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1
行動與雲端科技在圖書館的應用
柯皓仁
國立臺灣師範大學圖書館、圖書資訊學
研究所
2
內容大綱
行動通訊服務簡單說
圖書館行動通訊服務
國立臺東大學圖書館手機版網頁與行動載具外
借服務
行動網站 vs. APP
國會圖書館APP服務
大英圖書館APP服務
結語
行動通訊服務簡單說
3
4
Mobile Web
The World Wide Web which is access through
a mobile device ranging from a cellular phone
to an iPod Touch
透過行動載具來取用WWW的資源與服務
姑且翻譯為“行動網路”或“行動通訊服務”
5
行動載具功能特性
藍芽
相機
桌面同步
可下載的內容
電子郵件
遊戲
GPS
即時通訊
線上TV
記憶卡插槽
行動辦公室相關應用
音樂
手機充當Modem
MMS多媒體訊息傳遞
工作小幫手(計算機、行
事曆…)
四頻
QWERTY鍵盤
SMS文字訊息
免持聽筒對談
影音
聲控播號
上網
(Kroski 2008)
6
行動通訊服務的種類
Email
Text Messaging
Ring Tones & Wall
Paper
Music & Radio
Software & Games
Instant Messaging
Social Networking
Social Mapping
Networks
Media Sharing Social
Networks
Search
Multimedia Search
Local Search
Shopping Search
(Kroski 2008)
7
行動通訊服務的種類(續)
Visual/Camera Phone
Search
Voice Search
Mapping
Widgets
E-Books
Audio Books
Mobile TV/Video
Travel Information
Browsers
News
Blogging
RSS Feeds
Food Ordering
Microblogging
Mobile Web Quickpicks
iPhone Only
Applications
行動通訊服務的種類(續)
通訊聯繫:文字簡訊、多媒體簡訊、電子郵件
、即時訊息、社會網絡。
資訊資源下載與播放:鈴聲、遊戲、音樂、影
音之下載與播放。
資訊搜尋:氣象、新聞、地圖、位置感知服務
(location-based services)、參考資源等。
8
9
GPS and Game
10
Social Network and Microblogging
11
人們如何利用行動通訊服務
(Kroski 2008)
圖書館行動通訊服務
12
13
圖書館行動通訊服務的種類
圖書館的行動網站/行動館藏目錄
行動化數位館藏
行動裝置上的影音隨選系統
行動化電子書、有聲書
行動化資料庫、電子期刊
圖書館利用指導、Virtual Tour
利用簡訊發送通知
利用簡訊方式的參考服務
QR Code
隨你想像的APP
國內部分大學圖書館的行動通訊
服務 (2011/12/18彙整)
14
行動網
站
MOPA
C
簡訊通知
QR
Code
APP MVOD
臺灣大學 V V V V
臺灣師範大學 V V V V V
交通大學 V V V V
清華大學 V V V
臺東大學 V V V V
亞東技術學院 V V
國內公共圖書館的行動通訊服務
(2013/6/30彙整)
15
國立(2) 直轄市立
(5)
縣市立(1) 整體(8)
mOPAC(行動版
WebPAC)
0 (0.00%) 2 (40.00%) 1 (100.00%) 3 (37.50%)
圖書館行動網站 0 (0.00%) 1 (20.00%) 0 (0.00%) 1 (12.50%)
簡訊通知 2 (100.00%) 4 (80.00%) 0 (0.00%) 6 (75.00%)
QR Code 0 (0.00%) 2 (40.00%) 0 (0.00%) 2 (25.00%)
行動應用程式(APP) 0 (0.00%) 2 (40.00%) 0 (0.00%) 2 (25.00%)
16
圖書館行動網站與行動館藏目錄
Mobile Library Websites and MOPACs
(Mobile OPACs)
Examples
Ball State University Libraries
University of Richmond Libraries
OPLINMobile
University of Virginia Libraries
BI Mobile
