1. AT THE SERVICE
OF THE BEST
INFRASTRUCTURE
AL SERVICIO
DE LAS MEJORES
INFRAESTRUCTURAS
2. Más de 125 años al servicio de las mejores
infraestructuras
Fundada en 1891 en Reus, COMSA se centró
en sus inicios en trabajos de vía y renovación
de estaciones. Posteriormente, diversificó su
actividad hacia otras áreas de la ingeniería civil e
inició su expansión en todo el territorio español.
En los años 80, participó en el primer proyecto
español de alta velocidad (línea Madrid-Sevilla)
y en los 90 inició su internacionalización
empezando por Portugal, para luego expandir su
presencia hacia Europa y Latinoamérica.
Hoy en día, COMSA suma más de 125 años
de experiencia que avalan su capacidad
para emprender todo tipo de proyectos en
ferrocarriles, carreteras, puertos, aeropuertos,
infraestructuras hidráulicas y edificios.
En el campo de la ingeniería industrial,
suma más de 50 años de experiencia en el
desarrollo de proyectos de alto componente
tecnológico, especialmente en el diseño y la
ejecución de instalaciones para el sector de las
infraestructuras, industrial y de servicios.
Asimismo, y desde 1994, la compañía presta
servicio de forma especializada en el sector del
mantenimiento y la eficiencia energética.
Comprometida con el crecimiento sostenible
y la innovación, COMSA Corporación
está plenamente dedicada a la calidad, la
profesionalidad y la satisfacción del cliente.
Over 125 years at the service of the best
infrastructure
Founded in 1891 in Reus, during its early years
COMSA focused on track work and station
renovation. Later it diversified its business
activities into other areas of civil engineering
and also initiated its expansion throughout
Spain. In the 1980s the company participated
in the first Spanish high-speed project
(Madrid-Sevilla line) and in the 1990s, starting
with Portugal, quickly expanded into other
countries in Europe and Latin America.
Today, COMSA’s more than 125 years’
experience endorses its capacity to undertake
all types of projects in railways, roads,
ports, airports, hydraulic infrastructures and
buildings.
In the field of industrial engineering, it has over
50 years of experience in the development
of engineering projects with a strong
technological component, focusing on the
design and implementation of facilities for the
infrastructure, industrial and service sectors.
Additionally, since 1994, the company has
been providing specialized services for the
maintenance and energy efficiency sector.
Committed to sustainable growth and
innovation, COMSA Corporación is
wholeheartedly dedicated to quality,
professionalism and client satisfaction.
COMSA CORPORACIÓN,
EMPRESA DE REFERENCIA
EN INFRAESTRUCTURAS,
INGENIERÍA INDUSTRIAL
Y MANTENIMIENTO
COMSA CORPORACIÓN,
A BENCHMARK COMPANY
IN THE INFRASTRUCTURE,
INDUSTRIAL ENGINEERING
AND MAINTENANCE
SECTOR
3. EDIFICIOS SINGULARES
ICONIC BUILDINGS
EDIFICIOS ESPECIALES
SPECIAL BUILDINGS
Tratamiento de Aguas
WATER TREATMENT
FERROCARRIL
RAILWAY
ALTA VELOCIDAD
HIGH-SPEED LINES
METROS Y FERROCARRILES URBANOS
METROS AND URBAN RAILWAYS
TRANVÍAS
TRAMWAYS
ESTACIONES
STATIONS
TALLERES. CENTROS MANTENIMIENTO
WORKSHOPS. MAINTENANCE CENTRES
MANTENIMIENTO DE VÍA
TRACK MAINTENANCE
MAQUINARIA
MACHINERY
TÚNELES
TUNNELS
PUENTES
BRIDGES
CARRETERAS Y AUTOPISTAS
ROADS AND HIGHWAYS
