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HAZ CLIC EN LOS BOTONES DE DEBAJO PARA AVANZAR
Idea 1     Posicionamiento local en Google




            de los usuarios españoles utiliza Internet para
     94%    informarse antes de comprar o contratar un servicio.

            de los usuarios realiza búsquedas de carácter local a
     74%    través de Internet.


            de las búsquedas locales desembocan en una visita
     82%    al negocio, una llamada y/o una compra/contratación.

            Se busca en Internet, se contrata localmente

                     Fuentes: Expansión, Kelsey Group y TMP
Idea 1               Posicionamiento local en Google
   Para hacerse una idea de los beneficios que puede traer el posicionamiento en
   Google, nada mejor que datos reales. Por suerte, Google ofrece una herramienta
   que permite consultar el número de búsquedas que se realizan al mes para
   cualquier palabra o frase.

   Si consultamos por ejemplo los datos para las búsquedas “dentista sevilla” y
   “clinica dental sevilla”, vemos que hay al menos 11.000 personas que buscan
   dentista en Sevilla a través de Google cada mes:




   Si suponemos que una clínica factura de media por cliente unos 100 euros,
   estaríamos hablando de que cada mes se “reparten” en Google más de 1
   millón de euros entre los dentistas de Sevilla que aparecen en sus primeros
   resultados (como hemos visto antes, si no apareces en la 1ª página “no existes”).

   Evidentemente en localidades pequeñas esa cifra de búsquedas mensuales es
   menor, pero a cambio tienen la ventaja de que hay menos competencia por
   aparecer en los primeros resultados. ¿No crees que a tu negocio le interesaría
   aparecer ante decenas, cientos o incluso miles de potenciales clientes?
Idea 2       Promoción en redes sociales




  Más de 15 millones de usuarios de Facebook en España (aproximadamente
  1 de cada 3 españoles)

  La mitad de los usuarios de Facebook accede todos los días a su cuenta en
  la red social.

  El boca a oreja y las recomendaciones de otras personas en Internet son los
  medios más influyentes en los consumidores. Un 90% de los internautas
  confía en las recomendaciones de sus conocidos.

                 Fuentes: El País, SocialBakers, Nielsen Global Consumer Survey.
Idea 3        Fomenta las recomendaciones online




         El 91% dicen que las opiniones de otros consumidores son la
         ayuda número 1 para sus decisiones de compra
         Sólo el 9% de los compradores ignora las opiniones de otros
         1 conversación (recomendación “boca a boca”) tiene el mismo
         impacto que 200 anuncios en televisión


                        Las recomendaciones y el boca a boca (boca-
                        oreja) son el medio fundamental por el que se
                        dan a conocer muchos dentistas, pero muy
                        pocos aprovechan Internet para potenciarlo.

                         Fuentes: JC Williams Group, GfK y Buzzagent
Idea 4   Optimiza tu web para conversiones




                  Casi todas las iniciativas de marketing se
                  centran en atraer a más visitantes, lo que
                  muchas veces es complicado y/o caro.

                  Pocos negocios se esfuerzan en optimizar
                  su Web para “convencer” a más visitantes y
                  que se acaben convirtiendo en clientes.

                  Con pequeños cambios puedes conseguir
                  grandes resultados. Puedes hacer pruebas
                  y tomar decisiones según los resultados.
Idea 4         Optimiza tu web para conversiones
   A continuación recogemos algunos casos reales de resultados obtenidos a través de pruebas
   y trabajos de optimización web. Por ejemplo, existen bastantes casos que han prácticamente
   duplicado el número de conversiones simplemente cambiando el texto del título o un botón :

   88% de mejora al cambiar un título (descripción de la prueba)

                                        88%

   83% de mejora al cambiar el texto de un botón (descripción de la prueba)

                                        83%
   También se pueden ver ejemplos más elaborados, como este caso de 600% de mejora al
   efectuar diversos cambios y pruebas a lo largo de varios años (descripción de la prueba):




