3. Ventajas
Fáciles de aprender y utilizar.
Pantallas múltiples para interactuar con el sistema (se puede pasar de una
tarea a otra sin perder de vista la información de la anterior).
Interacción rápida y acceso inmediato a cualquier punto de la pantalla.
4. Principios
Familiaridad del usuario
Utilizar términos y conceptos propios de las personas que más utilizan el sistema.
Consistencia
Debe ser consistente en el sentido de que las operaciones comparables se activan de
la misma forma.
Mínima sorpresa
El comportamiento del sistema no debe provocar sorpresa a los usuarios.
Recuperabilidad
Cuando los errores ocurren , la interfaz debe proveer características de ayuda.
Diversidad de usuarios
La interfaz debe proveer características de interacción apropiada para los diferentes
tipos de usuarios.
5. Interacción del usuario
Una interfaz coherente debe integrar la interacción del usuario y la presentación de la información.
Manipulación directa
Interacción directa con los objetos de la pantalla.
Rápida e intuitiva.
Lenguaje de comandos
Los usuarios emiten un comando especial y los parámetros asociados para indicar al sistema qué
hacer.
Selección de menú
El usuario selecciona un comando de una lista de posibilidades.
Evita errores del usuario.
Puede llegar a ser complejo si existen muchas opciones en el menú.
Llenado de formularios
Introducción de datos sencilla en los campos de un formulario.
Ocupa mucho espacio en la pantalla.
6. Presentación de la Información
De entrada o presentación gráfica.
Es necesario conocer a los usuarios y la forma en que utilizarán el sistema.
Color en el diseño de la interfaz
El color ayuda y mejora la presentación.
Limitar el número de colores utilizados .
Utilizar un cambio de color para mostrar un cambio en el estado del sistema.
Ser cuidadoso al utilizar pares de colores.
Si se utilizan muchos colores, el despliegue puede ser confuso.
7. Factores de diseño:
Redacción del mensaje de error
Contexto
El sistema guía del usuario debe estar pendiente de lo que hace el usuario y ajustar el mensaje
de salida al contexto actual.
Experiencia
El usuario principiante no comprende los mensajes precisos.
El sistema debe proveer de ambos tipos de mensajes.
Nivel de habilidad
Conocer al usuario y sus habilidades implica adecuar los mensajes a la terminología que él
utiliza.
Estilo
Los mensajes deben ser positivos en lugar de negativos.
Cultura
Reconocer la cultura del país evita malas interpretaciones del contexto del mensaje.
8. Ejemplo de interfaz gráfica
Ingresar el nombre del Socio a buscar:
Nombre del Socio:
Popp, C
Aceptar
Cancelar
9. Mensaje de error orientado al Sistema
?
Error # 14
Entrada inválida de la
identificación del socio.
Aceptar
Cancelar
Mensaje orientado al usuario
El socio Popp, C no está registrado
Haga clic en Socios para visualizar la lista de
socios activos.
Haga clic en Reintentar para introducir
nuevamente un nombre del socio.
Haga clic en Ayuda para más información.
Socios
Ayuda
Reintentar
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