Estrategia de negocios

1. FERNANDO LÓPEZ
Estrategia de Negocio

2. CARACTERÍSTICAS DE LA ESTRATEGIA
La elaboración de una estrategia es una actividad
consensuada que contempla:
 Captar y potenciar las oportunidades del mercado
 Detectar y atender las nuevas necesidades de los
clientes
 Desarrollar la innovación y creatividad
 Atreverse (arriesgarse)
Muchas veces, ser pionero, marca una gran ventaja en
el mundo de los negocios. Existen empresas cautelosas
que por no asumir riesgos dejan pasar oportunidades
ventajosas.

3. LA PIRÁMIDE DE LA ESTRATEGIA

4. ESTRATEGIA DE NEGOCIO
La estrategia de negocio es el plan de acción para un
sólo negocio o una empresa individual. Incluye las
medidas y enfoques creados por la gerencia general de
la empresa con el fin de ser exitoso en una línea de
negocios específica.
Las estrategias de negocio determinan el enfoque que
debe aplicarse al mercado y cómo conducir un negocio,
teniendo presentes los recursos y las condiciones del
mercado.
Responde a las preguntas: ¿Cómo competir dentro del
mercado? ¿Qué productos y servicios ofrecer? ¿A qué
clientes apuntar?

5. ESTRATEGIA DE NEGOCIO
La estrategia de negocios debe concentrarse en:
 Analizar y reaccionar al entorno (macro entorno e
industria)
 Crear competencias y enfoques de mercado que
conduzcan a una ventaja competitiva sustentable.
 Unir y conjugar iniciativas estratégicas de los
departamentos (estrategias funcionales)
 Abordar determinados problemas estratégicos a los
que se enfrente el negocio.

6. TIPOS DE ESTRATEGIAS
Las estrategias de negocios se plantean para desarrollar una ventaja
competitiva sustentable; la cual se logra cuando una empresa que es capaz
de captar nuevos clientes y/o mantenerlos, fortalecer la presencia en el
mercado y sortear las estrategias de sus rivales.
Significa optar por realizar las actividades de manera diferente y única que me
diferencien del resto. Cualquiera de estas alternativas, requiere de una
implementación única; vale decir, que tenga características, competencias y
capacidades propias que no puedan ser imitadas fácilmente por la
competencia.
Se pueden clasificar en:
1)Estrategias Competitivas Genéricas
2)Estrategias de Cooperación
3)Estrategias de Fusión y Adquisición
4)Estrategias de Integración Vertical
5)Estrategias de Desglose y Outsourcing

7. 1) ESTRATEGIAS COMPETITIVAS
GENÉRICAS
Hay muchos caminos que conducen a una ventaja
competitiva, pero la mas esencial es la de proporcionar
a los compradores lo que ellos perciben como valor
superior:
 Un buen producto a un bajo precio,
 Un producto superior por el que vale la pena pagar
mas, o
 Una oferta atractiva en términos de precio-calidad-
características-servicio
Las estrategias competitivas genéricas son:
A. Liderazgo en bajo costo
B. Diferenciación
C. Enfoque (o nicho de mercado)

8. 2) ESTRATEGIAS DE COOPERACIÓN
Muchas empresas recurren a estrategias de cooperación por
muchos motivos (ampliar mercado, obtener tecnología,
información, capacidades comerciales y recursos).
La cooperación puede ser a través de alianzas, convenios y
otros.
Las alianzas son ventajosas porque ambas (o más)
empresas se potencian y complementan.
Las alianzas también se pueden dar entre proveedor-
fabricante o fabricante-distribuidor.
La ventaja competitiva surge cuando una empresa adquiere
recursos y capacidades a partir de una alianza, que no
podría haber obtenido por cuenta propia.

