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O Coaching como Aliado
Estratégico do Administrador no
Mundo Exponencial
Sandra Maria de Sousa Pereira
Membro do Grupo de Excelência em Coaching
Antuak Consultoria
• Esse tal de Exponencial
• Para onde sopra o vento
• Navegar é Preciso
• A bússola do coaching
• O GEC
O Coaching como Aliado Estratégico do
Administrador no Mundo Exponencial
Esse tal de Exponencial
“A única constante
é a mudança.”
Heráclito de Efeso
Filósofo pré-socrático
aproximadamente 535 a.C. - 475 a.C
Ciclos das grandes mudanças
“Revolução da velocidade”
Esse tal de Exponencial
• Velocidade
• Amplitude e Profundidade
• Impacto Sistêmico
Dinâmica do Mundo Exponencial
Tecnologias Indústrias Negócios Impactos
Digital
Biotecnologia
Materiais
Manufatura
Agronegócios
Bancos
Saúde
Educação
...
Modelos
Plataformas
Pessoas
Famílias
Empresas
Sociedade
Humanidade
“A forma de o
mundo mudar
mudou”.
(Roberto Camanho)
Supervisor do Laboratório de Produtividade da ESPM
Esse tal de Exponencial
Esse tal de Exponencial
Mundo VUCA (VICA)
Volatilidade, Incerteza,
Complexidade e Ambiguidade são
conceitos que trazem uma visão de
um mundo fluido, onde tudo pode
acontecer, pleno de possibilidades
e inseguranças.
Esse tal de Exponencial
Visão:
propósito
compartilhado
e foco.
Compreensão:
curiosidade, empatia,
mente aberta para
diferentes
perspectivas.
Clareza:
simplificar, valorizar a
essência, a intuição e o
pensamento sistêmico,
multidisciplinar
Agilidade:
na tomada de
decisões e na
inovação.
Esse tal de Exponencial
Resultado do aumento brutal em
quatro dimensões das
transformações atuais (tipo,
velocidade, volume e escala).
Rápidos avanços tecnológicos geram
mudanças com turbulência,
tornando o ambiente volátil.
Não é mais possível prever eventos
futuros. Os mercados e as ações
pessoais, antes mais previsíveis,
hoje impactam rapidamente os
resultados, que agora beiram o
imprevisível.
Interdependência em
economias e sociedades
globalmente conectadas,
mas sem claras conexões
entre causas e efeitos, o que
afeta todas as organizações.
Falta de conexão clara entre
causa e efeito. Nem todas as
variáveis são conhecidas, há
múltiplos significados e há
sempre mais do que uma
única resposta correta.
Mundo Disruptivo
A disrupção ocorre quando é criado um
produto ou serviço mais acessível num
determinado mercado que desestabiliza
os concorrentes que antes o dominavam.
Esse tal de Exponencial
“Um celular e uma cabeça boa.”
(José Salibi Neto)
#conectingthedots
CDs / DVDs TELCO’s Livrarias
BARSA
Redes TVs
Locadoras
TV a cabo
TOM TOM
TELCO’s
SMSHOTEIS
TAXIS
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Esse tal de Exponencial
Esse tal de Exponencial
Para onde sopra o vento
Planejamento, organização e controle, previsão
financeira, critérios para tomada de decisão são temas
que estão sendo revisitados e redefinidos para se
adaptar ao Mundo Exponencial.
Essa nova realidade afeta as organizações de todos os
tipos, as carreiras, o conceito de emprego e trabalho e,
obviamente, até mesmo nossa vida pessoal.
Para onde sopra o vento
Ameaças
Para onde sopra o vento
• Perder o emprego e a empregabilidade
• Perder o momento de ser protagonista
• Defasagem profissional
• A era do Obsoleto
• Apego à forma de trabalho
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“Ser obsoleto é o novo default.”
Oportunidades
Para onde sopra o vento
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• Soluções “ágeis” de problemas
• Colaboracão, cooperação
“O olho do drone engorda o gado.”
Para onde sopra o vento
Que tipo de competências o
Administrador deve buscar
para garantir o sucesso nos
negócios neste mundo
exponencial?
Surfar nessa onda tão volátil nos faz ver
como cada vez mais importante
construir bases firmes e flexíveis.
