Nation group use social media to manage information, engagement

1. Successful Digital Marketing in ‘Media Business’
Chutintra Wattanakul

2. แนะนําตัว
ชื่อ ชุตินธรา วัฒนกุล
ผูชวยกรรมการผูอํานวยการฝายพัฒนาสื่อใหม
บริษัท เนชั่น บรอดคาสติ้ง คอรปอเรชั่น จํากัด (มหาชน)
ติดตอ : Mobile: +66818490005
Email & Yammer : chutin@nationgroup.com
twitter @chutin
facebook.com/chutintra
Oknation.net/blog/chutin
Skype: chutintra
Linkin: chutintra
BB: 2114AA55

3. The Challenge: New Thinking
• เขาถึง “ผูบริโภค” ในยุค
Digital
• เชื่อมโยง Social Media กับ
ชองทางธุรกิจที่มการเปลี่ยน
ี
รูปแบบไปตลอดเวลา
• การเกิดขึ้นของ Personal
Media ผาน digital
devices ที่หลากหลาย

4. Media Processing

5. OUTPUT

7. Media Owner : Personal Media

8. Live and on demand
Nation Channel CH 7

9. More Channels
Voice TV FUKDUK SUKIFLIX

10. My channel
You TUBE

11. Internet TV : Smart TV

12. IPTV

13. MOBILE and more devices

14. OUT Door Media, Digital signage

15. INPUT

16. Fragmentation

17. Digital Culture
(Can’t live without >> )
• Googlelization : Everything …
– Instant
– Speed
• Social Media for Self‐Branding
– 92% Photo upload
– 69% Experience express

18. Information Speed
Fast
1.Mobile (SMS/MMS/WAP)
Social Media
2.Web site
3.Radio
4.Television
5.Newspaper
Slow

21. News Room 4.0
Audience targeted newsroom
Audience/Target Audience/Target
group group
N B S F
N=news, B=business, S=sports, F=Finance

22. Processing

23. 100 ป เนชั่น

24. News Room 4.0 หองขาวในฝน
ของสุทธิชัย หยุน

25. YAMMER

26. YAMMER

28. Nation

29. GOAL
Powerful of Social Media

31. POWER of Social Media
ลาน
ิน 
ยเก
คนไท
จวา >>>
มั่นใ อใจ kes
Li
ไ มพ
01 @THAIFLOOD
29 8,1

32. Nation Group Social Media now
More than 300,000 followers
- More than 400 twitter user
accounts
- 10 from top mention twenty is
Nation reporters (Thailand only)

33. Power of Nation Social Media
12 media x 10 Sections x 10 Reporters x 100 Followers
=
120,000 Followers
200 Followers = 240,000 Followers
300 Followers = 360,000 Followers
400 Followers = 480,000 Followers

34. 2 สื่อเครือเนชันควา 2 รางวัลขาวเยียมโซเชียลมีเดีย
่ ่
@nationchannel24
@nnanews
"นภพัฒนจักษ" จากเนชัน
่
แชนแนล ควารางวัลเยียม
่
นักขาวทวิต @noppatjak

35. NNA news on twitter and web site
Followers เพิ่มจาก 2,357 เปน
11,820 หรือ 401.48% ใน
ระยะเวลา 1 เดือน
Breakingnews.nationchannel.co
m เพิ่มขึ้น กวา 120%

36. NATION MOBILE JOURNALIST
Produce
Shoot
Edit Report

37. การเชื่อมโยง Media
นภพัฒนจักษ อัตตนนท
“เอม”
ผูสื่อขาว

38. Nation Social media
• จัดโครงสรางการทํา “Social Media” ในองคกร
• สราง Brand “Nation” ในกลุมคนรุนใหม ใหมี Loyalty
• สรางความรวมมือของชาวเนชั่นในแตละหนวยงานอยาง
เปนระบบและเปนไปในทิศทางเดียวกัน
• เครื่องมือในการทํา Social Media
• Oknation
• Facebook
• Twitter
• YouTube

