Von der statischen Website zur 4-Sprachigen Community Daniel Bruckhoff, Homegate

1. Willkommen bei
homegate.ch
Wieviel Social verträgt ein
Immobilienportal?

2. Wieviel Social verträgt ein Immobilienportal?
Agenda
! Ausgangslage
! Stand heute im Social Media
! Herausforderungen - Täglich
! Zukunft – Work hard, stay humble
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3. Ausgangslage
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4. Ausgangslage
homegate.ch auf dem Weg zum Social Media
! 2001: Launch von homegate.ch
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5. Ausgangslage
Kauf von immopool.ch – der erste Meilenstein
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6. Ausgangslage
homegate.ch auf dem Weg zum Social Media
! 2001: Launch von homegate.ch
! 2002: Sicherheitsprüfung durch ETH
! 2003: Neue Insertions-Online-Erfassung für Privatkunden
! 2004: Implementation des Printmanagers
! 2005: Integration von immowinner.ch
! 2006: Realisierung der Vermarktungsplattform myhomegate.ch
! 2007: Neubau des Hypothekenmarkts
! 2008: Migration der Geo-Suche von Endoxon auf Google Maps
! 2009: Lancierung von: Online-Magazin, Mobile-Site, iPhone und
Android App, Google Street View, Web-TV Immobiliensendung
! 2010: Technischer Neubau von homegate.ch und Launch des
neuen Designs homegate.ch 4.0
! 2011: Web-TV goes Regio-TV, Online-Rechtsberatung, iPhone-
App für Firmenkunden, iPad-App für Privat- und Firmenkunden
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7. Stand heute
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8. Stand heute
Netzwerke im Überblick
Facebook Twitter Youtube
• 2008 Start mit • Start in 4 • Start in 4
Fan-Gruppe Sprachen im Mai Sprachen im Mai
• Mai 2009 2009 2009
Fanseiten erstellt • Heute: 1’118 • Video-Ansichten
in 4 Sprachen Follower in allen bis heute: über
• Mai 2011: 1’000 Sprachen 110’000
Fans Fanseite
Deutsch
• Heute: 1’722
Fans auf Fanseite
Deutsch
• Heute: 3’401
Fans alle 4
Sprachen
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9. Stand heute
Ab wann ist heute morgen?
Stagnation Fans
Erfolg Verweiser /
Conversion Manpower
Social
Media
Strategie/
Geschäftsleitung
Zielsetzungen
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10. Herausforderungen
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11. Herausforderungen
Fragen, die sich immer wieder stellen
Prozessoptimierung Manpower
Externe
Kontrollverlust
Partner
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12. Herausforderungen
Fragen die sicher immer wieder stellen
Aufgaben intern
verteilen Unternehmenssprache
Sprache/ Return of
Sprachen Investment
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13. Zukunft
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14. Zukunft
Die nächsten Schritte
Kundenbindung Community Zielgruppenerweiterung
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15. Zukunft
Die nächsten Schritte
Kundenbindung
! Kunden nach der Immobilien-Suche beim Brand behalten
! Zusatzprodukte schaffen die ergänzend zum Lebenszyklus
passen
! Interaktions-Möglichkeiten bieten
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16. Zukunft
Die nächsten Schritte
Community
! Auf Grund des Partner- und Surfer-Potentials Aufbau einer
Austauschplattform wo sich Frage und Antwort treffen
! Unter dem Dach homegate.ch noch mehr Immobilienkompetenz
vereinen
! Trafficzuwachs
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17. Zukunft
Die nächsten Schritte
Zielgruppenerweiterung
! Eine Zielgruppe ansprechen die nicht unmittelbar ein
Immobilien-Thema zu lösen hat
! Hier gilt es neue Kanäle zu prüfen -> Pinterest
! Damit Traffic weiter erhöht werden kann
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18. Danke für Ihre
Aufmerksamkeit