                                        600%


   Evidentemente no todos los casos son tan espectaculares, pero... ¿te imaginas poder
   duplicar los ingresos de tu negocio realizando un pequeño cambio o multiplicarlos por 6 a lo
   largo del tiempo gracias únicamente a la optimización de los contenidos de tu Web?
Idea 5     Conecta las estrategias online - offline




     Aprovecha las visitas de los clientes a tu clínica para
     impulsar tu presencia en Internet y viceversa (consigue
     que tus visitantes y seguidores online acudan a tu clínica)

     Los recursos online (redes sociales, móviles, etc.) son una
     herramienta ideal para que un negocio local pueda fidelizar
     a sus clientes y conseguir más recomendaciones.
Idea 6      Consigue suscriptores por e-mail




         El e-mail marketing tiene un tremendo alcance: Casi todo el
         mundo tiene correo electrónico y lo consulta con frecuencia.

         Se trata de una manera sencilla, rápida y gratuita de
         mantener el contacto con clientes actuales y potenciales.

         Si consigues muchos suscriptores a tu lista de correo,
         tendrás un medio directo para hacer llegar novedades,
         información y promociones a tu público objetivo.
Idea 6                    Herramientas e-mail marketing
   Es importante no utilizar un gestor de correo normal (Microsoft Outlook, Gmail…)
   para e-mail marketing, sino servicios específicos. Éstos incluyen funciones muy
   útiles: estadísticas, diseños personalizados, gestión automática de altas y bajas…

          En castellano                               En inglés

                    GraphicMail                               Mailchimp
                    Gratis 1.000 e-mails                      Gratis 12.000 e-mails
                    cada mes (máximo                          cada mes (máximo
                    500 suscriptores).                        2.000 suscriptores).



                    TeEnvio                                   CampaignMonitor
                    Gratis 500 e-mails                        Recomendado
                    cada mes.                                 especialmente para
                                                              campañas puntuales.


                    MailRelay                                 GetResponse
                    Gratis hasta 25.000                       Planes asequibles y
                    e-mails (máximo                           funciones avanzadas.
                    3.000 suscriptores).
Idea 7   Difusión de contenidos útiles




         de los consumidores declaran que es más probable
   61%   que compren a una empresa que difunde contenidos
         de interés.

         prefieren recibir información de una empresa a través
   80%   de una serie de artículos en lugar de mediante un
         anuncio.

         La publicidad “intrusiva” es cada vez menos efectiva.
         Los clientes quieren ser informados, no
         bombardeados con mensajes comerciales.

                 Fuentes: Roper Public Affairs y Custom Content Council
Idea 8    Presencia en Webs de terceros




         Tu presencia online no tiene por qué limitarse a tu propia
         Web. Cuantas más páginas te mencionen, más vías tendrás
         de llegar a tus potenciales clientes.

         Existen numerosas Web de terceros (portales generalistas,
         locales y sectoriales, directorios de empresas, blogs…) en
         las que una clínica puede tener presencia gratuitamente.

         También es importante llevar un control de lo que se está
         diciendo de tu negocio en otras Webs y ver qué está
         haciendo la competencia en Internet.
Idea 9   Presencia en medios de comunicación




          Los medios locales y nacionales (periódicos, radios,
          televisiones, webs, blogs…) están constantemente a
          la búsqueda de nuevas noticias que publicar.

          Si tienes una historia interesante o contenidos útiles
          para sus lectores, puedes conseguir visibilidad sin
          tener que pagar nada.

