O documento discute o crescimento da classe média no Brasil nos últimos anos, que passou a ser protagonista de um mercado interno em expansão. Apresenta dados sobre a evolução e as características demográficas e socioeconômicas dessa nova classe média, destacando seu papel como um importante motor do consumo no país.

1. UM PAÍS CHAMADO CLASSE MÉDIAPRESENTE E FUTURO DO CRESCIMENTO BRASILEIRORENATO MEIRELLESrenato@datapopular.com.brOPORTUNIDADES DE NEGÓCIO EM UM MERCADO DE MAIS DE DE 1 TRILHÃO DE REAIS

2. 2
Origem em 2001
Pioneiros no conhecimento sobre a Classe Média
Estudos realizados de Norte a Sul do País e em toda América Latina
Referência absoluta no desenvolvimento de estratégias de negócio para as classes C, D e E
Sobre o Data Popular

3. ©2013DataPopular.Todososdireitosreservados.
EsterelatóriodepesquisaépropriedadeintelectualdoDataPopularenãopodeserdivulgadooureproduzido, sejaparcialouintegralmente,sempréviaautorizaçãoporescritodoDataPopular.
Essadeterminaçãoestádeacordocomoartigodenúmero27doCódigodeÉticaICC/ESOMAR,queestabeleceque“ondequerquequaisquerdasapuraçõesdeumprojetodepesquisasejampublicadaspelocliente,oúltimotemaresponsabilidadedeassegurarqueestasnãosejamenganosas.Opesquisadordeveserconsultadoeconcordarpreviamentecomaformaeoconteúdodapublicação,edevetomarasmedidasparacorrigirquaisquerdeclaraçõesenganosasarespeitodapesquisaedesuasapurações”.

4. 4
Clientes

5. 5
MAS ANTES DE TUDO, NÃO CUSTA LEMBRAR ...
O QUE TODOSJÁ SABEM (OU DEVERIAM SABER )
SOBRE O NOVO BRASIL

6. NOS ÚLTIMOS ANOS O BRASILPASSOU POR UMA DAS MAIS PROFUNDAS MUDANÇASDE SUA HISTÓRIA
Alta
Baixa
Média

7. Plano Real
Controle da Inflação
Programas de Transferência de Renda
Crescimento econômico
Diminuição da Pobreza
Maior Formalização
Queda do Desemprego
Aumento do Salário Mínimo
Em meio a transformações sociais, políticas e econômicas, uma grande parte da população saiu da pobreza e passou a integrar plenamente o universo do consumo, formando uma nova CLASSE MÉDIA, que se tornou protagonista de um mercado interno crescente.

8. 8
Critério de Classificação Econômica
CRITÉRIO DE RENDA FAMILIAR PER CAPITA
Valores de julho de 2013 (INPC)
Nomenclaturas
Valor per capita –mês
Renda familiar média–mês
A
Alta Classe Alta
Acima de R$ 2.728,00
R$ 14.285,00
B
Baixa Classe Alta
R$ 1.120,01 a R$ 2.728,00
R$ 5.329,00
C1
Alta Classe Média
R$ 705,01 a R$ 1.120,00
R$ 3.094,00
C2
MédiaClasse Média
R$ 485,01 a R$ 705,00
R$ 2.117,00
C3
BaixaClasse Média
R$ 320,01 a R$ 485,00
R$ 1.694,00
D1
Vulnerável
R$ 178,01 a R$ 320,00
R$ 1.133,00
D2
Pobre
R$ 89,01 a R$ 178,00
R$ 713,00
E
ExtremamentePobre
Até R$ 89,00
R$ 250,00
Classe Baixa
Classe Média
Classe Alta

