O documento discute como aplicar a Comunicação Não Violenta (CNV) como fundamento da liderança no mundo atual complexo, incerto e volátil (V.U.C.A). A CNV enfatiza a empatia, escuta ativa e compreensão das necessidades de todos os envolvidos. A liderança baseada em CNV pode ajudar os líderes a lidarem melhor com as demandas atuais por meio de autoconhecimento, alinhamento de propósitos e comunicação eficaz.

1. Como aplicar a CNV como
fundamento da liderança?
Roberto Carvalho
Coach em Rede
Membro do Grupo de Excelência em Coaching – GEC
29/11/2018

3. 4.04.0
V.U.C.AV.U.C.A
C.N.VC.N.V
Liderança

4. O Mundo V.U.C.A

5. Complexidade
dificuldade de
compreender o resultado
das interações das
inúmeras variáveis
Ambiguidade
Realidade “turva”,
potencial de erro de
leitura e significados das
circunstâncias
Incerteza
(Uncertainty)
Momento presente não
nos é claro. Angústia?
Volatilidade
Velocidade das forças
inconstantes que
promovem mudanças a
todos

6. Indústria 4.0
Cibernética, IoT,
Redes, conexões neurais
O que nos importa sobre a Rev. 4.0

8. Comunicação não violenta, o que é?

11. Os estilos clássicos da liderança

12. Autocrático
Democrático
Liberal
Volume e
intensida
de
possíveis
da CNV

13. Demandas e desafios dos líderes
para o “futuro presente”

14. Competências sócio-
emocionais.
Liderança se dá
principalmente pelo
comportamento.

15. Mas então... como me torno um
lider neste cenário?
A CNV começa por voce,
em voce

16. Um mundo complexo
Ressignificação do erro
LIDERANÇA
Experiência do Usuário;
Lideranças
participativas
Novos paradigmas
Novos modelos de
gestão, comunicação
eficaz e efetiva
Ressignificação do erro
MERCADOMERCADO
Inovação
Modelos de negócio
disruptivos;
Múltiplas conexões;
Diversidade e
participação ativa
de todos;
Comunidades
politizadas EMPRESAS
Visão de curto prazo
Escassez de
recursos
“Fazer mais com
menos”
Aprendizado com
base no passado
COACHING
Auto conhecimento;
Alinhar propósitos;
Identificar gaps;
Apoio ao processo de
mudança.

17. Como então aplicar a CNV como fundamento
da liderança?
Observe o
observador

20. Muito obrigado!!
Roberto Carvalho
roberto@coachemrede.com.br