          El impacto de una noticia o crítica positiva es mucho
          mayor que la de un anuncio (y da credibilidad extra)
Idea 10    Desarrolla promociones conjuntas




     Las colaboraciones con otros negocios locales son una forma
     rápida y efectiva de llegar a más gente sin gastar en publicidad
     Gracias a Internet surgen nuevas posibilidades de difusión de
     promociones conjuntas: e-mail, redes sociales, blogs…
Declive de los medios tradicionales




Fuente: TMP / DIYSEO
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¿ Cómo Aplicar las Finanzas al Marketing Digital ?
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MODULO Marketing Digital 1 PARA LABORATO
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Posicionamiento local en Google claves

  • 1. HAZ CLIC EN LOS BOTONES DE DEBAJO PARA AVANZAR
  • 2. Idea 1 Posicionamiento local en Google de los usuarios españoles utiliza Internet para 94% informarse antes de comprar o contratar un servicio. de los usuarios realiza búsquedas de carácter local a 74% través de Internet. de las búsquedas locales desembocan en una visita 82% al negocio, una llamada y/o una compra/contratación. Se busca en Internet, se contrata localmente Fuentes: Expansión, Kelsey Group y TMP
  • 3. Idea 1 Posicionamiento local en Google Para hacerse una idea de los beneficios que puede traer el posicionamiento en Google, nada mejor que datos reales. Por suerte, Google ofrece una herramienta que permite consultar el número de búsquedas que se realizan al mes para cualquier palabra o frase. Si consultamos por ejemplo los datos para las búsquedas “dentista sevilla” y “clinica dental sevilla”, vemos que hay al menos 11.000 personas que buscan dentista en Sevilla a través de Google cada mes: Si suponemos que una clínica factura de media por cliente unos 100 euros, estaríamos hablando de que cada mes se “reparten” en Google más de 1 millón de euros entre los dentistas de Sevilla que aparecen en sus primeros resultados (como hemos visto antes, si no apareces en la 1ª página “no existes”). Evidentemente en localidades pequeñas esa cifra de búsquedas mensuales es menor, pero a cambio tienen la ventaja de que hay menos competencia por aparecer en los primeros resultados. ¿No crees que a tu negocio le interesaría aparecer ante decenas, cientos o incluso miles de potenciales clientes?
  • 4. Idea 2 Promoción en redes sociales Más de 15 millones de usuarios de Facebook en España (aproximadamente 1 de cada 3 españoles) La mitad de los usuarios de Facebook accede todos los días a su cuenta en la red social. El boca a oreja y las recomendaciones de otras personas en Internet son los medios más influyentes en los consumidores. Un 90% de los internautas confía en las recomendaciones de sus conocidos. Fuentes: El País, SocialBakers, Nielsen Global Consumer Survey.
  • 5. Idea 3 Fomenta las recomendaciones online El 91% dicen que las opiniones de otros consumidores son la ayuda número 1 para sus decisiones de compra Sólo el 9% de los compradores ignora las opiniones de otros 1 conversación (recomendación “boca a boca”) tiene el mismo impacto que 200 anuncios en televisión Las recomendaciones y el boca a boca (boca- oreja) son el medio fundamental por el que se dan a conocer muchos dentistas, pero muy pocos aprovechan Internet para potenciarlo. Fuentes: JC Williams Group, GfK y Buzzagent
  • 6. Idea 4 Optimiza tu web para conversiones Casi todas las iniciativas de marketing se centran en atraer a más visitantes, lo que muchas veces es complicado y/o caro. Pocos negocios se esfuerzan en optimizar su Web para “convencer” a más visitantes y que se acaben convirtiendo en clientes. Con pequeños cambios puedes conseguir grandes resultados. Puedes hacer pruebas y tomar decisiones según los resultados.
