http://www.communardo.de/home/profil/

1. Ausgabe Nr. 2 / 2015
Social
Business
Solution
Guide

2. 2
Ilja Hauß
+49 351 83382 220
ilja.hauss@communardo.de
Erfolgreiche Unternehmen stehen vor
großen strategischen Herausforderungen:
• Wie können weltweites Wachstum erfolgreich gemeistert und gleichzeitig
die Produktivität in den zunehmend verteilten Teams und Einheiten gehalten
bzw. gesteigert werden?
• Wie können die Innovationskraft und Innovationsgeschwindigkeit im
gesamten Unternehmen gesteigert werden?
• Wie können der „War of Talents“ und die Talente für das Unternehmen
gewonnen und die Leistungsträger enger gebunden werden?
• Wie können strategische Partnerschaften im Kunden- und Lieferantennetz-
werk optimal gestaltet werden?
• Wie kann das Wissen der Mitarbeiter bestmöglich eingesetzt werden?
Social Business bietet Lösungen für diese Herausforderungen, von der
effizienten Zusammenarbeit und Kommunikation in verteilten Teams, über die
unternehmensweite Vernetzung aller Mitarbeiter, bis hin zur Integration von
strategischen Partnern in die eigenen Innovationsprozesse.
Abstimmungsprozesse erfolgen nicht mehr in unzähligen Meetings, E-Mail-
Verteiler und Protokollierungsrunden, sondern im gemeinsamen Team
Space. Dort werden sie nachvollziehbar diskutiert, entschieden und direkt
dokumentiert.
In Social Intranets informieren sich Mitarbeiter über relevante Themen,
Aktivitäten und interne Angelegenheiten. Fragestellungen werden schnell
Social Business Success Stories
und unkompliziert zwischen
Kollegen diskutiert und
geklärt,Entscheidungenfundiert
vorbereitet und nachvollziehbar
kommuniziert. Informations-
silos, wie z.B. die lokale
E-Mail verschwinden zu-
nehmend. Anfragen, die
früher mehrere Tage benötig-
ten, werden heute in wenigen
Stunden erledigt.
In Wikis werden Konzepte im
Team erarbeitet. Fachbereiche
koordinieren und organisie-
ren ihre Maßnahmen. Exper-
tengruppen organisieren ihre
Wissensbasis. Querschnittsbe-
reiche, wie z.B. das Qualitäts-
management, verteilen gezielt
ihre Informationen an alle.
Im internen Social Network
vernetzen sich Kollegen
unternehmensweit, tauschen
sich über aktuelle Themen aus
und sind über alle Aktivitäten
informiert.
Social Business
Das vernetzte Unternehmen

3. 3
Mit dem Collaboration Workplace erhalten
Projektteams einen integrierten Arbeitsplatz für ihre
gesamte Kommunikation und Zusammenarbeit.
Von der Dokumentenverwaltung, über die schnel-
le Dokumentation in Wikis, die Protokollierung,
die Notizen-, Aufgaben- und Terminverwaltung bis
hin zur integrierten Webkonferenz und Messaging
(Unified Communication). Mit Activity Streams
behalten Mitarbeiter den Überblick über die wachsen-
de Anzahl an Inhalten, Themen und Ansprechpartnern
und sind über wirklich Wichtiges informiert.
• Abstimmungs- und Entscheidungsprozesse
sind deutlich schneller nachvollziehbar.
• Mitarbeiter sind über relevante Themen und
Vorgänge optimal informiert und können besser
auf Geschäftsanforderungen eingehen.
• Prozesskosten sinken messbar. Effizientere Kom-
munikation und Meetings reduzieren Reibungs-
verluste.
• Mitarbeiter sind miteinander vernetzt und
könnenaufdasunternehmensweitverteilteWissen
direkt zugreifen. Partner und Kunden sind nahtlos
integriert.
• Potenzielle Risiken werden früher erkannt
und Lösungen schneller bereichsübergreifend
erarbeitet.
Vernetzte Kommunikation und
Zusammenarbeit
Social Business Projekte scheitern nicht an der Techno-
logie, sondern an der geeigneten Einführungsstrategie.
Entscheidend ist es, die richtigen Anwendungsfelder
für den Start zu bestimmen, leistungsfähige Leuchttür-
me aufzubauen, das Management einzubinden und die
Mitarbeiter für die neuen Arbeitsweisen
zu begeistern und zu befähigen. Es muss sicher-
gestellt werden, dass die Infrastruktur skalierbar und
performant ist und für weitere Anwendungsfälle ausbau-
fähig bleibt.
Das ist unser Anspruch als Social Business Spezialist.
Wir freuen uns darauf, auch Ihre Social Collaboration
Lösungen erfolgreich mit Ihnen gemeinsam zu gestal-
ten.
Communardo. Ihr Spezialist für
Kommunikationslösungen und Team Collaboration.
Unsere Kunden sind:
Produktiver durch effizientere
Zusammenarbeit in verteilten Teams
Innovativer durch bessere Nutzung von
Wissen der Mitarbeiter, Kunden und Partner
Wettbewerbsfähiger durch eine höhere
Agilität (Tempo, Dynamik)

