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Komplexität
erfolgreich managen!
Beratung bedeutet zu helfen, zu unterstützen, mit Rat
und Tat zur Seite zu stehen. Die Grundlage hierfür bil-
det die Kompetenz auf Menschen eingehen zu können
sowie eine fundierte fachliche Expertise.
Dafür steht das Competence Center Energy.
“Es ist nicht genug,
zu wissen, man muss
auch anwenden;
es ist nicht genug,
zu wollen, man muss
auch tun.”
			 Johann Wolfgang von Goethe
Vielschichtige Prozessabläufe, kontinuierlich veränderte ge-
setzliche Anforderungen und neue Organisationsformen.
Das alles erfordert kreative Lösungsansätze zur Sicherstel-
lung der Steuerbarkeit und Durchgängigkeit von Prozessen
in den IT-Systemen.
Das Wissen zur Bewältigung dieser Herausfor-
derungen haben Sie heute schon im Haus, aber
oftmals fehlt es an zeitlichen Freiräumen, Me-
thoden und Werkzeugen oder auch Reflexions-
möglichkeiten zur Generierung zielgerichteter
Lösungsansätze.
Bei der Ausrichtung unseres Teams fokussiert das
Competence Center Energy sich auf zwei elemen-
tare Kernbereiche. Egal, ob bei Ihnen strategische
Themen im Vordergrund stehen, oder Sie Unter-
stützung bei der Anwendung Ihrer SAP®-Systeme
benötigen - „Wir sind Ihr Ansprechpartner!“
Erfahrung
Weder sind wir klassische Managementconsultants, noch
stellen wir die typische IT-Beratung dar. Vielmehr können
unsere Teammitglieder auf langjährige Erfahrungen in Li-
nientätigkeiten bei energiewirtschaftlichen Unternehmen
verweisen. Somit ist eine ergebnisorientierte Umsetzung
von Strategien kein Schlagwort. Es ist für uns eine Selbst-
verständlichkeit.
Die Erfahrung aus vielen Jahren aktiver Linien- und Projek-
tarbeit in der deutschen Energiewirtschaft zeichnet uns be-
sonders aus.
Vertrauen
Die CCE-Berater bringen sich in jedes einzelne Projekt mit
vollem Engagement und hoher Kreativität ein.
Wir überzeugen durch unsere Persönlichkeiten, die sich be-
sonders in unserer Leidenschaft und der hohen sozialen
Kompetenz in den Projekten widerspiegeln. Im Projektver-
lauf verstehen wir uns als Bestandteil Ihrer Organisation
und bringen uns entsprechend ein.
Ergebnis
Wir passen unsere Werkzeuge und Methoden gemeinsam
mit Ihnen auf Ihr Unternehmen und die jeweilige Aufgaben-
stellung an.
Die Berater beziehen Ihre Mitarbeiter bereits frühzeitig in
ihre Überlegungen zur Umsetzung mit ein. Dies gewährleis-
tet eine Identifizierung Ihrer Mitarbeiter mit den erarbeite-
ten Prozessen und Lösungsansätzen.
Wir geben Ihnen nicht unseren Weg vor, sondern erarbeiten
und durchlaufen den Erfolgspfad gemeinsam mit Ihnen -
ganz nach dem Motto „Hilfe zur Selbsthilfe“.
Competence Center Energy 3
Zwei Bereiche des CCE - alles unter einem Dach
IT-Strategieberatung
MIt Erfahrung gemeinsam zum Erfolg
Wir erachten die Einbindung und Teilhabe der Mitarbeiter in unsere Arbeit als
kritischen Erfolgsfaktor und unabdingbar, wenn es um das Thema Prozessopti-
mierung und -beratung geht.
Da diese Faktoren einen sehr hohen Stellenwert für die Beratung des CCE ein-
nehmen, erarbeiten wir mit Ihnen gemeinsam Lösungen, mit denen sich Ihr Un-
ternehmen vollständig identifizieren kann. Durch unsere Branchenkenntnis ge-
lingt es uns bei fachlichen Fragestellungen auf Augenhöhe mit Ihnen und Ihren
Kollegen zu kommunizieren. Dabei bringen wir unsere gesammelten Erfahrun-
gen aus der Linie und den Projekten ein.