39. Communication Strategy
• เพื่อสราง Personal brand ใหกับคนขาวและพนักงานใน
องคกร
• เพื่อใหมีผูติดตามมากขึ้น เปน Brand Image ใหกับองคกร
• ระหวาง Personal brand และ Corporate brand พึ่งพาซึ่ง
กันและกัน
• สรางพลัง “Social Media” ในการทําประชาสัมพันธ,
การตลาด

40. Personal brand
ทําไมตอง “ทําการตลาดตัวเอง”
“จาก Nobody สู Somebody”
1.เพื่อใหเปนที่รูจักและจดจํา
2.สรางมูลคาใหกับตัวเอง
3.ทําใหตัวเองโดดเดนแตกตาง
จากคนอื่น
4.สรางความเปนมืออาชีพ

41. Corporate brand Personal brand

42. How to make your personal brand
• นักขาว, พนักงาน มีสังกัดของตัวเองตอทายชื่อ เชน
@prachai_nbc, @precha_nna
• ใน Social Media ตองแสดงตัวตนที่แทจริง
• รูปที่ใสเปนรูปของเรา ในอริยาบทที่ดูสบายๆ ไมเปนทางการ
• ขอความใน Social Media ไมเปนทางการ แนว เลาเรื่องใหเพื่อน
ฟง

43. LOYALTY

44. Nation Social Media Structure
MEDIA
Twitter Facebook Oknation Web site
Account กลาง บก. , Web master ประสานกับ ทีมเซลลและการตลาด
Fan page
Section, Program Fan page แตละรายการและ section
Marketing &PR - บก.โตะ, producers, รับผิดชอบสรางสรรคขอมูล
Twitter
Event - การตลาด รับผิดชอบกิจกรรมและประชาสัมพันธโครงการ
Product
Personalนักขาว,
Twitter พนักงานรวมกันสง
สรางเครือขาย

45. Nation Social Media
Web site www.nationchannel.com
BLOG www.oknation.net/nationchannel24
Facebook www.facebook.com/nationchannel24
Twitter www.twitter.com/nationchannel24
Youtube www.youtube.com/nationchannel24

46. Face book : Nation Channel
Nation Channel
Personal Page
Fan Page
Business Page
เก็บตกจากเนชั่น
คมชัดลึก
etc…
Tour & Event
CD, DVD

47. รายการ, สกูป, ขาว,
บทความ
Web Web
Comment & Sharing New Content
สราง
มูลคาเพิ่ม
Facebook
Twitter
Oknation

48. Credibility
1. นําเสนอขอมูลขาวที่นาเชื่อถือ โดยยึดจรรยาบรรณเปนหลัก
2. ระมัดระวังการใสความคิดเห็นสวนตัวที่มีลักษณะโอนเอียง อคติ
3. การ RT ใน Twitter ตองทําอยางระมัดระวัง ตรวจสอบความถูกตองกอน
4. นําเสนอในรูปแบบของตนเอง ไมเปนทางการจนเกินไป
5. หวงใย ใสใจความคิดเห็นของผูอื่น โดยเฉพาะสาวกของตัวเอง
6. โตตอบ 2 ทาง สื่อสาร พูดคุย

49. Engagement
1. ทําหนาที่รวบรวม และเผยแพร content ที่เกิดขึนจาก “เพื่อน, สมาชิก, สาวก”
้
2. บริหารจัดการ “เพื่อน” ในเครือขายไดอยางมีประสิทธิภาพ
3. มนุษยสัมพันธ ทําเครือขายใหเปน “หมูบานเล็ก ไมใชเมืองใหญ”
4. สรางความนาเชื่อถือ กลั่นกรองขอมูล ที่นาสนใจ ทําหนาที่เปน Gate Keeper
ชุมชนคนขาว

50. Nation Opinion Reader

51. Q&A
Thank you
www.nbc.co.th
www.nationchannel.com
www.oknation.net
Facebook/nationchannel
Twitter@nationchannel24