4. 4
Digitale Transformation bedeutet auch die Veränderung der Arbeitsweisen
direkt im Geschäftsalltag vorzunehmen und Führungskräfte sowie Mitarbeiter
auf diese Reise mitzunehmen. Mit einer ganzheitlichen Betrachtung von digi-
tal vernetzten Arbeitsweisen, Kulturaspekten und Technologieunterstützung
stellen wir sicher, dass Ihre Ausgestaltung des Digitale Workplace für das
Unternehmen wirksam ist und nachhaltig verankert wird. Sie erreichen direk-
ten Nutzen für das Unternehmen, Barrieren werden abgebaut und eine zügige
Akzeptanz des digital vernetzten Zusammenarbeitens gelingt.
Wie starten wir eine Digital Workplace Initiative?
• Was ist zu tun, um nicht gedanklich im Veränderungsvorhaben stecken
zu bleiben, sondern ins Handeln zu kommen?
• Wie kann diese Transformation "verdaulich" für das Tagesgeschäft und mit
der nötigen Geschwindigkeit und Wirkung umgesetzt werden?
• Top-down, bottom-up, mittendrin, wie führe ich vorhandene Aktivitäten
zusammen?
• Welche Technologien sollten wie "zusammenspielen", damit die Anwender
einen einfach nutzbaren, attraktiven sowie integrierten Digital Workplace
immer und überall nutzen können?
Erfahrungen aus einzelnen Projekten und der langjährigen Begleitung
unserer Kunden haben ein Beratungsframework hervorgebracht, welches es uns
ermöglicht, bewährte Module für Ihre jeweiligen Situation kundenspezifisch ein-
zusetzen.
Um Ihre Perlenkette für ein zu Ihrer Situation passendes Projekt aufzufädeln,
beginnen wir typischerweise mit einem Startworkshop. Im Ergebnis sind die
wichtigsten Verbesserungspotenziale und der Nutzen eines Projektes identifi-
ziert. Eine Roadmap bildet Ihre Perlenkette ab, mit der Sie direkt in die erste
Maßnahme oder auch gleich in ein Projekt starten können.
Digitale Transformation gestalten
Vision & Strategie
Executive Briefing
Impuls für das Top-Management
zur digitalen Transformation als
Vorbereitung einer Entschei-
dungsvorlage.
Digital Workplace Strategie
Strategischer Rahmen für die
ganzheitliche Umsetzung des
digitalen Arbeitsplatzes mit
Antwort auf "Warum machen wir
das?".
Analyse & Konzeption
Stakeholder Identifikation
Grundlage für die Lösungs-
entwicklung und -einführung
(Zielgruppen) und die begleiten-
de Kommunikation (Stakehol-
der).
Technologieevaluierung
Fundierte Technologieauswahl
unter Beachtung der Hersteller-
strategien und der Einbettung in
Ihre Infrastruktur.
Usability Analyse
Mensch-zentrierter Designpro-
zess, der durch Analyse, Gestal-
tung und Bewertung Einfachheit
und Spaß verspricht.

5. 5
Individuelle Produktschulungen
Anwendungsfall-basierte Qualifitzierung: Digitale Werk-
zeuge im Arbeitsprozess verstehen und nutzen.
Wir bei Communardo leben selbst die
Social Business Lösungsansätze, erproben
ständig neue Arbeitsweisen und stellen den
Geschäftsnutzen für das Unternehmen genauso wie den
Vorteil für den einzelnen Mitarbeiter in den Vorder-
grund. In der Social Business Führungswerkstatt
bieten wir insbesondere für das Top-Management die
Möglichkeit, sich davon ein Bild zu machen.
Communardo.
Ihr Spezialist für
Social Business.
Prozesswerkstatt
Zielgruppenvertreter oder Anwendergruppen lernen
Möglichkeiten kennen und gestalten ihre zukünftige
digital vernetzte Arbeitsweise.
Einführungskonzept
Passendes Vorgehen mit einem wirkungsvollen Set an
Maßnahmen für jede Einführungsphase.
Einführungsformate
Impulsworkshops
Sinn stiften, Nutzen erleben, direkt digital vernetzt
arbeiten.
Führungswerkstatt
Neue Rolle verstehen, gelebte Führungsprinzipien
lernen, Vorbild sein und andere begeistern können.
Vision
&
Strategie
Projekt Set-up
& Fach-
konzeption
Pilotierung
&
Einführung
Change
&
Roll Out
Schulung
&
Coaching
Wir setzen die
digitale Transforma-
tion zum vernetzten
Unternehmen um.
Bewährte
Beratungsmodule
für jede Phase!
Roadmap Team Nutzer Akzeptanz Produktivität

6. 6
Enterprise Wikis haben sich in vielen Unternehmen als erfolgreicher
Standard für diese Art des Social Intranets etabliert.
Die einfache Nutzbarkeit, schnelle Umsetzung, teamorientierte Struk-
turen sowie die Moderierbarkeit, bspw. durch die Unternehmenskom-
munikation, haben sich sowohl in kleineren Unternehmen als auch im
Großkonzerneinsatz bewährt.
ist die führende Enterprise Wiki
Plattform für die Realisierung
eines wiki-basierten Intranets,
sowohl für einzelne Unterneh-
mensbereiche als auch für den flächendeckenden Einsatz im Großunternehmen.
Atlassian Confluence besticht durch die einfache und zuverlässige Bedienung
mit der Sicherheit, Erweiterbarkeit und Integrationsfähigkeit einer geschäfts-
kritischen Unternehmensanwendung.
Enterprise Wiki und
Team Collaboration
Claudia Lutter
+49 351 83382 242
claudia.lutter@communardo.de
Success Story
Enterprise Wiki
mit Atlassian
Confluence
• Hohe Informationsquali-
tät und großer inhaltlicher
Nutzen
• Mitwirkung aller Mitarbei-
ter, hohe Nutzerakzeptanz
• Schnelle Umsetzung,
frühe Sichtbarkeit von
Ergebnissen und virale Aus-
breitung
• Geringe Technologie- und
Einführungskosten
• Umfassender Funktions-
umfang zur Zusammenar-
beit und für den Informa-
tionsaustausch
Das Intranet entwickelt
sich vom redaktionierten
Informationskanal zum
Teamweb, in dem alle
Mitarbeiter aktiv ihren
Beitrag leisten können.
Sie tauschen Informa-
tionen und Wissen offen
aus, vernetzen sich mit
Kollegen und arbeiten
bereichs- sowie projektüber-
greifend zusammen.

