Caso Synapsis: Cambios para catalizar la innovación

Sistema de Innovación Synapsis Naslo Véliz Subgerente Servicios de Telecontrol [email_address]

¿Qué es Synapsis? Evolución de nuestro Sistema de Innovación Claves del proceso Agenda

En los últimos 22 años, Synapsis se ha posicionado como uno de los líderes en Latinoamérica Somos una de las empresas líderes en servicios y soluciones tecnológicas para empresas de servicios públicos, energía y de administración pública ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

La innovación nació como una iniciativa de la alta gerencia, guiada por las tendencias del mercado … en Synapsis la innovación es trascendental para nuestra continuidad en el mercado Pero más allá… ,[object Object],[object Object],La Alta Gerencia incorpora la Sistematización de la Innovación como una iniciativa estratégica En 2008…

EVOLUCIÓN DE NUESTRO SISTEMA DE INNOVACIÓN

Los objetivos originales para la innovación se centraban en el proceso de sistematización Objetivo General Objetivos Específicos Sistematizar los procedimientos de innovación para aumentar el valor de la oferta de soluciones de Synapsis ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Primer equipo de líderes de innovación 17 ideas ingresadas, autores invitados al Comité, 2 ideas premiadas en 2a Etapa Comenzamos creando 4 elementos que permitirían la implementación de la innovación 37 ideas acumuladas, el 15% de los synapsianos ha participado del proceso Ideas ingresadas en Julio aumentan en un 38% la cartera de ideas Plataforma Novare , canal formal de ingreso de ideas Primera metodología de evaluación de ideas Workflow formal de ideas innovadoras JULIO 2009 MAYO 2009 FEBRERO 2009

Además creamos el Comité de Innovación, estructurado en equipos orientados a 4 roles distintos

Gran apoyo de la Gerencia General Programa de incentivos bien definido Falta de tiempo en el equipo Poca difusión interna de la innovación Etapa compleja para la empresa 90% de las ideas no avanzaron de la etapa inicial En esta primera etapa obtuvimos tanto logros positivos como alertas de ámbitos a mejorar

[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],El programa Gestión de la Innovación permitió complementar nuestro sistema y mejorar los resultados Nuevos Proyectos Mejoras de Proceso Aumento en productividad Resultados Comité de Gerentes Gestión de la innovación Recepción de ideas Difusión entre synapsianos

Tras generar ideas y conceptos, hoy estamos desarrollando el plan de negocios de 6 proyectos Panel de Expertos I Difusión Proyecto CORFO Panel de Expertos II Taller de 4 hrs 50 Participantes 269 Ideas Brainstorming Focalización FOCO 1 FOCO 2 FOCO 3 FOCO 4 Conceptos de Negocio Clusterización 30 Clusters . 269 Ideas 30 Clusters FOCO 1 FOCO 2 FOCO 3 FOCO 4

[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Hubo grandes lecciones aprendidas en esta segunda etapa…

[object Object],[object Object],… aunque algunos problemas siguen sin solución ¿Cómo los han solucionado ustedes?

[object Object],[object Object],[object Object],Definir focos de innovación que guíen el proceso 1

No temer a la generación de ideas internas 2 No conocíamos empresas de servicios, similares a Synapsis, que fuesen referentes en innovación Gracias a actividades tan básicas como una tormenta de ideas, con metodología y personas adecuadas , nosotros mismos pudimos aportar con ideas brillantes 50 synapsianos  269 buenas ideas

Potenciar el emprendimiento como motor de la innovación 3 ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

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