PUERTOS
PORTS
AEROPUERTOS
AIRPORTS
OBRAS HIDRÁULICAS
HYDRAULIC WORKS
URBANIZACIÓN
URBAN DEVELOPMENT
Responsabilidad Social Corporativa
Corporate Social Responsibility
INNOVACIÓN INNOVATION
INFRAESTRUCTURAS INFRASTRUCTURE
4. MANTENIMIENTO INTEGRAL
COMPREHENSIVE MAINTENANCE
EMPRESA DE SERVICIOS ENERGÉTICOS
ENERGY SERVICES COMPANY
FACILITIES MANAGEMENT
FACILITIES MANAGEMENT
FUENTES E ILUMINACIONES
FOUNTAINS AND LIGHTING
SEGURIDAD / SERVICIOS AUXILIARES
SECURITY / AUXILIARY SERVICES
INSTALACIONES ELÉCTRICAS
ELECTRICAL INSTALLATIONS
INSTALACIONES MECÁNICAS
MECHANICAL INSTALLATIONS
SISTEMAS INDUSTRIALES
INDUSTRIAL SYSTEMS
BIO&PHARMA
BIO&PHARMA
PROTECCIÓN CONTRA INCENDIOS
FIRE PROTECTION
INSTALACIONES FERROVIARIAS
RAILWAY INSTALLATIONS
AERONÁUTICO / MARÍTIMO
AERONAUTICAL / MARITIME
ALTA TENSIÓN
HIGH VOLTAGE
MEDIA Y BAJA TENSIÓN
MEDIUM AND LOW VOLTAGE
REDES DE TELECOMUNICACIONES
TELECOMMUNICATIONS NETWORKS
SISTEMAS DE TELECOMUNICACIONES
TELECOMMUNICATIONS SYSTEMS
ITS (Sistemas Inteligentes de Transporte)
ITS (INTELLIGENT TRAFFIC SYSTEMS)
INGENIERÍA DE MANTENIMIENTO
MAINTENANCE ENGINEERING
INGENIERÍA INDUSTRIAL INDUSTRIAL ENGINEERING
MANTENIMIENTO Y SERVICIOS MAINTENANCE AND SERVICES
6. MANTENIMIENTO Y SERVICIOS
Mantenimiento Integral y Especializado
Mantenimiento del Centro Comercial Muelle Uno de Málaga (España) Mantenimiento de patrimonio distribuido en Media Markt (España)
Mantenimiento integral de los edificios de la UNED en Madrid (España)Mantenimiento de alta tensión para Hidráulica Santillana en Madrid (España)
COMSA Service ofrece mantenimiento pluridisciplinar de insta-
laciones y equipamientos a clientes diversos como hospitales,
grandes superficies, edificios, recintos feriales, universidades,
centros culturales y educativos e industrias, entre otros.
La empresa realiza la puesta en marcha, el mantenimiento nor-
mativo, preventivo y predictivo de las instalaciones, así como
la conducción y control en edificios e industrias. Igualmente,
ofrece un servicio permanente de 24 h/365 días y ejecuta
remodelaciones y modificaciones.
COMSA Service efectúa mantenimiento eléctrico de Alta
y Baja Tensión, Climatización, Mecánico, Protección contra
incendios, de Maquinaria y Equipos de Restauración. Asi-
mismo, también desarrolla el destinado a Equipamientos
electromédicos, a Instalaciones Especiales como maquina-
ria escénica y museografía, entre otros, y al del Patrimonio
Distribuido de locales de cadenas comerciales y sucursales
bancarias.
FOTO PORTADA: Mantenimiento preventivo de las instalaciones del Teatre Nacional de Catalunya en Barcelona (España)
8. MANTENIMIENTO Y SERVICIOS
FacilitIes Management
Facility management de 10 edificios CaixaForum de la Fundación La Caixa en España
Esta división ofrece servicios especializados en la gestión y
explotación de inmuebles, adecuando los recursos y el equipo
humano mediante la integración de todas las áreas e incluso
participando en la gestión del propio proyecto.
Concretamente, COMSA Service desarrolla los servicios
de consultoría, de distribución y acondicionamiento de
espacios, la gestión de las necesidades energéticas así como
del mantenimiento pluridisciplinar y de los servicios de
explotación. Tampoco olvida la actividad de seguridad de las
personas y los bienes y la gestión documental.
