SlideShare une entreprise Scribd logo
1  sur  6
Télécharger pour lire hors ligne
PRONÓSTICO DE VENTAS CORTO PLAZO 
MÓDULO COLABORATIVO DE CONTROL DE METAS DE VENTAS 
Aunque se trabaje con un proceso de Presupuesto de Ventas para un periodo determinado, es necesario 
validar con la fuerza de ventas los compromisos que se pueden cumplir en el corto plazo a nivel de clientes y 
productos a ser vendidos. Este módulo permite un trabajo colaborativo entre la gerencia y la fuerza de ventas 
para construir y validar las metas de ventas en el corto plazo a nivel de cliente y de producto.
Visual Sale es un software altamente 
innovador para apoyar los procesos 
comerciales en la venta consultiva y la 
venta transaccional. 
OBJETIVO 
Apoyar un proceso colaborativo de definición, 
revisión y aprobación del presupuesto de ventas 
de corto plazo o pronóstico (forecast) entre la 
gerencia comercial y la fuerza de ventas. Este 
módulo permitirá tener como insumo de entrada 
el presupuesto que la empresa ha definido para 
un periodo determinado y poderlo llevar a nivel 
de asesor, cliente y producto, con una visión de 
corto plazo (días o semanas). La persona que 
mejor conoce la situación de cada cliente es el 
asesor comercial. Por tal razón es fundamental 
poder revisar con el asesor los compromisos a 
cumplir en el corto plazo sobre la cantidad de 
productos y valores que se pueden asociar a cada 
uno de los clientes que tiene asignado el asesor y 
hacer un seguimiento al cumplimiento del mismo. 
COMPONENTES 
En este diagrama se ilustra el flujo del proceso para la construcción del pronóstico de ventas de corto 
plazo de forma colaborativa entre la gerencia comercial y la fuerza de ventas. Se inicia con el presupuesto 
global de ventas. Se importa a la base de datos de Visual Sale para comenzar el proceso de revisión 
y ajustes para el corto plazo (días, semanas). La gerencia comercial hace los ajustes del caso y los 
comparte a través de la plataforma con cada asesor. Ellos a su vez revisan, sugieren cambios y acuerdan 
metas. Se aprueba el pronóstico y se procede a realizar un seguimiento detallado del cumplimiento de 
este compromiso de corto plazo. Se cuenta con herramientas de proyección del cumplimiento. 
Este módulo está conformado por tres capas. 
Importación del presupuesto de ventas a Visual 
Sale, revisión y establecimiento de metas de corto 
plazo a nivel de asesor comercial por parte de la 
gerencia comercial y revisión, ajustes y acuerdo 
del compromiso de ventas por parte del asesor 
comercial. Todos estos componentes operan en 
ambiente web. Para conocer el cumplimiento o 
ejecutado de ventas, se importa al sistema los 
resultados de ventas y se comparan contra las 
metas del pronóstico. 
Proceso de construcción de pronóstico de ventas de corto plazo 
VISUAL SALE 
PÁGINA 2 www.visualsale.com
PRINCIPALES FUNCIONALIDADES DEL PRONÓSTICO DE VENTAS A CORTO PLAZO 
1. Importación del presupuesto de ventas 
de una fuente externa. Visual Sale cuenta con 
una plantilla que permite ingresar a la base 
de datos la información del presupuesto. Este 
normalmente puede provenir de un sistema ERP 
o de un software para planeación de la demanda. 
2. Asignación del presupuesto a cada uno de 
los asesores (si no viene de la fuente externa 
organizado por asesor) y por cliente. Esta es una 
funcionalidad utilizada por Administración de 
Ventas y permite la revisión, ajuste y distribución 
del pronóstico de corto plazo a cada uno de los 
asesores comerciales. 
3. Proceso de comunicación a los asesores 
comerciales sobre la disponibilidad del pronóstico 
de corto plazo para su revisión y ajuste. Aquí inicia 
el proceso colaborativo en el cual el asesor puede 
realizar ajustes, distribuciones por producto y 
documentar las razones por las cuales se deben 
realizar estos ajustes. 
4. Retroalimentación a Administración Ventas 
con los ajustes y comentarios realizados por cada 
uno de los asesores comerciales al pronóstico. Se 
utiliza un sistema de notificaciones mediante el 
cual todos los actores en el proceso se pueden 
enterar de que items del pronóstico han tenido 
ajustes y cuales son las razones de los mismos. 
5. Desarrollo del número de iteraciones que 
sean necesarias hasta lograr un acuerdo entre 
la gerencia comercial o administración de ventas 
y el asesor comercial con relación al detalle del 
pronóstico. Una vez que se establece un acuerdo 
final, el pronóstico es aprobado por parte de 
administración de ventas. A partir de este punto 
ya no es posible realizar nuevos ajustes al 
pronóstico por parte del asesor comercial. 
6. Facilidad para realizar la importación 
periódica de las ventas a través de la integración 
con el sistema ERP o transaccional, para poder 
presentar el ejecutado real al asesor comercial y 
compararlo con el pronóstico de corto plazo. 
7. Presentación de la ejecución presupuestal, 
es decir el cumplimiento del pronóstico con 
base en las ventas, en el dispositivo móvil al 
asesor comercial. En cualquier momento el 
asesor comercial puede consultar el estado de 
cumplimiento del pronóstico del periodo. 
8. Proyección del cumplimiento del pronóstico. 
A través de una formulación que se parametriza 
en el módulo de administración de Visual Sale, es 
posible hacer una proyección en el transcurso del 
periodo sobre la forma como el asesor deberá 
lograr las ventas para cumplir con el pronóstico. 
El asesor puede consultar esta proyección en 
cualquier momento. 
COLABORACIÓN 
La clave en el éxito de un proceso 
de pronóstico es trabajar de forma 
colaborativa entre la gerencia comercial, la 
