El arte de conversar y socializar by Clara Reynoso
1.
2. La técnica expsitiva es un arte que
debes aprender a dominar. Y aunque
parece difícil, si sigues algunas reglas
básicas, no sólo llegarás a seducir a
todos cuando tomes la palabra, sino
que disfrutarás mucho al hacerlo.
3. En el aula de clases:
El profesor debe mantener la etica profesional y
social en la aula de clases y fuera de ella. A
continuación algunos consejos prácticos:
Abrir siempre con un saludo, y una voz entusiasta es la mejor forma
de comunicarse. Al pronunciar tu nombre, por primera vez en el
aula es recomendable decir primero tu nombre y tres segundos
depués, respirar en tus adentros y decir tu apellido, es una técnica
para que no olviden tu nombre.
Siempre prestar atención a sus estudiantes cuando están hablando.
Mirar a los ojos cuando usted diserte o exponga, esto demuestra
seguridad y empatía en el lenguaje corporal.
Permitirles opinar y su participación.
No utilizar apodos ni palabras fuera de tono para referirse a ellos, no
hay sonido más elocuente que llamar a las personas por su nombre.
4. En el aula de clases:
El profesor debe mantener INTEGRIDAD, entre lo que dice y
Lo que hace, comunicarse de la misma manera dentro y fuera del
aula,
continuación algunos consejos prácticos:
Mostrar interés y retroalimentación a sus estudiantes, acorde
con sus respuestas, en caso de error, corregir aclarando con
una crítica constructiva y explicar porque, es una
oportunidad de mejora.
El lenguaje corporal es importante: No tener las manos en los
bolsillos indica inseguridad y que se está hablando mentiras,
según los sicólogos.
Realizar muchos movimientos mientras habla puede distraer.
5. En el aula de clases:
Continuación algunos consejos prácticos:
Mientras diserta si va a realizar una aclaración
sobre el tema en pantalla, debe cerrar el
proyector por un momento para que este no sea
un distractor de atención en el proceso de
enseñanza-aprendizaje.
Valorar sus opiniones, y corregir sin ofensas.
No utilizar apodos ni palabras fuera de tono para
referirse a ellos, no hay sonido más elocuente que
llamar a las personas por su nombre.
Valorar sus opiniones, y corregir sin ofensas.
6. En el aula de clases:
Hablar en tono muy bajo indica inseguridad y en un muy
alto, indica mala educación y comunica dureza en la voz y
se pierde toda la elocuencia.
Hablar muy rápido indica inseguridad y se pierden los niveles
de comunicación y de calidad en los receptores del
mensaje: los educandos.
Sugiere, Martinet, hablar despacio, hacer una pausa cada 5
minutos y verificar si el receptor-educando recibió y
entendió el mensaje, en este caso se valen las muletillas: me
siguen, entendieron hasta este punto???
La primer día de clases, o de una entrevista o discurso, utiliza
colores claros, primaverales, rosado, verdes, azules, se
acepta el blanco con un toque de color rosa tenue, o gris,
te recordarán por encima de todos los demás.
7. Al principio todo parece sencillo . Te presentas
frente a un grupo , ejecutivos, personas comunes,
y todos están mirandote con la mirada inexpresiva.
Te presentas a ti misma y dices de donde vienes, y
la otra persona hace lo mismo. Tal vez charlen
sobre tráfico, mientras se dirigen a la sala de
conferencias o sobre vecindario dónde ella vive
(has oído que es excelente!!).
Pero llega un punto en que los dos se encuentran
mirando las servilletas, deseando estar en otro
lugar.
8. Debra fine, autora de The Fine Art of Small Talk (El
arte de la Charla informal), dice que la mejor
manera de salir de una laguna en la conversación
es llevar, con naturalidad, la charla al tema del
que ambos quieren hablar: negocios.
Después de todo, no estás allí para averiguar si la
otra persona ha visto una buena película para
niños o si tiene hijos. Por lo tanto, hazle preguntas
de las que realmente deseas oir respuestas.
9. Si has tenido problemas encontrando clientes
nuevos en la deprimida economía, averigua si la
otra persona ha desarrollado buenas estrategias
para salir de la crisis. Si quieres conocer más
colegas en tu campo, adopta la pose de alguien
fascinado por todas las tendencias de mercado
cambiantes en tu campo de negocios y ansioso
de conocer la opinión de tu cliente potencial.
10. Puedes decir he estado leyendo sobre todos esos
expertos en comunicación social que han sido
despedidos. “Crees que las corporaciones han
superado ese asunto de Twitter?”. Trátalo como
un experto….porque tal vez lo sea (y si no lo es,
disfrutará que lo trates como si lo fuera.