Ihre Systeme werden immer komplexer und die IT-Landschaft in Ihrem Unter-
nehmen besteht aus unzähligen Insellösungen, die keinen effizienten Workflow
erlauben? Wir unterstützen Sie bei der Entwicklung einer integrierten und ho-
mogenen IT-Strategie.
Mit unseren Werkzeugen zur Ist-Betrachtung analysieren wir schnell die prob-
lematischen Schnittstellen und stellen Ihnen mögliche Alternativen zur Lösung
vor.
Egal, ob es darum geht, die bestehenden Systeme in ihrer Zusammenarbeit zu
harmonisieren, oder ob Sie einen radikalen Austausch der Systeme bevorzugen,
wir begleiten die Konzeption und die Umsetzung, indem wir eine vollumfängliche
Projekt-Roadmap aufstellen, das Budget planen, die Anbieter auswählen und die
Umsetzung begleiten.
Markteintrittsbegleitung
Wenn Sie als neuer Player in den Energiemarkt wollen, begleiten wir Ihren
Markteintritt über die gesamte Wertschöpfungskette, oder beraten Sie bei der
Auswahl spezialisierter Dienstleister. Unsere Markt- und Prozessexpertise bietet
Ihnen und Ihren Mitarbeitern das Fundament für einen erfolgreichen Start.
4 COGNIZANT Mai 2013
Fach- und IT know-how aus einer Hand
Competence Center Energy 5
SAP Beratung
Kompetenz und Kundennähe
Unsere Berater verstehen nicht nur die IT-Systeme, sondern auch die Anwender!
Die hohe Expertise unserer Kollegen im Energieversorgungssektor stellt sich-
er, dass Ihre Abläufe schnell analysiert, bewertet und zielgerichtet optimiert
werden können. Somit unterstützen wir optimal bei der Abwicklung Ihrer Ges-
chäftsprozesse.
Anwendungsberatung
Wir begleiten Sie durch alle kundenspezifischen Prozesse und beraten Sie kom-
petent rund um die Themen Customer-Care, Billing und IDEX.
Ebenso analysieren wir die systemtechnischen Arbeitsabläufe und bewerten
sie hinsichtlich ihrer Effizienz. Weiterhin helfen unsere Berater Ihnen dabei,
Schwachstellen im Arbeitsablauf zu identifizieren und diese bereits an deren
Ursprung zu optimieren.
Systemanpassungen
Die gesetzlichen Anforderungen im Energiemarkt ändern sich stetig. Größten-
teils sind Sie verpflichtet, diese Änderungen auch in Ihren IT-Systemen umzuset-
zen. Überlassen Sie diese Verantwortung uns!
Wir unterstützen Sie aktiv bei erforderlichen Systemanpassungen hinsichtlich
neuer gesetzlicher Anforderungen und stellen eine auditfähige Umsetzung si-
cher.
Projektunterstützung
Anpassungsbedarf an den Systemen werden immer unübersichtlicher und er-
fordern oftmals eine Umsetzung innerhalb einer Projektorganisation. Wir über-
nehmen für Sie die Aufgaben in den verschiedenen Projektrollen oder schaffen
für Ihre Experten den notwendigen Freiraum in der Linientätigkeit. Unsere Er-
fahrung garantiert Ihnen die Beratung auf Augenhöhe mit einem hohen Bezug
zur Praxis.
Ihre Mitarbeiter werden unsere Fachkompetenz zu schätzen wissen!
Warum Wir? Wir sagen´s Ihnen
Ihre Vorteile
Für die innovativen und ambitionierten Aufgabenstellungen unserer Kunden ste-
hen im Competence Center Energy ausschließlich erfahrene Berater zur Verfü-
gung.
Sie können langjährige Expertise sowohl in der Beratung von energiewirtschaft-
lichen Themenstellungen als auch aus Tätigkeiten in Führungspositionen bei
Energieversorgern vorweisen. Fast alle unsere Mitarbeiter haben ihr Handwerk
bei Energieversorgern gelernt. Das erlaubt es uns, die Anforderungen unserer
Auftraggeber mit der „Kundenbrille“ zu betrachten und zu lösen.