9. 9
Renda per capita dos brasileiros
R$ 0
R$ 500
R$ 1.000
R$ 1.500
R$ 2.000
R$ 2.500
R$ 3.000
R$ 3.500
R$ 4.000
R$ 4.500
R$ 5.000
R$ 5.500
R$ 6.000
R$ 6.500
R$ 7.000
R$ 7.500
R$ 8.000
R$ 8.500
1
3
5
7
9
11
13
15
17
19
21
23
25
27
29
31
33
35
37
39
41
43
45
47
49
51
53
55
59
61
63
65
67
69
71
73
75
77
79
81
83
85
87
89
91
93
95
97
99
Metade dos brasileiros tem renda domiciliar per capita de até R$ 513 por mês
Apenas 5% dos brasileiros tem renda domiciliar per capita de
R$ 2.450 ou mais por mês
% de brasileiros
Renda domiciliar per capita
Fonte: Data Popular a partir da PNAD / Valores inflacionados para maio de 2013 pelo INPC
100

10. 10 Distribuição de renda no Mundo – Paridade de Poder de
Compra
0
100
200
300
400
500
600
700
800
900
1000
1100
1200
1300
1400
1500
1600
1700
1800
1900
2000
0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40% 45% 50% 55% 60% 65% 70% 75% 80% 85% 90% 95% 100%
Renda familiar per capita (R$/mês - 2012)
Distribuição das pessoas no mundo segundo sua
renda familiar per capita
R$1019 18%
54% R$291
Fonte: Extraído de Milanovioc, 2011 (The Have and Have Nots)
54% da população mundial vive com
renda inferior a R$ 320
Só 18% da população mundial vive com
renda superior a R$ 1120
Fonte: Banco Mundial, estimativas produzidas com base em Milanovic, 2011 (The Have and the Have Nots).
Valores em R$ 2012.
Renda familiar per capita
(R$/mês)
R$ 320
R$ 1120 18%
54%

11. 11
%
População176 milhões203 milhões217 milhões
Fonte: Projeção Data Popular a partir da PNAD –IBGE e Projeção da População do Brasil por Sexo e Idade para o Período 2000/2060 -IBGE
47
21
8
40
56
58
13
23
34
2004
2014
2024
ClasseAlta
ClasseMédia
ClasseBaixa
Evolução das Classe Econômicas
114 milhões de pessoas
A Classe Média tende a continuar crescendo nos próximos anos

12. 12A ELITE É DIFERENTE DA NOVA CLASSE MÉDIA

13. 13
MAIS DE 1/3 DA CLASSE ALTA SE CONSIDERA CLASSE BAIXA De qual classe se considera (entre a classe alta)
%
10
52
38
Classe Alta
Classe Média
Classe Baixa

14. 14
A CLASSE MÉDIA TEM VALORES MAIS FORTES
21
25
44
71
66
62
80
86
VIZINHOS
BRASILIDADE
PESQUISARPREÇO
EDUCAÇÃO
CLASSE ALTA
CLASSE MÉDIA
%VALORES CLASSE MÉDIA X CLASSE ALTA

15. 15CONSUMO

16. 16
O consumo é satisfação, oportunidade e pertencimentoO que é consumo para essa classe?
Inclusão, Pertencimento
Sair do universo das restrições
Oportunidade, investimento
Satisfação das necessidades
Sensação imediata de prazer
Uma roupa para entrevista no emprego
Um computador
Uma moto
Educação
Exemplos de consumo que pode ser investimento e satisfação ao mesmo tempo:
E o consumo pode unir investimento e satisfação

17. 17Se fosse um país...
Por ano, consomeR$ 1,17 trilhão
Mas a classe média tem dinheiro? estaria no G20do consumo mundial

18. 18
CRÉDITO E SERVIÇOS FINANCEIRO

19. 19
Emprego formalCrescimento do número de trabalhadores e do número de trabalhadores com carteira assinada (1993 –2013)
%
+48
+125
Nº trabalhadores
Trabalhadores com carteiraassinadaDe 1993 a 2013 o número total de trabalhadores com carteira assinada passou de 23 mi para 52 mi
MA
PI
CE
BA
RN
PB
PE
AL
SEIsso equivale a praticamente toda a população da região Nordeste... ...e é maior que a população de países como Espanha ou Coréia do Sul