7. 7
Ausschlaggebend für die Akzeptanz ist neben der
funktionalen Planung und Bereitstellung einer
robusten, performanten Plattform, insbesonde-
re die methodische Einführung und Begleitung
der Fachabteilungen. Hier hat es sich bewährt,
schnell in die Realisierung geeigneter Leuchttürme
einzusteigen und darauf aufbauend den flächen-
deckenden Rollout systematisch vorzubereiten.
Diese Leuchttürme können innerhalb von ein bis zwei
Monaten mit Confluence umgesetzt werden. Dabei
empfehlen sich eine intensive Betreuung neuer An-
wendergruppen, die Umsetzung des Wiki-Gärtner-
Prinzips und die klare Abgrenzung bzw. Einbindung
von Drittsystemen, wie z.B. Dokumentenbibliotheken.
Die nachvollziehbare Dokumentation von Arbeits-
ergebnissen, Recherchen, Konzepten und Abstim-
mungen wird gefördert.
Die Barriere zur Mitwirkung ist sehr gering.Inhalts-
seiten werden durch die Anwender selbst erstellt,
bearbeitet und strukturiert.
Intranetbereiche werden von den jeweiligen Ansprech-
partnern organisiert und durch die Mitwirkung aller
Anwender kontinuierlich aktualisiert, sodass sich eine
qualitätsgesicherte und praxisnahe Informations- und
Wissensplattform aufbaut.
Erfolgsfaktor Einführung
Bild: Atlassian Confluence, angepasste Startseite (via CUTE)

8. 8
In vielen Unternehmen gibt es eine Reihe geschäftskritischer Vorgänge, die
wenig systematisiert und kaum nachvollziehbar in verteilten Teams abgewickelt
werden. Sehr oft werden diese dokumentenbasiert durchgeführt, per E-Mail
koordiniert und in Excel-basierten Aufgabenlisten organisiert. Die Herausforde-
rung ist meist, dass sich solche Vorgänge und Projekte durch eine sehr hohe
Interaktion auszeichnen und kaum in klassischen Workflows standardisiert
werden können. Vielmehr sind Team Workflows zu gestalten, die eine agile Ab-
wicklung ermöglichen.
JIRA 7 ist ein zukunftsweisendes
und vielschichtiges System zur
Vorgangsbearbeitung und Abbil-
dung agiler Team Workflows.
Typische Anwendungs-
beispiele solcher agi-
len Teamprozesse sind das
Anforderungsmanagement oder
die Abwicklung von Support-
Anfragen.
Weitere Anwendungfälle
Communardo
JIRA Workflow
Leistungen
• JIRA Workflow Konzeption
• Anwendungsfall Strategie-
workshops
• Konfiguration der Workflows
und Schemata in JIRA
• Durchführung von Pilot-
projekten
• Prüfung der praktischen
Anwendbarkeit
• Entwicklung erforderli-
cher Add-ons und System-
integration
• Konzeption der System-
architektur
• Einführung und individuelle
Schulungskonzepte
Agile Team
Workflows
Michael Stelzner
+49 351 83382 225
michael.stelzner@communardo.de
Bild: Agiles Board für Auftragsmanagemenet in JIRABild: Ideenmanagement

9. 9
Hosting in private Cloud für Atlassian
Lösungen Confluence und JIRA
Communardo.
Ihr Atlassian Platinum und
Enterprise Expert.
Beim Betrieb von Geschäftsanwendungen kommt es auf Hochverfügbarkeit,
Skalierbarkeit und Ausfallsicherheit an, denn nicht wenige Business-Applikationen
sind als geschäftskritisch einzustufen. Vor allem die jederzeitige Verfügbarkeit der
Systeme, aber auch Service- und Supportleistungen an Sonn- und Feiertagen stellen interne IT-Abteilungen vor
enorme Herausforderungen.
Aus diesem Grund bieten wir für die Atlassian-Systeme Confluence und JIRA spezielle Hostingleistungen an.
• Datenschutzkonformität bei Auftragsdaten-
verarbeitung
• deutsches Rechenzentrum mit Serverstandort
Deutschland
• Vereinbarung zur Auftragsdatenverarbeitung
(ADV) gem. Bundesdatenschutzgesetz
• Hochverfügbarkeit und Skalierbarkeit der
gehosteten Systeme
• Individuelles Hosting in einer Private Cloud mit
hoher Flexibilität
• automatische Datenspiegelung
• redundante Internetanbindungen von unter-
schiedlichen Providern
• Ausfallsicherheit auch im Volllastbetrieb
• Informationssicherheitsmanagement im
Rechenzentrum nach ISO/IEC 27001 (auf
Basis IT-Grundschutz des BSI)
• Serverqualitätsmanagement nach
ISO/IEC 20000
• sichere Verfügbarkeit der Serverinfrastruktur
von 99,9% (max. 9h Ausfallzeit pro Jahr)
Ihre Vorteile beim Hosting mit Communardo
Das Hosting bieten wir gemeinsam mit unserem
Partner login2work an, der den Serverbetrieb im
Hochsicherheitsrechenzentrum der Noris Network
AG in Nürnberg umsetzt.
Als Enterprise Expert sind wir Ihr Partner auch für
große Installationen und Datacenter Lösungen.

