Verohallinnon Inka Leisman ja Nanna Jussilan esitys siitä, kuina Instagramin storyihin tehdään hyvää sisältöä hyödyntämällä sisältötajua. Mitkä ovat toimivan sisällön elementit?
PIdetty CMADFI 2020 -tapahtumassa.
4. Strategia
YleisöIlmiöt
Rohkeus Luovuus
Empatia
Sisältö-
taju
Tavoitteet ja mittaaminen
Kanavakulttuurien
noudattaminen
Vaikutteet ja
osallistuminen
Empatia on iso trendi, joka tukee asiakaslähtöistä lähestymistapaamme.
Kuuntelusta ja läsnäolosta kullekin kanavalle ominaisella tavalla seuraa yleisössä usein ymmärrys.
Asiakaslähtöisyys nousee
suoraan strategiasta. Sen
toteuttaminen somessa vaatii
luovuutta ja osaamista.
Luovuudesta ja osaamisesta
seuraa yleisössä usein
oivallus.
Hetkeen tarttuminen ei onnistu
ilman ympäristön seuraamista,
strategian ymmärrystä ja
organisaation tukemaa rohkeutta.
Rohkeudesta seuraa yleisössä
usein ilahtuminen.
5. Yhteisön tarpeet ykköseksi
Tulokulma: läsnäolo, aktiivisuus, vuorovaikutus
Oivallus: vuorovaikutus on yksi sisällön muoto
Supervoima, jolla jokin sisältö voidaan myös
laittaa laulamaan
Vuorovaikutustyypit:
1. sisään tulevat kysymykset ja palaute
2. meidän kannustama osallistuminen
3. vahingoista ja virheistä syntyvä
6.
7. Verohallinnon Instagram story -vinkit
1. Yhteisön tarpeet kärkeen (lue blogipostaus)
2. Vuorovaikuta: aktivoi, hakeudu
3. Konseptoi tarkoituksenmukaisesti
4. Kokeile ja seuraa dataa (lue blogipostaus)
5. Panosta tiimiin: vapaus toimia, luottamus kokeilla,
aikaa seurata (lue blogipostaus)
Notes de l'éditeur
Viime vuosi oli stoorikokeilujen aikaa ja aktivoinnin aikaa. Niitä tehtiin enemmän (500) ja osaa katsottiinkin paljon (yht. melkein 2 miljoonaa näyttökertaa). Veroilmoitusaikana suosittua oli mm. verojooga, joka liittyi kampanjan mielenrauhaa-teemaan. Koiran päivänä aktivoimme yhteisöä lähettämään kuvia ja videoita omista verokoirista ja saimme paljon ihania koilia stooriin. Vuoden suosituin sisältö oli kuitenkin panhuilut.
Selitys lyhyesti
tuloksia: noin 10 päivää
Panhuilustooreja tehtiin 151 kpl
Storyjä katseltiin 800 000 kertaa
46 052 uniikkia käyttäjää tavoitettu
Yli 100 osallistui kisaan
Lähes 1500 uutta seuraajaa
(myös menetimme jonkin verran seuraajia…)
1. Tunne yleisösi: mitä he haluavat, mitä he teiltä tarvitsisivat? Miksi teitä seuraisivat? Mikä on kanavan tai sen yleisön (mikro)kulttuuri?
2. Kysy, vastaa, ole läsnä. Hoida myös hankalat tilanteet! IG:ssä vuorovaikutus on usein kevyttä, emojit riittää pitkälle
3. Teille sopivasti. Esim. veroilmoitusjooga. Sisällöntuotanto kannattaa pitää kevyenä. Yleisölle sopivaa, itselle sopivaa.
4. Tähän tarvitset dataa, mittaa ja jatka sitä mikä toimii, tarvittaessa ketterästi.
5. Kaiken mahdollistaja