Goforen markkinointi- ja viestintäjohtaja Petra Sievisen esitys siitä, miten viestintää johdetaan nykypäivänä, miten digitaalisuus vaikuttaa siihen, ja miten digistä otetaan hyödyt irti. Pidetty CMADFI 2020 -tapahtumassa.

1. Viestinnän johtaminen
nykyaikaisesti ja
digitaalisessa ympäristössä
Petra SievinenCMAD 27.1.2020

2. @petrasi
� Netwell 2002
� Descom 2005
� Growthsetters 2016
� IBM Finland 2016
� Gofore 2018

3. Arvomme ohjaavat
päivittäistä toimintaamme
1. Gofore on jokaiselle hyvä työpaikka.
2. Gofore elää asiakkaidensa onnistumisista.

4. YHDESSÄ TEKEMISEN KULTTUURI
Matala &
kevyt org.-
rakenne
Viestimisen
avoimuus
Itseohjau-
tuvuus
Joukkois-
tettu
päätöksen-
teko
Jokaisen
oikeus
vaikuttaa
toimintaan
Yhteisölli-
syys koko
kirjossaan
Toiminnan
läpinäky-
vyys

5. 50,6 DIGITALISAATION
ASIANTUNTIJA
582 10
6,80 64
5

6. OLEMME KAIKKI VIESTIJÖITÄ

7. BLOG MEDIA
PUBLIC
SPEECH
OPEN
SOURCE
IMPACT BONUS

8. Määrä-
tietoisuus
Luottamus
Ihmiskeskeinen
ja tietoon
pohjautuva
kulttuuri
Tietoisuus
Itse-
ohjautuvuus

10. Goforen botit
Granny, Seppo ja Gene

11. Seppo
 meidän ainoa middle manager jo neljä vuotta
 osaa yli 30 erilaista asiaa, esim. kertoo
työntekijämääristä ja näyttää laskutusaste-
ja asiakkuusdataa
Lähetän
muistutuksia ja
jaan avoimesti
tietoa.

12. Granny
 toimiston mukava yleistietävä mummo
 vastaa erilaisiin kysymyksiin kulttuurista ja
työasioista
 tukee uusien työntekijöiden perehdytystä
 auttaa jatkossa jokaisen
itsensä kehittämistä
Vastaan
kysymyksiisi
ja tuen
kehittymistäsi.

13. Gene
 kaikkien oma virtuaalinen assistentti
 kirjaa työtunnit
 kertoo kirjatut tunnit sekä saldon
 ostaa junalippuja ja tekee matkalaskut
 löytää kollegan, joka hallitsee
kysytyn taidon
Kirjaan työtuntisi
ja ostan junaliput.

14. Bottien vaikutus työelämään
� parempi työtyytyväisyys ja työntekijäkokemus
� helpottavat ja tehostavat rutiinitehtävien
tekemistä (Gene on ostanut jo yli 900 junalippua
puolessa vuodessa)
� tukevat itseohjautuvuutta
� tuovat hauskuutta arkeen ja työyhteisöön

16. @petrasi
kiittää!