(Norwegian Business School)
17
18
設計行動網站的小技巧
保持簡單
在桌上型電腦進行客製化
廣泛測試
加入檢索功能
優使性
清除不需要的影像
提供適合行動通訊使用的內容
(Kroski 2008)
19
手機版 VS. 傳統版
20
千葉県立図書館【携帯版】網頁:首
頁及館藏查詢畫面
21
千葉県立図書館【携帯版】網頁:館
藏查詢、檢索結果與預約畫面
22
千葉県立図書館【携帯版】網頁:圖
書館所在位置訊息畫面
日本國會圖書館行動網站
23
國內圖書館行動網頁案例
24
25
行動化數位館藏
Mobile collections
Examples
由圖書館提供事先已安裝有聲書的iPod Nano,提
供讀者借出
Overdrive已經與超過7500家圖書館合作提供有聲書
、電子書、影音、音樂
26
eNYPL
27
臺北市立圖書館
數位影音平台
國立臺中圖書館
電子書服務平台 (I)
28
資料提供:國立臺中圖書館賴忠勤課長
國立臺中圖書館
電子書服務平台 (II)
29
重要功能介紹:閱覽 (iPad)
30
31
亞東技術學院圖書館MVOD系統
32
行動化圖書館利用指導 / 語音導覽
Mobile library instruction / Mobile Audio Tours
Examples
可供安裝至iPod和其他行動載具之MP3檔案
Podcasts instructions
iTunes University
Arizona State University’s
Library Channel on iTunes U
33
iTunes University
34
Washington State
University Libraries
行動化資料庫
Mobile databases
Examples
Endnote (Pocket PC with X1.0.1 release)
Factiva (news DB), Westlaw, PubMed
35
ScienceDirect iPhone APP
36
SpringerImages APP
37
38
SCCL Mobile and SPL Mobile
Duke Mobile
39
螢幕截圖來源:iTunes APP
40
亞東技術學院圖書館簡訊通知服務
41
亞東技術學院圖書館M化簡訊服務平
台
42
何謂QR Code
QR Code,全名為Quick Response Code,是二維條
碼的一種
二維條碼在結構上可分類為堆疊式(Stacked)和矩陣式
(Matrix)兩種型態
QR Code是一種矩陣式黑白相間的點狀或條狀圖形,
也就是矩陣式(Matrix)結構的二維條碼。除了能表示文
字、圖形、聲音等資訊(陳熙玫等,民97),還具有高資
料量負載能力、高安全性、高容錯性、可360 度讀取
、還可傳真複印等特性,其內含文字和圖像資訊,透
過行動裝置掃描後,經解讀軟體辨識後,即可讀取出
內含的資訊
那麼使用者要如何讀取QR Code呢?
要有30萬畫素照相功
必須安裝讀取條碼軟體
43
QR Code 樣式
QR Code 的50種Kuso應用
44
千葉県立図書館携帯電話サイト
千葉県立図書館的行動電話版的圖書館網頁服
務有:最新消息、館藏查詢/預約、借閱狀況查
詢、讀者資料變更、圖書館相關訊息(借閱冊數
、預約等)、開館/休館時間、所在地交通訊息
、聯絡電話
45
韓國首爾大學圖書館採用手機讀碼
另外,首爾大學圖書館採用手機讀碼服務,學生可利用手機先下
載個人專屬二維條碼,再利用個人專屬的二維條碼做為個人化網
頁簽入認證及圖書館通行認證之用。只要開啓手機中的個人條碼
,在行動通行讀取機螢幕上輕輕一掃,個人資料就會直接輸入各
種申請表,不需要重新填寫,刷個人條碼可以直接借書、繳付罰
款、選擇座位
46
University of Bath圖書館書目記錄與
QR Code
儲存該筆書目資料的題名、作者、索書號及架號所在位置
47
虎尾科技大學圖書館的播客學習
系統
臺灣大學圖書館館藏查詢系統中
達文西密碼的詳目顯示畫面
48
行動條碼產生器
49
來看一段影片
http://www.youtube.com/results?search_quer
y=wjf2001&aq=f
http://www.youtube.com/watch?v=bKmH7E4q
zT4
臺師大「M@mylibrary」行動應
用程式 --條碼一查通
51
臺師大「M@mylibrary」行動應
用程式 -- 條碼一查通
52
臺師大「M@mylibrary」行動應
用程式 -- 研究小間知多少
53
國立臺東大學圖書館手機版網頁
與行動載具外借服務
資料提供:臺東大學圖書館吳錦範館長
手機版網頁
55
• 開館時間
手機版網頁 (cont.)
