I gave a talk for Sogeti about important practical lessons to bear in mind when building a userfriendly portal

1. Usability en portals
Lessons Learned - Sogeti
Stefan Wobben
30 juni 2010

2. Stefan wobben
06 - 46 34 00 98
www.twitter.com/stefanc7
eigenaar Concept7
blogt over usability en UX
op usabilityweb.nl
auteur van het boek Zo kan het ook,
websites ontwerp je voor mensen
Oprichter en bestuurslid IUTP

3. online design company
sinds 1999
13 mensen
gevestigd in Groningen en Amsterdam

5. Verkondingen van het evangelie!

8. +99%

9. +99%

10. +27%
+99%

12. Dit is Wopke en Wopke wil graag een
adreswijziging doorgeven aan zijn
bibliotheek.

13. http://vimeo.com/3121386

14. Craning en Gawking Study, Milgram 1969

15. Craning en Gawking Study, Milgram 1969

16. Craning en Gawking Study, Milgram 1969

17. Craning en Gawking Study, Milgram 1969

18. Les 1: Kleine dingen doen ertoe!

20. Les 2: Focus op taken

23. Feature Creep

26. Les 3: Test vaak en vroeg

27. Knelpunten opsporen

28. Aantal deelnemers
Nielsen en Landauer, 1994

29. Zelf een usability lab bouwen

30. Online testen
www.usabilla.com www.loop11.com

31. Les 4: Maak gebruik van prototypes

36. Kosten doorvoeren veranderingen
Gilb, 1988

37. Ontwerpen en ontwikkelen
Kreitzberg, C.B. “The LUCID Framework, Cognetics Corporation”

38. Patton, J. “Don’t know what I want, but I know how to get it, 2008”

39. Patton, J. “Don’t know what I want, but I know how to get it, 2008”

40. Les 5: Bouw een organisatie

41. Proces of project

42. Werk vanaf het begin aan acceptatie

43. Wie is verantwoordelijk

44. Les 1: Kleine dingen doen ertoe!
Les 2: Focus op taken
Les 3: Test vaak en vroeg
Les 4: Maak gebruik van prototypes
Les 5: Bouw een organisatie

45. bedankt voor jullie aandacht