Auch bei der Bereitstellung von kundenspezifischen IT-Lösungen können Sie voll
auf uns zählen! Mit einer großen Anzahl von IT-Spezialisten im eigenen Hause
bieten wir unseren Kunden die einmalige Gelegenheit, Fach- und IT-Know-How
aus einer Hand zu erwerben.
Unsere Berater sammeln und bewerten dabei Ihre fachlichen Anforderungen
und stimmen diese von Beginn an mit unseren Systemexperten ab. Natürlich
begleitet das CCE dabei die komplette Umsetzung und die Integration in Ihre
bestehenden Systeme.
Natürlich begleitet das CCE dabei die komplette Umsetzung und die Integration
in Ihre bestehenden Systeme.
So stellen Sie sicher, dass Sie nicht nur exzellent beraten werden, sondern auch,
das die umgesetzte Lösung Ihren hohen Qualitätsansprüchen vollständig ge-
recht wird.
Kommen Sie auf uns zu!
Unter einer Vielzahl bereits vorhandener Lösungen wird die Cognizant Solutions
auch für Ihr Unternehmen das geeignete Steuerungstool entwickeln.
Dies sind nur einige Beispiele aus unserem aktuellen Portfolio:
•	 Integrierte Kennzahlensysteme
•	 Planungs- und Überwachungslösungen
•	 Bewertung und Dokumentation von Unternehmensrisiken
•	 Internes Kontrollsystem (IKS)
•	 Testmanagementsysteme
•	 Systemstilllegungen u.v.m.
6 COGNIZANT Mai 2013
Hamburg
Cognizant Solutions GmbH
Osterbekstrasse 90c
22083 Hamburg
Telefon +49 523 88 0
Telefax +49 523 88 100
info.solutions@cognizant.de
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  • 1. Komplexität erfolgreich managen! Beratung bedeutet zu helfen, zu unterstützen, mit Rat und Tat zur Seite zu stehen. Die Grundlage hierfür bil- det die Kompetenz auf Menschen eingehen zu können sowie eine fundierte fachliche Expertise. Dafür steht das Competence Center Energy.
  • 2. “Es ist nicht genug, zu wissen, man muss auch anwenden; es ist nicht genug, zu wollen, man muss auch tun.” Johann Wolfgang von Goethe Vielschichtige Prozessabläufe, kontinuierlich veränderte ge- setzliche Anforderungen und neue Organisationsformen. Das alles erfordert kreative Lösungsansätze zur Sicherstel- lung der Steuerbarkeit und Durchgängigkeit von Prozessen in den IT-Systemen. Das Wissen zur Bewältigung dieser Herausfor- derungen haben Sie heute schon im Haus, aber oftmals fehlt es an zeitlichen Freiräumen, Me- thoden und Werkzeugen oder auch Reflexions- möglichkeiten zur Generierung zielgerichteter Lösungsansätze. Bei der Ausrichtung unseres Teams fokussiert das Competence Center Energy sich auf zwei elemen- tare Kernbereiche. Egal, ob bei Ihnen strategische Themen im Vordergrund stehen, oder Sie Unter- stützung bei der Anwendung Ihrer SAP®-Systeme benötigen - „Wir sind Ihr Ansprechpartner!“
  • 3. Erfahrung Weder sind wir klassische Managementconsultants, noch stellen wir die typische IT-Beratung dar. Vielmehr können unsere Teammitglieder auf langjährige Erfahrungen in Li- nientätigkeiten bei energiewirtschaftlichen Unternehmen verweisen. Somit ist eine ergebnisorientierte Umsetzung von Strategien kein Schlagwort. Es ist für uns eine Selbst- verständlichkeit. Die Erfahrung aus vielen Jahren aktiver Linien- und Projek- tarbeit in der deutschen Energiewirtschaft zeichnet uns be- sonders aus. Vertrauen Die CCE-Berater bringen sich in jedes einzelne Projekt mit vollem Engagement und hoher Kreativität ein. Wir überzeugen durch unsere Persönlichkeiten, die sich be- sonders in unserer Leidenschaft und der hohen sozialen Kompetenz in den Projekten widerspiegeln. Im Projektver- lauf verstehen wir uns als Bestandteil Ihrer Organisation und bringen uns entsprechend ein. Ergebnis Wir passen unsere Werkzeuge und Methoden gemeinsam mit Ihnen auf Ihr Unternehmen und die jeweilige Aufgaben- stellung an. Die Berater beziehen Ihre Mitarbeiter bereits frühzeitig in ihre Überlegungen zur Umsetzung mit ein. Dies gewährleis- tet eine Identifizierung Ihrer Mitarbeiter mit den erarbeite- ten Prozessen und Lösungsansätzen. Wir geben Ihnen nicht unseren Weg vor, sondern erarbeiten und durchlaufen den Erfolgspfad gemeinsam mit Ihnen - ganz nach dem Motto „Hilfe zur Selbsthilfe“. Competence Center Energy 3
