Максим Клименко, директор по продажам Get8.

1. Автоматизация отдела
продаж и маркетинга
Максим Клименко
#Get8.ru

2. Работа с ЛИДом после
заявки или первого звонка
Как внедрить CRM, чтобы
получить результат ?!
и сквозную аналитику :)

3. 3 правила CRM
1. Фиксация ВСЕХ обращений
2. Ведение по этапам воронки
3. Назначить следующий шаг

5. Исследование amoCRM

6. Автоматически
создавать сделки

7. Автоматически ставить задачи

8. Ведение по воронке

9. Покупка недвижимости

10. Покупка недвижимости

12. Digital Pipeline - цифровая воронка продаж

13. Digital Pipeline - цифровая воронка продаж

15. Digital воронки продаж
1. Помогают продавать менеджеру
2. Продают без участия менеджера
3. Создают конкурентное преимущество
Рост конверсии из ЛИДов в продажи.

16. Mail tracking

17. Mail tracking

18. Активность клиента на сайте

19. Активность клиента на сайте

20. Profitbase - отраслевое решение для застройщиков

21. Profitbase - отраслевое решение для застройщиков

22. Profitbase - отраслевое решение для застройщиков

23. Сайт
CRM система Digital Pipeline
Панель мониторинга
Каналы
Сквозная аналитика каналов продаж
Панель качества
IP телефония1 ⃣ 2 ⃣ 3 ⃣
4 ⃣5 ⃣
6 ⃣ 7 ⃣

24. Сквозная аналитика

25. Сквозная аналитика

26. Панель мониторинга

27. Максим Клименко
+7 (999) 790-10-36
+7 (812) 309-40-22
fb.com/max.klimen
get8.ru
km@get8.ru
Внедряйте CRM, повышайте свои
продажи и качество сервиса.
#Get8.ru

28. Инструменты для менеджера
Монитиринг активности на сайте
Постановка задачи или скоринг ЛИДов
при повторном посещении сайта
клиентом.
Сценарий 1: горячий клиент вернулся на сайт изучить
предложение - менеджер сразу перезванивает.
Сценарий 2: Сделку закрыли, по ней нет задач, но
клиент вновь зашел на сайт - менеджер возобновляет
работу по клиенту.

29. Типовой сценарий использования
1. Менеджер отправляет КП на
фирменном шаблоне
2. Сделка переводится на статус отправлено КП
3. Автоматически отправляется SMS
с оповещением клиенту
4. Клиент открывает письмо / предложение
5. Сделка меняет статус в ознакомлен с КП
Ставится задача менеджеру на перезвон
ИТОГ: Менеджер обсуждает КП с клиентом в нужное время,
сократив цикл сделки и экономя свое время и клиента.

30. Инструменты для менеджера
Триггерная отправка email/sms
Автоматическая отправка при:
• Смене статуса сделки
• Назначенной даты
• Выполнение других условий