fuerza de ventas y los clientes. Visual Sale 
es la plataforma que habilita un proceso 
colaborativo que ayude en el cumplimiento 
del pronóstico. 
VISUAL SALE 
www.visualsale.com PÁGINA 3
VISUAL SALE 
El módulo de Pronósticos de Ventas ha sido diseñado con el objetivo de brindar apoyo al proceso de elaboración, revisión, distribución 
y control de las metas de ventas a corto plazo. El objetivo es que el asesor comercial pueda identificar con claridad los clientes en los 
cuales puede lograr la venta de productos específicos en un tiempo determinado. El sistema le brinda las herramientas para poder 
planear el cumplimiento de las metas de ventas y luego revisar y tener un control sobre el cumplimiento de las mismas, incluso con 
ayudas en la proyección del logro con base en los resultados actuales y el tiempo restante para culminar el periodo. 
1. Gerencia Comercial 
Su rol principal dentro del proceso es definir las 
metas comerciales a través del presupuesto general 
de la empresa y luego llevarlo a periodos más 
cortos para un análisis detallado de su distribución 
a nivel de cada uno de los asesores comerciales. 
La gerencia comercial trabaja de la mano con la 
función de administración de ventas para analizar 
la forma como será distribuido el pronóstico de 
corto plazo en la fuerza comercial y en los clientes. 
Posteriormente la gerencia comercial hace uso de 
Visual Sale para conocer en detalle el avance en el 
cumplimiento del pronóstico de corto plazo, para 
lo cual tiene acceso a reportes que muestran en 
detalle el cumplimiento a la fecha y la proyección. 
2. Administración de Ventas 
Esta función se encarga de trabajar de la mano con 
la gerencia comercial y la fuerza de ventas para 
lograr un consenso en las cifras del pronóstico 
y analizar las razones por las cuales se pueden 
presentar ajustes. Su rol es muy importante 
para lograr el cumplimiento del presupuesto 
global, partiendo de la base de poder trabajar de 
forma cooperativa con la fuerza comercial en la 
identificación de cada una de las oportunidades 
de venta en los clientes. Durante el proceso de 
ejecución de ventas, estará al tanto de la evolución 
de las ventas y haciendo seguimiento detallado al 
cumplimiento y proyección de las ventas de cada 
uno de los asesores. 
3. Asesores Comerciales 
Su participación en el proceso es fundamental, 
ya que son las personas que mejor conocen al 
cliente y saben de la capacidad de compra de cada 
uno de ellos. Igualmente tienen el reto de poder 
cumplir con las metas establecidas por la gerencia 
comercial y Visual Sale con este módulo le permite 
al asesor poder identificar como logrará el logro 
de las metas o alertar sobre las dificultades que 
se presentan en su territorio con anticipación. Un 
buen pronóstico dependerá del conocimiento que 
el asesor tenga del cliente y un buen cumplimiento 
dependerá de la capacidad de ejecución. Visual 
Sale le ayudará en ambas etapas con información y 
trabajo colaborativo con los otros actores. 
USUARIOS TÍPICOS DEL PRONÓSTICO DE VENTAS DE CORTO PLAZO 
PÁGINA 4 www.visualsale.com
BENEFICIOS QUE OFRECE EL MÓDULO DE PRONÓSTICO DE VENTAS DE CORTO PLAZO 
1. Trabajo colaborativo entre la gerencia comercial, la fuerza de 
ventas y los clientes para la definición y compromiso de las metas 
de ventas a corto plazo que van alineadas con el cumplimiento del 
presupuesto general de la empresa. Visual sale sirve de soporte 
tecnológico para facilitar este proceso colaborativo. 
2. Ayuda a incrementar la habilidad del asesor comercial en 
la identificación de oportunidades de ventas y en la necesidad 
de explorar de forma directa con cada uno de sus clientes las 
posibilidades de negocios y los compromisos para el cumplimiento 
de las metas. Hace que el asesor comercial adopte prácticas más 
productivas de cara al logro de los resultados. 
3. Apoyo a la organización en la adopción de un proceso formal 
de corto plazo para asegurar el cumplimiento de las metas de 
ventas. Realizar el ejercicio periódicamente de revisión y ajustes 
al pronóstico de ventas hace que toda la organización esté mucho 
más atenta a cualquier desviación o movimiento que pueda afectar 
las metas de la empresa. 
4. Brinda herramientas de planeación y control para la actividad 
comercial. Permite que la gerencia y los asesores comerciales sean 
más proactivos en la búsqueda de oportunidades de negocio y en el 
establecimiento de compromisos comerciales con los clientes, para 
poder asegurar las metas en cada periodo. 
5. Todos los actores del proceso pueden contar con información 
más precisa de las metas de ventas y del cumplimiento de las 
mismas. Incluso se pueden anticipar resultados con el uso de las 
proyecciones de cumplimiento del pronóstico de corto plazo. 
6. Ayuda a identificar la composición del portafolio de clientes 
de cada uno de los asesores comerciales, de tal forma que sirva 
de retroalimentación para la correcta asignación y distribución de 
clientes y oportunidades a la fuerza comercial. Así mismo ayuda 
a entender mejor los resultados de la gestión comercial de cada 
asesor y adoptar estrategias para cubrir mejor a los clientes. 
VISUAL SALE 
www.visualsale.com PÁGINA 5
© 1992 - 2014 Mind de Colombia. Todos los derechos reservados. - Especialistas en CRM, Automatización de Mercadeo, Automatización de Ventas y 
Planeación de la Demanda. 
MIND DE COLOMBIA 
Dónde estamos: Calle 93B No. 17-42, Oficina 502, Bogotá D.C., Colombia - 110221 
Para llamarnos: +571 6222310 Celular: +57 3123041358 
Para escribirnos: informacion@mind.com.co 
Para visitarnos: www.visualsale.com y www.mind.com.co