56
(OPAC查詢) (館藏細目) (電子書)
• OPAC查詢
手機版網頁 (cont.)
57
• 電子資源
手機版網頁 (cont.)
58
(新到館圖書) (新到館期刊) (館藏位置顯示)
• 新到館書刊
手機版網頁 (cont.)
座位及場館空間查詢
59
手機版網頁 (cont.)
個人借閱紀錄
60
手機版網頁 (cont.)
校園資訊 網路資源
61
手機版網頁 (cont.)
62
• 聯絡我們
(Google Maps顯示)
63
• iPod Touch外借服務
行動載具外借
64
行動載具外借 (cont.)
(手機版網頁加入首頁)
(預載免費常用應用程式)
行動載具外借 (cont.)
iPAD外借
65
行動載具外借統計
行動載具外借
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
2010/9/23
2010/11/6
2010/12/20
2011/2/2
2011/3/18
2011/5/1
2011/6/13
2011/7/28
2011/9/11
2011/10/25
2011/12/8
2012/1/22
2012/3/6
2012/4/19
2012/6/12
iPodtouch外借台數
iPodtouch預約台數
iPodtouch總預約台數
iPad外借台數
iPad預約台數
iPad總預約台數
iPodtouch 10台
iPad 5台
每台最高可預約10人
行動網頁 VS. APP
67
行動網頁 VS. App
行動網頁 App
優點 •跨平台
•上架、版本更新不需經過
App Store審核
•不需透過App Store下載安
裝
•執行速度較快
•完善的UI介面,設計者可控制
•App Store付費下載獲利
•App Store的排行榜有助於宣傳
缺點 •執行速度完全受網路速度
影響
•無法透過App Store排行榜
得到宣傳和曝光
•無法透過App Store付費下
載得到獲利
•不同手機螢幕大小不同,
影響瀏覽效果
•不同平台互不支援
•不同手機螢幕大小不同,影響
瀏覽效果
•iPhone版本上架、更新需等待
人工審核(大約7天)
68
App 開發
69
各平台比較
iOS Android WinPhone 7
開發平台 Mac Xcode 跨平台Eclipse
以及 JAVA 開發
工具(JRE)
Visual Studio
2010 Express
for Windows
程式語言 Objective-C JAVA Visual C#
實機測試 需完成申請開
發者帳號
可直接下載測
試
可直接下載測
試
應用程式上傳 Apple App
Store
GooglePlay或
第三方 App 下
載網站
App Hub
實際花費 美金
$99 / 年
美金$25(申請
開發帳號)
or 免費
新台幣
3,300元 / 年
70
App設計與開發
71
Apple Store
Google play
App上架
1. 進入app 主畫面
2. 掃描書背條碼
3. 即時取得館藏狀態
App使用
行動網頁
74
行動網頁開發
75
行動網頁設計原則
簡單,但不能簡陋
最重要的黃金原則
可調整版面的網頁
因應不同的螢幕大小自動調整
按鈕要明顯好按
使用者很難精準的點選
提供視覺回饋按鈕
讓使用者明確知道自己做過
善用摺疊式目錄
適當的隱藏不必要的資訊
測試、測試、再測試
你不可能試過所有的行動裝置
76
77
設計行動網站的小技巧
保持簡單
在桌上型電腦進行客製化
廣泛測試
加入檢索功能
優使性
清除不需要的影像
提供適合行動通訊使用的內容
(Kroski 2008)
設計行動網站的小技巧(續)
根據行動載具的特性考慮螢幕寬度、標記語言
、字元編碼、影像格式、檔案大小、顏色、樣
式表、腳本語言(script language)、超文本傳輸
協議(HTTP)的版本等因素
根據行動載具特性調整網站呈現的方法
偵測行動載具種類並以適當的樣式表呈現網頁
偵測行動載具種類並導向至不同版本的網頁
將同樣的網頁內容自動轉換成適用於不同行動載具
的呈現方式
78
Griggs, Bridges & Rempel (2009)
美國國會圖書館APP服務
79
U.S. Constitution: Analysis and
Interpretation
80
The Congressional Record
81
BARD Mobile
82
Library Of Congress - Virtual
Tour
83
Aesop for Children
84
大英圖書館APP服務
85
Smart Phone and Tablet APPs
86
British Library 19th Century
Collection
87
88
結語
加值應用無所不在~創意、想像力、實踐力
科技始終來自於人性、應用始終來自於需要
行動載具已逐漸成為人們生活不可或缺的一環
,圖書館當思考行動通訊服務的提供
89
雲端運算簡單說
90
何謂雲端運算
以下簡短的影片可以清楚說明雲端運算的非凡
之處及強大!
Cloud Computing Show – scalability, save money,
instant
雲端運算(Cloud Computing)
It uses Web services for our computing needs
which could include using software
applications, storing data, accessing
computing power, or using a platform to build
applications. (Kroski, 2009)
