3. CPqD Billing
Conjunto de módulos funcionais
• Tarifação, Cobrança, Atendimento ao Cliente, Tarifação Online,
Arrecadação, Faturamento, Contabilidade e Relatórios
4. Tarifação (offline)
A partir de um CDR (Call Detail Record), obter o valor de
um serviço
• Identificação de eventos tarifários
• Obtenção de preço e cálculo de valor
• Identificação do cliente e conta para apropriação
• Aplicação de descontos e franquias
• Lote de registros em arquivos processados após o término do
serviço
5. Tarifação Online - OCS
OCS = Online Charging System
Etapas de identificação, apropriação e valoração
acontecem durante o serviço
• Tempo e quantidade utilizada ainda não estão disponíveis
Necessidade de tratamento de pré-pago
• Autorização baseada no saldo do cliente
• Compartilhamento de saldo entre serviços
Performance
• CAPS – Call Attempts per Second
• TMA – Tempo médio de atendimento
CDR – Charging Detail Record
6. Comparação
Tarifação (offline)
• Remessas de CDR – Call
Detail Record
• Processamento em lote
• Acontece após o serviço
terminar
• Obtem valor a partir de
quantidade ou tempo de uso
Tarifação Online
• CDR – Charging Detail
Record por serviço
• Processamento individual
• Acontece durante o serviço
• Obtém valor a partir de
estimativas de uso (projeções)
• Diversas chamadas por
serviço
• Controle e compartilhamento
de saldo
7. Diameter
Protocolo IETF – RFC 6733
• AAA – Authentication, Authorization and Accounting
• Composto de AVPs (Attribute-Value Pair)
• Outras RFCs descrevem as aplicações específicas (Controle de
crédito – RFC 4006)
• Formato flexível e expansível (Custom AVPs)
Provê funcionalidades além das previstas pelo RADIUS
(RFC 2138)
• Entre elas suporte para sessões de usuário e contabilização
Integração com IMS – IP Multimedia Subsystem (3GPP)
• Framework arquitetural para desenvolvimento de serviços para a
rede IP
• Utiliza largamente a IETF (SIP, Diameter), como forma de facilitar a
integração com a Internet
9. Exemplo de serviço OCS
Início do serviço
• Autorização (quantidade média, mínima ou recebida da rede)
• Consulta e reserva de saldo (valoração parcial)
• Registro de dados da sessão
Chamadas intermediárias
• Obtenção de nova quantidade
• Consulta de reserva de saldo (valoração parcial)
• Notificação de uso parcial do saldo autorizado anteriormente
Término do serviço
• Notificação de uso final
• Valoração completa com geração de detalhamento da chamada
• Consumo de franquia
• Liberação de saldo não utilizado
10. Considerações finais
Tarifação online pode:
• Tratar chamadas pré-pagas ou pós-pagas
• Controlar e compartilhar saldos e franquias
• Controlar o uso do serviço, via limites de uso
• Gerar detalhes de chamada que serão exibidas em fatura
Tarifação online depende:
• Conhecimento do perfil de uso (CAPS)
Tarifação online deve:
• Oferecer mecanismo de recuperação para garantia de receita
(processamento offline de registros)