Actualmente, COMSA Service se encarga de más de
2.000.000 m2
en gestión
FOTO PORTADA: Facility management de la basílica de la Sagrada Familia, Barcelona (España)
10. MANTENIMIENTO Y SERVICIOS
Ingeniería de Mantenimiento
Estudios de viabilidad en proyectos, GMAO propio (IMAN) y auditorías energéticas y técnicas
COMSAServicedesarrollasistemasinformáticosmultiplataforma
y adaptables a distintos soportes para la gestión asistida de las
tareas de conservación, en línea con los sistemas existentes de
telegestión y de control centralizado de las instalaciones. La
empresa también realiza auditorías técnicas para el diagnóstico
de las instalaciones y su adecuación a la normativa, además
de auditorías energéticas con estudios de consumo, calidad y
eficiencia del sistema, así como, estudios de viabilidad para la
definición e implementación de proyectos.
El departamento de Informática de COMSA Service ha
desarrollado IMAN, una aplicación multiplataforma vía web
y móvil que permite la gestión del mantenimiento de las
instalaciones, así como la obtención de informes y avisos.
12. MANTENIMIENTO Y SERVICIOS
EmprEsa dE sErvicios EnErgéticos (EsEs)
proyección y ejecución de modificaciones en las instalaciones de nuestros clientes para aumentar el ahorro y la eficiencia energética
a través de su división de servicios Energéticos, comsa
service impulsa proyectos para mejorar la eficiencia de las
instalaciones y conseguir que sus clientes puedan reducir
costes con la optimización del consumo energético sin ninguna
inversión previa.
Esta modalidad de contrato incluye el diseño, la financiación,
la ejecución e instalación de la instalación, el mantenimiento
y la explotación, la gestión energética y los riesgos del
proyecto. El pago de los servicios prestados está condicionado
a la obtención de unos resultados verificables de confort y
eficiencia energética.
Foto portada: mejora de la eficiencia energética y mantenimiento de los edificios del car de sant cugat, Barcelona (España)
14. MANTENIMIENTO Y SERVICIOS
Fuentes e Iluminaciones Ornamentales
Suministro e instalación de una fuente ornamental para el parque Kaukari de Copiapó (Chile)
COMSA Service pone a disposición de sus clientes su división
de Fuentes Ornamentales para el diseño, la ingeniería, la
ejecución, la automatización y el mantenimiento de todo tipo
de fuentes ornamentales, ya sean desde las más simples a las
más complejas que incluyan luz, sonido y efectos especiales.
Bajo criterios de sostenibilidad medioambiental y eficiencia
energética, COMSA Service realiza todo tipo de fuentes entre
las que destacan las cambiantes, las musicales espectaculares,
las visitables e interactivas, así como las singulares y
cibernéticas.
Esta división, que integra la marca de la Oficina Técnica
Buigas, ofrece a administraciones, ingenierías y despachos
de arquitectos su colaboración para desarrollar proyectos
aportando una visión tanto técnica como artística.
Espectáculo en la fuente de Polygone Riviera (Francia)Instalación de una fuente interactiva en Nantes (Francia)
FOTO PORTADA: Organización y control técnico del espectáculo de agua, luz y sonido del Alcázar de Córdoba (España)
16. MANTENIMIENTO Y SERVICIOS
Servicios Auxiliares. limpieza. Jardinería
Limpieza en las instalaciones de Nissan y Gas Natural
COMSA Solutions ofrece servicios auxiliares vinculados a
la limpieza, conserjería, acompañamiento o jardinería para
equipamientos públicos y privados, edificios e instalaciones.
Servicios de limpieza integrales Servicios auxiliares para todo tipo de inmuebles e instalaciones
18. MANTENIMIENTO Y SERVICIOS
Sistemas de Seguridad
Sistemas de seguridad y acceso para todo tipo de equipamientos
Instalación de sistemas integrales de videovigilancia
COMSA Security está especializada en la instalación y
mantenimiento de aparatos, equipos, dispositivos y sistemas
de seguridad conectados a centrales receptoras de alarmas o
a centros de control de videovigilancia.
20. INNOVACIÓN
Implantación de la BIM Table en diferentes proyectos de la compañía.
Aplicación del sistema de refrigeración y calefacción GEOTECH
en el edificio de oficinas de Barcelonesa de Inmuebles.
Creación de la start-up Neoballast para la industrialización y comercialización
de la solución de balasto ferroviario de altas prestaciones.
COMSA realiza proyectos de I+D+i prácticamente desde
su fundación, hace más de 125 años. En la actualidad, la
empresa dispone de un Sistema de Gestión de la I+D+i que
ha obtenido el reconocimiento de AENOR a la adecuación a la
Norma UNE 166002.
