O documento descreve o Grupo de Estudos em Administração de Operações Empresariais e Logística (GELOG) do Conselho Regional de Administração de São Paulo. O GELOG tem como objetivo geral gerar conhecimento teórico e aplicações práticas nesta área para aumentar a competitividade empresarial. Seus objetivos específicos incluem discutir soluções para problemas relacionados à logística e operações e criar mecanismos para empresários compartilharem problemas e soluções.

1. ADMINISTRAÇÃO EM
OPERAÇÕES EMPRESARIAIS
E LOGÍSTICA

2. Composição
do
GELOG
Tecn.
ANTONIO
SAMPAIO
Adm.
DOMINGOS
ALVES
CORRÊA
NETO
Adm.
MARCOS
ANTONIO
MAIA
DE
OLIVEIRA
Adm.
RENATA
DELGADO
Adm.
VALDIR
ESPÓSITO

3. ObjeAvo
geral
Ø
O
foco
de
atuação
do
GELOG
consiste
na
criação,
desenvolvimento
e
validação
de
análises
sobre
o
tema
ADMINISTRAÇÃO
DE
OPERAÇÕES
EMPRESARIAIS
E
LOGÍSTICA
que
possam
gerar
conhecimento
teórico
e
aplicações
práAcas
para
aumento
da
compeKKvidade
das
organizações
dos
diferentes
setores
empresariais.

4. ObjeAvos
específicos
Ø
DiscuKr
e
propor
soluções
para
os
problemas
relacionados
as
Operações
Empresariais
e
LogísKca
e
suas
implicações;
Ø
Criar
mecanismos
para
que
os
empresários
e
execuKvos
possam
expor
seus
problemas
e
dificuldades
através
de
um
fórum
amplo
e
democráKco,
discuKndo
possibilidades
de
solução
e
contribuindo
com
a
experiência
individual
em
prol
da
comunidade
empresarial.

5. Metodologia
Ø Apresentação
de
cases
referenciais
de
sucesso
nas
organizações;
Ø Elaboração,
aplicação,
tabulação
e
divulgação
de
pesquisas
relacionadas;
Ø Elaboração
e
publicação
de
papers
e
livros
sobre
tópicos
da
área;
Ø Workshops
sobre
atualidades;
Ø Palestras
e
encontros
com
especialistas
em
Operações
e
LogísKca;
Ø Realização
de
cursos
de
curta
duração
sobre
tópicos
relevantes
na
área.

6. Como
parAcipar
do
grupo?
Ø Manifestação
de
interesse
junto
ao
CRA-­‐SP
através
do
envio
do
currículo
do
interessado
para
o
Departamento
de
Relações
Externas;
Ø O
ingresso
é
semestral
–
fevereiro
e
agosto,
e
ocorrerá
após
análise
e
aprovação
em
reunião
específica
agendada
pelo
grupo;
Ø O
Regimento
Interno
–
práAcas
gerais
está
disponível
no
site
do
CRA-­‐SP
para
conhecimento
dos
interessados.

7. Palestrante
Domingos
Alves
Corrêa
Neto
Ø Administrador
com
especialização
e
mestrado
em
Administração,
mestrado
em
Engenharia
Industrial
e
doutorando
em
Administração.
Atuação
no
ensino
superior
como
diretor,
coordenador
e
professor
em
cursos
de
graduação
e
pós-­‐graduação.
Atualmente
é
avaliador
insKtucional
e
de
cursos
presenciais/
EAD
do
MEC/INEP
e
coordenador
do
curso
de
Administração
da
Escola
Superior
Nacional
de
Seguros
de
São
Paulo
-­‐
ESNS-­‐SP;
Ø Carreira
profissional
desenvolvida
nas
áreas
de
Operações,
LogísKca,
Supply
Chain
e
Qualidade.
Foi
Diretor
de
LogísKca
da
Indústria
de
Tapetes
Bandeirante
e
execuKvo
em
empresas
metalúrgicas,
têxteis
e
químicas.
Atualmente
é
Consultor
Associado
da
Gestori
Consultoria
Empresarial;
Ø Coordenador
do
GELOG
–
Grupo
de
Estudos
em
Administração
de
Operações
Empresariais
e
LogísKca
do
Conselho
Regional
de
Administração
de
São
Paulo
(CRA-­‐SP).

8. O PERFIL DO ADMINISTRADOR
EM OPERAÇÕES EMPRESARIAIS
E LOGÍSTICA

9. AGENDA
1. Administrador
profissional
x
campo
de
atuação;
2. Operações
e
LogísAca;
3. Perfil
do
Administrador
em
Operações
Empresariais
e
LogísAca.

10. Parte
1
Administrador
profissional
x
campo
de
atuação

13. Perfil
do
Administrador
(Pesquisa
CFA
–
2011)
Fonte:
www.cfa.org.br/administracao/administrador
ALGUNS
DADOS
• A
maioria
é
do
sexo
masculino;
• Tem
idade
média
de
39,3
anos;
• É
egresso
de
insKtuições
parKculares;
• Possui
especialização
em
alguma
área
da
Administração;
• Trabalha
em
empresas
de
grande
porte
(serviços
e
indústria)
e
órgãos
públicos;
• Atua
nas
áreas
de
Administração
Geral,
Financeira,
Vendas
e
Recursos
Humanos
(58,92%
do
total);
• Ocupa
cargos
de
gerência;
• Renda
média
de
aproximadamente
9,7
SM
• É
registrado
no
CRA.