Contenu connexe

Plus de Mind de Colombia

Guía para la construcción de una Estrategia de Lealtad de Clientes
Guía para la construcción de una Estrategia de Lealtad de ClientesGuía para la construcción de una Estrategia de Lealtad de Clientes
Guía para la construcción de una Estrategia de Lealtad de Clientes
Mind de Colombia
 
Cinco elementos para su Estrategia SFA (Automatización de la Fuerza de Ventas)
Cinco elementos para su Estrategia SFA (Automatización de la Fuerza de Ventas)Cinco elementos para su Estrategia SFA (Automatización de la Fuerza de Ventas)
Cinco elementos para su Estrategia SFA (Automatización de la Fuerza de Ventas)
Mind de Colombia
 

Plus de Mind de Colombia (15)

Guía Metodológica sobre Evaluación y Selección de Software CRM
Guía Metodológica sobre Evaluación y Selección de Software CRMGuía Metodológica sobre Evaluación y Selección de Software CRM
Guía Metodológica sobre Evaluación y Selección de Software CRM
 
La ciencia del servicio. Prioridades del Servicio al Cliente
La ciencia del servicio. Prioridades del Servicio al ClienteLa ciencia del servicio. Prioridades del Servicio al Cliente
La ciencia del servicio. Prioridades del Servicio al Cliente
 