PROYECTOS MÁS DESTACADOS
Actualmente COMSA Corporación tiene en curso 39 proyectos
de innovación.
En 2017 desarrolló actividades y proyectos de I+D+i por un
importe superior a los 8 millones de euros.
NACIONALES
EUROPEOS DENTRO DE PROGRAMAS MARCO
FERROVIARIO
Recover
Neoballast, S-Code, IN2RAIL
OBRA CIVIL
Sisges, Albepav, Finlay
Anagennisi
EDIFICACIÓN Y SMART BULDINGS
Refer, BIM table
Geotech, Live BIPV, DRIVE, Hybuild
NAVEGACIÓN AÉREA Y COMUNICACIONES
Inma
5G-PICTURE
FOTO PORTADA: Proyecto BIM de la estación Foc-Cisell de la Línea 9 del Metro de Barcelona (España)
22. PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES
CALIDAD Y MEDIO AMBIENTE SEGURIDAD Y SALUD
La experiencia internacional de COMSA Corporación le permite adaptar
sus eficientes y novedosos procedimientos a las normativas de cada país.
Desde su fundación, COMSA Corporación se define por su firme compromiso
con la calidad en la ejecución de todos sus proyectos, obras y servicios.
84%
81%
VENTAS BAJO CERTIFICACIÓN ISO 9001
EN SISTEMAS DE GESTIÓN DE CALIDAD
VENTAS BAJO CERTIFICACIÓN ISO 14001
EN GESTIÓN AMBIENTAL
CERTIFICACIONES ISO 50001
DE GESTIÓN ENERGÉTICA
EJECUCIÓN DE PROYECTOS
DE EDIFICACIÓN SOSTENIBLE
REDUCCIÓN DE LOS ÍNDICES DE
ACCIDENTABILIDAD 2017
-20%
ÍNDICE DE FRECUENCIA
(nº accidentes por cada millón de horas trabajadas)
–30%
ÍNDICE DE GRAVEDAD
(jornadas perdidas por cada mil horas trabajadas)
–15%
ÍNDICE DE INCIDENCIA
(nº accidentes por cada cien trabajadores)
80%
VENTAS BAJO CERTIFICACIÓN
OHSAS 18001 EN GESTIÓN DE LA
SEGURIDAD Y SALUD OCUPACIONAL
SATISFACCIÓN
DE NUESTROS
CLIENTES
8,1/10 VALORACIÓN
PROMEDIO
NUESTRO OBJETIVO: CERO DAÑOS
La seguridad y salud de todos sus
colaboradores es un aspecto prioritario
para COMSA Corporación, por lo que
promueve una cultura que antepone la
prevención frente a la corrección.
NUESTRO OBJETIVO:
SER UNA EMPRESA NEUTRA
EN CARBONO
COMSA Corporación mantiene un
fuerte compromiso con el respeto al
entorno en el que desarrolla todas sus
actividades, integrándolo como valor
fundamental en la organización.
24. RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA
Premio Xcellens de ASPY Prevención a COMSA Corporación por su
modelo de vigilancia en salud.
COMSA Corporación está comprometida con la sociedad,
y concede una gran importancia a los valores que como
empresa puede aportar, así como el cuidado en su gestión
asumiendo el impacto que genera su actividad en clientes,
trabajadores, medio ambiente y la sociedad donde actúa.
Como reconocimiento a este esfuerzo, COMSA Corporación
ha sido galardonada con diferentes premios y distinciones.
Además, el compromiso del grupo con la sociedad se
expresa también a través de las diversas contribuciones
en forma de patrocinios y donaciones.
ENTORNO SOCIAL
56%
8%
6%
12%
18%
PERSONAL OPERARIO
Directivos y titulados superiores
titulados GRADO MEDIO
JEFES ADMINISTRATIVOS, ENCARGADOS Y PERSONAL TÉCNICO
PERSONAL ADMINISTRATIVO Y SUBALTERNO
Diversidad
7.785
Empleo directo total 13% 87%
EQUIPO COMSA CORPORACIÓN
OBJETIVO 2018: IMPLANTACIÓN DEL
PLAN DE IGUALDAD
COMPROMISO CON EL DESARROLLO
DE LAS PERSONAS QUE FORMAN
LA COMPAÑÍA
Proveedores
54,6% 98%PROVEEDORES ADHERIDOS AL CÓDIGO
DE CONDUCTA DE COMSA CORPORACIÓN
Proveedores locales
CÓDIGO ÉTICO DE COMSA CORPORACIÓN
PRINCIPIOS BÁSICOS
Refuerzo del compromiso con la integridad, las buenas
prácticas, los derechos humanos, el medio ambiente y
la sociedad.
