Palestra a importância_de_compartilhar_o_conhecimento_nas_organizações
•
3 j'aime•442 vues
Contextualizar a importância do compartilhamento do conhecimento, como alternativa para potencialização dos processos da Universidade Corporativa.
Recommandé
Contenu connexe
Tendances
Tendances (20)
Similaire à Palestra a importância_de_compartilhar_o_conhecimento_nas_organizações
Similaire à Palestra a importância_de_compartilhar_o_conhecimento_nas_organizações (20)
Plus de INSTITUTO MVC
Plus de INSTITUTO MVC (20)
Dernier
Dernier (20)
Palestra a importância_de_compartilhar_o_conhecimento_nas_organizações
- 1. Educação Corporativa com Foco em Resultados A Importância do Compartilhamento do Conhecimento nas Organizações JB vilhena www.institutomvc.com.br
- 2. Educação Corporativa com Foco em Resultados João Baptista Vilhena Consultor Sênior e Diretor de Conteúdo do Instituto MVC. Coordenador acadêmico dos MBAs da FGV em Gestão Estratégica de Serviços, Comercial e de Varejo. Tem 35 anos de experiência profissional em Educação Corporativa, Consultoria e Coaching, nas áreas de Planejamento Estratégico, Gestão, Marketing, Negociação, Vendas e Liderança. Doutorando pela Universidade de Rennes/França, Mestre em Administração pela FGV e Pós-graduado em Marketing pela ESPM/RJ. Como palestrante participou de importantes eventos nacionais e internacionais, tais como: ASTD (American Society for Training and Development); CBTD; CRIARH; ABTD; ExpoVendaMais.
- 3. Educação Corporativa com Foco em Resultados Eras Empresariais Era da Produção em Massa 1920 Era da Produção em Massa 1950 Modelos Tradicionais de Gestão Administração científica Administração das relações humanas Administração burocrática Outros modelos tradicionais da administração
- 4. Educação Corporativa com Foco em Resultados Era da Qualidade 1970 Era da Competitividade 1990 Novos Modelos Gestão Administração japonesa Administração participativa Administração empreendedora Administração holística Eras Empresariais
- 5. Educação Corporativa com Foco em Resultados Era da ... Anos 2000 em diante Modelos Emergentes Gestão da complexidade Gestão da mudança Gestão do conhecimento Inovação e empreendedorismo Eras Empresariais
- 6. Educação Corporativa com Foco em Resultados No PASSADO – Posição de mercado No PRESENTE – Competências Estratégia Empresarial
- 7. Educação Corporativa com Foco em Resultados Eras Empresariais Posicional Competências Michael PORTER Economia e História militar Especialistas analíticos e consultorias Analisar Calcular Prescritiva “Nada mais do que fatos” Gary HAMEL e C.K. PRAHALAD Educação e Teoria do Caos Pessoas inclinadas à experimentação e adaptabilidade Aprender Jogar Descritiva “Se não der, tente outra vez”
- 8. Educação Corporativa com Foco em Resultados
- 9. Educação Corporativa com Foco em Resultados APRENDIZAGEM ORGANIZACIONAL CONHECIMENTOS / CAPACIDADES COMPETÊNCIAS ESSENCIAIS (CORE COMPETENCES) Produtos Serviços Processos Produtos Serviços Processos Produtos Serviços Processos Produtos Serviços Processos Produtos Serviços Processos Ambiente Competências Essenciais e Vantagem Competitiva
- 10. Educação Corporativa com Foco em Resultados Competências Essenciais e Vantagem Competitiva APRENDIZAGEM ORGANIZACIONAL CONHECIMENTOS / CAPACIDADES COMPETÊNCIAS ESSENCIAIS (CORE COMPETENCES) Produtos Serviços Processos Produtos Serviços Processos Produtos Serviços Processos Produtos Serviços Processos Produtos Serviços Processos Ambiente