Guía Práctica para la definición de una Estrategia de Multicanalidad en CRM
Guía Práctica para la definición de una Estrategia de Multicanalidad en CRMGuía Práctica para la definición de una Estrategia de Multicanalidad en CRM
Guía Práctica para la definición de una Estrategia de Multicanalidad en CRM
 
Guía para la construcción de una Estrategia de Lealtad de Clientes
Guía para la construcción de una Estrategia de Lealtad de ClientesGuía para la construcción de una Estrategia de Lealtad de Clientes
Guía para la construcción de una Estrategia de Lealtad de Clientes
 
Guía de ayudas para trabajar en temas de CRM y CEM
Guía de ayudas para trabajar en temas de CRM y CEMGuía de ayudas para trabajar en temas de CRM y CEM
Guía de ayudas para trabajar en temas de CRM y CEM
 
Cinco elementos para su Estrategia SFA (Automatización de la Fuerza de Ventas)
Cinco elementos para su Estrategia SFA (Automatización de la Fuerza de Ventas)Cinco elementos para su Estrategia SFA (Automatización de la Fuerza de Ventas)
Cinco elementos para su Estrategia SFA (Automatización de la Fuerza de Ventas)
 
Guía Metodológica para Autodiagnóstico en CRM
Guía Metodológica para Autodiagnóstico en CRMGuía Metodológica para Autodiagnóstico en CRM
Guía Metodológica para Autodiagnóstico en CRM
 
Guía de Análisis de procesos de negocio para implementación de proyectos de CRM
Guía de Análisis de procesos de negocio para implementación de proyectos de CRMGuía de Análisis de procesos de negocio para implementación de proyectos de CRM
Guía de Análisis de procesos de negocio para implementación de proyectos de CRM
 
Estrategia de Fidelización y Lealtad de Clientes
Estrategia de Fidelización y Lealtad de ClientesEstrategia de Fidelización y Lealtad de Clientes
Estrategia de Fidelización y Lealtad de Clientes
 
Tecnicas Profesionales para realizar Presentaciones
Tecnicas Profesionales para realizar PresentacionesTecnicas Profesionales para realizar Presentaciones
Tecnicas Profesionales para realizar Presentaciones
 
Guias para Implementar un Proceso de Venta Consultiva
Guias para Implementar un Proceso de Venta ConsultivaGuias para Implementar un Proceso de Venta Consultiva
Guias para Implementar un Proceso de Venta Consultiva
 
Pronosticos de Demanda
Pronosticos de DemandaPronosticos de Demanda
Pronosticos de Demanda
 
Incremente la Productividad Comercial
Incremente la Productividad ComercialIncremente la Productividad Comercial
Incremente la Productividad Comercial
 
Kit CRM Practico
Kit CRM PracticoKit CRM Practico
Kit CRM Practico
 
Seminario Venta Consultiva
Seminario Venta ConsultivaSeminario Venta Consultiva
Seminario Venta Consultiva
 

Dernier

3ro - Semana 1 (EDA 2) 2023 (3).ppt. edx
3ro - Semana 1 (EDA 2) 2023 (3).ppt. edx3ro - Semana 1 (EDA 2) 2023 (3).ppt. edx
3ro - Semana 1 (EDA 2) 2023 (3).ppt. edx
Evafabi
 
CARPETA PEDAGOGICA 2024 ARITA.sadasdasddocx
CARPETA PEDAGOGICA 2024 ARITA.sadasdasddocxCARPETA PEDAGOGICA 2024 ARITA.sadasdasddocx
CARPETA PEDAGOGICA 2024 ARITA.sadasdasddocx
WILIANREATEGUI
 
CRITERIOS DE EVALUACIÓN - NIVEL INICIAL.docx
CRITERIOS DE EVALUACIÓN - NIVEL INICIAL.docxCRITERIOS DE EVALUACIÓN - NIVEL INICIAL.docx
CRITERIOS DE EVALUACIÓN - NIVEL INICIAL.docx
geuster2
 
GUIA UNIDAD 3 costeo variable fce unc.docx
GUIA UNIDAD 3 costeo variable fce unc.docxGUIA UNIDAD 3 costeo variable fce unc.docx
GUIA UNIDAD 3 costeo variable fce unc.docx
AmyKleisinger
 