Generación de una cultura ética corporativa basada en
el principio de diligencia debida aplicado por toda la
organización en materia de ética e integridad.
Garantizar el desarrollo y la implantación de
herramientas de vigilancia y control de su cumplimiento.
El Código Ético de COMSA Corporación refleja los valores y los principios de comportamiento que rigen la actividad del
grupo y es aplicable en todos los países en los que opera y extensible a clientes y proveedores.
TRANSPARENCIA, ÉTICA E INTEGRIDAD
Compliance
La Comisión de Ética del grupo vela por la aplicación
de los principios y valores del Código Ético.
Buen Gobierno Corporativo
Los órganos de gobierno de la empresa permiten
maximizar el valor de la compañía de forma sostenible.
TOLERANCIA CERO CON LAS
CONDUCTAS QUE NO SE RIGEN
POR EL CÓDIGO ÉTICO
DE COMSA CORPORACIÓN
COMPROMETIDOS CON LA SOCIEDAD
26. COMSA Corporación
CIFRAS Y DATOS
2017
VENTAS
2.000 1.000
1.000 500
2017 20172018 2018Previsión Previsión
Millones de euros
Millones de dólares
Millones de euros
Millones de dólares
2016 2016
1.027E
$1,137
VENTAS INTERNACIONAL
582E
$657
739E
$835
508E
$563
1.080E
$1,220
1.247E
$1,410
CARTERA INFRAESTRUCTURAS
E INGENIERÍA INDUSTRIAL
EMPLEOS Y DISTRIBUCIÓN DE LA PLANTILLA
TOTAL: 7.785 empleados (31/12/2017)
ESPAÑA INTERNACIONAL
4.0963.689
OBRA CIVIL Y
EDIFICACIÓN
INGENIERÍA
INDUSTRIAL
16%
22%62%
FERROVIARIA
Ingeniería Industrial
Infraestructuras
Mantenimiento y Servicios
700ME
$791M
184ME
$208M
80ME
$90M
EMPLEOS
6.920
964ME
$1,089M
FACTURACIÓN TOTAL
1.555ME
$1,757M
CARTERA
INFRAESTRUCTURAS, INGENIERÍA INDUSTRIAL
Y MANTENIMIENTO Y SERVICIOS
28. DIRECTORIO DE INFRAESTRUCTURAS, INGENIERÍA INDUSTRIAL Y MANTENIMIENTO Y SERVICIOS
ESPAÑA
COMSA
COMSA Industrial
IPT
Av. Roma, 25
08029 Barcelona
T +34 932 749 007
T +34 932 554 800
c/ Julián Camarillo 6A, 2ª
planta
28037 Madrid
T +34 913 532 120
www.comsa.com
COMSA Service
c/ Vallès, 2
Pol. Ind. Almeda
08940 Cornellà de Llobre-
gat, Barcelona
T +34 934 809 150
www.comsaservice.com
DEISA
Pl. Mestre Ventura i Tort, 4
08820 El Prat de Llobregat,
Barcelona
T +34 934 286 800
www.deisa.es
GICSA
c/ Julián Camarillo 6A, 2ª
planta
28037 Madrid
T +34 913 532 120
Nortúnel
c/ Elcano, 14
48008 Bilbao
T +34 944 240 835
www.nortunel.com
GMF
c/ Irlanda, Isla 22 parcela
10-12
Pol. Ind. Constantí
43120 Constantí, Tarragona
T +34 977 524 588
ARGELIA
DEISA ALGÉRIE
05, Lotissement des Frères
Abbes
Lot nº 01 Dar El Beida
T +213 77 027 62 43 / 44
ARGENTINA
COMSA
Libertad 1133, Piso 3
Buenos Aires – C1012AAW
T +54 113 984 23 60
BRASIL
COMSA
COMSA Industrial
Edificio Paulista Seguros
Rua Geraldo Flausino Go-
mes, 78 4º andar