Para onde sopra o vento
Competências 4.0
Adaptação GEC - https://exame.abril.com.br/carreira/10-competencias-que-todo-professional-vai-precisar-ate-2020/
Aprender – Desaprender – Reaprender - Rapidamente
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• Autorresponsabilidade
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• Orientação para servir
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• Pensamento Sistêmico
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Para onde sopra o vento
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Navegar é Preciso
Navegar é Preciso
No âmbito pessoal:
Desenvolvimento das competências duráveis: capacidade
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No âmbito da comunidade (família, empresa, grupos de
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AUTOCONHECIMENTO
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Navegar é Preciso
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mente
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Navegar é Preciso INTELIGÊNCIA
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Navegar é Preciso: O Coaching é um aliado
Navegar é Preciso
“O futuro é desconhecido.
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“Precisamos combinar a estabilidade
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realização do propósito maior (…) com
soluções originais, criadas em tempo real,
para superar os desafios novos que forem
surgindo a cada momento.”
(Amana-Key)
Navegar é Preciso
Abrace a mudança!
Navegar é preciso
“A mudança é inevitável, então
abrace-a, mesmo que pareça
desconfortável”.
(Lao Tsé – Filósofo e Pensador Século VI a.C.)
Conceito GEC – Plenária CRA-SP 17/09/2008
“Coaching: É uma atividade profissional(1) que se dá num
processo confidencial(2), estabelecido em uma relação de
parceria(3) entre Coach e Cliente, visando o
desenvolvimento pessoal e profissional(4), apoiando e
instigando(5), com o objetivo de atingir resultados
previamente estabelecidos(6)”.
Coaching Coach Cliente (Coachee)
(1) Atividade Profissional
(2) Processo Confidencial
(3) Relação de Parceria
Profissional especializado em
técnicas de coaching
(5) Apoia e instiga o cliente
(4) Desenvolvimento pessoal e
profissional
(6) Atingir resultados
previamente estabelecidos
A bússola do coaching
A bússola do coaching
A base do coaching é a
mudança, a transformação:
De um estado insuficiente ou
não desejado para outro
desejado, muito melhor.
Situação
Atual
Visão Plano Jornada Resultado
Essência do coaching é a transformação sustentável.
Para isso, trabalha fortemente em:
A bússola do coaching
✓ autoconhecimento
✓ clareza sobre a situação desejada e objetivos
✓ busca de possibilidades criativas
✓ Mapeamento dos recursos existentes
✓ Avaliação dos gaps e competências necessárias
✓ Construção da rota a ser percorrida
✓ Autonomia e autorresponsabilidade
✓ Resiliência e aprendizado contínuo
• Pensamento sistêmico
• Visão expandida
• Nível de consciência
• Clareza de cenários
• Posicionamento
• Identificação de GAPs
• Transformar o convencional em
algo novo
• Ver sob outra perspectiva
• Estimula soluções criativas
• Identificação da sua
singularidade
A bússola do coaching
O cliente é protagonista da mudança/ transformação!
O mundo agora é exponencial
As pessoas (ainda!?) não...
E agora?
A bússola do coaching
“Calibrar nossa bússola para encontrarmos a direção correta pode ser
o maior desafio que o mundo exponencial tem a nos oferecer.”
(Magali Lopes)
Coaching no mundo exponencial
– aliado estratégico do Administrador
- Transformação de pessoas e empresas
- Definição de cenários, tendências, objetivos
- Autoconhecimento, identidade, valores, visão
- Foco no essencial, escolhas sustentáveis
- Conexão digital e humana
- Chegar mais depressa ao que realmente interessa
A bússola do coaching
GEC – Grupo de Excelência em Coaching
Contribuições
Contribuir rumo à excelência da prática de coaching pelo contínuo
desenvolvimento de conceitos, métodos e processos, visando
beneficiar os interessados na atividade, os administradores e à
sociedade em geral.
• Conceitos de Coaching, Mentoring e Councelling
• Glossário de termos associados a Coaching
• Perfil e Competências do Coach
• Programa de Coaching para Jovens Administradores
• Workshop de Carreira
• Palestras, artigos e vídeos
Causa
Ativo desde
Junho 2007
GEC – Grupo de Excelência em Coaching
Programe-se!!!
crasp.gov.br/centro/site/grupos-
de-excelência/coaching
in/gec-crasp/
craspgec
craspgec
Para viver nesse mundo exponencial, precisamos de raízes
firmes e asas fortes.
ASAS - capacidade criativa, flexibilidade para olhar e
reinventar o novo, sempre e de novo, confiando na intuição e
na inteligência coletiva.
RAÍZES - valores, fundamentos, competências duráveis, pilares
da nossa essência, que norteiam nossas ações e decisões.