20. 20
O número de bancarizados cresceu consideravelmente em 7 anos, um aumento de 32%
2006
2013
64 milhões
85 milhões*
+ 32%
Número de brasileiros bancarizados
*BANCARIZADOS COM MAIS DE 18 ANOS

21. 21
56% dos bancarizados são da Classe Média, isso representa 47,6 milhões de brasileiros
32
56
12
Classe Alta
Classe Média
Classe Baixa
Share de Classes entre os Bancarizados
%
27,2 milhões
Classe Alta
47,6 milhões
Classe Média
10,2 milhões
Classe Baixa

22. Aclasse médiajá é protagonista no país. Mas quem são os protagonistasda classe média?

23. 23
Osnegrosforam os que mais contribuíram para o crescimento da classe média nos últimos anos
Mais da metade dos negros estão na classe média.
São 53 milhões de pessoas.
Fonte: Data Popular a partir da PNAD. Valores de Outubro de 2012. Vozes da Classe Média
75% das pessoas que ascenderam à classe média na última década são negras

24. 24
Os negrosganharão em 2013 R$ 1,1 trilhão
28
51
68
72
49
32
Classe Alta
Classe Média
Classe Baixa
Negros
Não-Negros
Fonte: Projeção Data Popular a partir da PNAD e POF-IBGE. Negros = Pretos + Pardos. Valores corrigidos pelo INPC para janeiro de 2013Massa de Renda das classes econômicas (Negros x Não Negros)
%
Metade da massa de renda da classe média pertence aos negros

25. 25
AS MULHERES SÃO AS GRANDES PROTAGONISTAS DA NOVA CLASSE MÉDIA BRASILEIRA!
São MAIS ESCOLARIZADAS do que os homens da mesma classe
CHEFIAM MAIS FAMÍLIAS do que as mulheres de elite
CONTRIBUEM MAIS PARA A RENDA FAMILIAR do que as mulheres do topo da pirâmide
ADMINISTRAMo orçamento doméstico e DECIDEMa maior parte dos gastos e compras da família

26. 26
+
+
Nos últimos 10 anos, houve uma aumento significativo do emprego formal feminino
15%
87%
Variação do nº mulheres
Variação do nº de mulherescom carteira assinadaCrescimento da população feminina e do número de mulheres com carteira assinada (2003 –2013)
Fonte: Data Popular a partir da PNAD/IBGE e RAIS/MTE
%
+10
milhões
debrasileiraspassaram
aintegraromercadodetrabalhoformalnasduasúltimasdécadas
Contingente equivalentea toda a população do estado do Rio Grande do Sul

27. 27
OS HOMENS CASADOS ABREM O CORAÇÃOAfirmam que sua esposa confere sua conta no banco e sabem exatamente o que eles ganham61% 71% 79% Afirmam preferir mudar de opinião para não brigar com a esposaTêm certeza que a esposa possui dinheiro guardado sem ele saber

28. 2886% 79% Decisão sobre as compras no supermercadoRoupa do maridoViagem de férias da família71% 58%
Influência da mulher nas decisões da famíliaTotal de homens casados que concordam que a esposa é a principal responsavelpor: 53%ComputadorCarro da família

29. 29
Fonte: Data Popular a partir da PNAD. Valores de Outubro de 2012
E os jovensvão consolidar essa ascensão
Hoje existem 42 milhões de jovens de 18 a 30 anos no país.
55% deles estão na classe média
Os jovens da classe média contribuem mais com a renda da casa do que os jovens da elite

30. 30
O Brasil da Classe Média é jovem4534251817232326252414141615121618243135211101112
Extremamente pobres
Vulneráveis / Pobres
Classe Média
Baixa Classe Alta
Alta Classe Alta
Até 16 anos
17 a 30 anos
31 a 40 anos
41 a 60 anos
61 anos ou mais
Fonte: Data Popular a partir da PNADDistribuição etária entre as Classes
%