04575-060 – Broklin
Sao Paulo (SP)
T +55 11 3336 4999
T +55 11 2594 7951
CHILE
COMSA Corporación
Enrique Foster 20, of. 1102
Las Condes, Santiago de
Chile
T +56 227 589 127
COLOMBIA
COMSA Corporación
Carretera, 11A, número 93
A-62, Oficina 304
Bogotá
T +57 1 236 5532
T +55 1 236 3142
CROACIA
COMSA
Strojarska cesta 20, floor 18
10000 Zabreb
T +38 516 586 948
DINAMARCA
COMSA
Billedskærervej 10
5230 Odense M
FRANCIA
COMSA Corporación
COMSA Service
32, Boulevard Paul Vaillant-
Couturier
93100 Montreuil
T +33 148 360 015
LITUANIA
Kauno Tiltai
Ateities road 46
52502 Kaunas, Lituania
T +370 37 473 935
www.kaunotiltai.lt
MARRUECOS
COMSA Industrial
Angel Pierre Parent et Mo-
hamed Smiha Espace
Paquet nº 305
Casablanca
T +212 (0) 5 22 31 14 13
MÉXICO
COMSA Corporación
Av. Insurgentes Sur 664,
Piso 9
Colonia del Valle
México D.F. 03100
T +52 (55) 4973 8000
www.comsa-mexico.com
EOLIS
COMSA Industrial
Mártires de Río Blanco nº
19-C
Parque Industrial Cinco de
Mayo
72019 Puebla, Pue
T +52 222 372 0800
PERÚ
COMSA Corporación
COMSA Industrial
C/ Tomas Ramsey Nº 930,
Ofi cina 604
Magdalena del Mar, Lima
T +51 (1) 253 60 01
POLONIA
COMSA Corporación Polska
COMSA Industrial
Al. Jana Pawla II 80 lok. B22,
klatka B
00-175 Varsovia
T +48 22 428 27 80
F +48 22 637 30 17
Trakcja PRKil
Ul. Zota 59 XVIIIp.
00-120 Warsaw
T +48 22 483 30 00
www.grupatrakcja.com/pl/
PORTUGAL
FERGRUPO
Av. Dom Joao II, 1.06, 2.2.C.
Edificio Atlantis, 2º piso,
Esc. 2.1
1990-095 Lisboa
T +35 1 214 107 121
www.fergrupo.pt
COMSA Service
Av. D. João II, Nº 44C
Ed. Atlantis, 2º Piso, Esc 2.1
1990-095 LISBOA
T +351 21 722 61 90
RUMANIA
COMSA
Strada Nicolae Caramfil
nº53, Etaj 1
RO-014126, Sector 1
Bucaresti (Rumania)
T +40 721 34 08 30
DEISA
Strada Nicolae Caramfil
nº53, Etaj 1
RO-014126, Sector 1
Bucaresti (Rumania)
T +40 314 382 386
SUECIA
COMSA
Tegeluddsvägen 76, 2nd
floor
SE-115 28 Stockholm
T +46 (0)8 5050 2466
SUIZA
COMSA SUISSE
Via Ceresio, 24
6963 Pregassona
T +41 91 921 29 80
TURQUÍA
COMSA ALTYAPi
Mustafa Kemal Mah
Eskisehir Devlet Yolu 9 km
(Tepe Prime)
No 266 C Block. Daire 52
06800 Çankaya – Ankara
T +90 312 988 1101
URUGUAY
COMSA Industrial
Ruta 101 km. 23.500
Parque de las Ciencias
Edificio Office 101 – Oficina
PB007
CP 14.000 Canelones
T +598 2 682 9725
COMSA Corporación
Edificio Numancia 1
c/ Viriat, 47
08014 Barcelona
T +34 933 662 100
29. OFICINAS CENTRALES /
HEADQUARTERS
Edificio Numancia 1
c/ Viriat, 47
08014 Barcelona (Spain)
T +34 933 662 100
c/ Julián Camarillo 6A, 2ª
28037 Madrid (Spain)
T +34 913 532 120
T +34 913 504 954
DIRECTORIO DE OFICINAS /
OTHER OFFICES
http://www.comsa.com/web/
comsawp/internacional
contracting@comsa.com
www.comsa.com