La cultura corporativa influye en el comportamiento de los empleados en todas las empresas. Debido a que las culturas corporativas tienen un poderoso efecto en la conducta de los empleados, pueden afectar significativamente la capacidad de las empresas para cambiar su dirección estratégica.

1. Continúa la tesis.-
La cultura corporativa forja el comportamiento del personal de las empresas. Como estas
culturas tienen una influencia poderosa en el comportamiento del personal de todos los
niveles, pueden afectar fuertemente la capacidad de las corporaciones para cambiar su
administración estratégica.
L.WHEELEN, THOMAS Y HUNGER, J. DAVID , Administración Estratégica y política de Negocios,
Décima edición, Pearson Educación- México, 2007. Pág. 116.
4. CONCLUSIONES
El haber revisado e investigado libros, teorías, conceptos, relacionados con el
recurso humano, imagen corporativa, procedimientos protocolarios-ceremoniales, se
hace necesario entender que el Gobierno Autónomo Descentralizado Provincial Santo
Domingo de los Tsáchilas debe contar con profesionales y personal capacitado en
protocolo, ceremonial y etiqueta, factores que ayudarán en los eventos formales, que
realiza la institución.
La investigación arroja, que un protocolo bien llevado identifica a la empresa con un
impacto positivo. Y lo que es más, esta disciplina de los buenos modales, costumbres y
procedimientos, se aplica en algunos procesos, que van desde lo simple hasta lo
complejo. La imagen corporativa debe ser cuidada de manera sigilosa.
Con el diagnóstico, el Gobierno Autónomo Descentralizado Provincial Santo Domingo
de los Tsáchilas, aplicará procedimientos protocolarios-ceremoniales que ayuden a
mantener y manejar los eventos formales que organiza la institución.

2. RECOMENDACIONES
Por ser los procedimientos protocolarios-ceremoniales herramientas que ayudan a mantener la
buena imagen de las instituciones, y considerando que en algunas empresas públicas y privadas
lo aplican; es necesario y oportuno recomendarle al Gobierno Autónomo Descentralizado
Provincial Santo Domingo de los Tsáchilas, la ejecución del Manual para Eventos Formales
que realiza la entidad.
Los procesos están determinados en el Manual de Procedimientos Ceremoniales- Protocolarios
para los Eventos Formales que organizará el Gobierno Autónomo Descentralizado Provincial
Santo Domingo de los Tsáchilas. Con este instrumento, le toca a la institución guiarse.
Para que los resultados en los procesos ceremoniales- protocolarios sean efectivo, es
recomendable que la Dirección de Gestión de Talento Humano prevea personal capacitado
para que sea parte de esta área delicada y e importante para la institución.
La imagen corporativa y la identidad, son dos herramientas que deben estar bien
acentuadas y cuidadas. Ante esto, se recomienda que el personal especializado y de
apoyo que trabaja en el área de protocolo sea parte del área de comunicación.