It is Internet-based computing, whereby
shared resources, software and information
are provided to computers and other devices
on demand, like a public utility. (Wikipedia)
91
92
雲端運算(Cloud Computing)
It is a style of computing where scalable and
elastic IT‐enabled capabilities are delivered
as a service to external customers using
Internet technologies (Gartner, 2009)
93
Cloud Computing Logical Diagram
94
為何叫”雲端”
The term cloud is used as a metaphor for the
Internet, based on the cloud drawing used in
the past to represent the telephone network,
and later to depict the Internet in computer
network diagrams as an abstraction of the
underlying infrastructure it represents. (Wikipedia)
95
雲端運算的特性
靈活(Agility)
價格低廉(Cost)
設備與地點無關(Device and location independent)
多組織租用(Multi-tenancy)
基礎建設集中管理(Centralization)
尖峰時段容量增加(Peak-load capacity)
利用與效率(Utilization and efficiency)
可靠度(Reliability)
可擴展度(Scalability)
安全保護(Security)
維護(Maintenance)
用量度量(Metering)
(Wikipedia)
96
Major Types of Cloud Services
(Kroski, 2009)(Harries, 2009)
97
Software as a Service
Applications or software is delivered as a
service to the customer who can access the
program from any online device
Free SaaS: Hotmail, Google Apps, Skype, and
many 2.0 applications
SaaS with charge: SalesForce, ILS
Little customization or control available with
these applications.
Subscribers benefit from low initial costs,
have access to support services, and needn’t
worry about hosting, installing, upgrading, or
maintaining the software.
(Kroski, 2009)
98
Google Family
Google 應用服務可以縮減 IT 成本,並且提高目前員工的生產力
Gmail、Google 文件、Google 協作平台以及其他更多功能
每位使用者每年 $50 美元
http://gapps-setup.com/images/google_apps.jpg
99
100
Platform as a Service
A computing platform is provided which
supplies tools and a development
environment to help companies build, test,
and deploy Web-based applications.
Businesses don't need to invest in the
infrastructure required for building Web and
mobile applications.
Example: Windows Azure, Google
AppEngine, and (sales)Force.com
Applications which are built using these
providers’ services are usually locked into that
one platform
(Kroski, 2009)
101
Google App Engine
Lets you run your Web applications on Google's
infrastructure.
Applications are easy to build, easy to maintain, and
easy to scale as traffic and data storage needs grow.
No servers to maintain: upload applications and ready
to serve
Supports apps written in several programming
languages.