  • 4. Zwei Bereiche des CCE - alles unter einem Dach IT-Strategieberatung MIt Erfahrung gemeinsam zum Erfolg Wir erachten die Einbindung und Teilhabe der Mitarbeiter in unsere Arbeit als kritischen Erfolgsfaktor und unabdingbar, wenn es um das Thema Prozessopti- mierung und -beratung geht. Da diese Faktoren einen sehr hohen Stellenwert für die Beratung des CCE ein- nehmen, erarbeiten wir mit Ihnen gemeinsam Lösungen, mit denen sich Ihr Un- ternehmen vollständig identifizieren kann. Durch unsere Branchenkenntnis ge- lingt es uns bei fachlichen Fragestellungen auf Augenhöhe mit Ihnen und Ihren Kollegen zu kommunizieren. Dabei bringen wir unsere gesammelten Erfahrun- gen aus der Linie und den Projekten ein. Ihre Systeme werden immer komplexer und die IT-Landschaft in Ihrem Unter- nehmen besteht aus unzähligen Insellösungen, die keinen effizienten Workflow erlauben? Wir unterstützen Sie bei der Entwicklung einer integrierten und ho- mogenen IT-Strategie. Mit unseren Werkzeugen zur Ist-Betrachtung analysieren wir schnell die prob- lematischen Schnittstellen und stellen Ihnen mögliche Alternativen zur Lösung vor. Egal, ob es darum geht, die bestehenden Systeme in ihrer Zusammenarbeit zu harmonisieren, oder ob Sie einen radikalen Austausch der Systeme bevorzugen, wir begleiten die Konzeption und die Umsetzung, indem wir eine vollumfängliche Projekt-Roadmap aufstellen, das Budget planen, die Anbieter auswählen und die Umsetzung begleiten. Markteintrittsbegleitung Wenn Sie als neuer Player in den Energiemarkt wollen, begleiten wir Ihren Markteintritt über die gesamte Wertschöpfungskette, oder beraten Sie bei der Auswahl spezialisierter Dienstleister. Unsere Markt- und Prozessexpertise bietet Ihnen und Ihren Mitarbeitern das Fundament für einen erfolgreichen Start. 4 COGNIZANT Mai 2013 Fach- und IT know-how aus einer Hand
  • 5. Competence Center Energy 5 SAP Beratung Kompetenz und Kundennähe Unsere Berater verstehen nicht nur die IT-Systeme, sondern auch die Anwender! Die hohe Expertise unserer Kollegen im Energieversorgungssektor stellt sich- er, dass Ihre Abläufe schnell analysiert, bewertet und zielgerichtet optimiert werden können. Somit unterstützen wir optimal bei der Abwicklung Ihrer Ges- chäftsprozesse. Anwendungsberatung Wir begleiten Sie durch alle kundenspezifischen Prozesse und beraten Sie kom- petent rund um die Themen Customer-Care, Billing und IDEX. Ebenso analysieren wir die systemtechnischen Arbeitsabläufe und bewerten sie hinsichtlich ihrer Effizienz. Weiterhin helfen unsere Berater Ihnen dabei, Schwachstellen im Arbeitsablauf zu identifizieren und diese bereits an deren Ursprung zu optimieren. Systemanpassungen Die gesetzlichen Anforderungen im Energiemarkt ändern sich stetig. Größten- teils sind Sie verpflichtet, diese Änderungen auch in Ihren IT-Systemen umzuset- zen. Überlassen Sie diese Verantwortung uns! Wir unterstützen Sie aktiv bei erforderlichen Systemanpassungen hinsichtlich neuer gesetzlicher Anforderungen und stellen eine auditfähige Umsetzung si- cher. Projektunterstützung Anpassungsbedarf an den Systemen werden immer unübersichtlicher und er- fordern oftmals eine Umsetzung innerhalb einer Projektorganisation. Wir über- nehmen für Sie die Aufgaben in den verschiedenen Projektrollen oder schaffen für Ihre Experten den notwendigen Freiraum in der Linientätigkeit. Unsere Er- fahrung garantiert Ihnen die Beratung auf Augenhöhe mit einem hohen Bezug zur Praxis. Ihre Mitarbeiter werden unsere Fachkompetenz zu schätzen wissen!
