Oplæg holdt af Anja den 27. juni 2017 for Erfa-netværk, Erhverv Skanderborg.

1. Markedsføring med nyhedsbreve
Undervisning 27. Juni 2017

2. Introduktion

3. • Gift på 6. år og har 2 krudtugler
• Kandidat i Marketing fra ASB
• Turisme
• Blæksprutten (koordinator, projektledelse, kommunikationsmedarbejder, onlinemedarbejder, diverse
opgaver så alle hjulene løber rundt)
• Compell
• Facebook annoncering
• Facebook content + community
• Instagram
• Nyhedsbreve
• Content
Anja – marketingblæksprutten fra Aarhus

4. 8 dedikerede
specialister
-
Størrelsen
sikrer vi ”kun”
er nørder
Vi flytter din
forretning
-
Erfaring,
specialistviden
og
eksekvering
Etableret marts
2011 – 6 års
læring (inkl. fejl)
-
Selvfinansieret
og organisk
vækst

5. Strategi og analyse
• Digitale strategier og handlingsplaner
• Fordeling af budgetter
• Second opinion på in-house arbejde
• Prioritering af indsatser
Vi tænker stort, men får også tingene til at ske…
Eksekvering
• Platform (Website, shop, app)
• Paid (SEM, Affiliate etc.)
• Social content & ads (Facebook, Instagram, LinkedIn m.fl)
• Display (banner, video)
• Content (SEO, Newsletter, blogger, linkbuilding)
• Data Analysis (Google Analytics, Excel, dashboards)
• Projektledelse og målfokus

6. 1. Full-service / Ekstern marketingafdeling
• Vi har ansvaret for strategi
• Vi eksekverer strategien (fra nyhedsbreve til indlæg på
sociale medier etc.)
• Månedlig rapportering
• Fordeling af annoncebudget
2. Et eller flere ansvarsområder
• Ansvarlig for Adwords, f.eks.
• Byder ind med input til andre punkter (forbedring,
strategi)
3. Specialister / Supportfunktion
• Løser en fast defineret opgave af kunden
• Kunden kontakter primært os
Samarbejdsformer

7. Udvalgte referencer

8. Overblik
Forståelse
for teknik
Konkret
inspiration
”Ned på
jorden”
Formål med idag

9. Nyhedsbrevets udvikling

10. • Nyhedsbrevet er en af de ældste marketing kanaler
• Den har ændret sig meget, men virker stadig 
• Ændringer
• Markant flere mails til alle, sværere at få
opmærksomhed
• Sværere at levere mails  Spam
• Forbrugeren kræver bedre indhold / relevans
• Fremtiden
• Facebook Messenger prøver at slå mailen ihjel 
E-mail marketing / Nyhedsbreve

11. Teknik /
System
Modtagere /
Nye
modtagere
Indhold /
Content
Strategi /
Marketingplan
Opskriften på succes med nyhedsbreve

12. 1. Salg og markedsføring på autopilot (mailflows)
2. Vedligehold mange kendte relationer på engang
(B2B)
3. Fasthold kendskabet hos dine kunder til mersalg
(B2C)
2/3 veje man kan gå med nyhedsbreve

13. Mailflows
• Baseret på adfærd sendes specifikke
mails til specifikke personer
• Svært og mere komplekst (Kan være)
• Bedre resultater, oftest
• Best in class
• Hotels.com, mails med de hoteller du har
søgt på 
Hvad skal vi vælge?
Kampagnemails
• Du sender samme mail ud til specifik
målgruppe (evt. alle)
• Samme budskab
• Nemmest og mest simple

14. Fase 1: Fast
nyhedsbrev
Fase 2:
Velkomst flow
Fase 3:
Segmenterede
nyhedsbreve
Fase 4:
Automation /
intelligente
mails
Vores anbefalede plan til jer der skal I gang med
nyhedsbreve

15. Strategi for markedsføring

16. Jens har en tømrer forretning, han snakker med en
masse folk og sender en masse tilbud til kunderne.
Jens har travlt og får sjældent fulgt op på tilbud med
mindre kunden ringer til ham.
Drøft 2 og 2
1. Skal Jens bruge nyhedsbreve?
2. Hvordan kan det hjælpe Jens forretning at bruge
nyhedsbreve?
Case: Jens Tømrer

17. Flere og bedre
kunder
Nye opgaver
Skabe nye
behov
Sikre de ringer
til os når de har
behovet
Uddanne dem til
at købe vores
produkt
Fastholde
kunder/leads
Sikre tilfredshed
med os og
vores produkt
Sikre de husker
os, næste gang
de har behov
Hvorfor vil vi sende nyhedsbreve / e-mail marketing
ud
”Nye kjoler fra
Bruun Bruun”
Compell
nyhedsbrev
Compell
nyhedsbrev
Tak for dit
besøg/køb
Jens Tømrer 
Simpelt
eksempel
på strategi

18. Købsadfærd generelt – vigtig detalje også for
nyhedsbreve

19. Teknikken bag

20. Hvorfor betale penge for et system?
• Leveringssikkerhed (Undgå spam)
• Nem opsætning / design
• Data og tracking
• Integrationer med modtagere
• Avancerede funktioner
Hvad koster det
• Gratis og opefter, afhængig af liste
størrelse
Hvad skal du IKKE gøre
• Kod det selv 
• Send ud via Outlook/Gmail
• Køb et lille dansk system fx
Det kræver et system….