260813887-diagrama-de-flujo-de-proceso-de-esparrago-fresco-verde.pptx
260813887-diagrama-de-flujo-de-proceso-de-esparrago-fresco-verde.pptx260813887-diagrama-de-flujo-de-proceso-de-esparrago-fresco-verde.pptx
260813887-diagrama-de-flujo-de-proceso-de-esparrago-fresco-verde.pptx
i7ingenieria
 
Catalogo de tazas para la tienda nube de dostorosmg
Catalogo de tazas para la tienda nube de dostorosmgCatalogo de tazas para la tienda nube de dostorosmg
Catalogo de tazas para la tienda nube de dostorosmg
dostorosmg
 

Dernier (20)

3ro - Semana 1 (EDA 2) 2023 (3).ppt. edx
3ro - Semana 1 (EDA 2) 2023 (3).ppt. edx3ro - Semana 1 (EDA 2) 2023 (3).ppt. edx
3ro - Semana 1 (EDA 2) 2023 (3).ppt. edx
 
Reporte Tributario para Entidades Financieras.pdf
Reporte Tributario para Entidades Financieras.pdfReporte Tributario para Entidades Financieras.pdf
Reporte Tributario para Entidades Financieras.pdf
 
CORRIENTES DEL PENSAMIENTO ECONÓMICO.pptx
CORRIENTES DEL PENSAMIENTO ECONÓMICO.pptxCORRIENTES DEL PENSAMIENTO ECONÓMICO.pptx
CORRIENTES DEL PENSAMIENTO ECONÓMICO.pptx
 
Manual de Imagen Personal y uso de uniformes
Manual de Imagen Personal y uso de uniformesManual de Imagen Personal y uso de uniformes
Manual de Imagen Personal y uso de uniformes
 
CAMBIO DE USO DE SUELO LO BARNECHEA - VITACURA - HUECHURABA
CAMBIO DE USO DE SUELO LO BARNECHEA - VITACURA - HUECHURABACAMBIO DE USO DE SUELO LO BARNECHEA - VITACURA - HUECHURABA
CAMBIO DE USO DE SUELO LO BARNECHEA - VITACURA - HUECHURABA
 
Sostenibilidad y continuidad huamcoli robin-cristian.pptx
Sostenibilidad y continuidad huamcoli robin-cristian.pptxSostenibilidad y continuidad huamcoli robin-cristian.pptx
Sostenibilidad y continuidad huamcoli robin-cristian.pptx
 
DISEÑO DE ESTRATEGIAS EN MOMENTOS DE INCERTIDUMBRE
DISEÑO DE ESTRATEGIAS EN MOMENTOS DE INCERTIDUMBREDISEÑO DE ESTRATEGIAS EN MOMENTOS DE INCERTIDUMBRE
DISEÑO DE ESTRATEGIAS EN MOMENTOS DE INCERTIDUMBRE
 
CARPETA PEDAGOGICA 2024 ARITA.sadasdasddocx
CARPETA PEDAGOGICA 2024 ARITA.sadasdasddocxCARPETA PEDAGOGICA 2024 ARITA.sadasdasddocx
CARPETA PEDAGOGICA 2024 ARITA.sadasdasddocx
 
CRITERIOS DE EVALUACIÓN - NIVEL INICIAL.docx
CRITERIOS DE EVALUACIÓN - NIVEL INICIAL.docxCRITERIOS DE EVALUACIÓN - NIVEL INICIAL.docx
CRITERIOS DE EVALUACIÓN - NIVEL INICIAL.docx
 
CONSTITUCIÓN POLÍTICA DEL PERÚ al 25082023.pdf
CONSTITUCIÓN POLÍTICA DEL PERÚ al 25082023.pdfCONSTITUCIÓN POLÍTICA DEL PERÚ al 25082023.pdf
CONSTITUCIÓN POLÍTICA DEL PERÚ al 25082023.pdf
 
DECRETO-2535-DE-1993-pdf.pdf VIGILANCIA PRIVADA
DECRETO-2535-DE-1993-pdf.pdf VIGILANCIA PRIVADADECRETO-2535-DE-1993-pdf.pdf VIGILANCIA PRIVADA
DECRETO-2535-DE-1993-pdf.pdf VIGILANCIA PRIVADA
 
Contabilidad Gubernamental guia contable
Contabilidad Gubernamental guia contableContabilidad Gubernamental guia contable
Contabilidad Gubernamental guia contable
 