14. • O
ambiente
empresarial
é
de
complexidade,
compeKKvidade
e
desafios
crescentes.
O
Administrador
é
o
profissional
qualificado
para
atuar
nas
diversas
dimensões
das
organizações
e
suas
inter-­‐relações,
transformando
planejamento
em
resultados.
• Quais
são
as
habilidades
e
as
técnicas
necessárias
para
o
sucesso
nesta
área
de
especialização
com
pouca
parAcipação
do
Administrador
Profissional?
Premissas
básicas

15. Parte
2
Operações
e
LogísAca

16. ATIVIDADES DE
APOIO
ADMINISTRAÇÃO DE RECURSOS HUMANOS
INFRAESTRUTURA DA EMPRESA
DESENVOLVIMENTO DA TECNOLOGIA
AQUISIÇÃO
M
A
R
G
E
M
ATIVIDADES PRINCIPAIS
LOGÍSTICA
DE
ENTRADA
(Inbound)
OPERAÇÕES
LOGÍSTICA
DE
SAÍDA
(Outbound)
MARKETING E
VENDAS
SERVIÇOS
PÓS-VENDA
GERÊNCIA DE RECURSOS HUMANOS
A
CADEIA
DE
VALOR
representa
todas
as
aKvidades
que
acontecem
dentro
da
empresa
com
a
finalidade
de
criar
VALOR
para
os
clientes.
É
variável
de
empresa
para
empresa,
refleKndo
as
suas
forças
e
qualidades
relacionadas
a
capacidade
de
gerar
estratégias
e
implementá-­‐las.
Adaptado
de
PORTER,
M.
E.
Compe44ve
strategy.
New
York:
The
Free
Press,
1980
Cadeia
de
Valor

17. PerspecAva
Integrada
de
Operações
e
LogísAca
Administração
Engenharia
de
Produção
Operações
e
LogísAca

18. PerspecAva
Integrada
de
Operações
e
LogísAca
Previsão de Demanda
Aquisição
Preservação/Conservação
Armazenagem de MP
Planejamento de Materiais (MRP)
Armazenagem em Processo
Movimentação de Materiais
Planejamento da Produção (PCP)
Embalagem, Unitização
Armazenagem de PA
Planejamento da Distribuição
Processamento de Pedidos
Transporte
Serviço ao Cliente
OPERAÇÕES E
LOGÍSTICA
EMPRESARIAL
Logística de
Suprimentos
Logística de
Produção
Logística de
Distribuição
Física
Adaptado
de
BALLOU,
R.
H.
The
evoluKon
and
future
of
logisKcs
and
supply
chain
management.
European
Business
Review.
Vol.
19
No.
4,
2007.
pp.
332-­‐348

19. Uma
nova
perspecAva
para
o
Administrador
1 ExecuAvos
de
corporações
líderes
na
implementação
do
“estado
da
arte”
do
SCM
compreendem
que
SCM
engloba
mais
que
a
LogísAca”
1 “SCM
partnerships
will
likely
involve
more
processes
and
func9ons
than
integrated
logis9cs
management
partnerships”
(Cooper
et.
al,
SCM:
more
than
a
new
name
for
LogisAcs,
InternaAonal
Journal
of
LogisAcs
Management,
V.
8,
No.
1,
1997).
Transporte
MateriaisSCM Logística
Distribuição

20. “Logis9cs
is
that
part
of
Supply
Chain
Management
that
plans,
implements,
and
controls
the
efficient,
effecAve
forward
and
reverse
flow
and
storage
of
goods,
services
and
related
informaAon
between
the
point
of
origin
and
the
point
of
consumpAon
in
order
to
meet
customers'
requirements.
”
www.cscmp.org
Definição
-­‐
LogísAca

21. Definição
-­‐
Supply
Chain
“Supply
Chain
Management
encompasses
the
planning
and
management
of
all
acAviAes
involved
in
sourcing
and
procurement,
conversion
and
all
LogisAcs
Management
acAviAes.
Importantly,
it
also
includes
coordinaAon
and
collaboraAon
with
channel
partners,
which
can
be
suppliers,
intermediaries,
third-­‐party
service
providers,
and
customers.
In
essence,
Supply
Chain
Management
integrates
supply
and
demand
management
within
and
across
companies”
www.cscmp.org

22. Materiais
Informações
Fluxo
conpnuo
e
ininterrupto
de:
Transferência
Transferência
Transferência
Transferência
Fabricante
Fornecedor
Distribuidor
Atacadista
Varejista
Consumidor
Finanças
Visão
Geral
–
Cadeia
de
Suprimentos

23. CompeAção
entre
Cadeias
de
Suprimentos

24. Parte
3
Perfil
do
Administrador
em
Operações
Empresariais
e
LogísAca

25. Administrador
em
Operações
e
LogísAca
­ Estabelecer/definir
o
Nível
de
Serviço
ao
Cliente;
­ Mercados
globais
–
global
sourcing;
­ Visão
sistêmica
do
negócio
(sinergia,
colaboração,
comparKlhamento);
­ Raciocínio
lógico
e
analíAco
–
problemas
de
suprimentos,
movimentação,
armazenagem,
transporte
e
distribuição;
­ CriaAvidade
e
flexibilidade
em
ambientes
turbulentos;
­ Habilidade
para
trabalhar
em
Ames
(coaching
e
mentoring);
­ Conhecer
e
gerenciar
tecnologia
de
informação
(sistemas
integrados,
equipamentos
e
práKcas).