10. 10
Digital Workplace
mit SharePoint
Dr. Peter Geißler
+49 351 83382 273
peter.geissler@communardo.de
Stellen Sie sich vor: Sie öffnen Ihren Webbrowser
und erhalten eine Startseite mit einem Überblick
über Ihre aktuellen Aufgaben und Termine, den
Status zu Vorgängen und Themen, eine Liste
aktueller Entscheidungen und offener Punkte sowie
Anfragen ihrer Kollegen. Sie wechseln über einen
aktuellen Vorgang direkt in eines Ihrer Projekte und
befinden sich im Projektraum mit Ihren Teamkol-
legen, können auf alle Projektinhalte zugreifen und
am aktuellen Konzeptstand weiterarbeiten. Sie suchen
nach einem Experten, erhalten eine Liste verfügba-
rer Ansprechpartner und laden per Mausklick zu einer
ad-hocBesprechungmitdemExpertenindenUSAein.Die
besprochene Lösung wird direkt online dokumentiert
und der Freigabe Workflow gestartet. Diese Vorstellung
kann nun über den gesamten Arbeitstag weiter ausge-
baut werden – jedenfalls stellen Sie sich gerade einen
Collaboration Workplace vor.
Digital Workplace mit Communardo
SharePoint Portal
Governance
• IT Governance
(Infrastructure,
Operations, Policies…)
• Information
Management
(Information
Architecture, Content
Lifecycle, Permissions …)
• Application
Management
(Lifecycle Management,
Design Policies… )
Business
Portals
Customer
Partner
Supplier
…
Teamsites
Project Sites
Sales
F&E
…
Social Intranet
&
Knowledge
Management
Social Network
Corporate
Knowledge Wikis
Content Services
Business
Processes
Forms &
Business Apps
Content &
Collaboration
Unified
Communications
Business
Intelligence

11. 11
In vielen Unternehmen hat sich Microsoft SharePoint als In-
frastruktur für den Collaboration Workplace und für den Auf-
bau von internen Netzwerken etabliert. Der große Funkti-
onsumfang, die nahtlose Integration in die Microsoft Office
Produktwelt, die unbestrittene Stärke in der Dokumentenverwaltung und
Listenfunktionalität, die mit der aktuellen Version optimierte Bedienober-
fläche, die Skalierbarkeit sowie die nahezu unbeschränkte Erweiterbar-
keit sind nur einige Entscheidungskriterien für Microsoft SharePoint oder
Office 365 als Basis für die langfristige Umsetzung der Social Business
Strategie in Unternehmen. Cloud Computing mit Microsoft Office 365 bie-
tet hierbei die Möglichkeit, auf einfache, übersichtliche und kostengüns-
tige Weise vernetzt und mobil zusammenzuarbeiten. So erhalten Sie auf
all Ihren Geräten einschließ-
lich Tablets und Smartphones
universellen Zugriff auf vertrau-
te Office-Anwendungen sowie
E-Mails, Kalender, Dokument-
freigaben und HD-Videokonfe-
renzen.
Bild: Microsoft SharePoint, angepasste MySite

12. 12
Communardo. Ihr Spezialist für den Digital Workplace
mit Microsoft und Nintex Lösungen.
Online Formulare und Workflows mit Nintex
Mit Nintex Workflow erweitern Sie Microsoft SharePoint um einen grafischen
Workflow-Designer. So lassen sich Geschäftsprozesse auch ohne Programmier-
kenntnisse durch die Fachabteilung automatisieren. Erstellen Sie schnell und
einfach ansprechende Formulare in Microsoft SharePoint mit dem webbasierten
Designer Nintex Forms. Nintex Forms ist auf vielen mobilen Geräten verwendbar und
kann nahtlos in Nintex Workflow integriert werden.
Communardo ist zertifizierter Lösungspartner und unterstützt Sie bei der:
• Analyse Ihrer Anwendungsfälle
• Beratung zum Einsatz der Nintex Produkte in Ihrer SharePoint Umgebung
• Modellierung und Implementierung Ihrer Geschäftsprozesse
• Lizenzierung, Installation und Konfiguration
• Schulung Ihrer Mitarbeiter mit Trainings und Webinaren
Gern beraten wir Sie ausführlich zu den Produkten und unterstützen Sie bei der Implementierung.
Möchten auch Sie Ihre Geschäftsprozesse in Microsoft SharePoint optimieren?
Top10 Anwendungsfälle mit Nintex (1)
1. Dienstreiseverwaltung
2. Mitarbeiter Onboarding
3. Urlaubs- und Abwesenheitsplanung
4. Vertragsmanagement
5. Angebotsabwicklung
6. Bewerbungsprozesse
7. Rechnungsverarbeitung
8. Trainings-/Schulungssprozesse
9. Mitarbeiterbeurteilung
10. Nutzerkontenbereitstellung
(1) Quelle: Nintex Partner Process Scenario Results October 2014

