Mônica Bueno da Silva | Palestrante
Bacharel em Administração, UNICID-SP, Faixa Preta 1º DAN Karate Shotokan-ryu, Zenbu-kai Associação Shigeeda de Artes Marciais Educadora Licenciada em Letras, Faculdades Osvaldo Cruz, Experiência em Gestão de empresas públicas e privadas, atua como Assistente Administrativa nos Deptos. de Marketing e Relacionamento com o Passageiro da Companhia Paulista de Trens Metropolitanos – CPTM, Sócia, administradora e palestrante da Thae-bo Attack Treinamento e Segurança, uma empresa de treinamentos para profissionais da área de Segurança Pública e Privada.
4ª Jornada de Ética nos Negócios - Cyberloafing: Um fenômeno para reflexão
Segurança: Pilar Estratégico para as Organizações
1.
2. “A MARCA QUE TREINA PARA O FUTURO COM OUSADIA DE SER E FAZER DIFERENTE”
SEGURANÇA: Pilar Estratégico para as Organizações
•Experiência em Gestão de empresas públicas e privadas, atua
como Assistente Administrativa nos Departamentos de
Marketing e Relacionamento com o Passageiro da Companhia
Paulista de Trens Metropolitanos – CPTM;
•Sócia, administradora e palestrante da Thae-bo Attack
Treinamento e Segurança, uma empresa de treinamentos para
profissionais da área de Segurança Pública e Privada.
MÔNICA BUENO DA SILVA
•Bacharel em Administração, UNICID-SP;
• Faixa Preta 1º DAN Karate Shotokan-ryu,
Zenbu-kai Associação Shigeeda de Artes
Marciais;
• Educadora Licenciada em Letras,
Faculdades Osvaldo Cruz;
3. “A MARCA QUE TREINA PARA O FUTURO COM OUSADIA DE SER E FAZER DIFERENTE”
SEGURANÇA: Pilar Estratégico para as Organizações
Parte 1 – Gestão de Pessoas na Segurança Privada
PROPÓSITO GERAL
•Compartilhar conhecimento de atuação e melhores práticas da
área de segurança;
•Difundir ao mercado a importância estratégica do profissional de
segurança e de sua área de atuação para o sucesso das empresas;
•Analisar e propor melhorias em processos de segurança, seja na:
Diminuição das perdas
Aumento dos lucros
Proteção da marca
Proteção da vida e dos ativos
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SEGURANÇA: Pilar Estratégico para as Organizações
Parte 1 – Gestão de Pessoas na Segurança Privada
CONTEXTUALIZAÇÃO
SEGURANÇA: ação ou efeito de tornar(-se) seguro, estabilidade,
firmeza, proteção de danos e riscos eventuais, situação em que
nada há para temer.
PILAR: coluna que sustenta uma estrutura.
ESTRATÉGICO: diz respeito à existência de plano, método,
manobras ou estratagemas usados para alcançar um objetivo ou
resultado específico.
ORGANIZAÇÕES: grupos sociais formados por PESSOAS, com
uma série de tarefas e administração, que interagem no marco
de uma estrutura sistêmica com a meta de cumprir certos
objetivos propostos.
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Parte 1 – Gestão de Pessoas na Segurança Privada
CONTEXTUALIZAÇÃO
Ou seja, temos nestes conceitos as diretrizes, o “Norte” para o
trabalho desta Área de Atuação.
Sabemos da importância que temos no dia a dia de nosso
cliente, a quem prestamos serviços (PF ou PJ, dadas as devidas
proporções) ...
O desafio é fazer com que este cliente tenha esta mesma
percepção.
O segredo está nas PESSOAS que dão vida a este corpo vivo que
é uma empresa, que é a PESSOA JURÍDICA .
(seja cliente ou prestadora)
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Parte 1 – Gestão de Pessoas na Segurança Privada
GESTÃO: atos de execução de ações pré-determinadas, exercer
gerência sobre algo ou alguém, gerenciamento com intuito de
crescimento.
Surgiu após a revolução industrial quando os profissionais
precisavam buscar soluções para problemas que não existiam
antes, usando de métodos científicos que possibilitassem a
aplicação de modelos e técnicas.
PESSOAS: indivíduos únicos, seres humanos com arbítrio próprio
e, portanto, responsáveis por seus atos.
Podemos estender este significado para a empresa,
considerando suas atribuições como um corpo vivo, pois é
constituída de PESSOAS.
Uma pessoa tem dores, preocupações, dorme bem ou mal, isso
impacta em seu desempenho, seus humores. Numa PJ também.
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Parte 1 – Gestão de Pessoas na Segurança Privada
E AÍ?
Para atingir esses pontos de forma eficiente, os profissionais que
operam e administram a segurança devem ser muito bem
selecionados, treinados e motivados.