GUIA UNIDAD 3 costeo variable fce unc.docx
GUIA UNIDAD 3 costeo variable fce unc.docxGUIA UNIDAD 3 costeo variable fce unc.docx
GUIA UNIDAD 3 costeo variable fce unc.docx
 
260813887-diagrama-de-flujo-de-proceso-de-esparrago-fresco-verde.pptx
260813887-diagrama-de-flujo-de-proceso-de-esparrago-fresco-verde.pptx260813887-diagrama-de-flujo-de-proceso-de-esparrago-fresco-verde.pptx
260813887-diagrama-de-flujo-de-proceso-de-esparrago-fresco-verde.pptx
 
Maria_diaz.pptx mapa conceptual gerencia industral
Maria_diaz.pptx mapa conceptual   gerencia industralMaria_diaz.pptx mapa conceptual   gerencia industral
Maria_diaz.pptx mapa conceptual gerencia industral
 
Catalogo de tazas para la tienda nube de dostorosmg
Catalogo de tazas para la tienda nube de dostorosmgCatalogo de tazas para la tienda nube de dostorosmg
Catalogo de tazas para la tienda nube de dostorosmg
 
____ABC de las constelaciones con enfoque centrado en soluciones - Gabriel de...
____ABC de las constelaciones con enfoque centrado en soluciones - Gabriel de...____ABC de las constelaciones con enfoque centrado en soluciones - Gabriel de...
____ABC de las constelaciones con enfoque centrado en soluciones - Gabriel de...
 
Presentacion encuentra tu creatividad papel azul.pdf
Presentacion encuentra tu creatividad papel azul.pdfPresentacion encuentra tu creatividad papel azul.pdf
Presentacion encuentra tu creatividad papel azul.pdf
 
Correcion del libro al medio hay sitio.pptx
Correcion del libro al medio hay sitio.pptxCorrecion del libro al medio hay sitio.pptx
Correcion del libro al medio hay sitio.pptx
 
Ficha de datos de seguridad MSDS Ethanol (Alcohol etílico)
Ficha de datos de seguridad MSDS Ethanol (Alcohol etílico)Ficha de datos de seguridad MSDS Ethanol (Alcohol etílico)
Ficha de datos de seguridad MSDS Ethanol (Alcohol etílico)
 