- 11. Educação Corporativa com Foco em Resultados VALOR Qual é o efeito da competência nos resultados da empresa? Quais são os efeitos desta competência no valor percebido pelo cliente? RARIDADE Quantos concorrentes dominam atualmente esta competência? IMITABILIDADE Com que facilidade os concorrentes são capazes de identificar e imitar a competência? EXTENSIBILIDADE A competência pode ser explorada para a produção de novos produtos, serviços e negócios? A Importância da Competência
- 12. Educação Corporativa com Foco em Resultados APRENDIZAGEM ORGANIZACIONAL CONHECIMENTOS / CAPACIDADES COMPETÊNCIAS ESSENCIAIS (CORE COMPETENCES) Produtos Serviços Processos Produtos Serviços Processos Produtos Serviços Processos Produtos Serviços Processos Produtos Serviços Processos Ambiente Competências Essenciais e Vantagem Competitiva
- 13. Educação Corporativa com Foco em Resultados APRENDIZAGEM ORGANIZACIONAL CONHECIMENTOS / CAPACIDADES COMPETÊNCIAS ESSENCIAIS (CORE COMPETENCES) Produtos Serviços Processos Produtos Serviços Processos Produtos Serviços Processos Produtos Serviços Processos Produtos Serviços Processos Ambiente Competências Essenciais e Vantagem Competitiva
- 14. Educação Corporativa com Foco em Resultados CONHECIMENTOS / CAPACIDADES Individuais Grupais Corporativas Foco no cliente Cuidado com o cliente Orientação para o cliente Orientação de mercado De Aprendizado Aprendizado individual Aprendizado grupal Aprendizado organizacional De organização / gerência Gerência individual Habilidades interpessoais Gestão de talentos De fora para dentro Foco externo Marketing Senso de marketing De dentro para fora Foco interno Operações Utilização de recursos Inovação Criatividade Decisão coletiva Novos produtos Habilidades de tarefa Tarefas individuais Tarefas grupais Processos de planejamento Níveis dos Conhecimentos/Capacidades
- 15. Educação Corporativa com Foco em Resultados APRENDIZAGEM ORGANIZACIONAL CONHECIMENTOS / CAPACIDADES COMPETÊNCIAS ESSENCIAIS (CORE COMPETENCES) Produtos Serviços Processos Produtos Serviços Processos Produtos Serviços Processos Produtos Serviços Processos Produtos Serviços Processos Ambiente Competências Essenciais e Vantagem Competitiva
- 16. Educação Corporativa com Foco em Resultados APRENDIZAGEM ORGANIZACIONAL CONHECIMENTOS / CAPACIDADES COMPETÊNCIAS ESSENCIAIS (CORE COMPETENCES) Produtos Serviços Processos Produtos Serviços Processos Produtos Serviços Processos Produtos Serviços Processos Produtos Serviços Processos Ambiente Competências Essenciais e Vantagem Competitiva
- 17. Educação Corporativa com Foco em Resultados Aprendizado Individual Aprendizado Organizacional
- 18. Educação Corporativa com Foco em Resultados Aprendizagem Interpretação (Significado dos dados fornecidos) Memória Ação Tomada Procura (coleta de dados) Modelos Mentais Individuais Ação Individual Aprendizado Individual Reações do Ambiente Aprendizado Individual
- 19. Educação Corporativa com Foco em Resultados Modelos mentais individuais Aprendizado individual Memória organizacional Ação individual Ação da organização Reação do ambiente Aprendizado organizacional Aprendizado Organizacional: Modelo Simples
- 20. Educação Corporativa com Foco em Resultados É condição indispensável... Mas, não garante Aprendizado Individual Aprendizado Organizacional
- 21. Educação Corporativa com Foco em Resultados Cultura Aprendizado Individual Aprendizado Organizacional É condição indispensável... Mas, não garante
- 22. Educação Corporativa com Foco em Resultados Domínio Pessoal Aprendizagem em Grupo Modelos Mentais Visão Compartilhada Pensamento Sistêmico Aprender a expandir as capacidades pessoais para obter os resultados desejados Refletir, esclarecer continuamente e melhorar a imagem que cada um tem do mundo. Desenvolver inteligência e capacidades maiores do que a soma dos talentos individuais Estimular o engajamento do grupo em relação ao futuro que se procura criar. Uma forma de analisar e uma linguagem para descrever e compreender as forças e inter-relações que modelam o comportamento dos sistemas Peter Senge Cultura de Aprendizagem