11. En la fiesta de la oficina:
La mayoría de la gente piensa que la
fiesta anual de la oficina es la
oportunidad para darse un atracón
gratis, usar una absurda corbata de
seda y beber cocteles con los tres
mejores amigos del trabajo.
12. En la fiesta de la oficina:
Pero Debora Zack, autora de Networking
for People Who Hate Networking (La red
para la gente que detesta la red),
asegura que este tipo de fiesta no es
realmente una fiesta. “En realidad es un
evento de trabajo chispeante y festivo”,
aclara.
13. En la fiesta de la oficina:
Es también la mejor oportunidad que tendrás
en todo el año de charlar con gente de otros
departamentos, con la supercool chica de
mercadeo, con el gran jefe con intuición para
los talentos jóvenes.
La clave consiste en preguntar la opinión de la
otra persona, pero dando una pequeña
información. Así tu interlocutor tiene algo en
que basarse si no sabe nada sobre el tema
“Haz oido hablar de la iniciativa verde que ha
empezado la empresa?” Leí que están
construyendo molinos de viento….
14. Comida en la casa de tu jefe:
Una invitación a cenar en la elegante casa de tu jefe es un
honor, pero también puede ser aterrador.
Afortunadamente, salir airosa no estan complicado como
parece. Jeanne Martinet, autora de The Art of Mingling
and Speech (El Arte de Socializar y Disertar), opina que en
realidad no hay necesidad de estresarse para que fluya la
conversación. Esa tarea le corresponde al jefe. “No pierdas
tiempo pensando “Dónde puedo intercalar mi cómica
anécdota de cuando me perdí en el zoológico en la
sección de los monos? En lugar de eso, escuha con
atención a tu superior y trata de responder”, sugiere..
Muestra sencillamente que estás escuchando. Tu respuesta
puede ser algo tan sencillo como “!Nunca me imaginé
eso! O “Eso es muy interesante”. Y porqué piensa que el
Sudeste Asiático va a ser el próximo mercado interncional?
15. Comida en la casa de tu jefe
También debes tener en reserva algunos tópicos,
para el caso de que tu jefe dirija la conversación
hacia ti.
Las secciones de tus noticias favoritas o los
websites de la industria que están más de
moda, o de los que más se habla en los e-mails,
son buenas fuentes. Pero, evita a toda costa los
aspectos polémicos (Política y religiosos)…
16. Comida en la casa de tu jefe
La casa misma puede proporcionar formas fáciles de inciar
la conversación, pero debes tener cuidado. “Si tu superior es
verdaderamente exitoso y colecciona una gran cantidad
de obras de arte caras, emocionarte por ellas es
demasiado”.
Es preferible que te concentres en las fotos familiares …
siempre que no te refieras a las personas que aparecen en
ellas. No sería bueno que dijeras: “Es su hija esta chica”?,
para enterarte de que es su esposa. Pero puedes decir. Esta
es una buena foto, estaban en la playa!!!. La respuesta es
tonta, pero si tu jefe a invertido su tiempo en emarcar la
foto, le encantará hablar del tema.…
17. Almuerzo con amigos
Tienes una mesa para cuatro y 55 minutos. La hora de
almuerzo es una ocasión estupenda para ponerte al día
con antiguos amigos y para hacer nuevos, pero con tan
poco tiempo, debes el provecho posible. Así que antes de
dejar la oficina, piensa en las personas con quienes vas a
encontrarte. Alguna de ellas acabó de obtener una
promoción?
Empieza diciendo: “La ultima vez que te vi, estabas
preparándote para una gran presentación. “Cómo salió?”.
La persona se sentirá halagada porque lo recordaste y
probablemente disfrutará contándote la historia de su
momento estelar.
18. Almuerzo con amigos
En vez de preguntar “Cómo está todo? O “Cómo
anda el trabajo?”, expresiones que, por lo general,
obtienen respuestas vagas (“Bastante bien”, “No
está Mal”), Martinet, sugiere decir algo como
“Actualízame un poc. Qué has estado haciendo
desde la última vez que nos vimos?.
De esta forma le das oportunidad de hablar sobre
un tema de interés para tus amigos.
19. Almuerzo con amigos
Si la conversación se torna aburrida, cambia de tema.
Martinet ofrece dos estrategias. Primero, el método bridge: Si
alguien habla de un bolso de diseñador que tú conoces o
en el no estás interesada, puedes decir: “Mi colega compró
un bolso lindísimo cuando visitó Estambul. !Alguno de ustedes
ha estado en Turquía?? Me han dicho que es un país bello”.
Cada vez que el camarero realice la labor de llenar los vasos
de agua o llevar un nuevo plato, ese es el momento
oportuno para volverte hacia tus amigos que están
sentados junto a ti y decirles: “Han visto las películas que
proyectan en Novocentro, de Cine independiente!!!