13. Social Collaboration mit Beezy
Microsoft SharePoint ist für viele Anwendungsfälle eine hervorragende Wahl. Ob über
virtuelle Räume für Teams und Projekte, ein exzellentes Dokumentenmanagementsystem
oder die unternehmensweite Suche – SharePoint unterstützt die täglichen Arbeitsprozesse
in vielfältiger Hinsicht. Einziges Manko war bislang die Kommunikation Out-of-the-box
und die Usability.
Beezy lässt SharePoint nun zu einem Ort für die zentrale Kommunikation werden. Neben vielen neuen und nutzer-
freundlichen Funktionen bietet es eine intuitive und sehr ansprechende Benutzeroberfläche, mit der Social Collabo-
ration im SharePoint für jeden Nutzer zum Kinderspiel wird. Beezy ist zudem auch über mobile Endgeräte verfügbar.
Communitys
Beezy bietet die Möglichkeit, in einzelnen Communitys
zu diskutieren. Das erleichtert die Strukturierung der
Informationen und damit die Transparenz.
Town Halls
Town Halls sind eine Art moderierter Q&A-Bereich, in
dem Platz für Diskussionen und Fragen ist. Sie bieten
die Möglichkeit, Ideen einzubringen und mit Mitarbei-
tern zu diskutieren.
Social Collaboration
Mit einem Klick lässt sich jede Art von Information teilen
– sei es eine Datei, ein Event oder ein Video. YouTube
lässt sich genauso einfach einbinden, wie ein Dokument
und zwar ohne viel Aufwand und Ihre Mitarbeiter werden
mit Hilfe des geschickten Einsatzes von Gamification –
Tools zum Mitmachen bewegt.
Integration
Beezy kann in eine SharePoint Teamsite eingefügt oder
über einzelne Webparts integriert werden.
Bild: Community mit Beezy in SharePoint

14. 14
1000+ Kunden
60+ Länder
Metadata for Confluence
#Struktur #Durchsuchbarkeit #Konsistenz
User Profiles for
Confluence & JIRA
#Visualisierung #Profile #Organigramm
CUTE for Confluence & JIRA
#Design #Individualisierung #UserInterface
Unsere Add-ons
für Ihren Erfolg
Collaboration
Products
Judith Winkler
+49 351 83382 264
judith.winkler@communardo.de

15. 15
Karma for Confluence
#Gamification #Effizienz #Potential
Accessibility for Confluence
#Barrierefreiheit #Visuell und motorisch
Issue Rating for JIRA
#Ideenmanagement #Bewertung
Search Connector for Confluence
#Integration SharePoint #Enterprise Search
Categories for Bitbucket
#Projekte #Strukturierung #Übersichtlichkeit
C²-Connect for Confluence
#Integration IBM Connections
RemindMe
for JIRA
#Erinnerung
#Terminierung
SubSpace for Confluence
#Hierarchie #Übersichtlichkeit

16. Unser Technologieangebot
Communardo.
Ihr Spezialist für
Unified Communications
& Collaboration.
16
Unified Communications and Collaboration (UCC) steht für die Integra-
tion unterschiedlicher Kommunikationsmedien wie Telefon, Fax, Chat
oder Microblog in einer einheitlichen Anwendungsumgebung. UCC
schafft Systeme, welche die Funktionen klassischer Groupware mit den
Möglichkeiten neuer Kommunikationsmedien verbinden.
Unified Communications and Collaboration wirkt sich in vielerlei Hin-
sicht positiv auf die Kommunikation im Unternehmen aus, zum Bei-
spiel bei der Erreichbarkeit von Kommunikationspartnern, bei der
Beschleunigung von Geschäftsprozessen, bei den Kosten für IT und
Dienstreisen und bei der Produktivität durch weniger Störungen im
Arbeitsablauf.
Unsere Leistungen für UCC:
• Collaboration Strategie
• Technologieauswahl und Lizenzierung
• Einführung
• Technische Integration
• Training
• Support
Unified Communications
& Collaboration
Dirk Röhrborn
+49 351 83382 210
dirk.roehrborn@communardo.de
@
UCC
Unified
Communications &
Collaboration

17. 17
Das Social Intranet Intrexx Share ist die zentrale Anlaufstelle für die the-
menbezogene Kommunikation und Zusammenarbeit Ihrer Kollegen.
Dabei stellt ein persönlicher Activity Stream als zentraler Einstieg die
genau für Sie wichtigen Informationen bereit.
Versammeln Sie sich in Gruppen zu Abteilungen, Projekten oder Techno-
logien, um sich schnell und zielführend mit Ihren Kollegen abzustimmen.
Dokumentieren Sie Ihre Meetings, damit getroffene Entscheidung stets
nachzulesen sind und abwesende Kollegen informiert werden.
Bilden Sie standort- und abteilungsübergreifende Interessensgemein-
schaften, um mit ihnen wichtige Themen im Unternehmen voran zu
treiben. Dank Quickfilter und Volltextsuche finden Sie Ihre relevanten Infor-
mationen auch schnell wieder.
Mittelstandsportale
mit Intrexx
Alexander Buder
+49 351 83382 236
alexander.buder@communardo.de
Intrexx ist ein umfangreiches Softwarepaket für die Erstellung von webbasier-
ten Applikationen und Portalen. Intrexx Share ist eine leistungsstarke Social
Intranet Software.
Als Partner von United Planet bieten wir Ihnen alle Service- und Support-
Leistungen, von der Einrichtung über Schulungen bis hin zur Wartung und
Application Management.
Social Intranet mit Intrexx Share
Intranet Portal mit
Intrexx
Intrexx ist ein funktionales
Intranet-Portal. Damit sparen
Sie sich und Ihren Mitarbeitern
die Zeit, die sie für die wirklich
wichtigen Themen benötigen.
Von Urlaubsanträgen über die
Verwaltung des Fuhrparks bis
hin zu Dokumentenverwaltung
oder einer unternehmenswei-
ten Kontaktliste können Sie
eine Vielzahl von Abläufen und
Prozessen über ein Intranet
Portal mit Intrexx abbilden.
Communardo. Ihr Spezialist für Intranet-,
Kunden-, Partner- und Lieferantenportale.
Teilen Sie Ihre Dokumente mit
Kollegen und planen Sie ge-
meinsame Termine im Eventka-
lender.