Pronostico de Ventas de Corto Plazo

  • 1. PRONÓSTICO DE VENTAS CORTO PLAZO MÓDULO COLABORATIVO DE CONTROL DE METAS DE VENTAS Aunque se trabaje con un proceso de Presupuesto de Ventas para un periodo determinado, es necesario validar con la fuerza de ventas los compromisos que se pueden cumplir en el corto plazo a nivel de clientes y productos a ser vendidos. Este módulo permite un trabajo colaborativo entre la gerencia y la fuerza de ventas para construir y validar las metas de ventas en el corto plazo a nivel de cliente y de producto.
  • 2. Visual Sale es un software altamente innovador para apoyar los procesos comerciales en la venta consultiva y la venta transaccional. OBJETIVO Apoyar un proceso colaborativo de definición, revisión y aprobación del presupuesto de ventas de corto plazo o pronóstico (forecast) entre la gerencia comercial y la fuerza de ventas. Este módulo permitirá tener como insumo de entrada el presupuesto que la empresa ha definido para un periodo determinado y poderlo llevar a nivel de asesor, cliente y producto, con una visión de corto plazo (días o semanas). La persona que mejor conoce la situación de cada cliente es el asesor comercial. Por tal razón es fundamental poder revisar con el asesor los compromisos a cumplir en el corto plazo sobre la cantidad de productos y valores que se pueden asociar a cada uno de los clientes que tiene asignado el asesor y hacer un seguimiento al cumplimiento del mismo. COMPONENTES En este diagrama se ilustra el flujo del proceso para la construcción del pronóstico de ventas de corto plazo de forma colaborativa entre la gerencia comercial y la fuerza de ventas. Se inicia con el presupuesto global de ventas. Se importa a la base de datos de Visual Sale para comenzar el proceso de revisión y ajustes para el corto plazo (días, semanas). La gerencia comercial hace los ajustes del caso y los comparte a través de la plataforma con cada asesor. Ellos a su vez revisan, sugieren cambios y acuerdan metas. Se aprueba el pronóstico y se procede a realizar un seguimiento detallado del cumplimiento de este compromiso de corto plazo. Se cuenta con herramientas de proyección del cumplimiento. Este módulo está conformado por tres capas. Importación del presupuesto de ventas a Visual Sale, revisión y establecimiento de metas de corto plazo a nivel de asesor comercial por parte de la gerencia comercial y revisión, ajustes y acuerdo del compromiso de ventas por parte del asesor comercial. Todos estos componentes operan en ambiente web. Para conocer el cumplimiento o ejecutado de ventas, se importa al sistema los resultados de ventas y se comparan contra las metas del pronóstico. Proceso de construcción de pronóstico de ventas de corto plazo VISUAL SALE PÁGINA 2 www.visualsale.com
  • 3. PRINCIPALES FUNCIONALIDADES DEL PRONÓSTICO DE VENTAS A CORTO PLAZO 1. Importación del presupuesto de ventas de una fuente externa. Visual Sale cuenta con una plantilla que permite ingresar a la base de datos la información del presupuesto. Este normalmente puede provenir de un sistema ERP o de un software para planeación de la demanda. 2. Asignación del presupuesto a cada uno de los asesores (si no viene de la fuente externa organizado por asesor) y por cliente. Esta es una funcionalidad utilizada por Administración de Ventas y permite la revisión, ajuste y distribución del pronóstico de corto plazo a cada uno de los asesores comerciales. 3. Proceso de comunicación a los asesores comerciales sobre la disponibilidad del pronóstico de corto plazo para su revisión y ajuste. Aquí inicia el proceso colaborativo en el cual el asesor puede realizar ajustes, distribuciones por producto y documentar las razones por las cuales se deben realizar estos ajustes. 4. Retroalimentación a Administración Ventas con los ajustes y comentarios realizados por cada uno de los asesores comerciales al pronóstico. Se utiliza un sistema de notificaciones mediante el cual todos los actores en el proceso se pueden enterar de que items del pronóstico han tenido ajustes y cuales son las razones de los mismos. 5. Desarrollo del número de iteraciones que sean necesarias hasta lograr un acuerdo entre la gerencia comercial o administración de ventas y el asesor comercial con relación al detalle del pronóstico. Una vez que se establece un acuerdo final, el pronóstico es aprobado por parte de administración de ventas. A partir de este punto ya no es posible realizar nuevos ajustes al pronóstico por parte del asesor comercial. 6. Facilidad para realizar la importación periódica de las ventas a través de la integración con el sistema ERP o transaccional, para poder presentar el ejecutado real al asesor comercial y compararlo con el pronóstico de corto plazo. 7. Presentación de la ejecución presupuestal, es decir el cumplimiento del pronóstico con base en las ventas, en el dispositivo móvil al asesor comercial. En cualquier momento el asesor comercial puede consultar el estado de cumplimiento del pronóstico del periodo. 8. Proyección del cumplimiento del pronóstico. A través de una formulación que se parametriza en el módulo de administración de Visual Sale, es posible hacer una proyección en el transcurso del periodo sobre la forma como el asesor deberá lograr las ventas para cumplir con el pronóstico. El asesor puede consultar esta proyección en cualquier momento. COLABORACIÓN La clave en el éxito de un proceso de pronóstico es trabajar de forma colaborativa entre la gerencia comercial, la fuerza de ventas y los clientes. Visual Sale es la plataforma que habilita un proceso colaborativo que ayude en el cumplimiento del pronóstico. VISUAL SALE www.visualsale.com PÁGINA 3