Conclusão
Entre raízes e asas, podemos ver este
mundo como uma terrível ameaça ou
como um constante e caudaloso
manancial de mudanças, surpresas e
oportunidades criativas em
permanente transição.
Conclusão
Coaching
Aliado Estratégico do
Administrador Exponencial
Agilidade
Adaptação
Protagonismo
Oportunidades
Inovação
Contribuição singularHumanização
Conclusão
O seu compromisso - Como aproveitar o mundo exponencial
Qual o primeiro passo, imediato, possível, sustentável, mensurável
que você se compromete a dar para entrar em ação e abraçar a
mudança nesse mundo exponencial?
Em duplas – escolha um colega
Compartilhe com seu colega qual o seu primeiro passo imediato (5 minutos cada)
Use seu celular:
Peça que ele grave (com o seu celular) você falando sobre o seu compromisso (2 minutos cada)
Momento Coaching
Entre em ação!!!
Filme Uber helicóptero
A bússola do coaching
Sandra Maria de Sousa Pereira
Coach, Educadora e Escritora
www.momentocoaching.com
Antuak Consultoria
www.antuakconsultoria.com.br
E-mail: sandra.pereira@antuakconsultoria.com.br
@SanPereiraCoach
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SanPereiraAntuak
AntuakConsultoria
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O Coaching como aliado estratégico do Administrador no Mundo Exponencial

  • 1. O Coaching como Aliado Estratégico do Administrador no Mundo Exponencial Sandra Maria de Sousa Pereira Membro do Grupo de Excelência em Coaching Antuak Consultoria
  • 2.
  • 3.
  • 4. • Esse tal de Exponencial • Para onde sopra o vento • Navegar é Preciso • A bússola do coaching • O GEC O Coaching como Aliado Estratégico do Administrador no Mundo Exponencial
  • 5. Esse tal de Exponencial “A única constante é a mudança.” Heráclito de Efeso Filósofo pré-socrático aproximadamente 535 a.C. - 475 a.C
  • 6. Ciclos das grandes mudanças “Revolução da velocidade”
  • 7. Esse tal de Exponencial • Velocidade • Amplitude e Profundidade • Impacto Sistêmico
  • 8. Dinâmica do Mundo Exponencial Tecnologias Indústrias Negócios Impactos Digital Biotecnologia Materiais Manufatura Agronegócios Bancos Saúde Educação ... Modelos Plataformas Pessoas Famílias Empresas Sociedade Humanidade
  • 9. “A forma de o mundo mudar mudou”. (Roberto Camanho) Supervisor do Laboratório de Produtividade da ESPM Esse tal de Exponencial
  • 10. Esse tal de Exponencial
  • 11. Mundo VUCA (VICA) Volatilidade, Incerteza, Complexidade e Ambiguidade são conceitos que trazem uma visão de um mundo fluido, onde tudo pode acontecer, pleno de possibilidades e inseguranças. Esse tal de Exponencial
  • 12. Visão: propósito compartilhado e foco. Compreensão: curiosidade, empatia, mente aberta para diferentes perspectivas. Clareza: simplificar, valorizar a essência, a intuição e o pensamento sistêmico, multidisciplinar Agilidade: na tomada de decisões e na inovação. Esse tal de Exponencial Resultado do aumento brutal em quatro dimensões das transformações atuais (tipo, velocidade, volume e escala). Rápidos avanços tecnológicos geram mudanças com turbulência, tornando o ambiente volátil. Não é mais possível prever eventos futuros. Os mercados e as ações pessoais, antes mais previsíveis, hoje impactam rapidamente os resultados, que agora beiram o imprevisível. Interdependência em economias e sociedades globalmente conectadas, mas sem claras conexões entre causas e efeitos, o que afeta todas as organizações. Falta de conexão clara entre causa e efeito. Nem todas as variáveis são conhecidas, há múltiplos significados e há sempre mais do que uma única resposta correta.
  • 13. Mundo Disruptivo A disrupção ocorre quando é criado um produto ou serviço mais acessível num determinado mercado que desestabiliza os concorrentes que antes o dominavam. Esse tal de Exponencial “Um celular e uma cabeça boa.” (José Salibi Neto) #conectingthedots
  • 14. CDs / DVDs TELCO’s Livrarias BARSA Redes TVs Locadoras TV a cabo TOM TOM TELCO’s SMSHOTEIS TAXIS COPERATIVAS Esse tal de Exponencial
  • 15. Esse tal de Exponencial
  • 16.
