Le Intranet e Virtualworkspace: ampliamento dei confini dell'ambiente lavorativo e applicazione a 2 casi reali

Relatore: Prof. Gampio Bracchi Correlatori: Prof. Stefano Mainetti Ing. Claudia Pingue Laureandi: Marco Speroni Fabio Trezzi A.A.: 2006/2007 POLITECNICO DI MILANO

Il nostro lavoro ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Analisi della Letteratura Individuazione del modello Valutazione del modello Applicazione a due casi reali Evoluzione SI e Intranet Analisi dei modelli esistenti in letteratura Sperimentazione del modello per due realtà differenti Criticità e opportunità derivanti dall’uso del modello

I nuovi Sistemi Informativi ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Tempo Uso Intelligente dei SI [Stage of growth model R.L. Nolan 1979] Initiation Contagion Control Integration Data Administration Maturity 2G 3G 4G 1G

[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Individuazione del modello

Il Virtual Workspace Vita Aziendale Relazione Mansione Individuo Servizi Aziendali Accesso ai servizi alla persona e alle risorse aziendali Comunicazione e Socializzazione Supporto alla comunicazione e alla comunicazione tra colleghi Operatività Accesso a informazioni e applicazioni operative Conoscenza e Collaborazione Supporto alla gestione della conoscenza e alla collaborazione tra gruppi di lavoro [ Osservatorio sulle Intranet ed i nuovi Sistemi Infor mativi, 2006] Mappa i Sistemi Informativi rispetto alle esigenze cui questi rispondo Knownledge Worker

Applicazione a casi reali ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Virtual Workspace come modello normativo per la progettazione dei nuovi SI?

[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Caso A Necessità di attivare un processo di cambiamento

[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Caso A – Fase 1 1 2 3 CMS Cartelle condivise Bacheca elettronica Servizi Aziendali Comunicazione e Socializzazione Operatività Conoscenza e Collaborazione 1 2 3

[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Caso A – Fase 2 1 Document Management Servizi Aziendali Comunicazione e Socializzazione Operatività Conoscenza e Collaborazione 1

[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Caso A – Evoluzioni 1 BPM 2 Sportello HR Servizi Aziendali Comunicazione e Socializzazione Operatività Conoscenza e Collaborazione 1 2

Caso B Il Consiglio Regionale: Esigenze: ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Sistema Informativo interno che automatizzi le attività operative dei dipendenti

[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Caso B – Stadio Precedente 1 2 3 Newsletter interna Link a documenti Banca dati LR e PdL in HTML Comunicazione e Socializzazione Operatività Conoscenza e Collaborazione Servizi Aziendali 1 2 3

[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Caso B – Evoluzione Comunicazione e Socializzazione Operatività Conoscenza e Collaborazione 1 Newsletter avanzata Forum CMS Navigatore PDL WebLog Navigatore PDL Comparatore PDL Tracking PDL 2 3 4 Servizi Aziendali 5 1 2 3 4 5

[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Caso B – Sviluppi Futuri 1 Wiki Comunicazione e Socializzazione Conoscenza e Collaborazione 2 IM Operatività 3 Votazione on-line emendamenti Servizi Aziendali 1 2 3

Conclusioni ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Il modello non propone una roadmap non essendo prescrittivo, costituisce però un utile tassello per la progettazione

Il Mercato Servizi Aziendali Comunicazione e Socializzazione Operatività Conoscenza e Collaborazione Document Management Enterprise Portal ERP Web 2.0 Wiki CMS Tagging IM Chat Forum Sondaggi Blog e-learning BPM SOA Browser Internet Newsletter IT Help Desk CRM Suggestion Box Workflow

Modelli compositi di Virtual Workspace Servizi Aziendali Comunicazione e Socializzazione Operatività Conoscenza e Collaborazione [ Osservatorio sulle Intranet ed i nuovi Sistemi Infor mativi, 2006] Vita Aziendale Relazione Mansione Individuo

Caso B – Processo da PdL a LR Attività: Strumenti a supporto: ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Presentazione Assegnazione Istruttoria Tecnica Esame in Commissione Esame in Assemblea Valutazione e Controllo

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