  • 6. Warum Wir? Wir sagen´s Ihnen Ihre Vorteile Für die innovativen und ambitionierten Aufgabenstellungen unserer Kunden ste- hen im Competence Center Energy ausschließlich erfahrene Berater zur Verfü- gung. Sie können langjährige Expertise sowohl in der Beratung von energiewirtschaft- lichen Themenstellungen als auch aus Tätigkeiten in Führungspositionen bei Energieversorgern vorweisen. Fast alle unsere Mitarbeiter haben ihr Handwerk bei Energieversorgern gelernt. Das erlaubt es uns, die Anforderungen unserer Auftraggeber mit der „Kundenbrille“ zu betrachten und zu lösen. Auch bei der Bereitstellung von kundenspezifischen IT-Lösungen können Sie voll auf uns zählen! Mit einer großen Anzahl von IT-Spezialisten im eigenen Hause bieten wir unseren Kunden die einmalige Gelegenheit, Fach- und IT-Know-How aus einer Hand zu erwerben. Unsere Berater sammeln und bewerten dabei Ihre fachlichen Anforderungen und stimmen diese von Beginn an mit unseren Systemexperten ab. Natürlich begleitet das CCE dabei die komplette Umsetzung und die Integration in Ihre bestehenden Systeme. Natürlich begleitet das CCE dabei die komplette Umsetzung und die Integration in Ihre bestehenden Systeme. So stellen Sie sicher, dass Sie nicht nur exzellent beraten werden, sondern auch, das die umgesetzte Lösung Ihren hohen Qualitätsansprüchen vollständig ge- recht wird. Kommen Sie auf uns zu! Unter einer Vielzahl bereits vorhandener Lösungen wird die Cognizant Solutions auch für Ihr Unternehmen das geeignete Steuerungstool entwickeln. Dies sind nur einige Beispiele aus unserem aktuellen Portfolio: • Integrierte Kennzahlensysteme • Planungs- und Überwachungslösungen • Bewertung und Dokumentation von Unternehmensrisiken • Internes Kontrollsystem (IKS) • Testmanagementsysteme • Systemstilllegungen u.v.m. 6 COGNIZANT Mai 2013
  • 7. Hamburg Cognizant Solutions GmbH Osterbekstrasse 90c 22083 Hamburg Telefon +49 523 88 0 Telefax +49 523 88 100 info.solutions@cognizant.de Standorte Hamburg Frankfurt Frechen Köln München Stuttgart world wide web twitter.com/COGNIZANTDE facebook.com/cognizantde solutions.cognizant.de ­­© Copyright 2012, Cognizant. All rights reserved. No part of this document may be reproduced, stored in a retrieval system, transmitted in any form or by any means, electronic, mechanical, photocopying, recording, or otherwise, without the express written permission from Cognizant. The information contained herein is subject to change without notice. All other trademarks mentioned herein are the property of their respective owners. 601.1001