  • 17. Para onde sopra o vento
  • 18. Planejamento, organização e controle, previsão financeira, critérios para tomada de decisão são temas que estão sendo revisitados e redefinidos para se adaptar ao Mundo Exponencial. Essa nova realidade afeta as organizações de todos os tipos, as carreiras, o conceito de emprego e trabalho e, obviamente, até mesmo nossa vida pessoal. Para onde sopra o vento
  • 19. Ameaças Para onde sopra o vento • Perder o emprego e a empregabilidade • Perder o momento de ser protagonista • Defasagem profissional • A era do Obsoleto • Apego à forma de trabalho • Medo da perda de controle ou poder “Ser obsoleto é o novo default.”
  • 20. Oportunidades Para onde sopra o vento • Empreender, Ser Autônomo, freelance, criar startups • Ser Profissional sem fronteiras, nômades digitais • Ampliação do mercado de trabalho • Soluções “ágeis” de problemas • Colaboracão, cooperação “O olho do drone engorda o gado.”
  • 21. Para onde sopra o vento Que tipo de competências o Administrador deve buscar para garantir o sucesso nos negócios neste mundo exponencial?
  • 22. Surfar nessa onda tão volátil nos faz ver como cada vez mais importante construir bases firmes e flexíveis. Para onde sopra o vento
  • 23. Competências 4.0 Adaptação GEC - https://exame.abril.com.br/carreira/10-competencias-que-todo-professional-vai-precisar-ate-2020/ Aprender – Desaprender – Reaprender - Rapidamente • Inteligência Emocional • Autorresponsabilidade • Autoliderança • Orientação para servir • Negociação, mediação • Flexibilidade cognitiva Comportamentais • Pensamento Sistêmico • Pensamento crítico • Criatividade • Nem generalista, nem especialista - Nexialista Sistêmicas • Tecnologia aplicada • Gestão de pessoas • Resolução de problemas complexos • Métodos “Ágeis” Técnicas Para onde sopra o vento
  • 24. Mindset para o Mundo Exponencial ... Evitar DESAFIOS OBSTÁCULOS CRÍTICA ESFORÇO SUCESSO DOS OUTROS ... Defensiva ou desistência ... Infrutífero ... Ignorar FB negativo útil ... Sentir-se ameaçado ... Persistir na dificuldade ... Abraçar ... Caminho para a excelência ... Aprender com a crítica ... Encontrar lições e inspiração FIXO CRESCIMENTO Ref. Mindset – A Nova Psicologia do Sucesso – Carol S. Dweck
  • 26. Empresas querem Resultados Como gerar resultados? Atitudes de alta performance O que gera atitudes de alta performance? Fonte: Etalent Para onde sopra o vento Competência CCHA Conhecimento + Comportamentos + Habilidades + Atitudes Habilidades Conhecimento Comporta- mentos Atitudes
  • 28. Navegar é Preciso No âmbito pessoal: Desenvolvimento das competências duráveis: capacidade de pensar, de aprender, de ensinar, de se relacionar, de resolver problemas, de sermos criativos, resilientes, de fazer acontecer etc. No âmbito da comunidade (família, empresa, grupos de apoio e sinergia): Investir no fortalecimento do que é essencial: ética, integridade, transparência e confiança, para uma cultura de reinvenção e auto-organização permanentes.
  • 30. Equilíbrio corpo e mente Emoções Alegria e liberdade: a verdadeira essência da natureza humana Navegar é Preciso INTELIGÊNCIA EMOCIONAL Estado de Presença
  • 31. Navegar é Preciso: O Coaching é um aliado
  • 32. Navegar é Preciso “O futuro é desconhecido. Ir em direção ao ambíguo, ao incerto, exige muita autoconfiança. No caso da organização, exige autoconfiança dos líderes e do próprio coletivo, do time como um todo. E confiança uns nos outros: de cima para baixo, de baixo para cima, para os lados.” (Amana-Key)
  • 33. “Precisamos combinar a estabilidade necessária no que for essencial para a realização do propósito maior (…) com soluções originais, criadas em tempo real, para superar os desafios novos que forem surgindo a cada momento.” (Amana-Key) Navegar é Preciso
  • 34. Abrace a mudança! Navegar é preciso “A mudança é inevitável, então abrace-a, mesmo que pareça desconfortável”. (Lao Tsé – Filósofo e Pensador Século VI a.C.)