JVM, Java servlets, JavaScript or Ruby
Python runtime
Only pay for what you use. No set-up costs and no
recurring fees
102
Windows Azure Platform
Offers a flexible, familiar environment for developers
to create cloud applications and services.
With Windows Azure, you can shorten your time to
market and adapt as demand for your service grows.
Windows Azure offers a platform that is easily
implemented alongside your current environment.
Windows Azure: operating system as an online service
Microsoft SQL Azure: fully relational cloud database solution
Windows Azure platform AppFabric: connects cloud services
and on-premises applications
Microsoft Codename “Dallas”: information marketplace for
data and web services
103
Infrastructure as a Service
Also called Hardware as a Service
Involves both storage services and computing power
Amazon’s Web Services
Elastic Compute Cloud (EC2): computing resources
Simple Storage Service (S3): data storage
Most of these cloud services are available on a pay-
per-usage basis, differing from the SaaS subscription
model, enabling customers to scale up or down
depending on their need at any given time and only
pay for what they have used
Elastic web-based infrastructure for storage and compute
(Kroski, 2009)
104
Amazon Cloud
Amazon Physical Infrastructure
EC2 S3 SQS
CloudFront
RDS
SimpleDB
Your Applications
VirtualPrivateCloud
ElasticMapReduce
(Amazon, 2009)
105
Amazon Web Services
Elastic Compute Cloud (EC2): provides resizable
compute capacity in the cloud
Simple Storage Service (S3): provides a simple web
services interface that can be used to store and
retrieve any amount of data, at any time, from
anywhere on the web
Virtual Private Cloud (VPC): provide a secure and
seamless bridge between a company’s existing IT
infrastructure and the AWS cloud
Simple Queue Service (SQS): offers a reliable, highly
scalable, hosted queue for storing messages as they
travel between computers
(Amazon, 2009)
106
Amazon Web Services (Cont.)
CloudFront: integrates with other AWS to give
developers and businesses an easy way to distribute
content (static and streaming content) to end users
with low latency, high data transfer speeds, and no
commitments
SimpleDB: provides the core database functions of
data indexing and querying in the cloud
Relational Database Service (RDS): provides a
relational database in the cloud
MapReduce: enables businesses, researchers, data
analysts, and developers to easily and cost-effectively
process vast amounts of data
(Amazon, 2009)
107
Characteristics of AWS
Flexible: enables organizations to use the programming model,
os, databases, and architectures they are already familiar with.
In addition, this flexibility helps companies mix and match
architectures in order to serve their diverse business needs.
Cost-effective: organizations pay only for what they use, with no
up‐front commitments or long‐term commitments.
Scalable and elastic: businesses can quickly add and subtract
AWS resources to their applications in order to meet customer
demand and manage costs.
Secure: builds services in accordance with security best
practices, provides appropriate security features in those
services, and documents how to use those features.
