El documento describe los factores que impulsan la economía digital como el desarrollo de Internet, el comercio electrónico y la distribución digital de bienes y servicios. Explica que la creación de valor ocurre a niveles de accionistas, clientes, empresa y sociedad. También señala que la nueva economía es global, basada en la innovación, reduce la brecha entre consumidores y productores, y se sustenta en la convergencia de industrias de informática, comunicaciones e información.
2. Factores que vienen
impulsando la economía
digital
El desarrollo constante de Internet y sus
tecnologías inherentes
.El aumento de comercio electrónico
entre empresas
3. Factores que vienen
impulsando la economía
digital
La distribución digital de bienes y
servicios
. La proyección en la venta de bienes y
servicios tangibles
4. Creación de valor en la
economía digital
En los textos tradicionales de Economía
de la Empresa se define "creación de
valor" como el objetivo de una Empresa
para maximizar la riqueza, de una
manera sostenida en el tiempo, de todos
los que poseen algún derecho sobre los
activos y flujos de caja generados por la
explotación
5. Creación y Transformación del
Valor
El proceso de creación y transformación
del valor se realiza a 3 niveles, cada uno
de los cuáles está relacionado con el
siguiente, y los tres son necesarios en
mayor o menor grado para la
supervivencia de la organización.
6.
7. Creación de Valor para los
Accionistas
Es la forma final y decisiva de valorar una
empresa. Esta creación de valor
económico, se realiza bien a través del
reparto de los dividendos entre los
accionistas o bien por incremento del
valor de las acciones. Cualquiera de las
otras formas de creación de valor, debe ir
orientada a la creación de valor para el
accionista.
8. Creación de Valor para el
Cliente
Se trata de un proceso de creación de
valor a través de estrategias de Marketing
y con el soporte de políticas de Calidad,
orientadas a captar clientes, creándoles
unas altas expectativas de valor, y a
mantenerlos, proporcionándoles altos
niveles de satisfacción. Esta creación de
valor para el cliente debe ir orientada a
aumentar el valor para los accionistas a
corto y medio plazo.
9. Creación de Valor para la
Empresa
Esta es la forma de creación de valor más
reciente y, por ello, la menos entendida y
aceptada entre los profesionales del
Management. Engloba toda acción
emprendida con el fin de adaptar
internamente los procesos, los recursos
técnicos y humanos y la organización de
la empresa, con el objetivo que pueda
seguir siendo competitiva en un entorno
cambiante.
10. Creación de Valor para la
Sociedad
La Sociedad es considerada por el Marketing
moderno como un nuevo agente en el
proceso de la creación de valor. Se trata de
un concepto complementario a la creación
de valor para el cliente, y debe entenderse
como un proceso de realimentación, positiva
o negativa en función de que la creación de
valor para el cliente no sea perjudicial o
beneficiosa para el resto de la sociedad.
11. Creación de Valor para el
Sector
Las organizaciones y empresas no son
entes aislados, sino que se agrupan en
sectores de actividad económica, de
cuyo análisis se pueden inferir el nivel de
madurez de los mercados a los que
atienden y de las soluciones que ofrecen.
Es en este entorno donde hemos
encontrado la necesidad de definir un
nuevo elemento de creación de valor,
hasta ahora pocas veces citado.
12. La nueva economía es una
economía global
Una economía basada en conocimiento volatiliza las
fronteras.
Los productos y servicios adquieren gran movilidad
buscando explotar las ventajas comparativas de
bloques y regiones.
La globalización y la tecnología actúan como causa
y efecto de un mismo proceso de desarrollo mundial.
El mundo académico y empresarial trabajan en la
conformación de empresas virtuales, redes de
respuesta comercial, firmas sin fronteras y
organizaciones globales.
13. La nueva economía estará
basada en la innovación
La actividad de innovación se compromete con la
renovación continua de productos, sistemas,
procesos, mercadotecnia y manejo del personal.
Ciclos de vidas de los productos y servicios. muy cortos.
En una economía de innovación la imaginación
y creatividad humana es la principal fuente de valor.
Aprender a comprender las necesidades de los clientes,
de sus clientes, es innovar y entrar en la cadena de valor
sostenible.
14. Se reduce la brecha entre
consumidores y productores
Se particulariza el mercado y la producción masiva se
sustituye por la producción orientada a clientes.
La participación activa de los consumidores en
ambientes de comunicación electrónica, los hace
partícipes de procesos de diseño y producción.
Al aumentar el contenido de información y
conocimiento de los productos y servicios, las
empresas tienden a convertirse en productores de
infotecnología.
15. Se sustenta en la convergencia de
las industrias de la Informática, las
comunicaciones y la información
El desarrollo del hardware y del ancho de banda de las
comunicaciones abre el camino para que las nuevas
ganancias estén en el sector de los servicios de
información donde se crea valor para los consumidores.
La visión hacia la convergencia ofrece nuevas ventajas
e impactará en la aparición de nuevas empresas y
alianzas estratégicas para la nueva economía.
El incremento de las tecnologías de información el cual
genera productividad y competitividad en la economía
contribuye oportunidades de progreso y una nueva era
para la economía digital