  • 35. Conceito GEC – Plenária CRA-SP 17/09/2008 “Coaching: É uma atividade profissional(1) que se dá num processo confidencial(2), estabelecido em uma relação de parceria(3) entre Coach e Cliente, visando o desenvolvimento pessoal e profissional(4), apoiando e instigando(5), com o objetivo de atingir resultados previamente estabelecidos(6)”. Coaching Coach Cliente (Coachee) (1) Atividade Profissional (2) Processo Confidencial (3) Relação de Parceria Profissional especializado em técnicas de coaching (5) Apoia e instiga o cliente (4) Desenvolvimento pessoal e profissional (6) Atingir resultados previamente estabelecidos A bússola do coaching
  • 36. A bússola do coaching A base do coaching é a mudança, a transformação: De um estado insuficiente ou não desejado para outro desejado, muito melhor. Situação Atual Visão Plano Jornada Resultado
  • 37. Essência do coaching é a transformação sustentável. Para isso, trabalha fortemente em: A bússola do coaching ✓ autoconhecimento ✓ clareza sobre a situação desejada e objetivos ✓ busca de possibilidades criativas ✓ Mapeamento dos recursos existentes ✓ Avaliação dos gaps e competências necessárias ✓ Construção da rota a ser percorrida ✓ Autonomia e autorresponsabilidade ✓ Resiliência e aprendizado contínuo
  • 38. • Pensamento sistêmico • Visão expandida • Nível de consciência • Clareza de cenários • Posicionamento • Identificação de GAPs • Transformar o convencional em algo novo • Ver sob outra perspectiva • Estimula soluções criativas • Identificação da sua singularidade A bússola do coaching O cliente é protagonista da mudança/ transformação!
  • 39. O mundo agora é exponencial As pessoas (ainda!?) não... E agora? A bússola do coaching “Calibrar nossa bússola para encontrarmos a direção correta pode ser o maior desafio que o mundo exponencial tem a nos oferecer.” (Magali Lopes)
  • 40. Coaching no mundo exponencial – aliado estratégico do Administrador - Transformação de pessoas e empresas - Definição de cenários, tendências, objetivos - Autoconhecimento, identidade, valores, visão - Foco no essencial, escolhas sustentáveis - Conexão digital e humana - Chegar mais depressa ao que realmente interessa A bússola do coaching
  • 41. GEC – Grupo de Excelência em Coaching Contribuições Contribuir rumo à excelência da prática de coaching pelo contínuo desenvolvimento de conceitos, métodos e processos, visando beneficiar os interessados na atividade, os administradores e à sociedade em geral. • Conceitos de Coaching, Mentoring e Councelling • Glossário de termos associados a Coaching • Perfil e Competências do Coach • Programa de Coaching para Jovens Administradores • Workshop de Carreira • Palestras, artigos e vídeos Causa Ativo desde Junho 2007
  • 42. GEC – Grupo de Excelência em Coaching Programe-se!!! crasp.gov.br/centro/site/grupos- de-excelência/coaching in/gec-crasp/ craspgec craspgec
  • 43. Para viver nesse mundo exponencial, precisamos de raízes firmes e asas fortes. ASAS - capacidade criativa, flexibilidade para olhar e reinventar o novo, sempre e de novo, confiando na intuição e na inteligência coletiva. RAÍZES - valores, fundamentos, competências duráveis, pilares da nossa essência, que norteiam nossas ações e decisões. Conclusão
  • 44. Entre raízes e asas, podemos ver este mundo como uma terrível ameaça ou como um constante e caudaloso manancial de mudanças, surpresas e oportunidades criativas em permanente transição. Conclusão
  • 45. Coaching Aliado Estratégico do Administrador Exponencial Agilidade Adaptação Protagonismo Oportunidades Inovação Contribuição singularHumanização Conclusão
  • 46. O seu compromisso - Como aproveitar o mundo exponencial Qual o primeiro passo, imediato, possível, sustentável, mensurável que você se compromete a dar para entrar em ação e abraçar a mudança nesse mundo exponencial? Em duplas – escolha um colega Compartilhe com seu colega qual o seu primeiro passo imediato (5 minutos cada) Use seu celular: Peça que ele grave (com o seu celular) você falando sobre o seu compromisso (2 minutos cada) Momento Coaching Entre em ação!!!
  • 47. Filme Uber helicóptero A bússola do coaching
  • 48.
  • 49. Sandra Maria de Sousa Pereira Coach, Educadora e Escritora www.momentocoaching.com Antuak Consultoria www.antuakconsultoria.com.br E-mail: sandra.pereira@antuakconsultoria.com.br @SanPereiraCoach Sanpereiraantuak SanPereiraAntuak AntuakConsultoria sanpereiracoach