Experienced: leverage over fifteen years of Amazon’s
experience in delivering large‐scale, global infrastructure in a
reliable, secure fashion
(Amazon, 2009)
108
AWS Cases
A large enterprise quickly and economically deploys
new internal applications, such as HR solutions,
payroll applications, inventory management solutions,
and online training to its distributed workforce
An e‐commerce web site accommodated sudden
demand for a “hot” product caused by viral buzz from
Facebook and Twitter without having to upgrade its
infrastructure
A pharmaceutical research firm executes large-scale
simulations using computing power provided by AWS
Media companies serve unlimited video, music, and
other media to its worldwide customer base
(Amazon, 2009)
109
Deployment Models
110
Issues
Privacy
Compliance
Legal
Open source
Open standards
(Wikipedia)
111
雲端運算於圖書館之應用
112
DuraCloud
Hosted by the new DuraSpace organization created by the merging of
the DSpace Foundation and the Fedora Commons
(Kimpton and Payette. 2009)
113
雲端存儲 CDL’s web archives
加州數位圖書館提供存檔工具及儲存
主題/事件網路檔案(目前包括18個主題,由不
同機構建立)
收錄網站瀏覽+全文檢索
114
Koha Express
LibLime推出ILS服務 Koha Express
在LibLime雲端計算平台上提供以SaaS的解決
方案
提供如 Z39.50, MARC21 …標準
靠著1000個Koha圖書館及LibLime創造的相關
文獻,提供免費的社區支援
115
使用雲端服務圖書館的例子
OhioLINK圖書館聯盟正在使用Amazon‘s Web
Services託管一小部分它們的數位公共資源
哥倫比亞區公共圖書館(District of Columbia
Public Library)正在使用Amazon的EC2服務
託管它們的網站,它們也在使用Amazon的S3
服務,備份ILS
(Kroski, 2009)
116
使用雲端服務圖書館的例子 (續)
東肯塔基大學圖書館(Eastern Kentucky
University Library)正在使用Google Docs收
集網站表格,它們也把Google Calendar當作
培訓和會議的日曆排程,它們還用Google
Analytics來收集網站、圖書館書目資料以及部
落格的資料內容
科羅拉多州甘尼森的東部州立大學(Western
State College in Gunnison, Colorado)正在為
其ELibrary使用Google‘s App Engine,它們還
把兩個Microsoft Access的資料庫——編目&
流通,以及政府出版物管理——移值到了這個
服務上 (Kroski, 2009)
117
OCLC Web-scale
Management Services
118
OCLC雲端圖書館管理系統
Web-scale management services (2009/4/23)
Circulation and Delivery
Print and Electronic Acquisitions
License Management
Self-Configuration
Workflow
Cooperative Intelligence
119
Web-scale Management Services
LINK
RESOLVERS
NAVIGATOR
PATRON
MANAGEMENT
CIRCULATION
WorldCat
Local
BUSINESS
INTELLIGENCE
KNOWLEDGE
BASE
LICENSE
MANAGEMENT
“quick
start”
ACQUISITIONS
ILL SYSTEMS
ILS
WorldCat
Resource Sharing
120
Web-scale Management Services
Web-scale Circulation and Delivery
Web-Scale Print and Electronic Acquisitions
Web-Scale License Management
Web-Scale Self-Configuration
Web-Scale Workflow
Web-Scale Cooperative Intelligence
121
Worldcat Local
122
WorldCat Collection Analysis
Service
123
WorldCat Selection
124
WorldCat Registry
125
結語
加值應用無所不在~創意、想像力、實踐力
科技始終來自於人性、應用始終來自於需要
行動載具已逐漸成為人們生活不可或缺的一環
,圖書館當思考行動通訊服務的提供
圖書館與雲端服務
圖書館需負起保存資訊內容的責任
保護讀者資訊
保護圖書館中敏感的資訊,不能把這些資訊交給雲
端
使用雲端服務來減少自己的IT支出並且增加效率
126
參考文獻
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http://awsmedia.s3.amazonaws.com/AWS_Overview_Whitepaper_120809.pdf.
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http://www.gartner.com/DisplayDocument?doc_cd=166207
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http://www.slideshare.net/michaelharriescitrix/cloud-computing-and-citrix-c3-july-
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the third quarter of 2009”, available at:
http://www.find.org.tw/find/home.aspx?page=many&id=244 (accessed 20 April
2010).
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DuraSpace. OR09 -- Atlanta, GA
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http://www.libsuccess.org/index.php?title=M-Libraries (accessed 20 April 2010).
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the Library Truly Accessible Anytime, Anywhere,” Library Connect Newsletter,
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TKK Library (2009), “Mobile Services”, available at
http://lib.tkk.fi/en/services/circulation/mobile/index.html (accessed 20 April 2010).
Vromans, C., Mak, V., Chatterley, T., Tin, T., Schafer, S., & Duvernay, J. (2009),
“Librarians Speak Up: What Mobile Services Does Your Library Offer,” Library
Connect Newsletter, Vol. 7 No. 4, pp. 8-9.
Wikipedia. Cloud computing. http://en.wikipedia.org/wiki/Cloud_computing

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