É NECESSÁRIO SE TER UMA VISÃO AMPLA DO QUE É GERIR
Para não confundir com o CONTROLAR!
CONTROLE: ato de controlar, domínio ou poder de fiscalizar e
administrar determinada coisa ou situação específica.
Ex.: controle financeiro – entradas e saídas.
Diferente de Gestão Financeira – quando se lê por trás dos
números, percentuais, tendências positivas ou não para decidir
qual a melhor forma de atuar, mudando o cenário.
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Parte 1 – Gestão de Pessoas na Segurança Privada
Na Gestão de pessoas é igual – precisamos apurar nossos olhar
para enxergar aquilo que não pode ser visto.
(19.05.1585 - 13.06.1645), também
conhecido como Shinmen Takezō,
Miyamoto Bennosuke ou pelo nome
budista Niten Dōraku, foi um
espadachim e ronin, por vezes
identificado como um samurai, nascido
onde hoje é o Japão moderno, criador
do estilo de luta com duas espadas
chamado Niten Ichi Ryu e escritor do
tratado sobre artes-marciais conhecido
como o Livro dos Cinco Anéis.
“A percepção é forte e a visão é fraca. Em estratégia, é
importante ver o que está distante como se estivesse próximo e
ter uma visão distanciada do que está próximo.”
➢Olhar para a EMPRESA mas também para as PESSOAS que a
constituem!
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DIFERENÇAS FUNDAMENTAIS:
Estímulo: aquilo que anima, que incita à realização de algo.
Duração: 3 a 5 dias.
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DIFERENÇAS FUNDAMENTAIS:
Desenvolvimento: ação ou efeito de desenvolver-se,
crescimento, progresso.
Duração: A VIDA TODA!
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APRENDIZAGEM: processo pelo qual as competências,
habilidades, conhecimento, comportamentos ou valores são
adquiridos ou modificados, como resultado de estudo,
experiência, formação, raciocínio e observação.
ERA DA REAPRENDIZAGEM: descartar o que não faz mais
sentido para abrir espaço para o NOVO de forma NOVA,
conceituando diferente!
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FRASES DE DIVERSOS PALESTRANTES
Não há padrão, há adaptações às realidades respeitando a essência de
seu negócio. Pense em conexões facilitadoras sem substituir a ação
humana.
Delegue: contrate (bem) quem domine técnicas novas e oriente-o com
base na experiência e cultura interna, aproveitando competências!
Quem é o responsável pela Segurança na empresa? TODOS!
Gente que tem propósito e ideias põe a mão na massa.
Há necessidade de provocar situações que mexam com a estrutura,
pensar fora da caixa é fundamental.
Desafio é integrar-se com pessoas, com os processos e tendências,
SEM MEDO ... vencendo a relutância de progredir mudando!
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Parte 1 – Gestão de Pessoas na Segurança Privada
COMO LIDAR COM OS PROFISSIONAIS E
EMPRESAS DE SEGURANÇA?
“Aprender a desaprender
para Reaprender.”
(Toffler)
Aprender e
“RE”aprender: uma
JORNADA para a VIDA.
Vale o exemplo para Gerir
nossos Profissionais.
Admitir a mudança e
quebra dos paradigmas.
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Parte 1 – Gestão de Pessoas na Segurança Privada
PREMISSAS DA THAE-BO ATTACK
Valorizar a vida integralmente, ampliar a capacidade técnica e a
humanização tanto do profissional quanto do cidadão;
Agregar valor à vida das pessoas em seu cotidiano, seja na família,
na comunidade onde mora, no ambiente acadêmico e empresarial,
resgatando técnicas tradicionais de uma forma aprimorada.
Somente o indivíduo conscientizado promove de fato a segurança,
em primeiro lugar de si mesmo e, uma vez posicionado diante de
suas responsabilidades, daqueles que estão a seu redor.
A responsabilidade na inovação do trabalho preventivo em
segurança deve ser compartilhada e participativa.
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Parte 1 – Gestão de Pessoas na Segurança Privada
SUGESTÃO:
Promover a formação sistêmica na própria empresa – investimento;
Considerar as “pessoas” como seres humanos, com sentimentos e
competências específicas, passiveis de desenvolvimento, que além
de estímulos tenham a oportunidade;
Considerar a possibilidade de rever turnos e horários de trabalho
como forma de dar condições mais dignas aos colaboradores;
“Entre a força e a técnica, vence a
técnica.
Se a força e a técnica forem iguais,
vence o Espírito.”
(Miyamoto Musashi)
Força = estímulo
Técnica = desenvolvimento
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AGRADECIMENTOS PELA OPORTUNIDADE
MUITA HONRA EM FAZER PARTE DO TIME
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Por MÔNICA BUENO DA SILVA
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