8. ZASADY BURZY MÓZGÓW:
1. Każdy ma prawo zgłosić dowolną liczbę pomysłów.
2. Ważna jest liczba, a nie jakość pomysłów.
3. Pomysły nie mogą być przez nikogo oceniane, krytykowane
i komentowane.
4. Można korzystać z wcześniej zgłoszonych pomysłów, zmieniać je
lub rozwijać.
5. Nie notuje się autora pomysłu.
6. Pomysły mogą być najbardziej śmiałe i niedorzeczne.
7. Głosu udziela prowadzący sesję.
8. Pomysły powinny być notowane na tablicy, ewentualne w zeszycie
(wybieramy sekretarza).
10. CUSTOMER JOURNEY CANVAS:
an oriented graph that describes the journey of a user
by representing the different touchpoints that characterize
his interaction with the service.
/ www.servicedesigntools.org/tools/8
11. CUSTOMER JOURNEY CANVAS
Customer / User Journey
Which touch-points do customers/users experience during their journey?
Are there any critical touch-points where the customer/user's experience is particularly good or bad?
Advertising / Public Relations
How is the product/service communicated by the
organization?
Social Media
What information can people access through social media?
Word of Mouth
What do friends, colleagues and family say about the
product/service?
Past experiences
What experiences does the user have with this or similar
products/services?
Customer Relationship Management
How does the organization follow-up with customers/
users?
Social Media
How and what do customers/users communicate product/
service through social media?
Word of Mouth
What do customers/users tell friends, colleagues and family
about the product/service?
Customer Journey Canvas
Expectations
What are the user's expectations towards the product/
service?
Before
Experience
What are the individual experiences the customer/user has with the product/service during their journey?
During
Satisfaction - Dissatisfaction
How has the customer assessed their experiences
compared to their expectations?
After
Persona Product/ser vice Client Design team
13. WZORZEC PROJEKTOWY:
uniwersalne, sprawdzone w praktyce rozwiązanie często
pojawiających się, powtarzalnych problemów projektowych.
[...] Jest opisem rozwiązania, a nie jego implementacją.
/ Wikipedia
14. MAKIETA:
wizualizacja rozmieszczenia elementów interfejsu
PROTOTYP:
makieta, na której można sprawdzić interakcję z produktem
(klikalna)
/ www.webaudit.pl/blog/2008/makiety-prototypy-i-6-popularnych-bledow
interaktywnie.com/biznes/blog-ekspercki/design/miedzy-briefem-a-grafika-czyli-jak-zrozumiec-makiety-21226
23. STRONA GŁÓWNA
O studiach
Współpraca
Dzień otwarty
Aktualności Lista projektów Działalność
Animacje
Animacja i film
Estetyka I sem.
Estetyka II sem.
CGI
Plan roku akad.
Harmonogramy
Plan studiów
Sylabusy USOS
Nowe zasady...
Wzory podań
Spis przedmiotów
Informacje
o studiach
Prezentacja
kierunku
Rekrutacja
I stopień
Komunikaty
dla I roku
Rekrutacja
II stopień
Inicjatywy
studenckie
WykładowcyDla kandydatów KontaktDla studentów Projekty studenckie
www.epi.uj.edu.pl
24. STRONA GŁÓWNA
Kontakt
Studia I stopnia
Studia II stopnia
HarmonogramyO studiach Prace mgr - wymogiRektrutacja Aktualności
www.epi.uj.edu.pl/m
27. STRUKTURY STRONY:
Informacyjna – element i lista elementów (przeglądanie,
wyszukiwanie, ekspozycja)
Kreacyjna – pole komentarza, personalizacja ustawień
Procesowa – wykonywanie czynności (kreatory, formularze)
/ Theresa Neil