18. 18
Durch Communities können virtuelle Teams zu Themen, in Projekten oder der
Organisation transparent zusammenarbeiten, Wissen dokumentieren und leicht
auffindbar ablegen. Mit Wikis werden Wissen und Erfahrungen strukturiert
organisiert. Blogs fördern den Austausch innovativer Ideen durch Diskussion
und Feedback der Kollegen. Über Statusupdates in den Microblogs behalten alle
Teammitglieder einen Überblick über die aktuellen Projekte und Themen. Das
persönlicheDashboarderlaubtesAnwendern,Informationenindividuellundandie
eigenen Bedürfnisse angepasst zusammenzustellen. IBM Connections bietet An-
wendern auch den mobilen Zugriff auf das Social Network, um unterwegs auf das
persönliche Netzwerk und die Communities zuzugreifen oder neue Statusberich-
te in Blogs zu erstellen. Communardo ermöglicht mit der Social Intranet Box die
erfolgreiche Umsetzung eines Intranets in Ihrem Unternehmen. Profitieren Sie
von unserer Erfahrung und nutzen Sie unsere Komplettpakete mit denen Sie in 4
Schritten Ihr Social Intranet umsetzen.
Social Intranet, Communities
und Netzwerke
Tino Schmidt
+49 351 83382 214
tino.schmidt@communardo.de
Wie arbeiten Sie heute im Unternehmen? Setzen Sie noch vorrangig E-Mail und
Dokumentenlaufwerke zur Projektarbeit ein? Dann ist es für Sie interessant,
wie das Social Intranet als zentrale Austausch- und Arbeitsplattform für Ihre
Mitarbeiter die übergreifenden Kommunikationsprozesse im Unternehmen optimiert.
Social Intranets legen die Grundlage für die Produktivitätssteigerung der Mitarbeiter
indenGeschäftsprozessenundsinddamiteinwichtigerZukunftstrendfürerfolgreiche
Unternehmen.
Social Intranet für das vernetzte Unternehmen
Social Intranet Box
mit IBM Connections
WIKI
Social
Intranet
Communities
Blogs
Profile
Das Social Intranet
• vernetzt Mitarbeiter über
Standorte und Abteilungen
hinweg
• ermöglicht die Nutzung des
weltweit verteilten Wissens
• unterstütztdenautomatischen
Aufbau von Wissensspeichern
• fördert die Selbstintegration
von Teams

19. 19
Das Social Intranet Startpaket:
"Communardo Social Intranet Box"
Sind Sie neugierig, wie eine Social Intranet Lösung in Ihrem Unternehmen dazu beitragen würde, Ihre Mitarbeiter zu ver-
netzen oder eine unternehmensweite Plattform für Wissensaustausch und Zusammenarbeit zu schaffen? Sie sind sich
aber nicht sicher, wie Sie dieses Projekt beginnen können? Dafür haben wir in unserer Communardo Social Intranet Box
alle Leistungen zusammengefasst, die Ihnen den Start in das eigene Social Intranet in drei Phasen optimal und schnell
ermöglichen.
Lernen Sie die Hintergründe
zu Social Intranets kennen und
definieren Sie Ihre eigene
Social Intranet Strategie. Um
über Piloten das Social Intranet
einzuführen, arbeiten wir mit
Ihnen die relevanten Anwen-
dungsfälle heraus.
Profitieren Sie von unserem
Komplettangebot und star-
ten Sie mit 25 oder 50 Nutzern
direkt nach der Bereitstellung
als On Premise oder Cloud
Lösung. Durch Einführungs-
workshops sind Ihre Mitarbei-
ter von Beginn an sicher im
Umgang mit dem Social
Intranet.
Jetzt beginnt die wichtigste
Phase: Ihre Mitarbeiter oder
Kollegen arbeiten im neuen
Social Intranet. Wir begleiten
diese Phase, um durch
schnelle Antworten Sicher-
heit zu geben und die posi-
tiven Erlebnisse Ihrer Mit-
arbeiter mit dem Social
Intranet zu fördern.
1. Define your
Social Intranet
2. Get your
Social Intranet
3. Social Intranet
Take Off
• Enterprise 2.0
Strategieworkshop
• Enterprise 2.0
Prozesswerkstatt
• Social Intranet
• Lizenzen
• Einführungsworkshop
• Coaching & Suppport
www.social-intranet-box.de

20. 20
Die nächste Entwicklungsstufe des vernetzten
Unternehmens: der Enterprise Social Layer
Unternehmen setzen zunehmend auf Wettbewerbsvorteile durch die Vernetzung
und den Austausch mit Partnerfirmen, Kunden, Beraternetzwerken oder anderen
Communities. Die Basis dafür bietet IBM Connections, indem es die erfolgreichen
Enterprise 2.0 Prinzipien für Zusammenarbeit und Kommunikation auch über
Unternehmensgrenzen hinweg anbietet. Dabei lassen sich besonders leicht Infor-
mationen in persönlichen Netzwerken austauschen oder gemeinsam Ideen und
Innovationen in Communities und Wikis entwickeln. Neue Produkte- und Dienst-
leistungs-Ideen können so schneller und in höherer Qualität umgesetzt werden.
Die Herausforderung ist nun, die in vielen Unternehmen parallel betriebenen
Ökosysteme miteinander zu verbinden, und in einem übergeordneten
Enterprise Social Layer zu vereinen. IBM Connections kann dieser Layer sein,
Communardo.
Ihr Spezialist für IBM Connections.
Elemente der
C²-Connect Suite
• C²-Connect Business Card:
Anzeige der persönlichen
Profils aus Connections in
Confluence
• C²-Connect Community List:
Verknüpfung der Wiki-
Spaces in Confluence mit
IBM Connections
• C²-Connect Activity Stream:
Zusammenführung der
Aktivitäten von Confluence
und Connections in einem
zentralen Activity Stream in
Connections
Die Adaption auf weitere Öko-
systeme wie SAP oder auch
SharePoint wird über den Integ-
rationslayer C²-Connect ebenso
möglich.
da hier bereits wichtige Voraus-
setzung an Schnittstellen und
Datenkompatibilität vorhan-
den sind. Mit der C²-Connect
Suite hat Communardo die
Integration von Atlassian
Confluence in IBM Connections
bereits vollzogen.
www.communardo.de/c2connect
Bild: Enterprise Social Layer mit C²-Connect