- 23. Educação Corporativa com Foco em Resultados – “Eu sou meu cargo” – “O inimigo está lá fora” – A ilusão de assumir o controle – A fixação em eventos – A parábola do sapo escaldado – A ilusão de aprender com a experiência – O mito da equipe gerencial Deficiências de Aprendizagem Peter Senge
- 24. Educação Corporativa com Foco em Resultados Projetista Desenvolver valores, políticas, estratégias, estruturas e processos Professor Auxiliar as pessoas a desenvolverem novas visões de mundo Regente Alinhar pessoas e organização em seus esforços e resultados Papéis do Líder Peter Senge
- 25. Educação Corporativa com Foco em Resultados Cultura Aprendizado Individual Aprendizado Organizacional É condição indispensável... Mas, não garante
- 26. Educação Corporativa com Foco em Resultados Cultura Processos Aprendizado Individual Aprendizado Organizacional É condição indispensável... Mas, não garante
- 27. Educação Corporativa com Foco em Resultados Aquisição Cultura Processos Aprendizado Individual Aprendizado Organizacional É condição indispensável... Mas, não garante
- 28. Educação Corporativa com Foco em Resultados Externa Interna Cultura Processos Aprendizado Individual Aprendizado Organizacional É condição indispensável... Mas, não garante Aquisição
- 29. Educação Corporativa com Foco em Resultados Difusão Externa Interna Cultura Processos Aprendizado Individual Aprendizado Organizacional É condição indispensável... Mas, não garante Aquisição
- 30. Educação Corporativa com Foco em Resultados Ikujiro Nonaka e Hirotaka Takeuchi Tipos de Conhecimento TÁCITO EXPLÍCITO Subjetivo Conhecimento da experiência Simultâneo (aqui e agora) Analógico (prática) Pessoal, difícil de formalizar e comunicar a outros “Eu sei fazer, mas não sei explicar” Objetivo Conhecimento da racionalidade Sequencial (lá e então Digital (teoria) Codificado, documentado, fácil de comunicar a outros
- 31. Educação Corporativa com Foco em Resultados De E T ET Para Espiral do Conhecimento Ikujiro Nonaka e Hirotaka Takeuchi
- 32. Educação Corporativa com Foco em Resultados Socialização Codificação Difusão Externa Interna Cultura Processos Aprendizado Individual Aprendizado Organizacional É condição indispensável... Mas, não garante Aquisição
- 33. Educação Corporativa com Foco em Resultados Intenção: aspiração de uma organização em relação às suas metas Autonomia: ação autônoma conforme as circunstâncias, visando oportunidades inesperadas Flutuação e caos criativo: interação entre a organização e o ambiente externo, com atitude aberta em relação aos sinais Redundância: existência de informações que transcendem as exigências operacionais imediatas Variedade de requisitos: acesso mais rápido a uma ampla gama de informações necessárias, com o menor número de etapas Condições Capacitadoras Ikujiro Nonaka e Hirotaka Takeuchi
- 34. Educação Corporativa com Foco em Resultados Brainstorming Livros e vídeos Simulações e dramatizações Protótipos e experimentações Ações Práticas e Multiplicadoras
- 35. Educação Corporativa com Foco em Resultados Coaching e mentoring Troca de experiências e depoimentos pessoais Casos e registro de práticas Treinamento informal e na atividade Ações Práticas e Multiplicadoras
- 36. Educação Corporativa com Foco em Resultados “Aprender é a única coisa de que a mente nunca se cansa, nunca tem medo e nunca se arrepende”. Leonardo da Vinci
- 37. Educação Corporativa com Foco em Resultados