21. Modtagere på dit nyhedsbrev

22. Kilder til modtagere
• Tilmeldinger på website
• Skab dem selv B2B
• Tele marketing – brug det som en udvej
• Messer – ipad og papir
Det kræver modtagere

23. Den bedste måde du får modtagere på…popups!

24. Er du bange for at miste modtagerne?

25. Byd IKKE dine modtagere velkommen på listen

26. Eksempler på mail flows (velkomst + 4 mails)

27. Bruun og Bruun sælger tøj i både webshop og butik 
Resten kender I forhåbentligt.
Drøft 2 og 2
1. Hvad kan der være af indhold I Bruun Bruun
velkomstflow?
Case: Bruun Bruun

28. Det kræver indhold

29. • Alt for ofte  Vi får ikke gjort det eller kedeligt nyhedsbrev
• Succes  Skab det nemmest mulige indhold der er bedst muligt for dine modtagere 
• Hyppighed
• Længde
• Call to action
• Test/split-test
• Emnefelt
• Kort og simpelt
• Fjern fyldord
• Væk nysgerrigheden, men vær ikke FOR kreativ
• Væk med det indlysende som Nyhedsbrev juni, Nyt fra xx
Hvad skal jeg skrive om?

30. Noget om os
(info, nyheder,
etc)
Noget om vores
kunder (cases)
Noget om vores
produkt
Noget der holder
folk på listen
(konkurrencer
evt)
Eksempler på indholdskategorier

31. ”Nogle gange er det bedre at
sende et dårligt nyhedsbrev
ud end ikke sende et godt
ud”
Indhold eller eksekvering?

32. Anders har en succesfuld advokat forretning, han har gang
i forretningen og nok at lave.
Han har fået samlet mere end 500 modtagere sammen på
sit nyhedsbrev, men han får aldrig sendt ud til dem.
Modtagerne er alle relevante erhvervsfolk der er
tidligere/potentielle/nuværende kunder hos hans
forretning.
Drøft 2 og 2
1. Hvad kan Anders skrive om I sit nyhedsbrev?
2. Hvad skal han IKKE skrive om i sit nyhedsbrev?
Case: Anders Advokat

33. • Konkurrencer
• Månedens medarbejder
• Månedens produkt
• Udsalg
• Nyheder fra din virksomhed
• Nye produkter
• Nye begivenheder
• Personligt indhold (deltog i xx)
• Cases
• Sæsonrelevant indhold
• Tips og tricks
• Blødt indhold uden salg
• Løsninger – sådan bliver du fri for dræbersnegle
• Faglig viden på nørde-niveau
• Faglig viden for “dummies”
• Del værktøjer og e-bøger
• Blogindlæg
• Mød os…
• Salg
• Guide – gør det selv
• Her og nu tilbud
• Rabat som kun fås via nyhedsbrevet
• Konsekvensen ved ikke at… (sådan gik det…)
• Derfor skal du huske at…
• Artikler
• Ændringer indenfor branchen
• Historier fra jeres kunder
• Historier fra hverdagen I virksomheden
• Vigtig info til et event
• Gode ideer til at bruge jeres produkt (lav collage med
sommerbillederne)
• Jeres top 5 favorit xxx
• Fremhæve sponsorer
• Informere om nye samarbejder
• Glæd dig til xxx
• Teaser
Ide listen til indhold (Gem og brug senere)

34. 4 bonus tricks

35. Bonus tip 
Prøv at lav et segmenteret nyhedsbrev baseret på hvad folk har klikket /
åbnet på 
• Har folk klikket på kjoler, lav et nyhedsbrev om kjoler 
• Opsættes ”relativt” nemt i mailchimp/campaign monitor

36. Hold øje med hvem der afmelder og følg op på dem
(B2B)

37. Gensend til dem der ikke har åbnet
• Samme indhold, nyt emne/overskrifter
og flyt lidt rundt 
• Får vækket folk til live med flere mails


38. Facebook lead ads – få nye modtagere

39. Afrunding og spørgsmål

40. Opsummering / todo
1. Vælg system og sæt det op/få hjælp
2. Få samlet modtagere!
3. Få sendt dit første nyhedsbrev ud
Spørgsmål
• Hvad koster det
• Opsætning af system fra 5.000,- ex. moms
• Månedlig udseendelse fra 2-3.000,- ex. Moms for
total produktion
• Kan jeg gøre det selv
• Ja, det kan du uden tvivl 
• Hvorfor skal jeg betale jer
• Så det sker 
Opsummering og spørgsmål
Hvis der er
tid – fri leg +
andre
spørgsmål 
Anja Glindtvad
T: 71 99 75 15
M: ag@compell.dk