  • 4. VISUAL SALE El módulo de Pronósticos de Ventas ha sido diseñado con el objetivo de brindar apoyo al proceso de elaboración, revisión, distribución y control de las metas de ventas a corto plazo. El objetivo es que el asesor comercial pueda identificar con claridad los clientes en los cuales puede lograr la venta de productos específicos en un tiempo determinado. El sistema le brinda las herramientas para poder planear el cumplimiento de las metas de ventas y luego revisar y tener un control sobre el cumplimiento de las mismas, incluso con ayudas en la proyección del logro con base en los resultados actuales y el tiempo restante para culminar el periodo. 1. Gerencia Comercial Su rol principal dentro del proceso es definir las metas comerciales a través del presupuesto general de la empresa y luego llevarlo a periodos más cortos para un análisis detallado de su distribución a nivel de cada uno de los asesores comerciales. La gerencia comercial trabaja de la mano con la función de administración de ventas para analizar la forma como será distribuido el pronóstico de corto plazo en la fuerza comercial y en los clientes. Posteriormente la gerencia comercial hace uso de Visual Sale para conocer en detalle el avance en el cumplimiento del pronóstico de corto plazo, para lo cual tiene acceso a reportes que muestran en detalle el cumplimiento a la fecha y la proyección. 2. Administración de Ventas Esta función se encarga de trabajar de la mano con la gerencia comercial y la fuerza de ventas para lograr un consenso en las cifras del pronóstico y analizar las razones por las cuales se pueden presentar ajustes. Su rol es muy importante para lograr el cumplimiento del presupuesto global, partiendo de la base de poder trabajar de forma cooperativa con la fuerza comercial en la identificación de cada una de las oportunidades de venta en los clientes. Durante el proceso de ejecución de ventas, estará al tanto de la evolución de las ventas y haciendo seguimiento detallado al cumplimiento y proyección de las ventas de cada uno de los asesores. 3. Asesores Comerciales Su participación en el proceso es fundamental, ya que son las personas que mejor conocen al cliente y saben de la capacidad de compra de cada uno de ellos. Igualmente tienen el reto de poder cumplir con las metas establecidas por la gerencia comercial y Visual Sale con este módulo le permite al asesor poder identificar como logrará el logro de las metas o alertar sobre las dificultades que se presentan en su territorio con anticipación. Un buen pronóstico dependerá del conocimiento que el asesor tenga del cliente y un buen cumplimiento dependerá de la capacidad de ejecución. Visual Sale le ayudará en ambas etapas con información y trabajo colaborativo con los otros actores. USUARIOS TÍPICOS DEL PRONÓSTICO DE VENTAS DE CORTO PLAZO PÁGINA 4 www.visualsale.com
  • 5. BENEFICIOS QUE OFRECE EL MÓDULO DE PRONÓSTICO DE VENTAS DE CORTO PLAZO 1. Trabajo colaborativo entre la gerencia comercial, la fuerza de ventas y los clientes para la definición y compromiso de las metas de ventas a corto plazo que van alineadas con el cumplimiento del presupuesto general de la empresa. Visual sale sirve de soporte tecnológico para facilitar este proceso colaborativo. 2. Ayuda a incrementar la habilidad del asesor comercial en la identificación de oportunidades de ventas y en la necesidad de explorar de forma directa con cada uno de sus clientes las posibilidades de negocios y los compromisos para el cumplimiento de las metas. Hace que el asesor comercial adopte prácticas más productivas de cara al logro de los resultados. 3. Apoyo a la organización en la adopción de un proceso formal de corto plazo para asegurar el cumplimiento de las metas de ventas. Realizar el ejercicio periódicamente de revisión y ajustes al pronóstico de ventas hace que toda la organización esté mucho más atenta a cualquier desviación o movimiento que pueda afectar las metas de la empresa. 4. Brinda herramientas de planeación y control para la actividad comercial. Permite que la gerencia y los asesores comerciales sean más proactivos en la búsqueda de oportunidades de negocio y en el establecimiento de compromisos comerciales con los clientes, para poder asegurar las metas en cada periodo. 5. Todos los actores del proceso pueden contar con información más precisa de las metas de ventas y del cumplimiento de las mismas. Incluso se pueden anticipar resultados con el uso de las proyecciones de cumplimiento del pronóstico de corto plazo. 6. Ayuda a identificar la composición del portafolio de clientes de cada uno de los asesores comerciales, de tal forma que sirva de retroalimentación para la correcta asignación y distribución de clientes y oportunidades a la fuerza comercial. Así mismo ayuda a entender mejor los resultados de la gestión comercial de cada asesor y adoptar estrategias para cubrir mejor a los clientes. VISUAL SALE www.visualsale.com PÁGINA 5
  • 6. © 1992 - 2014 Mind de Colombia. Todos los derechos reservados. - Especialistas en CRM, Automatización de Mercadeo, Automatización de Ventas y Planeación de la Demanda. MIND DE COLOMBIA Dónde estamos: Calle 93B No. 17-42, Oficina 502, Bogotá D.C., Colombia - 110221 Para llamarnos: +571 6222310 Celular: +57 3123041358 Para escribirnos: informacion@mind.com.co Para visitarnos: www.visualsale.com y www.mind.com.co