¿Puede el marketing contribuir a aumentar las ventas? ¿Se puede hacer un marketing con menos presupuesto y más resultados? ¿Qué sobra y qué falta en el marketing tradicional? ¿Queremos una empresa de volumen o de valor? ¿Podemos hacer experimentos de marketing sin riesgo para el negocio? ¿Estamos enamorados de nuestro proyecto empresarial? ¿Andamos con la velocidad de los tiempos que corren? ¿Medimos lo que hay que medir? ¿Sabemos reaccionar anticipadamente a los cambios permanentes de los mercados? Pepe Crespo, experto en marketing estratégico y creativo, profundiza en la nueva realidad del marketing y en su conveniente aplicación al momento actual.

1. marketing en tiempos de crisis

2. ¿crisis?

3. fuente: www.finanzas.com; 04/11/08

4. fuente: www.larioja.com; 04/11/08

5. fuente: www.finanzas.com; 03/11/08

6. fuente: www.cincodias.com; 04/11/08

7. fuente: www.cincodias.com; 24/10/08

8. fuente: www.cincodias.com; 24/10/08

9. fuente: www.cincodias.com; 24/10/08

10. ¡crisis!

11. crisis peligro oportunidad +

12. SOCIEDAD CAZADORA 100.000 AÑOS

13. SOCIEDAD AGRÍCOLA 10.000 AÑOS

14. SOCIEDAD INDUSTRIAL 200 AÑOS

15. SOCIEDAD DE LA INFORMACIÓN 15 AÑOS

16. se estima que una semana informativa de “The Times” contiene más información que la que una persona llegaba a recopilar en toda una vida en el siglo XVIII fuente: shifthappensuk; Ray Fleming; www.slideshare.net

17. se estima que 40 exabytes (4.0x10 19 ) de información nueva será generada en el mundo entero este año es más que la producida en los 5.000 años previos fuente: shifthappensuk; Ray Fleming; www.slideshare.net

18. el 84% de los jóvenes juega con el ordenador cada quince días como mínimo fuente: shifthappensuk; Ray Fleming; www.slideshare.net

19. el 72% de los profesores no ha jugado nunca fuente: shifthappensuk; Ray Fleming; www.slideshare.net

20. … los 10 puestos de trabajo más demandados en 2014 no existen todavía en el 2008 según el Secretario de Educación estadounidense Richard Riley… fuente: shifthappensuk; Ray Fleming; www.slideshare.net

21. en 2024, un ordenador de 600 €, podría superar la capacidad de procesamiento de toda la raza humana fuente: shifthappensuk; Ray Fleming; www.slideshare.net

22. ¿crisis?

24. ¿la crisis es financiera o comercial?

25. ¿o es una crisis de identidad?

26. “ En el mundo de los negocios somos lo que vendemos y a quien se lo vendemos” Pepe Crespo

27. 1. redefinir el presupuesto

28. - - “ Si seguimos haciendo lo que estamos haciendo, conseguiremos lo que estamos consiguiendo.” Stephen Covey

29. 2. clarificar la estrategia

30. “ Quien tiene un martillo busca clavos” Adaptación de proverbio chino

31. trascender ser marca el muy largo plazo el medio-largo plazo el corto plazo tener ganar visión gestión estrategia varias generaciones el día a día hacer operativa ® CrespoGomar m isión

32. 3. eliminar lo no esencial

33. en las crisis hay que perder peso

34. eliminar productos y clientes

35. eliminar productos y clientes NO RENTABLES

36. ejemplo ABC de productos tipo

37. ejemplo ABC de productos tipo

38. ejemplo ABC de clientes tipo

39. ejemplo ABC de clientes tipo

40. 4. comunicar con atrevimiento

41. lo que no se conoce no se puede querer

42. ET MARK ING

43. ET marketing es hacer que la marca esté viva en la mente, el corazón y la cartera de los clientes, sobre todo, de los clientes finales MARK ING

44. lo que no se nombra no existe

45. siempre que sea posible “marca única” MARCA EMPRESA MARCA MARCA PRODUCTO

46. de la clarificación estratégica al diálogo marketing marca clarificación estratégica diseño de marca nombre de marca concepto de marca posición estilo © CrespoGomar

47. siempre es posible encontrar un espacio en el que ser único

48. interna externa de la clarificación estratégica al diálogo marketing © CrespoGomar empresa comunicación corporativa marca clarificación estratégica diseño de marca nombre de marca concepto de marca posición estilo

49. marca clarificación estratégica diseño de marca nombre de marca concepto de marca innovación posición interna estilo externa presentación de la clarificación estratégica al diálogo marketing © CrespoGomar producto mapa de producto empresa comunicación corporativa

50. - - “ La mejor manera de defenderte de los demás es no parecerte a ellos.” Marco Aurelio

57. diálogo marketing creatividad medios tecnología innovación presentación comunicación B2B comunicación C2C comunicación B2C comunicación C2B de la clarificación estratégica al diálogo marketing © CrespoGomar producto mapa de producto

61. fragmentation of media consumption

62. fuente: www.oei.es/noticias/spip.php?article126

63. según datos de “BBCNews”, un nuevo blog se crea cada segundo fuente: shifthappensuk; Ray Fleming; www.slideshare.net

64. el número de mensajes totales enviados y recibidos cada día exceden la población del planeta fuente: shifthappensuk; Ray Fleming; www.slideshare.net

66. digamos siempre lo mismo de un modo diferente

68. 5. vender con pasión

69. si no vende no sirve

70. ¿qué y a quién vender? ESTRATEGIA COMERCIAL ¿cuánto y cuándo vender? PLANIFICACIÓN COMERCIAL ¿cómo vender? COMPETENCIAS COMERCIALES LO ESENCIAL ES VENDER ¿por qué vender? MOTIVACIÓN COMERCIAL ¿con qué vender? HERRAMIENTAS COMERCIALES

71. 6. responder con agilidad

75. 7. planificar, programar y entrenar

76. © CrespoGomar gestión operativa ejecución procesos programación presupuestos planificación objetivos estrategia emprendedor energía visión habilidades

77. planificar, programar y entrenar

78. 8. ejecutar, perseguir y medir

79. sin datos específicos no hay responsabilidad específica

80. más recomendaciones frente a la crisis

81. tener más visibilidad pública

82. más contactos comerciales

83. más profundidad relacional

84. siempre con una sonrisa

85. si la moral está alta, los resultados son altos

86. “ Si piensas que puedes hacerlo o si piensas que no puedes hacerlo, en ambos casos tienes razón.” Henry Ford

87. muchas gracias por vuestra atención [email_address]

88. Pepe Crespo, autor de esta presentación, valora y agradece el trabajo realizado por todas las fuentes citadas; en especial, Karl Fish, Scott McLeod y Ray Fleming, autores de la serie “shifthappens” Es usted libre de utilizar esta presentación, difundirla o usarla parcialmente en una presentación propia, siempre que cite las fuentes utilizadas. Si reproduce alguno de los gráficos marcados con © CrespoGomar , no realice modificaciones y mencione al propietario indicando: “ Este gráfico es propiedad de Pepe Crespo www.crespogomar.com”