  • 7. Idea 4 Optimiza tu web para conversiones A continuación recogemos algunos casos reales de resultados obtenidos a través de pruebas y trabajos de optimización web. Por ejemplo, existen bastantes casos que han prácticamente duplicado el número de conversiones simplemente cambiando el texto del título o un botón : 88% de mejora al cambiar un título (descripción de la prueba) 88% 83% de mejora al cambiar el texto de un botón (descripción de la prueba) 83% También se pueden ver ejemplos más elaborados, como este caso de 600% de mejora al efectuar diversos cambios y pruebas a lo largo de varios años (descripción de la prueba): 600% Evidentemente no todos los casos son tan espectaculares, pero... ¿te imaginas poder duplicar los ingresos de tu negocio realizando un pequeño cambio o multiplicarlos por 6 a lo largo del tiempo gracias únicamente a la optimización de los contenidos de tu Web?
  • 8. Idea 5 Conecta las estrategias online - offline Aprovecha las visitas de los clientes a tu clínica para impulsar tu presencia en Internet y viceversa (consigue que tus visitantes y seguidores online acudan a tu clínica) Los recursos online (redes sociales, móviles, etc.) son una herramienta ideal para que un negocio local pueda fidelizar a sus clientes y conseguir más recomendaciones.
  • 9. Idea 6 Consigue suscriptores por e-mail El e-mail marketing tiene un tremendo alcance: Casi todo el mundo tiene correo electrónico y lo consulta con frecuencia. Se trata de una manera sencilla, rápida y gratuita de mantener el contacto con clientes actuales y potenciales. Si consigues muchos suscriptores a tu lista de correo, tendrás un medio directo para hacer llegar novedades, información y promociones a tu público objetivo.
  • 10. Idea 6 Herramientas e-mail marketing Es importante no utilizar un gestor de correo normal (Microsoft Outlook, Gmail…) para e-mail marketing, sino servicios específicos. Éstos incluyen funciones muy útiles: estadísticas, diseños personalizados, gestión automática de altas y bajas… En castellano En inglés GraphicMail Mailchimp Gratis 1.000 e-mails Gratis 12.000 e-mails cada mes (máximo cada mes (máximo 500 suscriptores). 2.000 suscriptores). TeEnvio CampaignMonitor Gratis 500 e-mails Recomendado cada mes. especialmente para campañas puntuales. MailRelay GetResponse Gratis hasta 25.000 Planes asequibles y e-mails (máximo funciones avanzadas. 3.000 suscriptores).
  • 11. Idea 7 Difusión de contenidos útiles de los consumidores declaran que es más probable 61% que compren a una empresa que difunde contenidos de interés. prefieren recibir información de una empresa a través 80% de una serie de artículos en lugar de mediante un anuncio. La publicidad “intrusiva” es cada vez menos efectiva. Los clientes quieren ser informados, no bombardeados con mensajes comerciales. Fuentes: Roper Public Affairs y Custom Content Council
  • 12. Idea 8 Presencia en Webs de terceros Tu presencia online no tiene por qué limitarse a tu propia Web. Cuantas más páginas te mencionen, más vías tendrás de llegar a tus potenciales clientes. Existen numerosas Web de terceros (portales generalistas, locales y sectoriales, directorios de empresas, blogs…) en las que una clínica puede tener presencia gratuitamente. También es importante llevar un control de lo que se está diciendo de tu negocio en otras Webs y ver qué está haciendo la competencia en Internet.
  • 13. Idea 9 Presencia en medios de comunicación Los medios locales y nacionales (periódicos, radios, televisiones, webs, blogs…) están constantemente a la búsqueda de nuevas noticias que publicar. Si tienes una historia interesante o contenidos útiles para sus lectores, puedes conseguir visibilidad sin tener que pagar nada. El impacto de una noticia o crítica positiva es mucho mayor que la de un anuncio (y da credibilidad extra)
  • 14. Idea 10 Desarrolla promociones conjuntas Las colaboraciones con otros negocios locales son una forma rápida y efectiva de llegar a más gente sin gastar en publicidad Gracias a Internet surgen nuevas posibilidades de difusión de promociones conjuntas: e-mail, redes sociales, blogs…
  • 15. Declive de los medios tradicionales Fuente: TMP / DIYSEO
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