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1  sur  17
Mtra. Diana Romero
Valorar la importancia de la reflexión
en la toma de decisiones.
1

• Fuentes de información para la toma de
decisiones

2

• El eje rector en la toma de decisiones

3

• Proceso de toma de decisiones

4

• Postura reflexiva

5

• Participación del equipo en la toma de
decisiones
Facultades
Inteligencia

Dimensiones
Física
Emocional

Voluntad

Intelectual
Social

Libertad

Ética

Religiosa
Conciencia

Trascendente
Serie de etapas para
identificar un problema,
elegir una alternativa y
evaluar la elección.
1. Identificar el
problema

2. Identificar
criterios de
decisión

3. Ponderación
de los criterios

4. Desarrollo de
alternativas

5. Análisis de las
alternativas

6. Selección de
una alternativa

7.
Implementación
de la alternativa

8. Evaluación de
la eficiencia de
decisión

Fuente: Robbins, S. & Coulter, M. (2005). Administración. (8ª ed.). México:
Pearson Educación.
1. Identificar el
problema

Discrepancia entre la situación actual y la situación deseada.

¿Cuándo actuar?

Conciencia

PRESIÓN

Recursos
2. Identificar
criterios de
decisión

Factores pertinentes a considerar.
3. Ponderación
de los criterios

Establecer prioridades.
Jerarquizar criterios.
4. Desarrollo de
alternativas

Enlistar las alternativas posibles.
5. Análisis de las
alternativas

Evaluar a partir de los criterios establecidos.
Información confiable.
5. Análisis de las
alternativas

Descripción

exhaustiva de las
opciones buscando el
máximo valor para el
contexto.

Racionalidad acotada
(limitaciones naturales)
6. Selección de
una alternativa

Elegir la más adecuada después de la evaluación.
7.
Implementación
de la alternativa

Comunicar.
Lograr compromiso.
8. Evaluación de
la eficiencia de
decisión

Valorar resultados.
Implementar cambios necesarios.

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