31. 31
E ele está conectado
45
46
9
Classe Alta
Classe Média
Classe Baixa
Fonte: Data Popular a partir da PNADShare de domicílios com acesso à internet -2013
%
21
33
63
Classe Baixa
Classe Média
Classe AltaDomicílios com acesso à internet segundo a Classe econômica -2013
%

32. 32UM CONSUMIDOR QUE INCOMODAAS CLASSES AB

33. 33
O crescimento da renda e a ampliação do crédito possibilitou aos integrantes da Nova Classe Média acessar espaços e lugares que antes estavam restritos ao público da Tradicional Classe Média. Essa mudança no cenário tem gerado um certo descontentamento de parcela dos antigos privilegiados
O QUE A CLASSE MÉDIA TRADICIONAL PENSA SOBRE A NOVA CLASSE MÉDIAO aumento das filas nos cinemas me incomodam62,8% 55,3%Produtos deveriam ter versões para ricos e para pobresPrefiro ambientes com pessoas do meu nível social49,7% 48,4%A qualidade dos serviços piorou com o maior acesso da população

34. 34
O QUE A CLASSE MÉDIA TRADICIONAL PENSA SOBRE A NOVA CLASSE MÉDIA
O crescimento da renda e a ampliação do crédito possibilitou aos integrantes da Nova Classe Média acessar espaços e lugares que antes estavam restritos ao público da Tradicional Classe Média. Essa mudança no cenário tem gerado um certo descontentamento de parcela dos antigos privilegiadosO metrô aumenta a circulação de pessoas indesejáveis na região
Todos os estabelecimentos deveriam ter elevadores separados26,4% 17,1%
Pessoas mal vestidas deveriam ser barradas em certos lugares
16,5%

35. QUAL O PRINCIPAL DESAFIO PARA CONQUISTAR A NOVA CLASSE MÉDIA?

36. 36
COMUNICAR É SER ENTENDIDOAs dificuldades em lidar com a base da pirâmide tem a ver com: DISSONÂNCIA COGNITIVA Diferenças de formação Cultural Educacional Econômica LinguísticaO vocabulário, o repertório e os valores são distantes
As classificações e critérios técnicos não dialogam necessariamente com a lógica
deste consumidor

37. 37
PRÁTICAS DE SUCESSO –COM O CONSUMIDOR
RELACIONAMENTO
Tecnologia e política de relacionamentoCAPILARIDADEDisponibilização do produto / serviço em local de fácil acesso ao consumidor
CLAREZA, DIDATISMO E TRANSPARENCIA
Comunicação clara e honestidade nas promessa
IDENTIFICAÇÃO E PARCERIA
Utilizam referências próximas e exemplificam com base na realidade do consumidorPRESTAÇÃO DE SERVIÇOQue seja percebido como relevante pelo consumidorPREÇO JUSTOCompatível com a entrega

38. 38MUITO OBRIGADO !!!!
RENATO MEIRELLES
renato@datapopular.com.br

39. ©2013DataPopular.Todososdireitosreservados.
EsterelatóriodepesquisaépropriedadeintelectualdoDataPopularenãopodeserdivulgadooureproduzido, sejaparcialouintegralmente,sempréviaautorizaçãoporescritodoDataPopular.
Essadeterminaçãoestádeacordocomoartigodenúmero27doCódigodeÉticaICC/ESOMAR,queestabeleceque“ondequerquequaisquerdasapuraçõesdeumprojetodepesquisasejampublicadaspelocliente,oúltimotemaresponsabilidadedeassegurarqueestasnãosejamenganosas.Opesquisadordeveserconsultadoeconcordarpreviamentecomaformaeoconteúdodapublicação,edevetomarasmedidasparacorrigirquaisquerdeclaraçõesenganosasarespeitodapesquisaedesuasapurações”.