21. 21
Projektarbeit 2.0 mit Trilog ProjExec® und IBM
Connections
Communardo.
Ihr Spezialist für Social Project Management.
Projektarbeit und Projektorganisation prägen heute
häufig den Unternehmensalltag. Wichtige Erfolgsfak-
toren dafür sind die Zusammenarbeit mit den Team-
mitgliedern und die Kommunikation im und um das
Projektteam. Nicht zuletzt sind Teamzusammenhalt
und die Organisationsfähigkeit wichtige Vorausset-
zungen, um die Projektziele zu erreichen.
Traditionelle Ansätze unterstützen vor allem planen-
de Aufgaben, wie die Erstellung von Projektstruktur-
und Projektablaufplänen oder die Einsatzplanung in
Projektteams. Seltener werden jedoch die Zusam-
menarbeit und Kommunikation im Team geeignet
unterstützt. Diese Kluft überwindet das Social Project
Management, indem es die Aufgaben des Projektma-
nagements und die Enterprise 2.0 Ansätze zur Zusam-
menarbeit und Kommunikation in Teams in einer ganz-
heitlichen Lösung verbindet.
Project Place:
Vernetzung von Teams über Standorte hinweg, Erstellung
und Pflege der Projektpläne, Management von Anforde-
rungen oder Änderungen
Project Wall:
Darstellung der Aufgaben, der Meilensteine und der
Teamkommunikation
Bild: Gantt-Chart aus ProjExec mit Kommentarfunktion, Anzeige der Kommentare in IBM Connections

22. Christina Schantin
Tel: +49 351 83382 232
christina.schantin@communardo.de
22
Communardo Academy
Know How für das vernetzte Unternehmen
Mit der zunehmenden Digitalisierung von Geschäftsprozessen, aber auch durch
die immer komplexeren und dynamischeren Projekte verändern sich auch die
Arbeitsweisen in Unternehmen. Wir bereiten Sie und Ihre Mitarbeiter perfekt auf
diesen Wandel vor und unterstützen Sie mit unseren Schulungen und Formaten
beim effektiven Einsatz der neuen Social Business Lösungen.
Die Themengebiete
Atlassian Confluence
Ob Anwender, Wiki-Gärtner, Projektleiter oder Administrator – hier finden Sie die
passende Schulung zum Enterprise Wiki von Atlassian. Sie erlernen in unseren
Schulungen alles Wesentliche zur Einführung, Installation, Konfiguration und zum
Wissensmanagement mit Confluence.
Atlassian JIRA
Unsere erfahrenen Consultants zeigen Ihnen den produktiven Umgang mit dem
Vorgangsmanagamentsystem JIRA. Neben einer ausführlichen Schulung zur Kon-
figuration von JIRA lernen Sie bei uns auch, wie Sie JIRA als Projektmanagement-
tool oder auch für agile Workflows produktiv einsetzen.
Microsoft SharePoint
Wir zeigen Ihnen das Potential von SharePoint und vermitteln Ihnen alle wichtigen
Informationen zum Betrieb und zur Konfiguration. Diese Schulungen sind abge-
stimmt zum einen für Anwender, aber auch für Multiplikatoren, welche das Wissen
im Unternehmen weitertragen.
Nintex
Unsere Spezialisten vermitteln Ihnen in den Schulungen alles Wichtige zur Einrich-
tung, dem Anlegen sowie zur Nutzung von Formularen und Workflows.
Die Formate
Inhouse Seminare
• bei Ihnen vor Ort im
Unternehmen
• für ganze Teams und
Abteilungen
• individuell auf Ihre
Ansprüche abgestimmt
Offene Seminare
• in einer Stadt in Ihrer Nähe
• für einzelne Mitarbeiter
oder kleinere Gruppen
• auf einzelne Anwendungs-
fälle, Zielgruppen und
Bereiche abgestimmt
Live Trainings & E-Learnings
• online via Webcast oder
Videoaufzeichnung
• zeitlich vollkommen flexibel
Webinare
• online und kostenfrei via
Webcast
• aktuell und vielfältig

23. www.communardo.de/academy
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Communardo. Ihr Spezialist für Wissensvermittlung
und Know How Transfer.
Unsere Formate richten sich an
Anwender, Multiplikatoren, Projektleiter, fachli-
che Administratoren, Systemverantwortliche und
Softwareentwickler für die jeweilige Technologie.
Die Schulungen sind stets so konzipiert, dass das
erworbene Wissen sofort anschließend in der Praxis
angewendet werden kann.
Die Trainer der Communardo Academy haben
allesamt umfangreiche Erfahrung in Kundenpro-
jekten und stellen somit den praktischen Bezug der
Schulungen sicher.
Zudem passen wir auf Wunsch die Schulungsinhalte
und Lernziele Ihren indivduellen Wünschen an.
Das sagen Teilnehmer
"Die Schulung gab einen guten Überblick über alle
Funktionen. Die Gruppengröße war angemessen und die
Atmosphäre angenehm. Der Referent war kompetent
und die technische Ausrüstung gut." Sarah Kerwien,
FERACHAU Engineering GmbH
"Die Aufteilung der Einführungsschulung in einen An-
wender- und Multiplikatorenteil war sehr sinnvoll.
Die Schulungen selbst waren gut strukturiert, verständ-
lich und es gab Raum für Diskussionen. Anhand
der übersichtlichen Schulungsunterlagen und
zusammenfassenden Praxistipps können sich weitere
Kollegen schnell und sukzessive in die einzelnen F
unktionsbereiche einarbeiten." Stephan Schaufler,
Unternehmensgruppe Heinrich Schmid

