1. soluma  INFORMÁTICA Soluções em Informática Corporativa Plataforma de Gestão Empresarial w w w . s o l u m a . c o m . b r

2. A G E N D A . . . A G E N D A . . . soluma  INFORMÁTICA » Quem somos » Estrutura organizacional » Diferencial » Aprendizado » Fazendo acontecer

3. soluma  INFORMÁTICA w w w . s o l u m a . c o m . b r POWERED BY » Quem somos - Empresa genuinamente Goiana; - Presente no mercado desde 1992; - Possuimos uma equipe de profissionais altamente capacitada nas áreas de desenvolvimento, atendimento e suporte; - Atualmente temos clientes em Goiás, Distrito Federal, Mato Grosso, Recife, São Paulo e Bahia; - Desenvolvedora de software de gestão empresarial; - Nosso objetivo: “ Produzir ferramentas de gestão empresarial que proporcione o aumento da lucratividade nos negócios de nossos clientes. ” - Política de Negócios: “ oferecer um completo suporte e melhoria contínua de nossos produtos. ”

4. soluma  INFORMÁTICA w w w . s o l u m a . c o m . b r POWERED BY » Alguns Clientes

5. A G E N D A . . . A G E N D A . . . soluma  INFORMÁTICA » Quem somos » Estrutura organizacional » Diferencial » Aprendizado » Fazendo acontecer

6. soluma  INFORMÁTICA w w w . s o l u m a . c o m . b r - Estrutura Organizacional POWERED BY * Gestão baseada em processos Diretoria Administrativo Financeiro Desenvolvimento Marketing / Comercial Suporte Técnico RD * Funções e responsabilidades bem definidas * Ações interdepartamentais transparentes

7. A G E N D A . . . A G E N D A . . . soluma  INFORMÁTICA » Quem somos » Estrutura organizacional » Diferencial » Aprendizado » Fazendo acontecer

8. soluma  INFORMÁTICA w w w . s o l u m a . c o m . b r - Diferencial POWERED BY * Foco na qualidade . Ações para aumentar a satisfação dos clientes; . Execução mais eficiente das atividades operacionais; * Qualidade é um diferencial . Permitiu a padronização dos processos e atividades na empresa; . Aumentou a competitividade da organização; . Possibilitou a redução de falhas e inconformidades; . Eliminação da redundância de serviços, retrabalhos e no desperdício de tempo precioso. . Proporcionou credibilidade e reputação de excelência junto aos clientes, fornecedores e colaboradores; . Direcionou as atividades da empresa para o foco no cliente e no produto comercializado; . Possibilitou maior integração de todas as áreas.

9. soluma  INFORMÁTICA w w w . s o l u m a . c o m . b r POWERED BY Clientes Produto Organização Atender às expectativas Recursos mais eficientes Melhor visibilidade Competência Melhor relação custo/beneficio Melhorias na elaboração Crescimento sustentado Investimentos mais seguros Comprometimento Confiabilidade Aumentar a Satisfação Atendimento eficiente Mercado

10. A G E N D A . . . A G E N D A . . . soluma  INFORMÁTICA » Quem somos » Estrutura organizacional » Diferencial » Aprendizado » Fazendo acontecer

11. soluma  INFORMÁTICA w w w . s o l u m a . c o m . b r - Aprendizado POWERED BY * Mudanças internas: . Criação de novas áreas; . Definição de responsabilidades; . Ações documentadas. * Melhoria contínua . Gestão da qualidade baseada em processos, métodos e ferramentas; . Comprometimento dos colaboradores com a melhoria e aperfeiçoamento de suas atividades.

12. A G E N D A . . . A G E N D A . . . soluma  INFORMÁTICA » Quem somos » Estrutura organizacional » Diferencial » Aprendizado » Fazendo acontecer

13. soluma  INFORMÁTICA w w w . s o l u m a . c o m . b r - Fazendo acontecer POWERED BY * Todos colaboradores contribuem para qualidade final percebida pelo cliente; * Comprometimento com a melhoria contínua tornando a empresa mais competitiva; * Elaboração de mecanismos que entendam melhor as expectativas dos clientes e do mercado; * Investimento em educação; * Manutenção das certificações;

14. D ú v i d a s ? ? ? ? ? ? ? ?

15. soluma  INFORMÁTICA w w w . s o l u m a . c o m . b r POWERED BY Obrigado pelo seu tempo!

16. Uma solução inteligente agregando mais valor ao seu negócio Uma solução inteligente agregando mais valor ao seu negócio Christiano Machado Soares Email. .: [email_address] Tel. .....: (62) 3280-8786

17. soluma  INFORMÁTICA w w w . s o l u m a . c o m . b r POWERED BY » Qualidade - “um produto ou serviço de qualidade é aquele que atende perfeitamente, de forma confiável, acessível, segura e no tempo certo as necessidades do cliente” Falconi - Encantar e atender as expectativas e surpreender seus clientes; - Fazer certo da primeira vez; - É um processo que não tem fim e que deve ser contínuo;

19. Alguns Clientes PROGRESS no Brasil