9. 2) ESTRATEGIAS DE COOPERACIÓN
¿Por qué en los últimos diez años las alianzas han
sido cada vez mas comunes?
En el mundo actual, una empresa que no puede
posicionarse pronto pierde oportunidades; por esto
cada vez mas empresas forman “alianzas
estudiadas” las cuales les permiten acceder en
forma más rápida a estas oportunidades. (Contra
el proceso mas lento y costoso de crear sus
propias capacidades)
Una alianza de colaboración entre varias
empresas menores, es una estrategia utilizada
para neutralizar a una empresa líder en el
mercado.

10. 3) ESTRATEGIAS DE FUSIÓN Y
ADQUISICIÓN
Las fusiones y adquisiciones son una opción
estratégica cuando las alianzas no bastan para
lograr los recursos y capacidades necesarias para
obtener la ventaja competitiva.
Las fusiones son mas permanentes que las alianzas,
permitiendo una mejor integración, mayor control y
autonomía.
Las fusiones permiten eliminar ciertos costos de
operación y administración.

11. 4) ESTRATEGIAS DE INTEGRACIÓN
VERTICAL
La integración vertical hacia atrás (proveedores),
hacia delante (distribución) o total; sólo es
conveniente si ésta fortalece la posición de la
empresa mediante una reducción de costos o la
creación de una diferenciación.
Los costos involucrados de la integración (mayor
inversión, riesgo comercial, menor flexibilidad…)
deben ser menores que las ventajas (mejor
coordinación de la producción, mayor control,
economías de escalas…)

12. 5) ESTRATEGIAS DE DESINTEGRACIÓN Y
OUTSOURCING
La desintegración es lo contrario a integración vertical.
Así, las empresas se dedican a una sola área de
negocios o se restringen a ciertas actividades de la
cadena de valor, y dependen de proveedores externos
para realizar las restantes actividades.
Algunas empresas han optado por “desintegrarse” y es
mas, centrarse en una parte limitada de la cadena de
valor, logrando una mayor especialización en esa
actividad específica.
(Ej: Producir una parte, alianza con otras empresas en
que cada una se dedique a una actividad de la cadena
de valor)
El outsourcing es la subcontratación de servicios o
actividades dentro de la cadena de valor de la
empresa.

13. CASO STARBUCKS
 Originalmente solo vendía granos de café y
cafeteras.
 Después del viaje de uno de sus socios a Europa
deciden abrir una tienda dedicada a vender café
preparado.
 Adaptan el modelo de negocio
de tiendas donde se expende
café y las personas
pueden reunirse para
conversar, que ya tenía
tiempo de implementado
en Europa.

14.  A pesar de tener buenos resultados deciden no
invertir en ese negocio.
 Uno de los socios decide abrir su propia red de
locales bajo este mismo modelo de negocio.
 Se extienda rápidamente en EEUU en pocos años,
con resultados económicos favorables.
 Aplicar la estrategia de diferenciación para ya no
vender solamente un exquisito café, sino vender a
sus clientes una experiencia, factor por el cuál
superan a sus competidores.
 Tienen problemas para crecer en el exterior.
 Sin embargo, adaptan sus productos a cada
mercado y tiene éxito.

15. CONCLUSIONES
Estrategia
Corporativa
Estrategia
de Negocio
Estrategia Funcional
Estrategia
Operativa
 Existen 4 niveles de estrategia,
dependiendo de la complejidad
de la empresa.
 No se puede implementar de la
noche a la mañana.
 Se debe desarrollar un conjunto
de características únicas que
permitan desarrollar una
ventaja competitiva.
 Starbucks aplicó la estrategia
de diferenciación, creando un
ambiente único para el cliente.

16. BIBLIOGRAFÍA
El Desafio Starbucks:
Como Starbucks Lucho
Por su Vida Sin Perder
su Alma; Howard
Schultz; Editorial
Alfaguara; 2012.
Estrategia competitiva:
Técnicas para el
análisis de la empresa
y sus competidores;
Michael E. Porter;
Ediciones Piramide;
2009.