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Verbessern Sie die Kommunikation & Zusammenar-
beit in verteilten Teams durch ein Social Intranet oder
einen Collaboration Workplace, ermöglichen Sie ein
lebendiges Wissensmanage-
ment in Ihrem Enterprise Wiki
oder implementieren Sie agile
Team Workflows.
Communardo ist Microsoft Gold
Partner, Atlassian Platinum
Partner sowie IBM Advanced
Business Partner und Partner
von Beezy, Unify und United Pla-
net. Wir sind Technologiespezia-
list u.a. für Microsoft SharePoint,
Atlassian Confluence, Atlassian
JIRA, IBM Connections, Liferay
Portal und Intrexx. Communar-
do ist Hersteller von Communo-
te, der Plattform für Team- und
Projektkommunikation im Mittel-
stand.
Communardo wurde 2015 erneut
als Social Business Leader im
Rahmen der Studie "Social
Business Vendor Benchmark"
der Experton Group ausgezeich-
net. Den Leader-Status erhielt Communardo in der
Kategorie "Social Integrations". Im Bereich "Consulting
Services" wurde Communardo als Product Challenger
positioniert.
"Mit dem „Lightweb“-Projekt haben wir einen richtigen
Schritt in die Zukunft der vernetzten Kommunikation und
Zusammenarbeit bei der Zumtobel Gruppe gemacht.
Mit Communardo als erfahre-
nen Partner konnte eine robuste,
hochperformante und professio-
nelle Softwarelösung mit Atlassian
Confluence und JIRA umgesetzt
werden.“ Rainer Warmdt, Senior
Process Manager im Corporate
Center, Zumtobel Group
"Communardo zeichnet sich durch
seine strategische und ganzheitli-
che Vorgehensweise bei der Einfüh-
rung von SharePoint aus und bietet
zudem einen guten Support und ein
zuverlässiges Application Manage-
ment." Helge Stührmann, IT Orga-
nisator, Uhlmann Pac-Systeme
"Obgleich JIRA schon in der Grund-
konfiguration eine sehr mächtige
Plattform ist, konnte durch die von
Communardo vorgenommenen
Anpassungen eine noch höhere
Effizienz erreicht werden. Die
Projektdaten werden aus SAP
über eine eigens programmierte Schnittstelle in JIRA
importiert und sind dadurch über die JIRA Suche auf-
findbar. Der Überblick und die Transparenz für je-
den Mitarbeiter wurden damit erheblich gesteigert."
Philip Gröting, IS Demand Manager, Thales Deutschland
Communardo. Ihr Spezialist für Social Business.
Wir sind Spezialist für interne
Kommunikationslösungen, Wissens-
management und Social Collaboration.
Wir setzen mit Ihnen die digitale
Transformation zum vernetzten
Unternehmen um und realisieren
produktive Applikationen für den digitalen
Arbeitsplatz. Dabei unterstützen wir Sie
bei der Auswahl der richtigen Software,
erarbeiten Einführungsstrategien zum
Change Management, realisieren die
technologische Integration und passen
die Lösungen, unter anderem durch die
Eigenentwicklung von Add-ons und Apps,
genau Ihren individuellen Bedürfnissen
an. Mit einem starken Partnernetzwerk
der führenden Hersteller von Social
Software Lösungen erhalten Sie bei uns
alle Leistungen aus einer Hand: von der
Lizenzierung bis hin zum Hosting.

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Eine Auswahl unserer Kunden

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Kompetenzen und Ansprechpartner
Tino Schmidt
+49 351 83382 214
tino.schmidt@communardo.de
Alexander Buder
+49 351 83382 236
alexander.buder@communardo.de
Claudia Lutter
+49 351 83382 242
claudia.lutter@communardo.de
Dirk Röhrborn
+49 351 83382 210
dirk.roehrborn@communardo.de
Christina Schantin
+49 351 833 82 232
christina.schantin@communardo.de
Ilja Hauß
+49 351 83382 220
ilja.hauss@communardo.de
Michael Stelzner
+49 351 83382 225
michael.stelzner@communardo.de
Bereichsleiterin
Atlassian Solutions &
Collaboration Products
Geschäftsführer
Leiter Competence Center
Business Line Managerin
Communardo Academy
Business Line Manager
Business Portals
Geschäftsführer
Leiter Vertrieb
Business Line Manager
Atlassian Solutions
Judith Winkler
+49 351 83382 264
judith.winkler@communardo.de
Dr. Peter Geißler
+49 351 833 82 273
peter.geissler@communardo.de
Business Line Managerin
Collaboration Products
Business Line Manager
Digital Workplace
René Krasselt
+49 351 83382 213
rene.krasselt@communardo.de
Leiter Unternehmenssteuerung
Prokurist
Bereichsleiter
Digital Workplace &
Business Portals

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Raum für Sie - für Ihre Notizen
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28. Standort Dresden
Kleiststraße 10 a
D-01129 Dresden
Telefon: +49 351 83382 0
Telefax: +49 351 83382 299
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druck, als Ganzes oder in Auszügen, ist grundsätzlich untersagt und nur mit ausdrücklicher schriftlicher Genehmigung der Communardo
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www.communardo.de