Inversión Online • Casos y Ejemplos • Preguntas y Respuestas
  • 7. Web Sites Comunicaciones Encuestas Masivas Plano y Directorio Tecnologías Redes Interactivo Online Sociales Manual y Servicios Aplicaciones Expositores Acreditaciones Móviles Venta Online Hospedaje
  • 8. Durante Antes Después 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 Ciclo Online de los Eventos
  • 9. Post En el evento Presentación Preparación 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 Esfuerzo de edición Online
  • 10. FASE 1 12 A 10 MESES RECAPITULAR EL EXITO FASE 2 9 A 7 MESES PROPUESTA DE VALOR FASE 3 6 A 4 MESES HECHOS & NOVEDADES FASE 4 3 A 1 MES INTERACCIONES FASE 5 4 SEMANAS RECORDATORIOS FASE 6 DURANTE DESTAQUES FASE 7 1 MES DESPUES AGRADECIMIENTO
  • 11. 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 Aplicación de Herramientas
  • 13. Aumento de Facturación + Reducción de Costos Aumento de la Lealtad de los Clientes
  • 15. Activación de Marca + Visibilidad + Contactos
  • 19. MEDICIÓN Visitantes Totales y Retornos, Click en Links, Tiempo de Permanencia en la Aplicación, promedio de páginas, Origen de los datos, Rebotes de emails y páginas, Segmentos, Sectores, Comunidades específicas
  • 20. ANÁLISIS + Lo más buscado/ linkeado, - Lo menos buscado/ linkeado, Segmentos, Sectores o Comunidades específicas, Cuanto se paga en su industria y país en particular ? CPM, CPV, CPC.
  • 21.
  • 22. DE QUE DEPENDE EL PRECIO DE MIS PRODUCTOS ONLINE? De los costos, De la industria del evento, De la competencia que tenga, De las condiciones del mercado, De la calidad del producto.
  • 23. PLANIFICAR Que vendemos? A que precio? A quien le vendemos? Como lo vendemos? Cuando lo vendemos? Quien lo vende?
  • 25. EJECUCIÓN Comunicar la existencia de los productos online - Media Kit Online, Explicar los Beneficios a los clientes, Seguimiento de las ventas, Excelencia en la Atención al Cliente.
  • 27. B2B Aplicación de Tecnología de Vanguardia en las Acreditaciones tanto Online como en el Pabellón. Estrategia de comunicación online. Nuevo diseño de Website.
  • 28. Acreditados (miles) Costo (base 100) 110 83 55 28 0 2007 2009 2011 45% DE AHORRO
  • 29. B2C Aplicación de Venta de Tickets Anticipados con cobro online Plano Interactivo & Directorio Nuevo diseño de Website. Aplicación de Redes Sociales Aplicativo Móvil
  • 30. Ventas (miles) Costos (miles) 50 38 25 13 0 2009 2011 VENTAS = 2,5 VECES EL COSTO
  • 31. Tecnología Momento Impacto Retorno Antes Durante Después Antes Durante Después Antes Durante
  • 32. Tecnología Momento Impacto Retorno Antes Durante Después Antes Durante Antes
  • 33. Tecnología Momento Impacto Retorno Antes Durante Después Antes Después
  • 34. Integramos y desarrollamos las más modernas tecnologías online para eventos, exposiciones y congresos de América Latina, abarcando el ciclo completo de los mismos, con el objetivo de obtener para los organizadores, expositores y asistentes el mayor retorno de sus inversiones, como así también un alto grado de satisfacción al participar de los mismos usando estas herramientas
  • 35. Integramos y desarrollamos las más modernas tecnologías online para eventos, exposiciones y congresos de América Latina, abarcando el ciclo completo de los mismos, con el objetivo de obtener para los organizadores, expositores y asistentes el mayor retorno de sus inversiones, como así también un alto grado de satisfacción al participar de los mismos usando estas herramientas
  • 38. Web Sites Comunicaciones Encuestas Masivas Plano y Directorio Tecnologías Redes Interactivo Online Sociales Manual y Servicios Aplicaciones Expositores Acreditaciones Móviles Venta Online Hospedaje
  • 39. Soluciones específicas e Integrales para el ciclo completo de los eventos, con foco en el Retorno de la Inversión. Nuestro equipo está compuesto por especialistas en las diversas herramientas tecnológicas con especialización en Eventos.
  • 40. PLANO Y DIRECTORIO INTERACTIVO 392 eventos 4.100.000 visitas a planos 195.000 expositores registrados 3.500.000 prospectos
  • 41. ACREDITACIÓN ONLINE 62 eventos 1.100.000 asistentes pre acred. 30.000 conferencias vendidas 2.500.000 credenciales emitidas
  • 42. RESERVA DE HOSPEDAJE 390 eventos 2.000.000 de reservas anuales. USD 235.000.000 de facturación generada para hoteles
  • 43. En nombre de Event Technology Group GRACIAS!!! Roli Chierasco, Director roli.chierasco@etglatam.com www.etglatam.com +54 911 3831 6444 +55 11 3020 9667